Une panne soudaine diagnostiquée avec précision par l’équipe AirGreen
Chez AirGreen, nous sommes souvent appelés pour intervenir sur des pannes de thermopompes murales en milieu urbain, notamment à Montréal. Récemment, notre équipe s’est rendue dans le quartier Côte-des-Neiges–Notre-Dame-de-Grâce pour résoudre un problème sur une thermopompe murale Tosot Inverter, installée sur un mur en brique d’un duplex typique du secteur.
Le client avait remarqué que son système ne produisait plus de chaleur ni de froid depuis plusieurs jours, malgré que le voyant d’alimentation soit allumé. Un bruit inhabituel de clic répété au démarrage laissait supposer un problème électronique ou électrique interne.
Inspection initiale : évaluer, sécuriser et diagnostiquer
Dès notre arrivée, notre technicien certifié a procédé à une inspection complète de l’unité extérieure Tosot, solidement fixée sur des supports muraux galvanisés. L’emplacement, bien dégagé, facilitait l’accès pour le diagnostic.
Les premières vérifications ont porté sur :
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L’alimentation électrique et le boîtier de déconnexion;
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Le contrôle de tension à la borne d’entrée du compresseur;
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L’état du ventilateur et du condenseur;
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La carte électronique de commande, soupçonnée d’être la cause du dysfonctionnement.
Un test à la pince ampèremétrique a révélé aucune intensité de démarrage du compresseur, bien que la tension d’alimentation soit correcte — signe évident d’un relais de démarrage défectueux ou d’une carte de puissance endommagée.
Diagnostic confirmé : carte de puissance endommagée
Après démontage du panneau latéral, l’analyse visuelle a confirmé la présence d’une trace de brûlure légère sur le circuit imprimé de la carte de puissance. Ce genre de défaillance peut survenir à la suite d’une surtension électrique, souvent causée par une variation du réseau ou par une mauvaise mise à la terre.
Notre équipe a alors communiqué le diagnostic au client et expliqué les deux options :
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Réparation sur place avec remplacement de la carte par une pièce originale Tosot;
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Remplacement complet du module extérieur, dans le cas où d’autres composants auraient subi des dommages collatéraux.
Le client a choisi la réparation ciblée, plus économique et rapide, puisque le reste du système était en excellent état.
Intervention technique : précision et fiabilité
Notre technicien a procédé aux étapes suivantes :
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Coupure totale de l’alimentation électrique pour sécuriser la zone de travail;
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Retrait minutieux de la carte de puissance défectueuse;
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Installation d’une nouvelle carte Tosot certifiée, conforme au numéro de série du modèle Inverter;
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Vérification complète des connexions de communication entre les unités intérieure et extérieure;
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Test de démarrage contrôlé et mesure des pressions de réfrigérant R410A.
Une fois la carte remplacée, la thermopompe a redémarré immédiatement. Le compresseur a repris son cycle, le ventilateur extérieur s’est activé, et l’unité intérieure a rapidement diffusé un air tempéré stable.
Résultat : confort retrouvé et performance optimale
Le système Tosot a retrouvé son rendement d’origine. En mode climatisation, le différentiel de température mesuré atteignait 11 °C entre l’air entrant et sortant, un signe clair d’efficacité retrouvée.
Nous avons également effectué une calibration fine de la vitesse du ventilateur afin d’optimiser la circulation d’air et réduire le bruit de fonctionnement.
Avant de conclure l’intervention, notre technicien a :
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Nettoyé le condenseur extérieur à l’air comprimé;
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Vérifié la fixation murale pour s’assurer de la stabilité de l’installation;
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Et prodigué quelques conseils d’entretien au client, notamment sur l’importance de l’entretien printanier pour prévenir l’accumulation de poussière et d’humidité sur la carte de commande.
Les conseils AirGreen pour prolonger la durée de vie d’une thermopompe Tosot
Nos experts recommandent de :
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Faire inspecter le système au moins une fois par an par un technicien qualifié;
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Utiliser un parasurtenseur pour protéger les composantes électroniques sensibles;
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Éviter d’obstruer la circulation d’air autour du condenseur;
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Et nettoyer les filtres intérieurs toutes les quatre à six semaines pendant la saison de climatisation.
Une simple maintenance préventive permet souvent d’éviter les pannes coûteuses et d’assurer la longévité de votre système CVAC.
Une intervention typique de notre expertise à Montréal
Chez AirGreen, chaque appel de service est l’occasion de démontrer notre rigueur et notre passion pour le métier.
Nous intervenons sur tous types de systèmes CVAC — thermopompes murales, climatiseurs centraux, systèmes MultiZone et VRF — à travers Montréal, Laval, Longueuil, la Rive Nord et la Rive Sud.
Notre engagement :
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Diagnostic rapide et précis;
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Pièces d’origine garanties;
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Service professionnel et transparent, sans mauvaises surprises.
Conclusion : un système Tosot remis à neuf et un client rassuré
Grâce à une intervention ciblée et méthodique, la thermopompe Tosot du client de Côte-des-Neiges a retrouvé toute sa performance.
Le système assure désormais un confort constant et une efficacité énergétique optimale, même lors des journées les plus chaudes.
Chez AirGreen, nous sommes fiers de redonner vie aux systèmes CVAC de nos clients, un diagnostic à la fois.