STIEBEL ELTRON · CHAUFFE-EAU INSTANTANÉSL’espace Stiebel Eltron chez AirGreenLes Tempra Trend et Plus qu’on vend, dimensionnés avec les chiffres de Stiebel, pour Montréal, Laval, Longueuil, la Rive-Sud et la Rive-Nord.

Lun.–jeu. 8 h–18 h · ven. 8 h–16 h

Stiebel Eltron · Tempra Trend et Plus · À jour le 20 octobre 2026

Chauffe-eau instantanés Stiebel Eltron : la bonne taille se compte en douches

Un Tempra chauffe l’eau pendant qu’elle passe, sans réservoir. Sa taille dépend de trois choses : la puissance (de 14,4 à 36 kW), la température de l’eau qui entre l’hiver et le nombre de robinets ouverts en même temps. Les chiffres techniques viennent des documents de Stiebel Eltron, et chaque calcul est montré.

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Le tableau Stiebel, en douches

Combien de douches à la fois ?

Débit maximal à 40,6 °C (105 °F), 240 V, selon le guide de dimensionnement Stiebel Eltron. Une goutte = une douche de 1,5 gpm (5,7 L/min), l’hypothèse de Stiebel. Choisissez la température de l’eau qui entre.

Tempra15

Tempra20

Tempra24

Tempra29

Tempra36

3,0 gpm

4,0 gpm

5,0 gpm

6,0 gpm

7,5 gpm

2,3 gpm

3,1 gpm

3,8 gpm

4,6 gpm

5,7 gpm

1,9 gpm

2,5 gpm

3,1 gpm

3,7 gpm

4,6 gpm

1,6 gpm

2,1 gpm

2,6 gpm

3,1 gpm

3,9 gpm

À 5,6 °C d’eau qui entre, un Tempra 29 ou 36 alimente 2 douches à la fois ; un Tempra 15, 20 ou 24, une seule.

14,4 à 36 kWà 240 V (10,8 à 27 kW à 208 V)

2 ou 3circuits dédiés selon le modèle

7 ans / 3 ansgarantie Stiebel : fuites / défauts

100–300 Aentrée électrique recommandée par Stiebel

AirGreen × STIEBEL ELTRONTempra Trend et Plus14,4 à 36 kW à 240 VStiebel Eltron, depuis 1924Garantie Stiebel : 7 ans fuites, 3 ans défautsÉlectricité : RBQ 16Montréal · Laval · Longueuil · Rive-Sud · Rive-Nord

01 · La gamme Tempra

Cinq puissances, deux versions, un même boîtier

Les dix modèles ont le même format (420 × 369 × 117 mm) et des raccords d’eau de 3/4 po NPT. Ce qui change d’un à l’autre : la puissance, le nombre de circuits et ce que votre entrée électrique doit pouvoir fournir.

Tempra 15

14,4 kW à 240 V

2 circuits · 2 × 30 A
4 éléments chauffants
Entrée recommandée : 100 A

Trend Plus

Tempra 20

19,2 kW à 240 V

2 circuits · 2 × 40 A
4 éléments chauffants
Entrée recommandée : 125 A

Trend Plus

Tempra 24

24 kW à 240 V

2 circuits · 2 × 50 A
6 éléments chauffants
Entrée recommandée : 150 A

Trend Plus

Tempra 29

28,8 kW à 240 V

3 circuits · 3 × 40 A
6 éléments chauffants
Entrée recommandée : 200 A

Trend Plus

Tempra 36

36 kW à 240 V

3 circuits · 3 × 50 A
9 éléments chauffants
Entrée recommandée : 300 A

Trend Plus

Les données de Stiebel Eltron, modèle par modèle

Données techniques Stiebel Eltron des Tempra
Modèle	Pièce Trend / Plus	Puissance	Disjoncteurs bipolaires	Fil de cuivre	Éléments	Débit pour démarrer	Poids	Entrée recommandée
Tempra 15	239214 / 239220	14,4 kW	2 × 30 A	2 × 10/2 AWG	4	0,50 gpm	16,1 lb (7,3 kg)	100 A
Tempra 20	239215 / 239221	19,2 kW	2 × 40 A	2 × 8/2 AWG	4	0,50 gpm	16,1 lb (7,3 kg)	125 A
Tempra 24	239216 / 239222	24 kW	2 × 50 A	2 × 8/2 AWG	6	0,50 gpm	16,1 lb (7,3 kg)	150 A
Tempra 29	239217 / 239223	28,8 kW	3 × 40 A	3 × 8/2 AWG	6	0,77 gpm	19 lb (8,6 kg)	200 A
Tempra 36	239218 / 239225	36 kW	3 × 50 A	3 × 8/2 AWG	9	0,77 gpm	19 lb (8,6 kg)	300 A

Le chiffre du nom est une désignation de modèle, pas la puissance exacte. Un Tempra 15 donne 14,4 kW à 240 V, un Tempra 20, 19,2 kW et un Tempra 29, 28,8 kW (fiche technique Stiebel, rév. 6.2025). À 208 V, la puissance baisse d’environ un quart : Stiebel conseille alors de prendre un modèle de plus.

02 · Combien de douches à la fois

Combien de douches en même temps ? Faites le calcul de Stiebel

Indiquez la température de l’eau qui entre et ce qui coule en même temps. L’outil applique la formule publiée par Stiebel Eltron : gpm = kW × 6,83 ÷ écart de température en °F, avec les débits du guide de dimensionnement de Stiebel.

Eau qui entre dans la maison

5,6 °C · 42 °F

Tension disponible

Ce qui coule en même temps

Douches1,5 gpm à 40,6 °C (105 °F)

Évier de cuisine1,0 gpm à 40,6 °C (105 °F)

Lavabos0,5 gpm à 32,2 °C (90 °F)

Votre résultat

Puissance nécessaire

27,7 kW

2 douches × 1,5 gpm × (105 − 42) °F ÷ 6,83 = 27,7 kW à 240 V

Tempra 15

14,4 kW · insuffisant

Tempra 20

19,2 kW · insuffisant

Tempra 24

24 kW · insuffisant

Tempra 29

28,8 kW · suffit

Tempra 36

36 kW · suffit

Le plus petit modèle qui suffit : Tempra 29 (Trend ou Plus).

Le tableau de Stiebel : débit maximal à 40,6 °C (105 °F), en gpm, à 240 V

Eau qui entre	Tempra 15	Tempra 20	Tempra 24	Tempra 29	Tempra 36
22,2 °C (72 °F)	3,0	4,0	5,0	6,0	7,5
16,7 °C (62 °F)	2,3	3,1	3,8	4,6	5,7
11,1 °C (52 °F)	1,9	2,5	3,1	3,7	4,6
5,6 °C (42 °F)	1,6	2,1	2,6	3,1	3,9

À lire avant de choisir. La température de l’eau qui entre varie selon la saison et le lieu ; Stiebel ne publie pas de valeur pour le Québec, d’où le curseur. L’hiver, prenez la ligne la plus froide. À 208 V, l’outil utilise la puissance à 208 V de la fiche Stiebel (Stiebel conseille aussi de monter d’un modèle). Une pomme de douche qui débite plus de 1,5 gpm demande plus de puissance.

AirGreen × STIEBEL ELTRON

Le chauffe-eau de Stiebel, le calcul d’AirGreen.

Stiebel Eltron conçoit le Tempra et publie ses puissances, ses débits et ses exigences électriques. AirGreen part de ces chiffres pour vous proposer la taille qui suffit, ni plus ni moins.

Ce que Stiebel Eltron apporte

Cinq puissances, deux versionsDe 14,4 à 36 kW à 240 V, en Trend ou en Plus.
Des chiffres publiésDébits, hausses de température, disjoncteurs et entrée électrique recommandée, modèle par modèle.
Le contrôle du débit avancéSur le Plus : le débit baisse pour garder la température, selon Stiebel.
Garantie 7 ans / 3 ansFuites / défauts de matériaux ou de fabrication, telle que Stiebel l’écrit.

Ce qu’AirGreen apporte

Le calcul fait avec vousVos douches, l’eau qui entre et votre panneau, avec les chiffres de Stiebel.
Prix sur soumissionSoumission gratuite pour l’appareil et les travaux.
RBQ 5645-9605-01Sous-catégories 15.8, 15.10 et 16. La plomberie relève de la sous-catégorie 15.5, qu’AirGreen ne détient pas.
Salle de montre à Boucherville1370, rue Joliot-Curie, local 712.

Le résultat : le Tempra qui suffit pour vos douches et votre panneau, pas un plus gros.

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03 · Votre entrée électrique

Avant de choisir le modèle, regardez votre panneau

Pour chaque Tempra, Stiebel Eltron recommande une entrée électrique minimale, qui dépend de la charge électrique totale de la maison. Indiquez la vôtre : la page compare avec la recommandation de Stiebel.

Votre entrée électrique (disjoncteur principal)

Avec 200 A, les Tempra 15, 20, 24 et 29 sont dans la recommandation de Stiebel. Votre résultat de la section 02 : Tempra 29 (encadré).

Tempra 152 circuits dédiés · 2 × 30 A · 2 × 10/2 AWG · Stiebel recommande 100 ADans la recommandation

Tempra 202 circuits dédiés · 2 × 40 A · 2 × 8/2 AWG · Stiebel recommande 125 ADans la recommandation

Tempra 242 circuits dédiés · 2 × 50 A · 2 × 8/2 AWG · Stiebel recommande 150 ADans la recommandation

Tempra 293 circuits dédiés · 3 × 40 A · 3 × 8/2 AWG · Stiebel recommande 200 ADans la recommandation

Tempra 363 circuits dédiés · 3 × 50 A · 3 × 8/2 AWG · Stiebel recommande 300 ACalcul de charge à faire

Ce n’est pas un calcul de charge. La recommandation de Stiebel est un minimum : un maître électricien vérifie la charge totale de la maison (plinthes, cuisinière, borne de recharge…) selon le Code de construction du Québec, chapitre V – Électricité (Code canadien de l’électricité 2021, en vigueur au Québec depuis le 26 mars 2026, avec une période de transition jusqu’en octobre 2027). Stiebel dimensionne les disjoncteurs à 100 % de la charge ; l’électricien valide ce point selon le Code. AirGreen détient la sous-catégorie 16 (électricité) de la RBQ.

04 · Trend ou Plus

Trend ou Plus : tout se joue quand on en demande trop

Les deux versions s’auto-modulent. Le Plus ajoute le contrôle du débit avancé de Stiebel : quand on demande plus d’eau chaude que l’appareil peut en chauffer, il réduit automatiquement le débit pour que l’eau livrée reste à la température voulue. Essayez une situation trop exigeante.

Modèle

Eau qui entre

Débit demandé (consigne 40,6 °C / 105 °F)

Tempra Trend

26,1 °C (79 °F) · 4,5 gpm

Le débit reste à 4,5 gpm, mais l’appareil ne peut monter l’eau que de 20,6 °C (37 °F, table Stiebel) : elle sort tiède.

Tempra Plus

40,6 °C (105 °F) · 2,6 gpm

Le contrôle du débit avancé réduit le débit à 2,6 gpm (24 kW × 6,83 ÷ 63 °F) pour garder l’eau à 40,6 °C.

Hausse de température maximale selon la table Stiebel à 240 V (fiche rév. 6.2025) ; débit du Plus = kW × 6,83 ÷ écart en °F.

Ce que Stiebel publie	Trend	Plus
Contrôle du débit avancé (Advanced Flow Control, brevet allemand DE 3805441)	Non	Oui
Auto-modulation : ne tire que la puissance nécessaire	Oui	Oui
Affichage numérique de la température	Oui	Oui
Limite possible de l’eau chaude à 109 °F (42,8 °C)	Oui	Oui
Consigne réglable	20 à 60 °C (68 à 140 °F)	20 à 60 °C (68 à 140 °F)

05 · Installation au Québec

Un chauffe-eau instantané, c’est deux métiers et deux sous-catégories de licence

Stiebel Eltron l’écrit dans son manuel : l’appareil doit être installé par un électricien et un plombier titulaires d’une licence. Au Québec, chaque partie relève de sa propre sous-catégorie de licence de la RBQ.

Électricité · RBQ 16

Le raccordement électrique

Un circuit dédié par groupe d’éléments, chacun avec son disjoncteur bipolaire : 2 circuits (Tempra 15, 20, 24) ou 3 (Tempra 29, 36).
Fil de cuivre de 75 °C ou plus et chute de tension sous 3 %, selon Stiebel.
Travaux réservés à un entrepreneur électricien (sous-catégorie 16, CMEQ). AirGreen détient cette sous-catégorie.

Plomberie · RBQ 15.5

Le raccordement à l’eau

Raccords 3/4 po NPT ; pression de 30 à 150 psi, réducteur de pression obligatoire au-delà de 150 psi.
Stiebel n’exige pas de soupape température-pression ; si l’inspecteur en demande une, elle va sur la sortie d’eau chaude.
Travaux réservés à un entrepreneur en plomberie (sous-catégorie 15.5, CMMTQ). Cette partie doit être faite par un titulaire de la 15.5 : AirGreen ne détient pas cette sous-catégorie.

Chauffe-eau instantané Stiebel Eltron Tempra installé au mur d’une salle de lavage

Sécurité et entretien

Ce qu’il faut savoir

Au Québec, l’eau d’une douche ou d’un bain est limitée à 49 °C à la sortie (Code de construction, chapitre III, art. 2.2.10.7). Les Tempra peuvent plafonner l’eau à 109 °F (42,8 °C), selon Stiebel.
Selon la dureté de l’eau, l’appareil peut devoir être détartré tous les 6 à 12 mois, selon Stiebel ; les dommages dus au tartre ne sont pas couverts.
Pas d’évent ni de cheminée : l’appareil est électrique. Eau d’entrée de 55 °C (131 °F) au maximum.

Fournaise ou plinthes ? Un Tempra ne chauffe que l’eau domestique. Pour le chauffage de la maison, voyez nos thermopompes.

06 · La garantie Stiebel Eltron

7 ans contre les fuites, 3 ans contre les défauts : lisez les conditions

Le document de garantie Stiebel pour les chauffe-eau électriques sans réservoir couvre les modèles Tempra. Voici ce qu’il dit, sans plus.

Les conditions

Compte à partir de la date d’achat (preuve d’achat datée ; sinon, date de fabrication inscrite sur l’appareil).
Main-d’œuvre, retrait et transport aux frais du propriétaire. Stiebel répare, fournit la pièce ou remplace l’appareil, à son choix.
Responsabilité du fabricant limitée au prix payé pour l’appareil.
Réservée au propriétaire, non cessible ; valide aux États-Unis et au Canada.
Exclusions : eau dure ou corrosive, gel, pression qui fluctue, installation non conforme aux directives, appareil déplacé.
Le manuel d’installation demande d’enregistrer l’appareil en ligne dans les 90 jours suivant l’achat pour activer la garantie standard (le document de garantie lui-même n’en parle pas).

Date d’achat

18 janvier 2027enregistrement en ligne (90 jours)

20 octobre 2029fin de la garantie contre les défauts

20 octobre 2033fin de la garantie contre les fuites

Dates calculées à partir de la date d’achat entrée. La garantie légale québécoise n’est pas traitée ici.

07 · Aides et normes 2026

Aucun programme vérifié ne paie un chauffe-eau électrique instantané en 2026

Nous avons vérifié chacun des programmes ci-dessous sur son propre site le 20 octobre 2026 : aucun ne paie pour un Tempra. Si quelqu’un vous promet le contraire, demandez-lui le nom du programme et la page qui le dit.

Programme	Couvre un Tempra ?	Ce que dit la source
LogisVert (Hydro-Québec)	Non	Le guide résidentiel v1.10 (15 sept. 2026) ne comprend aucun chauffe-eau.
ENERGY STAR	Non	La spécification Chauffe-eau résidentiels v5.0 exclut les chauffe-eau à résistance électrique ; un Tempra ne peut pas être certifié.
Rénoclimat (Québec)	Non	Le volet systèmes mécaniques ne couvre que les échangeurs d’air (VRC/VRE) et la récupération de chaleur des eaux de drainage ; aucun chauffe-eau.
Chauffez vert (Québec)	Terminé	L’aide a pris fin le 31 mars 2026.
Subvention canadienne pour des maisons plus vertes	Fermée	Programme fermé ; il excluait les chauffe-eau sans réservoir autres que les thermopompes.

UL 499

« Conforms to UL Std. 499 » : norme de sécurité des appareils de chauffage électriques, selon la fiche Stiebel.

CAN/CSA C22.2 No. 88

« Certified to CAN/CSA Std. C22.2 No. 88 » : la certification canadienne inscrite par Stiebel.

NSF/ANSI/CAN 372

Certifié par la WQA pour la conformité « sans plomb ».

08 · Stiebel Eltron

Une entreprise familiale allemande, depuis 1924

Stiebel Eltron fabrique des chauffe-eau sans réservoir depuis des décennies. En Amérique du Nord, la vente et le service passent par Stiebel Eltron, Inc., à West Hatfield (Massachusetts).

1924fondée à Berlin par le Dr Theodor Stiebel

Holzmindensiège social, en Allemagne

Familialepropriété de la famille Stiebel et de la Stiebel Familienstiftung

« Made in Germany »mention de Stiebel sur ses pages Tempra

Ce que Stiebel affirme

Selon Stiebel Eltron, le Tempra atteint une efficacité de 99 % (facteur énergétique uniforme UEF publié : 0,96 à 0,98) et un chauffe-eau électrique sans réservoir consomme habituellement 15 à 20 % moins d’énergie qu’un chauffe-eau électrique à réservoir, faute de pertes en attente. Ce sont les chiffres du fabricant : nous les citons, nous ne les avons pas mesurés.

Tous les Tempra ont une chambre de chauffe en cuivre et un microprocesseur avec plusieurs sondes de température et de débit, selon Stiebel.

Vue intérieure d’un chauffe-eau instantané Stiebel Eltron Tempra

Tout le catalogue et le comparateur Chauffe-eau sans réservoir BLACK+DECKER Chauffe-eau GIANT

09 · Questions fréquentes

Les questions qu’on nous pose sur les Tempra

Tapez un mot (douche, 208, garantie, subvention…) pour filtrer les réponses.

Chercher dans la FAQ

Aucune réponse ne correspond. Appelez-nous au 514 316-2973.

Quel Tempra pour une maison avec deux salles de bain ?

Ça dépend de ce qui coule en même temps et de l’eau qui entre. Avec deux douches de 1,5 gpm et de l’eau à 5,6 °C (42 °F), il faut 27,7 kW : le Tempra 29 (28,8 kW) suffit à 240 V, le Tempra 24 non. Avec de l’eau à 11,1 °C (52 °F), le Tempra 24 suffit. L’outil de la section 02 fait le calcul.

Mon entrée électrique de 100 A suffit-elle ?

Stiebel recommande au minimum 100 A pour le Tempra 15, 125 A pour le 20, 150 A pour le 24, 200 A pour le 29 et 300 A pour le 36, selon la charge électrique totale de la maison. Seul un calcul de charge par un maître électricien le confirme.

Quelle est la différence entre Trend et Plus ?

Le Plus ajoute le contrôle du débit avancé : si la demande dépasse la puissance, il réduit le débit pour garder l’eau à la température voulue. Les deux s’auto-modulent, ont un affichage numérique et peuvent plafonner l’eau chaude à 109 °F (42,8 °C).

Pourquoi le Tempra 15 donne-t-il 14,4 kW ?

Le chiffre du nom est une désignation de modèle. La fiche technique Stiebel (rév. 6.2025) donne 14,4 kW à 240 V pour le Tempra 15, 19,2 kW pour le 20 et 28,8 kW pour le 29. Les 24 et 36 donnent bien 24 et 36 kW.

Que se passe-t-il à 208 V ?

La puissance baisse : par exemple 18 kW au lieu de 24 kW pour un Tempra 24. Stiebel conseille de prendre un modèle de plus à 208 V.

Y a-t-il une subvention pour un Tempra ?

Non, pas en 2026. LogisVert ne couvre aucun chauffe-eau, ENERGY STAR exclut les chauffe-eau à résistance électrique, Chauffez vert a pris fin le 31 mars 2026 et la subvention canadienne est fermée.

Qui peut installer un chauffe-eau instantané ?

Stiebel demande un électricien et un plombier titulaires d’une licence. Au Québec, le raccordement électrique relève de la sous-catégorie 16 (AirGreen la détient) et le raccordement à l’eau, de la sous-catégorie 15.5 (AirGreen ne la détient pas).

Combien de temps dure la garantie ?

Sept ans contre les fuites dues à un défaut et trois ans contre les défauts de matériaux ou de fabrication, à partir de l’achat. La main-d’œuvre n’est pas couverte. Le manuel demande d’enregistrer l’appareil dans les 90 jours.

Faut-il une soupape de sûreté ?

Stiebel n’en exige pas pour le Tempra. Si l’inspecteur en demande une, elle s’installe sur la sortie d’eau chaude. Un réducteur de pression est obligatoire si la pression dépasse 150 psi.

Et si mon eau est dure ?

Selon Stiebel, l’appareil peut devoir être détartré tous les 6 à 12 mois selon la dureté. Les dommages dus au tartre ou à une eau corrosive sont exclus de la garantie.

Quel débit faut-il pour qu’il démarre ?

0,50 gpm pour les Tempra 15, 20 et 24, et 0,77 gpm pour les Tempra 29 et 36, selon la fiche technique Stiebel.

Quelle température d’eau peut-il donner ?

La consigne va de 20 à 60 °C (68 à 140 °F). Un limiteur coupe l’appareil à 185 °F (85 °C). À la douche et au bain, le Code limite l’eau à 49 °C (120 °F) à la sortie.

Votre projet

La bonne taille de Tempra, pas la plus grosse

Dites-nous combien de salles de bain vous avez et la capacité de votre panneau électrique. On part de là pour vous faire une soumission.

Demander une soumission 514 316-2973

Salle de montre
1370, rue Joliot-Curie, local 712, Boucherville

Heures
Lundi au jeudi 8 h à 18 h · vendredi 8 h à 16 h

RBQ 5645-9605-01
Sous-catégories 15.8, 15.10 et 16. Le raccordement à l’eau relève de la sous-catégorie 15.5.

Sources vérifiées le 20 octobre 2026

Les chiffres techniques viennent des documents de Stiebel Eltron ; les programmes, de leurs sites officiels. Les affirmations de rendement sont celles du fabricant.