Thermopompe Murale GENERAL AIRSTAGE ALTAIR 500 | KPAS R-32 | 24 000 BTU | Montréal, Laval, Longueuil, Rive Sud & Rive Nord

GENERAL AIRSTAGE ALTAIR 500 KPAS 24 000 BTU : capacité, débit d'air et placement de la tête murale Fujitsu rebaptisée, pour une aire ouverte de la Rive-Nord

Même unité intérieure ASUH24KPAS, même unité extérieure AOUH24KPAS1, même certificat AHRI 215441047, mêmes valeurs certifiées par NEEP, même garantie : la GENERAL AIRSTAGE ALTAIR 500 de 24 000 BTU et la Fujitsu AIRSTAGE ALTAIR 500 de 24 000 BTU sont une seule et même thermopompe murale. Fujitsu General Limited a pris le nom de GENERAL Inc. le 1er janvier 2026 ; la machine, elle, n'a pas changé d'une vis.

Une aire ouverte se chauffe et se climatise avec une seule tête murale à trois conditions, et cette fiche les prend dans l'ordre. Il faut la capacité, c'est-à-dire ce que l'appareil livre vraiment quand il fait −15 °C à Terrebonne ou à Mirabel ; il faut le débit d'air, parce qu'une capacité qui ne traverse pas la pièce ne sert à rien au fond de la salle à manger ; et il faut le bon emplacement, celui qui laisse le jet d'air faire le tour sans tomber sur le canapé. Ce modèle a des chiffres solides sur les deux premiers points, et notre métier consiste à réussir le troisième.

GENERAL ou Fujitsu AIRSTAGE : la même machine

En août 2025, Paloma Rheem Holdings, propriétaire de Rheem depuis 1988, a acquis Fujitsu General. Le 1er janvier 2026, Fujitsu General Limited est devenue GENERAL Inc. Ce qui fabrique la machine n'a pas bougé : le siège social et le centre de recherche et développement sont toujours à Kawasaki, au Japon, les usines sont les mêmes, les produits AIRSTAGE conservent leurs numéros de modèle et leur programme de garantie. Le nom GENERAL est une marque utilisée depuis 1946 ; l'entreprise, fondée en 1936, célèbre en 2026 les 90 ans de sa fondation. Au Canada, les ventes passent par Rheem Canada depuis février 2026 ; notre distributeur reste Groupe Master, et AirGreen demeure installateur AIRSTAGE Elite Plus.

Le logo Fujitsu s'efface des appareils au fil des livraisons, ce qui fait coexister les deux noms pendant un temps. Nous avons choisi de publier les deux fiches côte à côte plutôt que de retirer l'une des deux : vous retrouvez le modèle sous le nom que vous connaissez, et vous constatez dans le tableau que les deux colonnes disent la même chose, du certificat AHRI au niveau sonore.

Pour la comparaison complète, voici la fiche sous le nom Fujitsu : Fujitsu AIRSTAGE ALTAIR 500 KPAS R-32 24 000 BTU, avec les mêmes valeurs, ligne pour ligne.

Première condition : la capacité. Selon le répertoire NEEP des thermopompes pour climat froid, au certificat AHRI 215441047, cet appareil livre 20 000 BTU/h à −15 °C, soit 83 % de sa taille nominale, avec un COP de 2,16 : plus de deux unités de chaleur pour chaque unité d'électricité, quand une plinthe en rend une. À −8 °C, au régime certifié, il fournit 14 800 BTU/h avec un COP de 3,03. Pour une aire ouverte de Terrebonne, cela signifie que la thermopompe porte seule la pièce pendant presque tout l'hiver ; à Mirabel, où les terrains sont plus dégagés et le vent plus présent, le calcul se fait avec les mêmes chiffres mais avec une perte de chaleur un peu plus élevée, et c'est ce que notre estimateur mesure sur place. Le chauffage est garanti jusqu'à −15 °C ; en dessous, votre chauffage existant complète, et nous vous le disons tel quel.

Deuxième condition : le débit d'air. L'unité intérieure déplace 689 pi³/min à sa vitesse maximale. Ce chiffre est la différence entre une tête murale qui chauffe le mur d'en face et une tête qui chauffe la pièce : à ce débit, l'air chaud ou frais est poussé le long du plafond jusqu'au fond de l'aire ouverte, redescend lentement et revient vers l'appareil. Les volets verticaux sont motorisés et balaient la pièce de haut en bas automatiquement ; l'orientation horizontale se règle à la main lors de l'installation, vers la zone la plus éloignée. Le niveau sonore intérieur va de 31 dB(A) à vitesse minimale à 51 dB(A) à pleine vitesse ; la pleine vitesse sert à remonter la température, puis l'appareil ralentit et devient un bruit de fond que la conversation couvre.

Troisième condition : l'emplacement. C'est la partie qui dépend de nous, et voici les règles que nos frigoristes appliquent dans une aire ouverte :

• La tête se pose sur le mur le plus court de la pièce, pour que le jet d'air parcoure la plus grande longueur, en hauteur et sans poutre ni luminaire dans sa trajectoire.
• Elle évite la cuisine en ligne directe : la vapeur et les graisses de la cuisinière encrassent les filtres, et la hotte crée un courant d'air contraire.
• Elle ne souffle pas directement sur le canapé ni sur la table ; l'air passe au-dessus des têtes et descend plus loin.
• Elle reste à l'écart du thermostat des plinthes, sinon celui-ci lit la chaleur de la thermopompe et éteint les plinthes trop tôt ou trop tard.
• Elle se trouve, si possible, sur un mur extérieur ou près d'un coin de la maison, pour raccourcir la ligne frigorifique et simplifier le drain.

Rendement et modulation. Le HSPF2 de 10,0 exprime le rendement sur une saison de chauffage complète ; plus il est élevé, moins vous achetez d'électricité pour la même chaleur. En été, le SEER2 de 21,5 et l'EER2 de 11,7 font le même travail en climatisation, dans une aire ouverte qui accumule le soleil par ses grandes fenêtres. Une fois la pièce à la consigne, l'appareil ralentit au lieu de s'arrêter : sa capacité minimale certifiée descend à 2 300 BTU/h par −15 °C et à 4 150 BTU/h par 8 °C, ce qui lui permet de tenir la température au degré près en mi-saison, sans cycles marche-arrêt.

Le raccordement, concrètement. Ce 24 000 BTU se raccorde avec une ligne frigorifique de cuivre isolée de 1/4 et 1/2 po, passée par un seul trou dans le mur extérieur et protégée par une goulotte. Il demande un circuit dédié de 208/230 V, avec une ampacité minimale de 15 A (MCA 15) et une protection maximale de 20 A (MOP 20), tiré par un électricien licencié ; nous regardons le panneau pendant la visite pour savoir s'il reste de la place. L'unité extérieure, à 55 dB(A), se pose sur un support au sol ou au mur, surélevée au-dessus de la neige, du côté opposé aux fenêtres de chambre et à la terrasse du voisin, avec le dégagement voulu pour l'air et l'eau de dégivrage. Le condensat part par gravité vers l'extérieur ; si le parcours l'exige, une pompe à condensat est ajoutée à la soumission. À la fin, test d'étanchéité à l'azote, mise sous vide, démarrage et lecture des températures de soufflage. Le Wi-Fi s'ajoute en option si vous voulez commander l'appareil depuis votre téléphone.

LogisVert, ENERGY STAR et garantie. Le modèle est certifié ENERGY STAR pour climat froid (identifiant 3627259) et inscrit à la liste des thermopompes admissibles au programme LogisVert d'Hydro-Québec, au montant de 1 776 $ selon la liste du 27 octobre 2026. Hydro-Québec révise cette liste ; nous validons le montant au moment de la soumission, et la facture que nous vous remettons nomme les deux unités et le certificat AHRI pour que votre demande passe du premier coup. La garantie couvre le compresseur pendant 12 ans, les pièces pendant 12 ans et la main-d'œuvre pendant 6 ans, et une prolongation est possible sur demande.

Entretien. Les filtres de l'unité intérieure se retirent à la main et se rincent à l'eau ; dans une aire ouverte où l'on cuisine, le rinçage se fait plus souvent, et c'est ce qui garde le débit d'air à 689 pi³/min plutôt qu'à une fraction de cette valeur. Quand la neige s'accumule, l'unité extérieure doit rester dégagée sur tout son pourtour. L'entretien annuel revient à un frigoriste : il vérifie la charge de réfrigérant R-32, nettoie les serpentins, le bac et le drain, et contrôle les raccords électriques.

Pour qui ce modèle est fait. Pour l'aire ouverte d'une maison de Terrebonne, de Mirabel ou d'ailleurs sur la Rive-Nord, salon-cuisine-salle à manger d'un seul tenant, où l'on veut une seule tête murale subventionnée qui chauffe la pièce jusqu'à −15 °C et la climatise l'été sans que le fond de la pièce reste tiède. Pour la famille qui accepte de garder ses plinthes comme appoint par grand froid et qui préfère un modèle ENERGY STAR climat froid à un appareil d'entrée de gamme. Si la pièce est en L, si un escalier ouvert avale la chaleur vers l'étage ou si vous visez le chauffage complet sans plinthes, nous vous proposerons une autre configuration après la visite.

Soumission gratuite sur la Rive-Nord, de Terrebonne à Mirabel

Pour savoir où ira la tête chez vous, appelez le 514 316-2973 ou demandez votre soumission gratuite en ligne : notre estimateur mesure l'aire ouverte, choisit le mur avec vous et trace le parcours de la ligne et du drain, puis vous remet une soumission écrite, montant LogisVert vérifié. Nous installons la GENERAL AIRSTAGE ALTAIR 500 KPAS 24 000 BTU sur toute la Rive-Nord, de même qu'à Montréal, à Laval, à Longueuil et sur la Rive-Sud.

Installateur AIRSTAGE Elite Plus et entrepreneur CVAC détenteur d'une licence RBQ, AirGreen installe et entretient cette thermopompe sous les deux noms, avec la même garantie et les mêmes pièces. Le logo change ; l'appareil, le placement et le service, non.