Thermopompe Murale SENVILLE ELITE | 18000 BTU | Montréal, Laval, Rive Sud

Une thermopompe 18 000 BTU qui se distingue surtout lorsque l’hiver québécois commence à mettre les autres appareils à l’épreuve

La Thermopompe Murale SENVILLE ELITE 18 000 BTU R454B ne doit pas être regardée comme une simple version plus grosse d’un mini split résidentiel standard. Sa fiche technique montre plutôt un appareil conçu autour de trois priorités très concrètes : un rendement saisonnier particulièrement élevé, une capacité de chauffage maintenue à basse température et une plage de modulation suffisamment large pour s’adapter aux variations de charge d’une maison québécoise.

Pour une installation à Montréal, Laval, Longueuil, Boucherville, sur la Rive Sud, la Rive Nord ou ailleurs dans le Grand Montréal, ce sont précisément ces caractéristiques qui nous intéressent chez AirGreen.

L’appariement certifié porte la référence AHRI 217607369, avec les modèles SENE-18EL-IHH et SENE-18EL-OH. Le certificat AHRI confirme une capacité nominale de climatisation de 18 000 BTU/h, un SEER2 de 25,6, un EER2 de 15,0, une capacité nominale de chauffage de 20 000 BTU/h et un HSPF2 de 16,2 pour la région IV.

Ces chiffres placent cette Senville ELITE dans une catégorie bien différente d’une thermopompe d’entrée de gamme destinée principalement à la climatisation estivale.

Les chiffres techniques essentiels de la SENVILLE ELITE 18 000 BTU

La brochure officielle décrit le SENE-18EL comme une thermopompe murale de 18 000 BTU, certifiée ENERGY STAR, conçue pour le chauffage en climat froid et couverte par une garantie fabricant de dix ans sur le compresseur.

Les caractéristiques principales sont les suivantes :

• Capacité nominale en climatisation : 18 000 BTU/h
• Plage de climatisation : 12 600 à 27 900 BTU/h
• Capacité nominale de chauffage : 20 000 BTU/h
• Plage de chauffage : 9 700 à 29 700 BTU/h
• SEER2 : 25,6
• EER2 : 15,0
• HSPF2-4 : 16,2
• HSPF2-5 : 10,0
• COP nominal : 4,40
• Température extérieure minimale de chauffage : -30 °C
• Réfrigérant : R454B
• Charge de réfrigérant : 63,45 oz
• Précharge : 25 pi
• Alimentation : 208/230 V, monophasé, 60 Hz
• Ampacité minimale du circuit : 24,9 A
• Protection maximale : 25 A
• Tuyauterie frigorifique : 1/4 po – 1/2 po
• Wi-Fi et Alexa : inclus
• Garantie : 10 ans compresseur / 10 ans pièces
• Référence AHRI : 217607369

La page 4 de la brochure permet surtout de constater l’étendue réelle de la modulation. En chauffage, la capacité peut varier de 9 700 à 29 700 BTU/h, tandis qu’en climatisation elle peut atteindre jusqu’à 27 900 BTU/h dans certaines conditions.

18 000 BTU sur l’étiquette, jusqu’à 29 700 BTU dans certaines conditions

C’est un point que nous prenons toujours le temps d’expliquer lors d’une soumission de thermopompe murale.

Le chiffre de 18 000 BTU ne signifie pas que l’appareil fonctionne constamment à 18 000 BTU. Le compresseur Inverter ajuste sa vitesse selon les besoins du bâtiment.

Cette Senville ELITE peut donc diminuer sa production lorsque la demande thermique est faible, puis l’augmenter lorsque les conditions deviennent plus exigeantes.

Dans une aire ouverte à Brossard ou Longueuil, par exemple, une thermopompe peut avoir besoin de seulement une fraction de sa capacité pendant une journée douce d’octobre. Lors d’un matin beaucoup plus froid en janvier, la même unité peut augmenter considérablement sa production.

Cette modulation améliore plusieurs aspects du confort :

• température intérieure plus régulière;
• moins de démarrages et d’arrêts brusques;
• réduction des variations de température;
• fonctionnement généralement plus discret à charge partielle;
• meilleure adaptation aux saisons intermédiaires.

Un appareil bien dimensionné n’a pas besoin de fonctionner à pleine capacité en permanence pour être efficace.

25,6 SEER2 : une efficacité de climatisation très élevée

Avec un SEER2 de 25,6, la SENVILLE ELITE 18 000 BTU atteint un niveau d’efficacité remarquable pour une thermopompe murale de cette capacité.

La brochure Senville met elle-même de l’avant le 25,6 SEER2, la certification ENERGY STAR et une économie d’énergie potentielle importante par rapport à des systèmes moins efficaces.

Chez AirGreen, nous évitons toutefois de convertir automatiquement un SEER2 en montant d’économie annuel.

La facture réelle dépend de nombreux facteurs :

• qualité de l’isolation;
• température intérieure programmée;
• exposition solaire;
• utilisation de la climatisation;
• dimensions de l’espace;
• système remplacé;
• état des fenêtres;
• infiltration d’air;
• habitudes des occupants.

Le SEER2 demeure surtout un excellent outil de comparaison entre appareils testés selon les mêmes méthodes.

EER2 de 15,0 : un chiffre qui mérite aussi de l’attention

Le SEER2 indique l’efficacité saisonnière. L’EER2 de 15,0 donne pour sa part une indication du rendement de climatisation dans une condition de test définie.

Pour une unité de 18 000 BTU, un EER2 élevé devient pertinent lors des journées chaudes où la thermopompe fonctionne pendant de longues périodes.

Dans des secteurs comme Montréal, Laval ou la Rive Sud, où les épisodes de chaleur accompagnés d’humidité sont fréquents en été, une thermopompe efficace et correctement dimensionnée peut fonctionner longtemps à régime modulé au lieu d’alterner constamment entre arrêt complet et pleine capacité.

Le vrai intérêt de cette ELITE : le chauffage jusqu’à -30 °C

La brochure indique explicitement une température minimale de fonctionnement en chauffage de -30 °C.

Cela ne signifie pas que la thermopompe conserve exactement la même efficacité ou la même capacité à toutes les températures. C’est précisément pour cette raison qu’il faut regarder les performances aux points de basse température.

Les données associées à l’appareil indiquent notamment :

• environ 19 300 BTU/h à -8 °C;
• environ 22 600 BTU/h à -15 °C;
• environ 11 900 BTU/h à -30 °C.

Le fait que certaines valeurs certifiées puissent sembler augmenter entre deux températures surprend parfois les propriétaires. Avec une thermopompe Inverter, les données de certification correspondent à des points de fonctionnement et des conditions d’essai précises; elles ne représentent pas nécessairement une simple courbe linéaire où chaque baisse de température donne automatiquement une capacité inférieure au point précédent.

Ce qui est particulièrement significatif pour un propriétaire québécois est la capacité de 11 900 BTU/h encore annoncée à -30 °C.

À cette température, beaucoup de thermopompes standards ne sont tout simplement plus conçues pour fonctionner.

Un COP encore supérieur à 1 à -30 °C

Le COP, ou coefficient de performance, permet de comprendre combien de chaleur la thermopompe livre par rapport à l’électricité qu’elle consomme.

Les données fournies pour cette Senville indiquent notamment :

• COP d’environ 3,01 à -8 °C;
• COP d’environ 2,34 à -15 °C;
• COP d’environ 1,45 à -30 °C.

Un COP de 1 correspond approximativement à un chauffage électrique résistif qui transforme directement l’électricité en chaleur.

Un COP supérieur à 1 signifie que la thermopompe fournit davantage d’énergie thermique que l’électricité directement consommée par son compresseur.

À -30 °C, un COP de 1,45 indique donc que la thermopompe conserve encore un avantage théorique par rapport à une résistance électrique dans les conditions de test concernées, même si son rendement est évidemment bien inférieur à celui observé par température douce.

C’est exactement la nuance que nous trouvons importante chez AirGreen : une thermopompe n’est pas « efficace » ou « inefficace » de manière absolue. Son rendement change constamment avec la température extérieure et la charge du bâtiment.

Jusqu’à 20 000 BTU de chauffage nominal pour un appareil vendu comme 18 000 BTU

La brochure donne une capacité nominale de chauffage de 20 000 BTU/h, malgré une capacité nominale de climatisation de 18 000 BTU/h.

Cette distinction est normale sur certaines thermopompes haute performance et particulièrement intéressante au Québec, où la fonction chauffage représente souvent une part beaucoup plus importante de l’utilisation annuelle que dans d’autres marchés.

Pour un propriétaire qui veut réduire l’utilisation de ses plinthes électriques, nous regardons toujours la capacité de chauffage plutôt que de nous fier uniquement au nombre de BTU imprimé dans le nom commercial du produit.

Une thermopompe pour 750 à 1 000 pi²?

Senville recommande cette unité pour environ 750 à 1 000 pi², selon la configuration.

Nous considérons cette indication comme un repère, pas comme une règle.

Chez AirGreen, lorsque nous évaluons une maison de 850 ou 900 pi², nous vérifions notamment :

• la disposition ouverte ou cloisonnée;
• le nombre de fenêtres;
• leur orientation;
• le niveau d’isolation;
• l’étage où se trouve l’espace;
• la hauteur de plafond;
• les murs exposés;
• la circulation d’air vers les pièces adjacentes.

Notre propre expérience d’installation dans le Grand Montréal montre d’ailleurs qu’une habitation d’environ 800 à 900 pi² peut souvent se situer dans une plage de 12 000 à 18 000 BTU, mais que la puissance correcte ne peut être déterminée uniquement à partir de la superficie.

Un cas typique à Montréal

Prenons un étage de duplex d’environ 850 pi² à Montréal.

Si le salon, la salle à manger et la cuisine communiquent largement, une unité de 18 000 BTU installée à un emplacement central peut distribuer efficacement son air.

Prenons maintenant la même superficie avec trois chambres fermées, un corridor étroit et une cuisine séparée.

Même avec une thermopompe de grande capacité, l’air ne traverse pas les murs.

Dans ce deuxième scénario, augmenter encore davantage la puissance serait rarement la solution. Une autre configuration de système peut être plus appropriée.

C’est une erreur que nous rencontrons régulièrement dans le domaine du CVAC : confondre manque de capacité et mauvaise distribution d’air.

Installation de la SENVILLE ELITE : les détails qui déterminent son rendement réel

Un débit d’air allant jusqu’à 812 CFM

Cette thermopompe peut déplacer beaucoup d’air.

La brochure indique :

• 318 CFM en basse vitesse;
• 412 CFM;
• 618 CFM;
• jusqu’à 812 CFM en mode Turbo.

Le niveau sonore intérieur varie parallèlement de 27 dB(A) jusqu’à environ 54,5 dB(A) en mode Turbo.

À basse vitesse, 27 dB(A) permet un fonctionnement très discret.

Mais 812 CFM représente un débit d’air considérable pour une unité murale. L’orientation de l’évaporateur devient alors essentielle.

Si l’appareil souffle directement contre un mur situé quelques pieds devant lui, une partie de cette capacité de distribution est gaspillée. Dans une grande aire ouverte, nous cherchons plutôt un axe qui permet au jet d’air de parcourir la pièce et de se mélanger naturellement à l’air ambiant.

Une unité intérieure de près de quatre pieds de largeur

Le module intérieur mesure environ :

46,85 po de largeur × 11,02 po de profondeur × 13,46 po de hauteur.

Son poids est d’environ 43,65 lb.

L’unité extérieure mesure environ :

37,24 × 16,14 × 31,89 po

et pèse environ 130,29 lb.

Ces dimensions changent réellement la préparation de l’installation.

Dans un condo récent à Laval, nous pouvons disposer d’un grand mur dégagé. Dans un plex ancien à Montréal, nous devons parfois composer avec une fenêtre, une porte, une moulure, un mur porteur ou une cage d’escalier.

Nous vérifions donc les dimensions avant même d’arriver avec l’appareil sur le chantier.

L’unité extérieure demande une vraie structure de support

À plus de 130 lb, le condenseur n’est pas une petite unité extérieure légère.

Son support doit être adapté au poids, aux vibrations et surtout aux conditions hivernales du Québec.

Nous devons prévoir :

• une hauteur suffisante au-dessus de l’accumulation de neige;
• une circulation d’air adéquate;
• un accès pour le service;
• un emplacement qui limite la transmission de vibrations;
• une protection raisonnable contre l’eau et la glace provenant d’une toiture;
• le respect des exigences municipales et des dégagements applicables.

À Longueuil, Boucherville, Laval ou Montréal, l’emplacement extérieur est souvent aussi important que l’emplacement intérieur.

Une tuyauterie 1/4 po – 1/2 po : attention lors d’un remplacement

L’appareil utilise une combinaison de tuyauterie frigorifique de 1/4 po et 1/2 po.

Lorsqu’un propriétaire remplace une ancienne thermopompe, nous ne confirmons jamais automatiquement que la tuyauterie existante peut être conservée.

Nous vérifions notamment :

1. les diamètres réels;
2. la longueur;
3. l’état du cuivre;
4. l’état de l’isolant;
5. la compatibilité avec le nouvel équipement;
6. l’absence de contamination;
7. le parcours dans le bâtiment.

Réutiliser une mauvaise ligne simplement parce qu’elle est déjà cachée dans un mur peut annuler tous les avantages d’une thermopompe haute efficacité.

R454B et précharge de 25 pieds

La Senville ELITE utilise le réfrigérant R454B et contient une charge indiquée de 63,45 oz. Le système est préchargé pour une longueur de tuyauterie allant jusqu’à 25 pi.

La brochure précise également qu’avec une trousse de 50 pi, du réfrigérant supplémentaire doit être ajouté sur place par l’installateur.

Le R454B appartient à la catégorie des réfrigérants A2L. Le manuel Senville prévoit notamment un système de détection de fuite sur les unités concernées et explique qu’en cas de détection, le compresseur est arrêté et le ventilateur intérieur est activé selon une séquence de sécurité.

Pour nous, cela renforce l’importance d’une installation CVAC professionnelle, avec des outils et procédures adaptés au réfrigérant utilisé.

208/230 V, MCA de 24,9 A et protection maximale de 25 A

Le système fonctionne en 208/230 V monophasé, 60 Hz.

La fiche technique indique :

• MCA : 24,9 A;
• protection maximale : 25 A;
• plage d’alimentation : 187 à 253 V;
• câble d’interconnexion indiqué : 14/4 AWG.

Nous utilisons ces valeurs pour planifier le projet, mais l’installation électrique doit toujours être validée en fonction du panneau et des conditions réelles du bâtiment.

Une thermopompe de haut rendement installée sur un circuit inadéquat reste une mauvaise installation.

Wi-Fi, Alexa et diagnostic intégré

Le contrôle intelligent fait partie des caractéristiques utiles du modèle.

La brochure mentionne une compatibilité avec Alexa, le contrôle par application, la possibilité d’établir des horaires et de modifier les paramètres à distance.

Elle mentionne également des fonctions d’autodiagnostic et de détection de fuite.

Dans une résidence principale, le Wi-Fi facilite la gestion quotidienne. Dans un chalet, un logement ou une propriété occupée de façon intermittente, le contrôle à distance devient encore plus pertinent.

LogisVert : pourquoi le montant de 2 316 $ correspond précisément à ce modèle

La capacité de chauffage indiquée à -8 °C est de 19 300 BTU/h.

Hydro-Québec offre actuellement, lorsque toutes les conditions du programme sont satisfaites, 120 $ par 1 000 BTU/h à -8 °C pour une thermopompe certifiée ENERGY STAR de type climat froid.

Le calcul pour cette Senville est donc :

19,3 × 120 $ = 2 316 $

C’est le montant de subvention LogisVert de 2 316 $ affiché pour ce modèle.

L’appareil est certifié ENERGY STAR et présenté comme une thermopompe de climat froid. La certification AHRI 217607369 est active et concerne l’appariement exact visé ici.

Pour les propriétaires de multilogements répondant aux critères particuliers de Hydro-Québec, une bonification de 100 $ par 1 000 BTU/h à -8 °C peut porter l’aide totale à 220 $ par 1 000 BTU/h, pour les installations admissibles depuis le 15 juin 2026.

À 19 300 BTU/h, cela représenterait théoriquement :

19,3 × 220 $ = 4 246 $

Cette bonification n’est pas automatique. L’immeuble doit respecter les conditions précises du volet multilogements.

Chez AirGreen, nous vérifions toujours les critères applicables à l’adresse et à la date d’installation plutôt que de considérer une subvention comme acquise uniquement parce que le modèle est admissible.

Une garantie de 10 ans sur le compresseur et les pièces

La brochure Senville indique une garantie de :

10 ans sur le compresseur et 10 ans sur les pièces.

Elle précise également que l’installation professionnelle est requise pour maintenir la couverture de garantie.

La fiche AirGreen présente donc la configuration sous la forme 10-10-0 ans, avec possibilité de protection supplémentaire.

Comme toujours, les conditions exactes d’enregistrement et de garantie inscrites à la soumission finale doivent être conservées avec la facture et les numéros de série.

Le problème classique que nous voulons éviter : acheter une ELITE et l’installer comme une thermopompe ordinaire

Une thermopompe avec 25,6 SEER2, un HSPF2 élevé et une capacité de chauffage à -30 °C peut perdre une partie de son intérêt si plusieurs détails sont négligés.

Nous rencontrons dans notre métier des erreurs telles que :

• unité intérieure placée uniquement pour raccourcir la tuyauterie;
• condenseur trop près du sol;
• tuyaux mal isolés;
• ligne de drainage sans pente adéquate;
• circuit électrique choisi sans vérifier les données de plaque;
• unité surdimensionnée pour la pièce;
• ancien cuivre réutilisé sans validation;
• condenseur installé sous un écoulement de toiture;
• accès de service presque impossible après les travaux.

La qualité du produit ne compense pas ces erreurs.

L’entretien qui permet de conserver les performances

Le propriétaire peut contribuer directement au bon fonctionnement de son système.

Nous recommandons notamment :

• nettoyer les filtres régulièrement;
• garder l’unité extérieure libre de feuilles et de neige;
• ne pas bloquer le soufflage intérieur avec des meubles;
• surveiller l’écoulement du drain;
• faire inspecter l’appareil si sa capacité baisse;
• prévoir un nettoyage en profondeur de thermopompe murale lorsque l’échangeur intérieur est encrassé.

Sur une unité pouvant déplacer jusqu’à 812 CFM, la propreté de l’échangeur et des filtres est particulièrement importante. Un débit d’air réduit peut avoir des conséquences sur le confort, la consommation et le fonctionnement de l’appareil.

À quel propriétaire recommandons-nous principalement la SENVILLE ELITE 18 000 BTU?

Cette thermopompe devient particulièrement intéressante lorsque le propriétaire cherche à combiner :

• chauffage hivernal jusqu’à -30 °C;
• haute efficacité en climatisation;
• capacité importante sans passer immédiatement à un 24 000 BTU;
• fonctionnement silencieux à faible régime;
• certification ENERGY STAR climat froid;
• contrôle Wi-Fi;
• réfrigérant R454B;
• garantie longue durée;
• subvention LogisVert intéressante;
• chauffage capable de continuer bien au-delà de la plage d’un mini split standard.

Pour une personne dont la priorité est uniquement une climatisation estivale économique, certaines gammes plus simples peuvent être suffisantes.

Pour quelqu’un qui souhaite utiliser sa thermopompe comme véritable outil de réduction du chauffage électrique pendant l’hiver québécois, l’ELITE devient beaucoup plus pertinente.

Pourquoi choisir AirGreen pour cette installation?

Notre travail chez AirGreen consiste à faire correspondre la thermopompe au bâtiment, pas simplement à vendre un nombre de BTU.

Pour une SENVILLE ELITE 18 000 BTU à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Sud ou la Rive Nord, nous vérifions la charge thermique, la circulation d’air, l’emplacement intérieur, le support extérieur, la tuyauterie, la longueur du circuit frigorifique, le drainage et l’alimentation électrique avant la mise en service.

Notre processus d’installation dans le Grand Montréal repose notamment sur une évaluation de la superficie, de la disposition des pièces, de l’isolation, de la fenestration et du volume réel à chauffer et climatiser.

C’est particulièrement important avec un modèle aussi performant : nous voulons que les caractéristiques que le client paie sur papier se traduisent réellement par du confort et des économies dans sa maison.

Demandez une soumission AirGreen pour votre SENVILLE ELITE 18 000 BTU

Pour une installation de thermopompe murale SENVILLE ELITE 18 000 BTU R454B à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Sud, la Rive Nord ou en Montérégie, contactez AirGreen.

Nous pouvons vérifier le dimensionnement, l’emplacement, l’installation électrique, la tuyauterie, la subvention LogisVert de 2 316 $ applicable selon les conditions en vigueur et les différentes options de garantie pour votre projet.