Thermopompe Murale SENVILLE AURA R454B | 12000 BTU | Montréal, Rive Sud & Nord

Une thermopompe 12 000 BTU pensée pour le climat québécois, avec une efficacité élevée et une vraie capacité de chauffage par temps froid

La Thermopompe Murale SENVILLE AURA R454B 12 000 BTU s’adresse aux propriétaires qui veulent climatiser efficacement l’été tout en utilisant leur thermopompe comme source de chauffage pendant une part importante de l’hiver québécois. Pour une maison, un condo, un plex, un agrandissement ou une aire de vie ouverte à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Sud ou la Rive Nord, le choix ne devrait toutefois jamais se limiter au chiffre « 12 000 BTU ».

Chez AirGreen, nous regardons surtout la capacité réelle lorsque la température descend, la plage de modulation, le niveau sonore, l’emplacement des unités, le drainage, les dimensions de la tuyauterie frigorifique, l’alimentation électrique et la qualité de la mise en service.

Cette nouvelle génération de la gamme AURA fonctionne au réfrigérant R454B. Il est donc important de ne pas la confondre avec les anciennes Senville AURA 12 000 BTU au R410A encore présentes dans certaines anciennes fiches techniques ou pages Web. Pour la configuration murale qui nous intéresse ici, les références à retenir sont notamment SENA-12HF-OG pour l’unité extérieure et SENA-12HF-IGG pour l’unité intérieure, avec la référence AHRI 215735296. Cette combinaison est répertoriée comme une thermopompe murale de 12 000 BTU certifiée pour climat froid.

Les caractéristiques techniques qui comptent réellement

La fiche technique Senville du modèle SENA-12HF présente une capacité nominale de climatisation de 12 000 BTU/h et une capacité nominale de chauffage de 13 000 BTU/h. La technologie à vitesse variable permet cependant au système de travailler sur une plage beaucoup plus large : environ 3 500 à 13 500 BTU/h en climatisation et 4 000 à 14 500 BTU/h en chauffage.

Cette modulation est particulièrement intéressante dans le Grand Montréal. Une thermopompe qui peut réduire sa capacité lorsque la demande est faible évite davantage les cycles marche-arrêt répétés. Dans une pièce bien dimensionnée, cela favorise une température plus stable, un meilleur contrôle de l’humidité pendant l’été et un fonctionnement généralement plus discret.

Parmi les principales données publiées par Senville :

• Capacité de climatisation : 12 000 BTU/h
• Capacité nominale de chauffage : 13 000 BTU/h
• Plage de climatisation : 3 500 à 13 500 BTU/h
• Plage de chauffage : 4 000 à 14 500 BTU/h
• SEER2 : 25,4
• EER2 annoncé sur la fiche fabricant : 13,5
• HSPF2-4 : 13,7
• HSPF2-5 : 9,6
• Température extérieure minimale annoncée en chauffage : -30 °C
• Alimentation : 208/230 V, monophasé, 60 Hz
• Ampacité minimale du circuit : 12 A
• Protection maximale : 15 A
• Réfrigérant : R454B
• Charge de réfrigérant : 40,92 oz
• Précharge de réfrigérant : jusqu’à 25 pi
• Câblage d’interconnexion indiqué : 14/4 AWG
• Tuyauterie frigorifique : 1/4 po liquide et 3/8 po aspiration

Senville confirme spécifiquement la combinaison 1/4 po × 3/8 po pour l’unité intérieure SENA-12HF-IGG. C’est un détail essentiel lorsqu’une thermopompe existante est remplacée et que le propriétaire souhaite réutiliser une tuyauterie déjà dans les murs : nous vérifions toujours les diamètres, l’état des conduites, leur longueur et leur compatibilité avant de confirmer qu’elles peuvent être conservées.

25,4 SEER2 : ce que ce chiffre signifie dans une vraie installation

Un SEER2 de 25,4 place cette Senville AURA parmi les systèmes muraux à très haut rendement en climatisation. La brochure du fabricant la présente également comme ENERGY STAR et comme thermopompe adaptée au chauffage jusqu’à -30 °C.

Cela ne signifie pas qu’une thermopompe consommera exactement la même quantité d’électricité dans deux maisons différentes.

À Montréal, une unité installée dans un salon ouvert d’un bungalow isolé récemment ne travaillera pas de la même façon que la même unité installée dans un plex centenaire de Rosemont, Verdun ou Le Plateau avec des murs moins isolés, de grandes fenêtres et des infiltrations d’air.

Le rendement réel dépend notamment :

• de la charge thermique du bâtiment;
• de l’isolation;
• de l’étanchéité;
• de la superficie vitrée;
• de l’exposition au soleil;
• de la hauteur des plafonds;
• du nombre d’étages;
• de la circulation de l’air entre les pièces;
• de la température demandée par les occupants;
• et surtout du dimensionnement de la thermopompe.

C’est pourquoi nous considérons les BTU comme un point de départ, jamais comme l’unique critère de sélection.

Est-ce réellement une thermopompe pour -30 °C?

Senville indique une température minimale extérieure de fonctionnement en chauffage de -30 °C, soit -22 °F. La documentation technique mentionne également une certification de type climat froid.

Il faut cependant comprendre la différence entre « fonctionner à -30 °C » et « maintenir sa capacité nominale complète à -30 °C ».

Une thermopompe perd généralement une partie de sa capacité et de son rendement à mesure que la température extérieure chute. Le propriétaire doit donc regarder non seulement la température minimale annoncée, mais aussi la capacité de chauffage disponible par temps froid.

Pour l’appariement mural SENA-12HF-OG + SENA-12HF-IGG, les données de certification indiquent notamment une capacité de chauffage de 11 500 BTU/h à environ -15 °C et un COP d’environ 1,8 à cette condition d’essai.

Dans une résidence de Montréal, Laval ou Longueuil, cela signifie qu’une étude correcte doit également tenir compte du point où les pertes de chaleur du bâtiment dépassent ce que la thermopompe peut fournir. Un chauffage électrique existant peut alors demeurer utile comme appoint lors des périodes les plus froides.

Une thermopompe 12 000 BTU convient-elle à 500 ou 750 pi²?

Senville présente le modèle comme convenant approximativement à des espaces de 500 à 750 pi².

Nous utilisons cette information comme repère général, mais pas comme méthode de dimensionnement.

Deux espaces de 650 pi² peuvent présenter des besoins totalement différents. Prenons deux exemples typiques :

Cas A : un condo récent à Brossard, plafond de 8 pi, fenêtres performantes, bonne isolation et aire ouverte.

Cas B : un étage de 650 pi² dans un duplex montréalais plus ancien, plafond élevé, murs de maçonnerie, fenêtres nombreuses et escalier ouvert.

La Senville AURA 12 000 BTU pourrait être très bien adaptée au premier cas alors qu’une analyse supplémentaire serait nécessaire pour le second.

Un appareil surdimensionné n’est pas automatiquement meilleur. En climatisation, il peut atteindre rapidement la température demandée sans fonctionner assez longtemps pour déshumidifier correctement. Un appareil sous-dimensionné peut au contraire fonctionner continuellement pendant une vague de froid sans parvenir à maintenir la consigne.

Un fonctionnement intérieur réellement discret

Senville publie quatre niveaux sonores intérieurs correspondant aux différents régimes de ventilation :

• 24 dB(A) en basse vitesse
• 34 dB(A)
• 40 dB(A)
• 47 dB(A) en mode Turbo

Le débit d’air correspondant varie de 240 à 530 CFM. L’unité extérieure est donnée à environ 57 dB(A).

Ces chiffres expliquent pourquoi ce type d’appareil peut convenir à une chambre, un bureau, un salon ou une aire de travail. Cependant, l’installation influence énormément la perception du bruit.

Une unité extérieure installée directement sur une structure légère, sans contrôle des vibrations, peut transmettre davantage de bruit dans le bâtiment qu’une unité correctement soutenue. Dans un plex de Montréal ou un condo de Longueuil, nous portons également attention aux fenêtres des voisins, aux balcons et aux chambres situées à proximité.

Dimensions : vérifier l’espace avant de commander

L’unité intérieure mesure environ 33,4 po de largeur × 9,18 po de profondeur × 11,76 po de hauteur et pèse environ 24,25 lb.

L’unité extérieure mesure environ 30,31 × 12,20 × 21,65 po pour un poids d’environ 82,67 lb.

Ces dimensions sont importantes dans les installations où l’espace est limité : au-dessus d’une porte, dans une cage d’escalier, entre deux fenêtres, sous un balcon ou dans un passage latéral étroit.

Nous ne cherchons pas seulement un endroit où l’appareil « entre ». Nous devons conserver les dégagements nécessaires pour la circulation d’air, l’entretien et l’accès futur aux composantes.

Wi-Fi, application et contrôle Alexa

La Senville AURA est conçue pour l’intégration à une maison connectée. Le fabricant annonce le contrôle par application et par Alexa, permettant notamment de modifier les réglages et de créer des horaires à distance. La documentation du produit mentionne également une trousse USB Alexa parmi les éléments fournis.

Pour un propriétaire qui quitte son domicile plusieurs heures par jour, cette fonction peut être plus utile qu’un simple gadget. Elle permet par exemple de réduire légèrement la température en l’absence des occupants et de modifier la consigne avant leur retour.

L’appareil intègre aussi des fonctions d’autodiagnostic et de détection de fuite, conçues pour faciliter l’identification de certaines anomalies et l’entretien du système.

Une installation AirGreen où chaque détail compte autant que la thermopompe elle-même

Une excellente thermopompe mal installée peut produire un résultat moyen. Une thermopompe correctement dimensionnée et mise en service dans de bonnes conditions a beaucoup plus de chances de conserver son rendement, son confort acoustique et sa fiabilité.

Chez AirGreen, nos installations de thermopompes murales à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud commencent donc par l’analyse du bâtiment et non par le perçage du mur.

Ce que nous vérifions avant de choisir l’emplacement intérieur

L’air doit pouvoir quitter l’unité et circuler vers la zone que nous voulons réellement chauffer ou climatiser.

Nous évitons autant que possible :

• les obstacles directement devant le soufflage;
• les emplacements où un meuble haut bloquera le débit d’air;
• les sections de mur incompatibles avec les dégagements requis;
• les drains difficiles à acheminer correctement;
• les installations où l’accès futur aux filtres deviendrait compliqué.

Dans une aire ouverte, quelques pieds de différence dans le positionnement de l’évaporateur peuvent modifier sensiblement la façon dont l’air atteint le corridor, la cuisine ou un escalier.

Une expérience AirGreen sur la Rive Sud qui illustre bien ce point

Nous avons déjà documenté une installation d’une Senville AURA 12 000 BTU de génération précédente dans une résidence de la Rive Sud. Il s’agissait alors d’un modèle au R410A, et non de la présente génération R454B; les deux versions ne doivent donc pas être confondues sur le plan technique.

Le défi était néanmoins très révélateur du travail d’installation : l’unité intérieure devait être placée au-dessus d’une porte donnant sur un escalier étroit. Notre équipe a sécurisé l’accès, utilisé un niveau laser pour positionner l’appareil, organisé discrètement le passage des conduites et surtout prévu correctement le drainage des condensats.

Une fois le système en service, le client avait constaté une amélioration importante du confort dans cette zone qui demeurait auparavant froide, avec une diffusion de l’air vers l’escalier et les espaces adjacents.

La leçon reste exactement la même avec la nouvelle AURA R454B : l’emplacement de l’unité intérieure fait partie du dimensionnement du système.

Installation de l’unité extérieure : la neige québécoise change les règles

À Boucherville, Longueuil, Terrebonne, Laval ou Montréal, nous devons penser à janvier au moment d’installer une thermopompe en juillet.

L’unité extérieure doit être protégée contre :

• l’accumulation de neige;
• l’eau provenant d’une toiture;
• la glace;
• les feuilles et débris;
• les obstructions autour de l’échangeur;
• les vibrations transmises au bâtiment.

Lors d’un autre projet Senville documenté par AirGreen dans Le Sud-Ouest de Montréal, le positionnement de l’unité extérieure avait été planifié en tenant compte des fenêtres basses, d’un balcon, du ruissellement, des vibrations et de l’espace disponible dans la cour.

C’est exactement le genre de détail que nous évaluons avant de décider entre une installation sur support mural, sur base ou sur une autre structure adaptée.

R454B : pourquoi la mise en service professionnelle est particulièrement importante

Le R454B fait partie de la nouvelle génération de réfrigérants utilisés dans plusieurs équipements CVAC récents. Il est classé A2L, ce qui implique des procédures et de l’outillage adaptés lors des travaux frigorifiques.

Chez AirGreen, nos interventions sur des systèmes R454B accordent une attention particulière à l’étanchéité du circuit, à l’évacuation de l’humidité, au tirage au vide, aux raccords et au respect de la charge prescrite. Nous appliquons déjà ces méthodes sur nos installations R454B dans le Grand Montréal et en Montérégie.

La Senville AURA 12 000 BTU est préchargée pour une longueur pouvant atteindre 25 pi. Senville précise qu’une installation avec une trousse de 50 pi nécessite une quantité additionnelle de réfrigérant ajoutée sur place par l’installateur.

Ajouter simplement une plus longue tuyauterie sans ajuster le système lorsqu’un ajustement est requis peut compromettre le fonctionnement et le rendement.

L’alimentation électrique : 230 V, MCA 12 A et protection maximale 15 A

La fiche fabricant indique :

• alimentation 208/230 V;
• ampacité minimale du circuit de 12 A;
• protection maximale de 15 A.

Ces données sont utiles pour planifier le projet, mais elles ne remplacent pas la vérification du panneau électrique et des exigences applicables à l’installation réelle. Nous vérifions notamment l’espace disponible dans le panneau, le circuit prévu et le chemin du câblage avant de finaliser les travaux.

Une installation professionnelle est liée à la garantie

Le fabricant indique clairement qu’une installation professionnelle est nécessaire afin de maintenir la couverture de garantie. La documentation fournie avec le produit annonce 10 ans sur le compresseur et 5 ans sur les pièces.

Les conditions de garantie applicables au projet doivent toujours être confirmées sur la soumission, puisque les programmes de garantie, l’enregistrement et les protections supplémentaires peuvent évoluer.

C’est une raison supplémentaire de conserver les numéros de modèle et de série, la facture détaillée et les documents de mise en service.

Entretien de la Senville AURA 12 000 BTU

Une thermopompe murale demande relativement peu d’entretien, mais « peu » ne signifie pas « aucun ».

Nous recommandons notamment de :

1. nettoyer régulièrement les filtres de l’unité intérieure;
2. garder l’entrée et la sortie d’air de l’unité extérieure dégagées;
3. surveiller le drainage des condensats;
4. éviter l’accumulation de végétation et de débris autour du condenseur;
5. faire vérifier le système lorsqu’un bruit inhabituel, une diminution de capacité ou une erreur apparaît;
6. faire nettoyer plus en profondeur l’évaporateur lorsqu’une accumulation est visible.

Un filtre très chargé réduit le débit d’air. Un drain partiellement obstrué peut provoquer des problèmes d’eau. Une unité extérieure entourée de neige ou de feuilles travaille dans de mauvaises conditions. Ce sont souvent des problèmes simples au départ qui deviennent coûteux lorsqu’ils sont ignorés.

LogisVert : ne jamais appliquer automatiquement la subvention d’un autre modèle

Les aides financières doivent être vérifiées selon l’appariement exact des unités, le numéro AHRI, la date de l’installation et les conditions du programme en vigueur.

L’appariement SENA-12HF-OG + SENA-12HF-IGG, AHRI 215735296, figurait dans une liste Hydro-Québec avec une capacité utilisée pour le calcul du programme de 9 800 BTU/h à -8 °C.

Le programme LogisVert affiche actuellement des aides calculées en fonction de la capacité admissible à -8 °C. Hydro-Québec indique notamment un montant pouvant atteindre 140 $ par 1 000 BTU/h dans certaines options résidentielles lorsque toutes les exigences sont respectées.

Pour certains multilogements admissibles, une bonification offerte pour les installations réalisées à partir du 15 juin 2026 peut porter l’aide à 220 $ par 1 000 BTU/h à -8 °C pour une thermopompe murale certifiée ENERGY STAR – Climat froid, sous réserve de l’ensemble des critères du programme.

À titre d’exemple mathématique seulement, une capacité admissible de 9 800 BTU/h correspondrait à :

• 1 372 $ à un taux de 140 $ par 1 000 BTU/h;
• 2 156 $ à un taux de 220 $ par 1 000 BTU/h.

Ces montants ne doivent pas être considérés comme une promesse de subvention. Chez AirGreen, nous vérifions l’admissibilité applicable au moment du projet plutôt que de transférer automatiquement le montant affiché pour un 9 000, 12 000 ou 18 000 BTU différent.

Pourquoi choisir AirGreen pour cette Senville AURA?

Le produit n’est qu’une partie du projet.

Chez AirGreen, nous installons et entretenons des systèmes CVAC dans tout le Grand Montréal, Montréal, Laval, Longueuil, la Rive Sud, la Rive Nord et la Montérégie. Pour une Senville AURA 12 000 BTU, notre travail comprend l’analyse de la configuration réelle du bâtiment, le choix de l’emplacement, la préparation du parcours de tuyauterie, le drainage, les connexions frigorifiques, la mise sous vide, les vérifications électriques et les essais de fonctionnement.

Nous portons également attention à ce que le propriétaire verra après notre départ : les goulottes, le support extérieur, le scellement du mur, l’alignement de l’unité et l’accès pour l’entretien.

Une thermopompe est installée pour fonctionner pendant des années. Quelques minutes économisées pendant l’installation peuvent devenir des heures de travail supplémentaires lors d’un futur entretien. Nous préférons donc penser à l’accès mécanique dès le premier jour.

Questions fréquentes sur la SENVILLE AURA R454B 12 000 BTU

Peut-elle chauffer jusqu’à -30 °C?

Oui, Senville annonce un fonctionnement en chauffage jusqu’à -30 °C. Cela ne signifie toutefois pas que l’appareil fournit exactement 12 000 ou 13 000 BTU à toutes les températures. La capacité disponible diminue ou varie selon les conditions.

Le Wi-Fi est-il disponible?

Oui. La documentation Senville prévoit un contrôle intelligent par application et Alexa et mentionne une trousse USB Alexa avec le système.

Quelle tuyauterie faut-il utiliser?

Pour la combinaison murale SENA-12HF-IGG, Senville indique 1/4 po pour le liquide et 3/8 po pour l’aspiration.

Quel disjoncteur faut-il prévoir?

La documentation indique une ampacité minimale de 12 A et une protection maximale de 15 A, sur une alimentation 208/230 V. L’installation électrique finale doit cependant être adaptée au bâtiment et réalisée conformément aux exigences applicables.

Est-elle adaptée à une chambre?

Son niveau sonore intérieur descend à environ 24 dB(A) en basse vitesse. Le positionnement de l’unité et la vitesse de ventilation choisie restent importants pour le confort nocturne.

Quelle superficie peut-elle traiter?

Senville propose une indication générale de 500 à 750 pi², mais nous recommandons de dimensionner la thermopompe selon les pertes et gains thermiques réels plutôt qu’en utilisant uniquement la superficie.

Est-ce la même Senville AURA 12 000 BTU que les anciennes versions R410A?

Non. La gamme AURA existe depuis plusieurs années et différentes générations circulent encore sur le marché. La présente fiche concerne la nouvelle configuration R454B. Il faut vérifier les numéros exacts des unités intérieure et extérieure avant de comparer efficacité, garantie ou subvention.

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Contactez AirGreen. Nous pouvons vérifier la capacité appropriée, l’emplacement intérieur et extérieur, la tuyauterie, l’alimentation électrique, les exigences d’installation et l’admissibilité aux aides financières avant de finaliser votre projet.

Une bonne thermopompe mérite une installation CVAC pensée pour le bâtiment dans lequel elle devra réellement travailler.