Un appel de service au cœur de l’hiver : une thermopompe bloquée par la glace
Chez AirGreen, nous recevons souvent des appels urgents pendant les grands froids québécois. Cette fois-ci, notre équipe s’est rendue à Sainte-Thérèse, sur la Rive Nord de Montréal, pour intervenir sur une thermopompe murale Midea présentant un problème fréquent en période hivernale : une accumulation de glace sur l’unité extérieure, entraînant une perte d’efficacité et un arrêt complet du chauffage.
L’appareil, installé sur le mur arrière d’une résidence unifamiliale en brique pâle, montrait des signes clairs de blocage du flux d’air. Le client avait remarqué que la thermopompe ne dégageait plus la chaleur attendue et que le ventilateur semblait tourner au ralenti.
Diagnostic précis et intervention rapide
Dès notre arrivée, nous avons procédé à une inspection complète de l’unité extérieure Midea. Les constats initiaux :
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Une épaisse couche de glace recouvrait la grille du ventilateur.
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Le cycle de dégivrage automatique semblait ne plus se déclencher.
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Le capteur de température extérieure envoyait des données erronées, empêchant le système de basculer en mode dégivrage.
Après avoir sécurisé l’espace de travail et débranché l’alimentation, notre technicien a démonté le panneau de service pour vérifier la carte de commande et les capteurs thermiques. Nous avons ensuite procédé à un test de continuité et confirmé que le capteur était effectivement défectueux.
Remplacement du capteur et remise en marche
Grâce à notre stock de pièces Midea disponible directement dans nos véhicules de service, nous avons pu remplacer immédiatement le capteur de dégivrage.
Ensuite, nous avons lancé un cycle de test complet :
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Activation du mode dégivrage forcé.
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Observation du comportement du compresseur et du ventilateur.
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Vérification du drainage et du dégagement de la glace.
En moins de 20 minutes, la thermopompe Midea reprenait son fonctionnement optimal. Le client a immédiatement ressenti la différence : l’air chaud circulait à nouveau dans la maison et le rendement énergétique revenait à la normale.
Prévention des problèmes hivernaux : nos recommandations
Pour éviter que ce type de situation ne se reproduise, nous avons partagé avec le client plusieurs conseils pratiques :
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Dégager régulièrement la neige autour de l’unité extérieure (au moins 60 cm de dégagement).
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S’assurer que le drainage du dégivrage n’est pas obstrué par la glace.
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Planifier un entretien préventif annuel avant l’hiver pour vérifier les capteurs, la pression du réfrigérant et le bon fonctionnement des cycles automatiques.
Nous avons également recommandé l’installation d’un support mural surélevé pour mieux protéger la thermopompe contre l’accumulation de neige au sol — une pratique que nous intégrons systématiquement dans nos installations hivernales sur la Rive Nord et à Laval.
L’expertise AirGreen : service local et savoir-faire reconnu
Cette intervention à Sainte-Thérèse illustre parfaitement notre approche :
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Réactivité en plein hiver grâce à une équipe mobile.
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Expertise technique sur toutes les marques, notamment Midea, Gree, Fujitsu et Sharp.
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Conseils personnalisés pour prolonger la durée de vie des systèmes CVAC.
Chez AirGreen, nous ne nous contentons pas de réparer : nous optimisons chaque système pour qu’il offre un confort constant, même par -25°C.
Conclusion : une thermopompe performante, prête pour l’hiver
Grâce à cette intervention rapide et méthodique, la thermopompe Midea murale de notre client à Sainte-Thérèse fonctionne désormais de façon fluide et silencieuse. Cette réparation a permis de restaurer le confort thermique de la maison tout en réduisant la consommation énergétique.
Pour tout appel de service CVAC à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord ou la Rive Sud, faites confiance à AirGreen — votre spécialiste de la réparation, de l’entretien et de l’installation de thermopompes murales et centrales, toute l’année.
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