Une intervention hivernale en toiture pour une thermopompe Fujitsu en panne
Chez AirGreen, nous assurons des interventions CVAC fiables en toute saison, même dans les conditions hivernales les plus exigeantes de Montréal. Cet appel de service, effectué dans le quartier Côte-des-Neiges–Notre-Dame-de-Grâce, concernait une thermopompe murale Fujitsu installée sur un toit plat recouvert de neige et de glace. Le client, un propriétaire d’immeuble locatif, nous a contactés après avoir constaté que la thermopompe ne produisait plus de chaleur depuis plusieurs jours, malgré un fonctionnement apparent de l’unité extérieure.
Le contexte de l’intervention
En plein mois de janvier, les températures avoisinaient les –15 °C, et la panne provoquait un refroidissement rapide des logements desservis par le système. L’unité extérieure, montée sur un support métallique surélevé pour éviter le contact direct avec la neige, semblait intacte à première vue. Cependant, la présence d’une épaisse couche de glace autour de la base et sur les tuyauteries d’alimentation laissait présager un problème de dégivrage.
Diagnostic détaillé de la panne
Dès notre arrivée, notre technicien a entrepris une inspection complète du circuit frigorifique. Les tests de pression ont révélé une pression basse incohérente avec la température ambiante, suggérant une obstruction partielle du circuit ou un capteur givré. Nous avons ensuite procédé à une analyse du cycle de dégivrage à l’aide du module de commande électronique intégré.
Les constats principaux :
-
Capteur de dégivrage (thermistance) défectueux, ne détectant plus correctement la température extérieure.
-
Accumulation de glace sur l’échangeur, réduisant drastiquement la performance.
-
Drainage d’eau gelé, empêchant l’évacuation de la condensation lors des cycles précédents.
Ces anomalies combinées avaient déclenché une mise en sécurité automatique du compresseur.
Étapes de la réparation
Après avoir déconnecté l’alimentation, nous avons entrepris une série d’actions précises :
-
Dégivrage complet manuel de l’unité à l’air chaud et au dégivreur industriel, sans endommager les ailettes du condenseur.
-
Remplacement du capteur de dégivrage Fujitsu d’origine, recalibré selon les paramètres du modèle exact.
-
Nettoyage complet du boîtier électrique et des connexions, qui présentaient des traces d’humidité.
-
Dégel et dégagement du drain, puis ajout d’un câble chauffant antigel pour prévenir toute récidive.
-
Test complet du cycle de dégivrage et mesure des pressions de fonctionnement après redémarrage.
Vérifications et résultats
Après réactivation du système, la thermopompe a entamé un cycle de dégivrage automatisé complet, suivi d’un retour en mode chauffage avec des performances optimales :
-
Température d’air soufflé : 33 °C à la sortie intérieure.
-
Pression de service rétablie à 125 psi (basse) et 380 psi (haute).
-
Cycle de dégivrage réactif et silencieux.
-
Aucune erreur détectée au niveau de la carte électronique.
Grâce à cette réparation, la performance thermique a été entièrement restaurée, et le propriétaire a pu retrouver une chaleur stable dans l’ensemble des logements desservis.
Conseils AirGreen pour l’hiver
Les thermopompes installées sur les toits plats sont particulièrement vulnérables aux conditions hivernales. Pour prévenir les pannes :
-
Nettoyez régulièrement la base de l’unité pour éviter l’accumulation de neige et de glace.
-
Vérifiez les capteurs de dégivrage chaque automne avant le gel.
-
Installez un câble chauffant pour maintenir libre le drain de condensation.
-
Planifiez une maintenance préventive annuelle avec AirGreen pour calibrer le système avant l’hiver.
L’expertise AirGreen à Montréal
Cette intervention à Côte-des-Neiges–Notre-Dame-de-Grâce démontre la capacité d’AirGreen à intervenir dans les conditions les plus difficiles. Nos techniciens certifiés possèdent une expertise avancée sur les systèmes Fujitsu, mais aussi sur toutes les grandes marques comme Midea, Gree, Sharp, Trane, Lennox, Goodman et Zephyr.
Nous intervenons partout dans le Grand Montréal — Montréal, Laval, Longueuil, la Rive Nord et la Rive Sud — pour garantir un confort optimal et une performance énergétique durable à nos clients résidentiels et commerciaux.
Conclusion
Grâce à une intervention rapide et méthodique, AirGreen a permis à cette thermopompe Fujitsu de reprendre pleinement son service, même sous un froid glacial. Chez AirGreen, chaque réparation est l’occasion de démontrer notre engagement envers la qualité, la durabilité et le confort des Montréalais.