Une panne subite de climatisation en pleine canicule
Lors des journées les plus chaudes de l’été à Candiac, sur la Rive Sud de Montréal, un client nous a contactés pour un climatiseur mural Tosot qui ne soufflait plus d’air froid malgré un voyant rouge allumé sur l’unité intérieure. Ce genre de situation est fréquent en période de forte demande — mais chaque cas mérite une attention particulière, car la cause peut aller d’un simple capteur défectueux à un problème de carte électronique.
Chez AirGreen, nous savons que la rapidité et la précision du diagnostic sont essentielles pour minimiser les désagréments. Nous avons donc dépêché un de nos techniciens certifiés sur place pour un appel de service complet.
Inspection et diagnostic : une carte électronique en défaut
Dès notre arrivée, nous avons constaté que le climatiseur mural Tosot, installé dans un espace résidentiel lumineux et bien isolé, affichait un voyant rouge fixe — une indication claire d’un code d’erreur interne. Après avoir consulté la table de codes Tosot, notre équipe a identifié le code d’erreur E1, signalant une panne de communication entre l’unité intérieure et le condenseur extérieur.
Voici les étapes de notre diagnostic :
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Vérification du câblage de communication (fil 1-2-3) : tension correcte, aucune rupture visible.
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Test de continuité entre les bornes intérieures et extérieures : résultats normaux.
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Inspection de la carte principale de l’unité intérieure : un léger noircissement autour du relais principal a confirmé une surchauffe localisée.
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Vérification du compresseur : résistance normale, excluant une défaillance majeure côté extérieur.
Nous avons donc conclu à une carte électronique défectueuse à l’intérieur, probablement due à une surtension électrique causée par les orages récents.
Réparation : remplacement de la carte électronique et recalibrage du système
Après avoir confirmé le diagnostic avec le client, nous avons procédé au remplacement complet de la carte électronique d’origine Tosot, pièce fournie directement par notre réseau de distribution agréé.
L’intervention s’est déroulée en quatre étapes :
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Coupure de l’alimentation principale pour assurer la sécurité.
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Démontage du capot avant et retrait soigneux de la carte défectueuse.
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Installation de la nouvelle carte et recalibrage des capteurs de température ambiante et d’évaporateur.
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Test complet du système, incluant la synchronisation avec l’unité extérieure et la mesure de la pression du réfrigérant R410A.
Après la remise sous tension, le climatiseur a redémarré normalement. Le voyant rouge a disparu, remplacé par le témoin vert de fonctionnement stable.
Résultat : confort restauré et prévention des pannes futures
Dès la fin de l’intervention, le client a retrouvé un confort immédiat, avec un air froid diffusé de manière uniforme et silencieuse. Nous avons également profité de la visite pour effectuer un nettoyage complet du filtre à air et recommander l’installation d’un protecteur de surtension — une précaution essentielle pour les appareils électroniques sensibles comme les climatiseurs muraux Tosot.
Les bénéfices immédiats :
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Température ambiante stabilisée en moins de 10 minutes.
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Consommation électrique réduite grâce à la carte neuve calibrée.
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Garantie d’un fonctionnement optimal même en période de chaleur extrême.
L’expertise AirGreen à votre service sur la Rive Sud
Ce type d’intervention démontre à quel point la maintenance préventive et le diagnostic professionnel sont essentiels pour prolonger la durée de vie des systèmes CVAC. Chez AirGreen, nous intervenons partout à Montréal, Laval, Longueuil, et sur la Rive Nord et la Rive Sud, en assurant des réparations précises sur toutes les marques majeures : Tosot, Midea, Fujitsu, Gree, Lennox, Mitsubishi, Trane, et bien d’autres.
Nos techniciens certifiés s’engagent à :
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Diagnostiquer rapidement toute panne électrique ou électronique.
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Utiliser exclusivement des pièces d’origine et des outils homologués.
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Offrir un service transparent et durable, avec conseils personnalisés pour éviter les récidives.
Chez AirGreen, nous redonnons souffle à vos systèmes de climatisation, pour un confort fiable toute l’année.