Dans un condo de Rosemont–La Petite-Patrie (Montréal), notre équipe AirGreen a été appelée pour une thermopompe murale Tosot qui ne donnait plus le confort attendu. Le client nous décrivait une situation très typique : air qui sortait faiblement, sensation que la climatisation « force » sans réellement rafraîchir, et parfois une odeur d’humidité au démarrage. Sur ce genre d’unité, la cause peut être simple (entretien) ou plus technique (drainage, capteurs, ventilation, charge, etc.). Notre approche reste la même : diagnostic complet, réparation propre, et résultats mesurables.
Le système en cause : unité intérieure murale Tosot (type mini-split)
La photo montre clairement une unité murale avec le capot ouvert et les filtres en façade accessibles. C’est le format résidentiel le plus courant à Montréal : discret, efficace, et parfait pour les condos et les maisons à étages.
Côté modèle, sans étiquette lisible sur l’image, nous restons sur une identification cohérente : Tosot (gamme murale résidentielle, type “Lomo / équivalent”). L’essentiel ici n’est pas le nom exact de la série, mais les organes concernés : filtres, échangeur (évaporateur), bac de condensats, drainage, turbine de ventilation.
Symptômes observés sur place
À notre arrivée, nous avons confirmé plusieurs indices qui orientent très vite le diagnostic :
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Débit d’air réduit (même en mode ventilation élevée)
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Confort inégal : la pièce met plus longtemps à atteindre la température voulue
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Traces de poussière et encrassement visibles au niveau des filtres (capot ouvert)
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Léger signe d’humidité / odeur au démarrage, typique d’un bac ou d’un drain qui retient l’eau
Ces symptômes, pris ensemble, pointent souvent vers un duo classique : filtration encrassée + échangeur encrassé (ou drain partiellement obstrué). Et quand une unité murale manque d’air, elle peut donner l’impression d’un problème « de gaz » alors que le cœur du problème est simplement… l’air qui ne passe plus correctement.
Diagnostic AirGreen : vérifier l’air, le drainage, puis la performance
Notre diagnostic s’est fait en trois étapes, dans l’ordre le plus logique (et le plus rentable pour le client) :
1) Inspection de la filtration et du chemin d’air
Les filtres visibles sur la photo sont des filtres lavables. Lorsqu’ils se chargent de poussière fine (très fréquent en condo, surtout avec cuisson, animaux, travaux, ou simple usage intensif), l’unité :
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respire moins bien,
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refroidit/chauffe moins efficacement,
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peut créer de la condensation anormale.
2) Contrôle de l’échangeur et de la turbine (ventilation)
Même si on nettoie les filtres, il arrive que l’évaporateur (l’échangeur derrière les filtres) et la turbine aient accumulé une pellicule qui réduit l’échange thermique et dégrade la qualité d’air. C’est souvent là que naissent les odeurs.
3) Vérification du drainage des condensats
En climatisation, l’unité produit de l’eau. Si le drain s’encrasse partiellement, l’eau stagne dans le bac : odeur, humidité, parfois gouttelettes ou arrêt de sécurité selon le modèle.
Après ces contrôles, nous avons pu confirmer que la cause principale du manque de performance venait d’un encrassement (airflow) combiné à un drainage qui méritait un dégagement, plutôt qu’une panne lourde de composantes.
Réparation et remise à niveau : nettoyage, dégagement, et calibration
Nous avons procédé à une intervention complète, propre et adaptée au résidentiel :
Nettoyage des filtres
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Retrait et lavage des filtres
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Séchage et remise en place
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Vérification de l’assise des cadres pour éviter les prises d’air non filtré
Nettoyage de l’échangeur et assainissement
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Nettoyage ciblé de l’échangeur (évaporateur) pour restaurer l’échange thermique
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Assainissement léger (produit adapté CVAC résidentiel) pour limiter les odeurs et la charge biologique
Dégagement du drain de condensats
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Contrôle du bac
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Dégagement du drain (sans “forcer” inutilement, pour protéger l’installation)
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Test d’écoulement pour s’assurer que l’eau s’évacue correctement
Vérification de performance après remise en service
Une fois l’unité remontée, nous avons validé :
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débit d’air nettement amélioré,
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stabilité du fonctionnement,
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confort ressenti en quelques minutes,
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démarrage sans odeur persistante.
Résultat : confort retrouvé et thermopompe Tosot stabilisée
Après l’intervention, le client a immédiatement noté :
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un souffle plus fort et plus constant,
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une meilleure capacité à rafraîchir la zone,
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un fonctionnement plus “léger” (moins de sensation que la machine force),
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une qualité d’air plus agréable.
C’est exactement le type de réparation/entretien qui prolonge la durée de vie d’une thermopompe murale Tosot, tout en réduisant le risque de pannes secondaires (capteurs perturbés par l’humidité, ventilation surchargée, débordements de condensats, etc.).
Ce qu’on recommande (simple et efficace) pour éviter que ça revienne
Sans alourdir la routine du client, nos recommandations sont claires :
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Nettoyer les filtres régulièrement (fréquence variable selon usage, animaux, poussière)
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Garder l’unité dégagée (rideaux, meubles trop proches)
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Planifier un entretien préventif périodique si l’appareil sert intensivement été/hiver
Chez AirGreen, on préfère prévenir : une unité murale bien entretenue, c’est moins de bruit, plus d’efficacité, moins de coûts, et un confort constant pendant les vrais pics de chaleur (et de froid).