Intervention rapide en plein hiver : une thermopompe qui refuse de chauffer
Chez AirGreen, nous savons qu’une thermopompe murale qui cesse de fournir de la chaleur en plein mois de février peut rapidement transformer une journée froide en véritable urgence. C’est exactement la situation rencontrée lors de cet appel de service à Sainte-Thérèse, sur la Rive Nord, où une unité extérieure Haxxair montrait des signes de faiblesse en période de grand froid.
Contexte de l’intervention
Le client, propriétaire d’une maison unifamiliale, a remarqué depuis deux jours que sa thermopompe ne dégageait plus d’air chaud. L’unité fonctionnait par intermittence, et du givre s’accumulait anormalement sur le serpentin extérieur. Malgré plusieurs redémarrages, le système basculait systématiquement en mode sécurité.
Dès notre arrivée, les techniciens AirGreen ont entrepris un diagnostic complet du système CVAC afin d’identifier l’origine du problème.
Diagnostic initial : plusieurs causes possibles
Nos observations sur place ont révélé :
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Un niveau de réfrigérant inférieur à la normale, détecté grâce au manomètre connecté à l’unité.
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Une bobine d’échange thermique obstruée par la glace, limitant la circulation d’air.
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Un compresseur surmené, affichant des cycles courts.
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Une sonde de dégivrage dont les valeurs de résistance étaient hors tolérance.
Ces indices indiquaient une fuite lente de réfrigérant combinée à un capteur de dégivrage défaillant, un scénario typique lorsque l’unité fonctionne sous des températures extrêmes sans entretien préventif depuis plusieurs saisons.
Étapes de la réparation
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Dégivrage complet de l’unité
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Application d’un dégivreur professionnel non corrosif pour libérer les ailettes.
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Vérification de la ventilation et dégagement du drain de condensation gelé.
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Inspection du circuit frigorifique
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Utilisation d’un détecteur électronique pour localiser une microfuite au niveau d’un raccord flare.
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Nettoyage de la zone et resserrage complet après remplacement du joint d’étanchéité.
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Réparation et recharge du système
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Tirage au vide pendant 25 minutes pour assécher le circuit.
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Recharge en réfrigérant R-410A selon la pression de consigne du fabricant Haxxair.
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Vérification de l’équilibre de pression et du bon fonctionnement du compresseur.
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Remplacement de la sonde de dégivrage
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Installation d’un capteur de température d’origine Haxxair.
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Test de calibration pour assurer un déclenchement précis du cycle de dégivrage.
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Résultats après intervention
Dès la remise en service, la température de soufflage est passée de 16 °C à 31 °C, confirmant le retour à une performance optimale. L’unité extérieure effectuait désormais des cycles de dégivrage réguliers et efficaces. Le client a pu constater une remontée rapide de la température intérieure, avec un bruit de fonctionnement stable et une consommation d’énergie maîtrisée.
Les conseils AirGreen pour éviter ce type de panne
Pour prolonger la durée de vie d’une thermopompe murale, nos techniciens recommandent :
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Un entretien préventif annuel, incluant le nettoyage des serpentins et la vérification des pressions.
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Le dégagement de la neige autour de l’unité extérieure pour éviter la formation de glace.
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Une inspection avant l’hiver afin de s’assurer du bon état des sondes et des raccords.
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L’utilisation d’un mode dégivrage automatique configuré selon la température extérieure réelle.
Expertise et fiabilité signées AirGreen
Cette intervention à Sainte-Thérèse illustre parfaitement notre approche : diagnostiquer avec précision, réparer efficacement et prévenir les problèmes futurs. Chez AirGreen, chaque appel de service est traité avec la même rigueur, qu’il s’agisse d’une thermopompe Haxxair, d’une Fujitsu, d’une Midea ou d’un Sharp.
Notre équipe dessert quotidiennement Montréal, Laval, Longueuil, la Rive Nord et la Rive Sud, en offrant des services complets de réparation et d’entretien CVAC pour tous les types de systèmes muraux et centraux.