Installation d'une thermopompe centrale GREE FLEXX ULTRA R32 de 3 tonnes à Béthanie, dans la MRC d'Acton
187 livres accrochées à un mur de brique : à Béthanie, nous avons installé une thermopompe centrale GREE FLEXX ULTRA R32 de 3 tonnes (34 000 BTU, 18 SEER2, -30 °C) sur support mural. Neige, eau de dégivrage, ancrage, sonde A2L, point d'équilibre et subvention LogisVert.

Faites le tour de l’installation
Chaque numéro est un point qu’on vérifie sur place. Basculez entre l’été et l’hiver pour voir l’air et la chaleur circuler.
En été, l’unité extérieure rejette dehors la chaleur de la maison.
Illustration générique de ce type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Touchez un numéro.
Elle capte ou rejette la chaleur dehors. Elle repose sur une base de niveau, au-dessus de la neige, avec de l’espace libre tout autour.
Les lignes frigorifiques isolées entrent dans la maison par un percement scellé et rejoignent le serpentin intérieur.
Un interrupteur de coupure près de l’unité extérieure permet de l’isoler en sécurité pour l’entretien.
Posé sur le module intérieur, il fait passer la chaleur entre l’air de la maison et le réfrigérant.
Fournaise électrique ou air handler : son ventilateur pousse l’air dans les conduits. L’appoint électrique prend le relais par grand froid.
Les conduits d’alimentation distribuent l’air dans les pièces ; les retours le ramènent vers l’appareil. Leur état compte autant que l’appareil.
Il protège le serpentin et le ventilateur. Un filtre encrassé réduit le débit d’air : on le vérifie régulièrement.
Il pilote la thermopompe et l’appoint. Il doit être compatible avec le système installé.
187 livres accrochées à un mur de brique : la décision qui a structuré tout ce chantier de Béthanie
Béthanie compte environ 350 habitants. C'est une municipalité de canton de la MRC d'Acton, en Montérégie, traversée par la rivière Noire, à bonne distance des grands centres. Aucun gaz naturel, des terrains larges, des vents dégagés, et des accumulations de neige qui n'ont rien à voir avec celles d'une rue résidentielle de Longueuil. C'est dans ce contexte que nous avons installé une thermopompe centrale GREE FLEXX ULTRA R32 de 3 tonnes, en configuration GUD36AH2/G-D(U) à l'intérieur et GUD36W2/NhE-D(U) à l'extérieur.
La photo de fin de chantier montre immédiatement ce qui distingue cette installation : l'unité extérieure n'est pas posée sur une dalle. Elle est suspendue à un support mural ancré dans le mur de brique de la maison, à environ deux pieds au-dessus du lit de pierre. Ce n'est pas un choix esthétique. C'est le choix qui a dicté la moitié des décisions techniques de la journée.
Pourquoi nous avons sorti l'appareil du sol
La neige
Une thermopompe posée sur des supports bas dans un secteur rural de la Montérégie est une machine qui passera une partie de février enterrée. Un serpentin extérieur obstrué par la neige ne peut plus absorber de chaleur : le cycle de dégivrage se déclenche plus souvent, la capacité de chauffage chute, et le chauffage d'appoint prend le relais exactement au moment où l'électricité coûte le plus cher à la maison. En surélevant l'appareil, nous plaçons le dessous du châssis nettement au-dessus de la ligne de neige probable, y compris après un coup de vent qui pousse la poudrerie contre le mur.
L'eau de dégivrage
En chauffage, une thermopompe centrale produit de l'eau — beaucoup d'eau. Chaque dégivrage évacue la glace fondue par le fond de l'appareil. Sur une dalle collée à la maison, cette eau gèle, s'accumule en couches, et finit par soulever l'appareil ou par emprisonner le bas du serpentin dans un bloc de glace. Ici, l'eau tombe directement dans un lit de pierre drainant, à l'écart du passage piéton. Le coude de vidange visible sous l'appareil dirige l'écoulement vers ce lit plutôt que le long du mur.
Le terrain
Les maisons de secteur rural bougent. Un support mural fixé à la structure ne suit pas les mouvements de gel-dégel du sol, contrairement à une dalle. Un appareil qui s'incline avec les années travaille moins bien et vibre davantage.
Accrocher un condenseur de 187 lb sur un mur : ce que cela exige réellement
C'est la partie que beaucoup d'installations bâclées ignorent, et c'est celle que nous soignons le plus.
La brique n'est pas structurale. Un parement de brique résidentiel est un revêtement fixé à l'ossature par des attaches, avec une lame d'air derrière. Visser un support de 187 lb — le poids net du GUD36W2/NhE-D(U) — dans le seul parement, c'est charger un élément qui n'a jamais été conçu pour reprendre du poids en porte-à-faux. Nous ancrons dans la structure derrière le parement, ou nous utilisons des ancrages dimensionnés pour la charge combinée du poids statique et des efforts dynamiques de démarrage. La règle interne que nous appliquons : un support doit être coté pour au moins le double du poids de l'appareil.
Les vibrations. Un mur est une caisse de résonance. Un compresseur boulonné rigidement sur un support mural transmet ses vibrations dans la brique, puis dans la charpente, et le client entend un ronronnement dans le mur d'une chambre. Sur ce chantier, l'appareil repose sur des plots antivibratoires placés entre les pieds et le support, et le serrage est contrôlé — un boulon écrasé à fond annule complètement l'effet du plot.
Le niveau. Un condenseur monté légèrement de travers ne draine pas correctement son eau de dégivrage. Nous vérifions au niveau dans les deux axes avant le serrage final, pas après.
Les dégagements. L'appareil est installé le long d'une clôture en fer ornemental ajourée, ce qui laisse passer l'air de refoulement. Une clôture pleine, une haie de cèdres dense ou un mur de remise placés au même endroit auraient recyclé l'air chaud dans l'appareil en été et fait chuter le rendement. Les dégagements prescrits par le fabricant sont vérifiés au ruban, pas à l'œil.
L'appareil : GREE FLEXX ULTRA R32, 3 tonnes
La série FLEXX, distribuée au Québec par Dettson, est une centrale à flux d'air horizontal (latéral) alimentée en 24 VAC, compatible avec un thermostat conventionnel. Les données de la configuration installée à Béthanie :
- Unité intérieure : GUD36AH2/G-D(U)
- Unité extérieure : GUD36W2/NhE-D(U)
- Capacité nominale : 34 000 BTU/h en climatisation et 34 000 BTU/h en chauffage
- Plage de modulation : 18 000 à 37 000 BTU/h
- Efficacité : 18 TRÉS2 (SEER2), 12 TRÉ2 (EER2), 10 CPSC2 (HSPF2), COP 3,2
- Numéro AHRI : 217120760
- Certification ENERGY STAR
- Plage de chauffage : jusqu'à -30 °C; plage de climatisation : -15 °C à 54 °C
- Réfrigérant R32, charge d'usine de 2,9 lb, précharge couvrant 24,6 pi de tuyauterie
- Longueur maximale de tuyauterie : 98,4 pi, dénivelé maximal 49,2 pi
- Diamètres : liquide 3/8 po, gaz 3/4 po
- Électricité : 208-230 V, MCA 5,3 A à l'intérieur, MCA 27,7 A et MOCP 30 A à l'extérieur
- Unité intérieure : 21 1/4 x 48 1/5 x 21 1/4 po, 163,1 lb
- Unité extérieure : 39 x 37 13/16 x 14 2/3 po, 187,5 lb, moteur de ventilateur 1/6 HP
- Wi-Fi monté en usine et sonde de détection de fuite A2L incluse
Le chiffre qui compte le plus à Béthanie n'est pas le 18 TRÉS2. C'est le -30 °C. Dans une municipalité de l'arrière-pays montérégien où les nuits de janvier descendent régulièrement sous -25 °C, une thermopompe qui abandonne à -15 °C laisse le chauffage électrique travailler seul pendant les semaines les plus chères de l'année. La capacité de continuer à produire de la chaleur dans les basses températures est ce qui transforme une bonne fiche technique en économie réelle sur la facture.
« Ultra Heat » et « Dual Fuel » : ce que ces mentions changent
La FLEXX est annoncée comme compatible avec les configurations Ultra Heat et Dual Fuel. En pratique :
- Ultra Heat vise le maintien de capacité par grand froid, plutôt que la simple capacité de démarrer.
- Dual Fuel signifie que la thermopompe peut cohabiter avec une source de chauffage à combustion — utile dans les secteurs ruraux où plusieurs maisons conservent une fournaise au propane ou un appareil au bois. La logique de basculement doit alors être configurée : au-dessus du point d'équilibre, la thermopompe travaille seule; en dessous, l'autre source prend le relais. Mal réglée, cette logique fait fonctionner les deux sources en même temps, ce qui coûte plus cher que l'un ou l'autre pris séparément.
À Béthanie, la maison fonctionne à l'électricité. La FLEXX assure le chauffage principal et la climatisation, et le chauffage électrique existant demeure en appoint pour les pointes.
Le circuit frigorifique et l'étiquette A2L
Le R32 est classé A2L, légèrement inflammable. Deux conséquences concrètes sur ce chantier :
- La sonde de détection de fuite intégrée à l'unité intérieure doit être positionnée en fonction du sens de refoulement de l'air. Un appareil à flux horizontal se configure à gauche ou à droite; une conversion effectuée sans repositionner la sonde rend la protection inopérante. Nous vérifions la position et nous testons la logique d'arrêt à la mise en service.
- Les étiquettes d'avertissement A2L apposées sur l'unité extérieure ne sont pas décoratives. Elles conditionnent la manière dont un futur technicien interviendra sur l'appareil, et elles ne doivent jamais être arrachées ni recouvertes.
Le brasage a été fait sous azote, suivi d'une mise sous vide profond avec contrôle de la remontée de pression avant l'ouverture des vannes. La longueur réelle du parcours a été notée au dossier, parce que c'est la donnée que le fabricant demandera si une réclamation survient un jour.
La traversée de mur et l'alimentation
Le passage des lignes à travers le mur de brique a été percé, manchonné, puis scellé au mortier — pas au ruban, pas à la mousse laissée à nu. Une traversée mal fermée dans un mur extérieur est une entrée d'air, d'eau et de rongeurs, et c'est l'une des rares imperfections qu'un client voit tous les jours en tournant le coin de sa maison.
Côté électricité, un sectionneur a été installé à portée de vue de l'appareil, monté sur la structure du support, avec un circuit dédié conforme au MOCP de 30 A. Le câble d'alimentation et le câble de commande basse tension sont acheminés séparément et fixés proprement le long du support plutôt que laissés en boucle contre la brique.
Ce que nous validons avant de proposer une thermopompe centrale en secteur rural
Cinq vérifications qui changent le résultat
- Le réseau de conduits. Une thermopompe centrale ne vaut que ce que valent les conduits qui la desservent. Nous mesurons la pression statique du réseau existant avant de proposer un appareil, parce qu'un réseau trop restrictif ruinera n'importe quelle efficacité annoncée.
- L'entrée électrique. En région, plusieurs maisons ont une entrée saturée par le chauffage électrique, le chauffe-eau et parfois une pompe de puits. Le calcul de charge électrique se fait avant la vente, pas le matin de l'installation.
- L'orientation de l'unité extérieure. Vent dominant, chute de neige du toit, écoulement du dégivrage et proximité d'une fenêtre de chambre : quatre éléments qui déterminent où l'appareil doit aller, souvent contre le premier réflexe du client.
- Le point d'équilibre. Le calcul de charge de chauffage donne la température à laquelle la thermopompe cesse de suffire seule. C'est cette valeur, pas une intuition, qui règle la logique d'appoint.
- L'accès de service. Un appareil sur support mural doit rester atteignable en hiver. Nous vérifions qu'un technicien pourra ouvrir le panneau latéral sans démonter une clôture.
Subventions : l'état de la situation
Le programme Chauffez vert a pris fin le 31 mars 2026; il ne concernait de toute façon que les conversions à partir du mazout et du propane. Le programme LogisVert d'Hydro-Québec reste l'aide principale pour une thermopompe centrale. Les conditions structurantes sont constantes : appareil ENERGY STAR avec un numéro AHRI valide correspondant exactement à la combinaison intérieur/extérieur installée, entrepreneur détenant une licence RBQ et inscrit au programme, et dépôt de la demande dans le délai prévu après la facture. L'aide est versée en remboursement après coup, et les montants varient selon l'appareil et la configuration.
La combinaison installée ici porte le numéro AHRI 217120760, inscrit au dossier remis au client avec le rapport de mise en service. C'est ce document qui fait la différence entre une demande acceptée et une demande retournée.
L'entretien, en région comme en ville
Deux gestes que nous demandons au propriétaire : dégager le lit de pierre sous l'unité extérieure des feuilles mortes à l'automne, et nettoyer les filtres intérieurs selon la fréquence convenue. Le reste — pressions, surchauffe, sous-refroidissement, débit d'air, serrages électriques, état du support et des plots — relève de l'entretien CVAC annuel.
Pourquoi nous nous déplaçons jusque dans la MRC d'Acton
Chez AirGreen, nous installons des thermopompes centrales, des thermopompes murales, des systèmes mini split, des climatiseurs et des échangeurs d'air à Montréal, à Laval, à Longueuil, sur la Rive-Nord, sur la Rive-Sud et dans les municipalités rurales de la Montérégie que plusieurs entrepreneurs refusent de desservir. Béthanie, Roxton Falls, Acton Vale et les rangs autour en font partie.
Ce chantier résume notre façon de travailler : le modèle a été choisi après la lecture du bâtiment, le support a été dimensionné avant d'être commandé, et la mise en service a été documentée. Si vous envisagez une thermopompe centrale, un remplacement d'appareil ou une première climatisation dans une maison qui n'en a jamais eu, appelez-nous. Nous nous déplaçons, nous mesurons, et nous vous remettons une proposition claire avec les efficacités réelles, le numéro AHRI et l'admissibilité aux subventions déjà validée.
AirGreen — Climatisation & Chauffage. RBQ 5645-9605-01. (514) 316-2973
Le jour J, étape par étape
Les grandes étapes d’un chantier de ce type chez AirGreen. Chaque maison a ses particularités : l’estimation les fait ressortir.
On regarde les conduits, le module intérieur actuel, le panneau électrique et l’endroit prévu pour l’unité extérieure.
La combinaison d’appareils, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie l’admissibilité de la combinaison aux programmes d’aide.
Accès protégés, ancien appareil débranché et retiré lorsqu’il est remplacé.
Fournaise électrique ou air handler, avec son serpentin, raccordé aux conduits d’alimentation et de retour.
Sur une base de niveau, surélevée au-dessus de la neige, avec de l’espace libre tout autour.
Isolées, elles entrent par un passage scellé et rejoignent le serpentin intérieur.
Circuits dédiés, sectionneur accessible, thermostat compatible avec la thermopompe et l’appoint.
Essai d’étanchéité, mise sous vide, démarrage, vérification du débit d’air et des deux modes.
Filtre, thermostat, appoint par grand froid : ce qu’il faut savoir pour l’hiver.
- L’estimation sur placeOn regarde les conduits, le module intérieur actuel, le panneau électrique et l’endroit prévu pour l’unité extérieure.
- La soumissionLa combinaison d’appareils, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie l’admissibilité de la combinaison aux programmes d’aide.
- La préparationAccès protégés, ancien appareil débranché et retiré lorsqu’il est remplacé.
- Le module intérieurFournaise électrique ou air handler, avec son serpentin, raccordé aux conduits d’alimentation et de retour.
- L’unité extérieureSur une base de niveau, surélevée au-dessus de la neige, avec de l’espace libre tout autour.
- Les lignes frigorifiquesIsolées, elles entrent par un passage scellé et rejoignent le serpentin intérieur.
- Électricité et thermostatCircuits dédiés, sectionneur accessible, thermostat compatible avec la thermopompe et l’appoint.
- Essais et mise en serviceEssai d’étanchéité, mise sous vide, démarrage, vérification du débit d’air et des deux modes.
- Les explicationsFiltre, thermostat, appoint par grand froid : ce qu’il faut savoir pour l’hiver.
Et chez vous, ça donnerait quoi ?
Deux repères rapides avec de vrais chiffres : ce que coûte la chaleur, et ce que vos appareils actuels représentent en BTU/h.
Conversion : 1 W = 3,412 BTU/h. Une indication, pas un calcul de charge : les plinthes et les fournaises sont souvent plus fortes que le besoin réel, et elles peuvent rester en appoint. AirGreen valide la capacité sur place.
Quatre erreurs qu’on ne fait pas
Retournez chaque carte pour voir ce qu’on fait à la place.
Votre propre projet, étape par étape
Quoi faire, saison par saison
Trois gestes par saison, pour cet appareil. Ils prennent quelques minutes et évitent bien des appels.
- Vérifier le filtre du module intérieur.
- Dégager l’unité extérieure des débris de l’hiver.
- Essayer la climatisation avant les chaleurs.
- Vérifier le filtre plus souvent en pleine saison.
- Garder grilles et retours d’air dégagés.
- Surveiller l’écoulement du condensat près du serpentin.
- Changer ou nettoyer le filtre.
- Essayer le chauffage et l’appoint avant les froids.
- Planifier l’entretien périodique.
- Déneiger autour de l’unité extérieure.
- Ne rien entreposer devant le module intérieur.
- Noter tout bruit ou toute odeur inhabituels et nous appeler.
Votre maison est-elle prête ?
Cochez ce qui s’applique chez vous. Un « non » n’est pas un refus : c’est ce qu’on règle lors de l’estimation.
Quatre affirmations, vraies ou fausses ?
Tout se joue sur des détails que vous venez de voir.
1. Une thermopompe centrale utilise les conduits de la maison.
Elle se branche sur les conduits existants pour chauffer et climatiser partout.
2. Par grand froid, l’appoint électrique peut prendre le relais.
Le module intérieur (fournaise ou air handler) travaille avec la thermopompe et prend le relais par grand froid.
3. Le filtre se change seulement quand l’appareil tombe en panne.
Un filtre encrassé réduit le débit d’air. On le vérifie régulièrement.
4. On peut reprendre la taille de l’ancien appareil sans vérifier.
La maison a pu changer : isolation, fenêtres, pièces ajoutées. La capacité se valide sur place.
0 / 4 bonnes réponses
Ce qu’on nous demande sur ce type de travaux
Puis-je garder mes conduits actuels ?
Que se passe-t-il par grand froid ?
Fournaise, air handler, gainable : quelle différence ?
Y a-t-il des subventions ?
Faut-il un permis ?
Combien peut-on économiser ?
Comment se calcule l’aide LogisVert ?
Mon thermostat actuel fonctionnera-t-il ?
Centrale ou murales : que choisir ?
AirGreen détient-elle les licences nécessaires ?
L’estimation est-elle gratuite ?
Aucune question ne correspond. Écrivez-nous : on répond.
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Chaque point : une ville où AirGreen a des réalisations publiées. Le point lumineux : ce chantier.
Chaque maison a ses contraintes. On les voit avant d’installer.
L’estimation sur place est gratuite et la soumission suit en 24 h.
Texte et photo : chantier réel d’AirGreen Climatisation & Chauffage. Les schémas sont des illustrations génériques du type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Sources des chiffres ajoutés : fiches produit airgreen.ca (performances NEEP / AHRI), Hydro-Québec (page Thermopompes, LogisVert, consultée le 13 octobre 2026), Régie de l’énergie (tarif D au 1er avril 2026).
