Réparation d’une thermopompe murale Hisense à Côte-des-Neiges–Notre-Dame-de-Grâce
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Réparation d’une thermopompe murale Hisense à Côte-des-Neiges–Notre-Dame-de-Grâce

Intervention AirGreen sur un toit résidentiel à Montréal

Récemment, notre équipe d’AirGreen a été appelée pour une réparation de thermopompe murale Hisense sur le toit d’un immeuble résidentiel du secteur Côte-des-Neiges–Notre-Dame-de-Grâce, à Montréal.
Le client, propriétaire d’un condo, avait remarqué que son système ne produisait plus d’air chaud, alors que la thermopompe Gree voisine fonctionnait normalement. Cette situation laissait présager un problème spécifique à l’unité Hisense Inverter, souvent utilisé pour les installations compactes de type urbain.


Diagnostic : perte de performance et panne du compresseur

Sur place, notre technicien a constaté que la thermopompe Hisense Inverter était installée sur une dalle de toit, entourée de garde-corps en bois et d’autres unités extérieures. L’accès était restreint, mais notre équipe est habituée à travailler dans des contextes urbains complexes, où chaque centimètre compte.

Étapes du diagnostic :

  1. Vérification de l’alimentation électrique : la tension d’entrée était correcte, excluant une panne de disjoncteur.

  2. Test de communication entre les unités : les signaux de commande arrivaient bien à l’unité extérieure.

  3. Observation du cycle de démarrage : le ventilateur se lançait, mais le compresseur restait inactif.

  4. Mesure de la résistance du compresseur : valeurs anormales indiquant un bobinage partiellement brûlé.

  5. Inspection du circuit frigorifique : aucune fuite apparente, mais une légère surchauffe observée au démarrage.

Ce diagnostic a confirmé une panne du compresseur Inverter, causée par une surtension prolongée au cours de l’hiver précédent.


Réparation : remplacement du compresseur et optimisation du système

Le remplacement du compresseur d’une unité Hisense Inverter exige précision et respect des protocoles du fabricant.
Notre équipe a procédé à :

  1. La récupération complète du réfrigérant R-410A, pour éviter toute perte ou rejet inutile.

  2. Le démontage du compresseur défectueux, en isolant soigneusement les connexions électriques et frigorifiques.

  3. L’installation du nouveau compresseur d’origine Hisense, livré et certifié par notre partenaire distributeur.

  4. Le tirage au vide complet du circuit pour éliminer toute trace d’humidité.

  5. Le rechargement du système avec la quantité exacte de réfrigérant préconisée par le fabricant.

  6. Le test final de pression et de rendement énergétique.

Une fois l’installation terminée, la thermopompe a retrouvé un fonctionnement stable, silencieux et efficace, avec un rendement calorifique optimal et un démarrage fluide du compresseur.


Détails techniques et observations

Conditions du site :

  • Toit plat en béton recouvert d’une membrane.

  • Accès restreint à cause du garde-corps en bois.

  • Présence de plusieurs unités côte à côte : Hisense, Gree, et une autre unité de marque non identifiée.

Type d’équipement :

  • Thermopompe murale Hisense Inverter 12000 BTU.

  • Réfrigérant : R-410A.

  • Alimentation : 240 V monophasé.

Particularités de l’intervention :

  • L’humidité et le sel accumulés pendant l’hiver avaient oxydé légèrement les connexions de l’unité.

  • Une mauvaise circulation d’air autour du condenseur, due à l’espace confiné, a probablement contribué à la surchauffe du compresseur.


Recommandations AirGreen pour les installations sur toit

Les installations sur toit, fréquentes dans les arrondissements centraux de Montréal, exigent une attention particulière :

  1. Assurer un dégagement minimal de 30 cm autour de chaque unité, pour permettre un bon flux d’air.

  2. Éviter les surfaces surchauffées, comme les toitures en membrane noire exposées au soleil.

  3. Inspecter les câbles et conduits après chaque hiver, car le gel et les UV peuvent altérer l’isolation.

  4. Faire vérifier les pressions réfrigérantes au moins une fois par an pour prévenir les surchauffes.

  5. Protéger les unités avec un abri léger ou un écran coupe-vent pour réduire l’exposition directe.

Ces gestes simples permettent d’allonger considérablement la durée de vie des thermopompes murales Hisense, Gree, Fujitsu, Sharp et autres systèmes similaires.


Résultat final : confort retrouvé et client rassuré

Après la réparation, le client a pu constater immédiatement la remise en service complète de son système CVAC.
Le chauffage et la climatisation répondaient parfaitement, et la consommation électrique s’est stabilisée grâce à la nouvelle régulation Inverter.
Nos techniciens ont pris le temps d’expliquer le fonctionnement du compresseur à vitesse variable et les signes avant-coureurs d’un problème futur — un service transparent et éducatif, typique de notre approche AirGreen.


L’expertise AirGreen au cœur de Montréal

Cette intervention dans le quartier Côte-des-Neiges–Notre-Dame-de-Grâce démontre notre polyvalence : qu’il s’agisse d’une réparation sur toit, en duplex ou en condo, nos techniciens sont formés pour diagnostiquer rapidement et intervenir efficacement sur toutes les marques de thermopompes murales, incluant Hisense, Gree, Midea, Fujitsu et Sharp.

Chaque appel de service est une occasion pour nous de rétablir le confort des résidents, tout en assurant la durabilité et la performance énergétique de leurs systèmes CVAC.


AirGreen – Experts en réparation CVAC à Montréal, Laval, Rive Nord et Rive Sud.
Fiabilité, transparence et excellence technique — votre confort est notre priorité.