Un appel de service en toiture : quand l’expertise AirGreen fait toute la différence
Lors d’une matinée ensoleillée à Pointe-Claire, nos techniciens ont été dépêchés pour un appel de service sur une thermopompe murale Fujitsu installée sur le toit plat d’un petit immeuble commercial. Ce type d’installation — souvent exposé aux intempéries et aux variations de température — nécessite un entretien rigoureux. Le client avait signalé une panne intermittente en mode chauffage et un bruit anormal provenant du compresseur extérieur.
Diagnostic précis d’un problème électrique et de réfrigération combiné
À leur arrivée, nos techniciens ont effectué une inspection complète de l’unité extérieure. La thermopompe murale Fujitsu était montée sur une base en bois traité, surélevée pour éviter tout contact direct avec la surface du toit. Ce type de montage est typique des installations sur toitures plates : il protège contre l’accumulation d’eau et les vibrations.
Les vérifications ont révélé deux points critiques :
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Un câble d’alimentation mal isolé au niveau du boîtier de coupure — probablement dû à une exposition prolongée aux rayons UV.
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Une légère fuite de réfrigérant R-410A détectée au niveau du raccord flare, à l’entrée du compresseur.
Ces deux anomalies expliquaient la panne intermittente : la thermopompe se mettait en sécurité lorsque la pression du fluide tombait sous le seuil minimal, entraînant une perte de performance en chauffage.
Intervention AirGreen : sécurité, précision et fiabilité
Nos techniciens ont procédé par étapes, en respectant les protocoles de sécurité électrique et environnementale :
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Remplacement du câblage défectueux et re-scellage du boîtier de coupure avec un conduit étanche.
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Réparation de la fuite au raccord flare, resserrage au couple et test d’étanchéité avec azote.
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Recharge complète du système en R-410A selon les spécifications du fabricant Fujitsu.
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Nettoyage du condenseur pour optimiser l’échange thermique et réduire le bruit du ventilateur.
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Vérification finale : mesure des pressions, de la surchauffe et du sous-refroidissement — tout était conforme.
Résultat : performance rétablie et tranquillité retrouvée
À la fin de l’intervention, la thermopompe fonctionnait de nouveau à pleine capacité. Le chauffage était stable, silencieux et économe en énergie. Le client, soulagé de retrouver un confort constant à l’intérieur du bâtiment, a également été conseillé sur la mise en place d’un plan d’entretien préventif — essentiel pour les unités installées en toiture, souvent plus sollicitées que celles fixées au sol.
L’importance de la maintenance régulière sur les installations en toiture
Les systèmes CVAC placés sur des toits plats, comme dans ce cas à Pointe-Claire, subissent davantage :
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Des variations thermiques importantes (été/hiver).
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Une exposition prolongée aux UV et aux vents.
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Des vibrations amplifiées si la base n’est pas parfaitement stable.
C’est pourquoi AirGreen recommande :
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Une inspection complète deux fois par an (printemps et automne).
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Un nettoyage professionnel du condenseur.
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La vérification systématique des connexions électriques et frigorifiques.
Ces gestes simples prolongent la durée de vie de l’unité et réduisent les risques de pannes coûteuses.
Expertise AirGreen à votre service à Montréal et ses environs
Chez AirGreen, nous mettons notre savoir-faire au service des résidents et commerçants de Montréal, Laval, Longueuil, la Rive Nord et la Rive Sud. Notre équipe maîtrise les systèmes Fujitsu, Midea, Gree, Sharp, Goodman, Lennox, Bosch et plusieurs autres marques reconnues. Chaque intervention est menée avec la même rigueur : diagnostic précis, réparation durable, et transparence totale.
Que ce soit une panne électrique, une fuite de réfrigérant, ou une diminution de performance en chauffage, nos techniciens certifiés trouvent la solution la plus efficace pour restaurer le confort de vos espaces.
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