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Installation d’une thermopompe double zone Fujitsu AIRSTAGE Aquila XLTH à Saint-Mathieu

À Saint-Mathieu, AirGreen installe une thermopompe double zone Fujitsu Aquila XLTH sur un support surélevé, pensé pour la stabilité, le dégivrage, la neige et un fonctionnement fiable en climat québécois.

Par AirGreen Climatisation & Chauffage Admin15 min de lecture
Installation d’une thermopompe double zone Fujitsu AIRSTAGE Aquila XLTH à Saint-Mathieu
Installation d’une thermopompe double zone Fujitsu AIRSTAGE Aquila XLTH à Saint-Mathieu
Schéma générique : thermopompe murale, unité intérieure et unité extérieure

En été, l’unité extérieure rejette dehors la chaleur de la maison.

Illustration générique de ce type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Touchez un numéro.

  1. Fixée de niveau sur une plaque murale, assez haut pour que l’air couvre la pièce, avec assez d’espace autour pour sortir les filtres facilement.

  2. Les lignes frigorifiques, le câble de communication et le drain traversent le mur par un seul percement, scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.

  3. Deux tuyaux de cuivre isolés relient les deux unités. À l’extérieur, une goulotte peut les protéger du soleil, des chocs et des intempéries.

  4. Un interrupteur de coupure près de l’unité extérieure permet de l’isoler en sécurité pour l’entretien. Il doit rester accessible en tout temps.

  5. Le compresseur et le ventilateur. En chauffage, elle capte la chaleur de l’air extérieur, même en hiver, et la transfère à l’intérieur.

  6. Au sol ou au mur, il garde l’unité au-dessus de la neige accumulée. Elle reste dégagée et l’eau de dégivrage peut s’écouler.

  7. Le ventilateur doit souffler sans obstacle. Un rangement, une clôture ou un mur trop près, et le rendement baisse pendant que le bruit monte.

Une installation extérieure sur support surélevé, pensée pour la stabilité, le dégivrage et les conditions hivernales du Québec

À Saint-Mathieu, notre équipe AirGreen a réalisé l’installation d’une thermopompe double zone Fujitsu AIRSTAGE Aquila XLTH afin de desservir deux zones distinctes de la propriété avec une seule unité extérieure.

La photographie prise pendant les travaux montre clairement l’un des éléments techniques importants de cette installation : le groupe extérieur Fujitsu AIRSTAGE, identifié R32, a été installé sur un support métallique surélevé, lui-même posé sur une base allongée conçue pour répartir la charge et maintenir l’unité à bonne distance du sol ou de la surface de support.

Ce choix ne répond pas seulement à une question d’esthétique. Au Québec, une thermopompe utilisée en chauffage doit pouvoir gérer la neige, la glace et l’eau produite lors des cycles de dégivrage. Une unité placée trop bas peut rapidement se retrouver entourée d’accumulations gelées, particulièrement après plusieurs cycles de chauffage suivis de dégivrage.

Dans ce projet à Saint-Mathieu, l’installation a donc été pensée pour maintenir un bon dégagement sous l’unité, assurer sa stabilité et préserver l’accès aux composantes pour l’entretien futur.

Ce que montre l’installation extérieure visible sur la photo

L’unité Fujitsu repose sur un cadre métallique rectangulaire. Sous les pieds de la machine, on distingue également des éléments intermédiaires destinés à limiter le contact direct entre le cabinet et le support.

La structure est elle-même positionnée sur deux longues bases parallèles, avec des pièces de bois servant d’interface et de répartition.

Cette configuration permet plusieurs choses à la fois :

  • garder la thermopompe surélevée;
  • stabiliser l’appareil;
  • distribuer le poids sur une plus grande surface;
  • améliorer l’espace disponible sous l’unité;
  • réduire les risques liés à l’eau et à la glace;
  • conserver les raccordements accessibles;
  • faciliter les interventions futures.

L’unité est installée dans une zone dégagée, sans obstacle directement devant le grand ventilateur frontal. Ce détail est essentiel, car le rejet d’air doit rester libre pour éviter que l’air expulsé soit aspiré de nouveau par l’échangeur.

Pourquoi surélever une thermopompe à Saint-Mathieu?

Une thermopompe utilisée en chauffage fonctionne différemment d’un simple climatiseur. En hiver, l’échangeur extérieur devient froid et du givre peut se former sur ses ailettes. Le système déclenche alors périodiquement un cycle de dégivrage.

Pendant ce cycle, le givre fond et produit de l’eau.

Si l’appareil est installé trop près du sol, cette eau peut :

  • geler directement sous la machine;
  • former progressivement un bloc de glace;
  • limiter l’écoulement;
  • atteindre le dessous de l’unité;
  • obstruer certaines ouvertures;
  • nuire à la ventilation;
  • compliquer l’entretien.

Le support surélevé visible sur la photo offre un volume libre important sous le cabinet. Cette hauteur est particulièrement pertinente dans une région où les accumulations de neige peuvent être importantes.

Une thermopompe double zone pour deux secteurs différents

Le système installé est une thermopompe double zone. Cela signifie qu’une seule unité extérieure alimente deux unités intérieures.

Cette configuration permet d’adapter le confort à deux secteurs qui n’ont pas nécessairement les mêmes besoins thermiques.

Par exemple, un système double zone peut être utilisé pour :

  • un rez-de-chaussée et un étage;
  • une aire ouverte et une chambre;
  • une section avant et une section arrière de la maison;
  • une zone très ensoleillée et une zone davantage ombragée;
  • un espace principal et un sous-sol;
  • deux pièces occupées à des horaires différents.

Chaque unité intérieure peut être commandée séparément. La documentation Fujitsu précise que les systèmes multizones AIRSTAGE de série H permettent un contrôle individuel des unités intérieures. Le système assure toutefois le chauffage ou la climatisation dans un même mode général, sans pouvoir chauffer une zone pendant qu’une autre demande simultanément du refroidissement.

Le contrôle indépendant : ce que cela signifie réellement

Dans une installation double zone, les occupants peuvent régler différentes consignes.

Il est par exemple possible de :

  • chauffer une zone à 20 °C et l’autre à 22 °C;
  • climatiser une pièce à 22 °C et l’autre à 24 °C;
  • faire fonctionner une seule unité intérieure;
  • utiliser différentes vitesses de ventilation;
  • modifier séparément l’orientation des volets;
  • arrêter une zone temporairement.

Cependant, les deux unités intérieures partagent le même groupe extérieur.

Le système ne peut donc pas produire simultanément du chaud et du froid dans deux zones différentes.

Cette caractéristique est normale pour ce type de système multizone et doit être prise en compte pendant les saisons intermédiaires.

Fujitsu AIRSTAGE Aquila XLTH : une architecture multizone flexible

La documentation Fujitsu sur les systèmes Aquila de série H présente plusieurs groupes extérieurs, notamment en 18 000, 24 000, 36 000 et 45 000 BTU/h. Selon le modèle, une seule unité extérieure peut alimenter jusqu’à cinq unités intérieures.

Les types d’unités intérieures compatibles comprennent notamment :

  • unités murales;
  • Slim Duct;
  • cassettes compactes;
  • Mid Static Duct.

Cette flexibilité permet d’adapter la solution à l’architecture de la résidence.

Dans un projet double zone, les deux unités intérieures ne sont pas obligatoirement de même capacité. Une aire de vie peut nécessiter une unité plus grande qu’une chambre ou un bureau.

Les combinaisons possibles pour une configuration double zone

Pour les unités extérieures AOUH18KWAS2 et AOUH18KWAH2, Fujitsu présente plusieurs combinaisons de deux unités intérieures.

Parmi les associations nominales permises, on retrouve :

  • 7 000 + 7 000 BTU/h;
  • 7 000 + 9 000 BTU/h;
  • 7 000 + 12 000 BTU/h;
  • 7 000 + 15 000 BTU/h;
  • 9 000 + 9 000 BTU/h;
  • 9 000 + 12 000 BTU/h;
  • 9 000 + 15 000 BTU/h;
  • 12 000 + 12 000 BTU/h.

Ces tableaux permettent de vérifier si une combinaison est autorisée par le fabricant. Ils ne remplacent toutefois pas le dimensionnement du système.

Fujitsu indique clairement que ces tableaux ne servent pas à sélectionner la capacité finale et recommande l’utilisation de son logiciel Design Simulator pour les équipements AIRSTAGE série H.

Pourquoi nous ne dimensionnons pas seulement selon la superficie

Une estimation basée uniquement sur les pieds carrés ne tient pas compte de nombreux facteurs essentiels.

Pour chaque zone, nous devons notamment considérer :

  • la superficie réelle;
  • la hauteur des plafonds;
  • l’isolation;
  • l’étanchéité du bâtiment;
  • la quantité de vitrage;
  • l’orientation solaire;
  • l’exposition au vent;
  • le nombre d’occupants;
  • les appareils produisant de la chaleur;
  • la présence d’un étage supérieur;
  • la configuration des portes;
  • les pertes de chaleur en hiver.

Deux pièces de même superficie peuvent demander des capacités différentes.

Une pièce exposée plein sud avec de grandes fenêtres peut avoir une charge estivale beaucoup plus élevée qu’une chambre orientée nord.

À l’inverse, une zone située au-dessus d’un garage ou près d’une partie moins isolée du bâtiment peut présenter des pertes hivernales supérieures.

Une capacité de connexion qui peut dépasser 100 %

La documentation Fujitsu précise que certaines unités multizones acceptent une capacité connectée pouvant atteindre 130 %.

Cela signifie que la somme nominale des capacités intérieures peut parfois dépasser la capacité nominale du groupe extérieur.

Cette possibilité est utile lorsque les zones ne demandent pas leur puissance maximale simultanément.

Il faut toutefois comprendre une nuance importante : Fujitsu indique également qu’un dépassement de 100 % ne fait pas augmenter la capacité réelle de production du groupe extérieur.

Si les deux zones demandent leur pleine capacité au même moment, la puissance disponible doit être répartie entre elles.

Le dimensionnement doit donc tenir compte de l’usage réel des espaces et non simplement de la somme des capacités nominales.

Une gamme conçue pour le chauffage en climat froid

La documentation Fujitsu présente les unités Aquila CTEB comme capables de fonctionner en chauffage jusqu’à -26 °C et en refroidissement jusqu’à 50 °C.

Cette capacité de fonctionnement à basse température est particulièrement pertinente dans le contexte québécois.

Le système utilise un compresseur entraîné par onduleur. Contrairement à un compresseur qui fonctionnerait uniquement à pleine puissance ou à l’arrêt, un système inverter peut moduler sa vitesse selon la demande.

Cette modulation contribue à :

  • réduire les variations de température;
  • maintenir un confort plus stable;
  • adapter la puissance lorsqu’une seule zone fonctionne;
  • réduire certains cycles marche-arrêt;
  • mieux suivre les besoins réels du bâtiment.

Dans un système double zone, cette modulation est importante parce que la demande change constamment entre les deux secteurs.

Le réfrigérant R32 visible sur l’unité

L’identification R32 est clairement visible sur le cabinet de l’unité extérieure.

Le réfrigérant fait partie intégrante de la conception du système. Sa manipulation exige une méthode d’installation rigoureuse.

Les étapes importantes comprennent notamment :

  • la préparation correcte des conduites;
  • la qualité des raccords;
  • les évasements;
  • la mise sous vide;
  • la vérification d’étanchéité;
  • le respect des procédures de mise en service.

Une installation frigorifique n’est pas terminée simplement parce que les unités sont fixées.

La qualité du vide et des raccordements influence directement la fiabilité du système.

Le dégagement devant le ventilateur

L’un des points positifs visibles sur la photo est l’espace libre devant le ventilateur frontal.

Le ventilateur doit pouvoir rejeter un volume important d’air sans obstacle.

Une thermopompe placée trop près d’un mur, d’une clôture ou d’une structure peut provoquer une recirculation de l’air.

Cette situation peut entraîner :

  • une baisse de capacité;
  • une augmentation des températures de fonctionnement;
  • une réduction de l’efficacité;
  • un fonctionnement plus bruyant;
  • une plus grande sollicitation du compresseur.

Nous vérifions donc toujours le dégagement frontal, mais aussi l’espace derrière le serpentin et sur les côtés du cabinet.

La stabilité du support est aussi importante que la hauteur

Un support surélevé doit être suffisamment rigide pour éviter les mouvements.

Une thermopompe comporte des composantes mécaniques qui génèrent de légères vibrations. Si le support est mal nivelé ou instable, ces vibrations peuvent être amplifiées.

Dans ce projet, l’unité repose sur un cadre métallique soutenu sur de longues bases parallèles.

Cette configuration contribue à :

  • répartir la charge;
  • maintenir l’unité droite;
  • limiter les mouvements;
  • faciliter le nivellement;
  • garder l’espace libre sous la machine.

Nous vérifions également que les conduites ne transmettent pas les vibrations à la structure.

Une conduite trop tendue ou solidement appuyée contre une surface rigide peut produire un bourdonnement perceptible à l’intérieur.

Le parcours des conduites

Les conduites frigorifiques quittent généralement le côté du groupe extérieur et rejoignent les deux unités intérieures.

Sur un système double zone, chaque unité intérieure possède son propre raccordement frigorifique.

Le parcours doit être organisé de façon à :

  • éviter les contraintes mécaniques;
  • protéger l’isolant;
  • conserver les rayons de courbure appropriés;
  • empêcher les frottements;
  • faciliter l’accès aux raccords;
  • maintenir une finition propre.

Lorsque les conduites passent à l’extérieur, elles doivent également être protégées contre les rayons UV, les intempéries et les dommages mécaniques.

Le drainage de l’unité extérieure en hiver

Le drainage hivernal mérite une attention particulière.

Contrairement à un climatiseur conventionnel, une thermopompe peut produire beaucoup d’eau sous son unité extérieure pendant le chauffage.

Cette eau doit pouvoir s’évacuer sans revenir vers les fondations ou créer une zone dangereuse.

Nous devons donc tenir compte :

  • de la pente du terrain;
  • de la position du support;
  • de la distance avec les passages piétonniers;
  • de la formation possible de glace;
  • des accumulations de neige;
  • de l’emplacement des drains.

Une bonne surélévation réduit plusieurs de ces risques.

Les vérifications de mise en service

Une fois l’installation physique terminée, nous procédons à plusieurs contrôles.

Vérification du support

Le cadre doit être stable, nivelé et suffisamment rigide.

Vérification des dégagements

L’air doit pouvoir circuler autour de l’unité sans obstruction.

Inspection des conduites

Les lignes frigorifiques doivent être isolées et correctement protégées.

Mise sous vide

Le circuit doit être débarrassé de l’air et de l’humidité.

Contrôle d’étanchéité

Les raccords doivent être vérifiés avant la mise en service.

Vérification électrique

Les connexions et protections doivent être conformes.

Test des deux zones

Chaque unité intérieure est testée individuellement, puis les deux sont observées ensemble.

Contrôle du bruit

Nous vérifions le comportement du compresseur, du ventilateur et du support.

Vérification des commandes

Chaque unité intérieure doit répondre correctement aux réglages de température et de ventilation.

Les erreurs à éviter avec une thermopompe double zone

Plusieurs problèmes peuvent être évités avec une planification adéquate.

  1. Installer l’unité extérieure trop bas
    La neige et la glace peuvent rapidement réduire le dégagement.
  2. Utiliser un support instable
    Les vibrations et les mouvements nuisent au confort et à la durabilité.
  3. Placer un obstacle devant le ventilateur
    Le rejet d’air doit rester complètement libre.
  4. Négliger l’eau de dégivrage
    Elle peut créer une importante accumulation de glace.
  5. Choisir les unités intérieures uniquement selon les pieds carrés
    Les charges thermiques réelles sont plus complexes.
  6. Installer une combinaison non autorisée
    Les modèles doivent être vérifiés selon les tableaux Fujitsu.
  7. Croire que 130 % connecté signifie 130 % produit
    La capacité du groupe extérieur reste limitée.
  8. Régler une zone en chauffage et l’autre en climatisation
    Les deux unités partagent le même mode général.
  9. Négliger l’accès futur
    Les raccordements et panneaux doivent rester accessibles.
  10. Oublier l’entretien extérieur
    Le serpentin doit rester propre et dégagé.

Une installation CVAC à Saint-Mathieu conçue pour deux zones et pour l’hiver québécois

Cette installation de thermopompe double zone Fujitsu AIRSTAGE Aquila XLTH à Saint-Mathieu illustre l’importance d’adapter le support extérieur aux conditions réelles du site.

L’unité a été surélevée sur une structure métallique rigide, reposant sur une base élargie, avec suffisamment d’espace sous la machine pour gérer plus efficacement la neige et l’eau de dégivrage.

Chez AirGreen, nous installons des thermopompes murales, des systèmes double zone et des systèmes multizones à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et sur la Rive Sud.

Nous évaluons non seulement la capacité de l’équipement, mais aussi l’emplacement, les dégagements, le drainage, la stabilité, les vibrations, le parcours des conduites et l’entretien futur.

Dans ce projet à Saint-Mathieu, la Fujitsu Aquila XLTH double zone offre maintenant une solution de chauffage et de climatisation répartie sur deux secteurs, avec une unité extérieure installée de façon à rester accessible et mieux préparée aux conditions hivernales du Québec.

Les étapes

Comment ça se passe, du premier appel à la fin

Les grandes étapes d’un chantier de ce type chez AirGreen. Chaque maison a ses particularités : l’estimation les fait ressortir.

Étape 1 sur 9L’estimation sur place

On regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.

  1. L’estimation sur placeOn regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
  2. La soumissionLe modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
  3. La préparationPlanchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
  4. Le passage muralUn seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
  5. L’unité extérieurePosée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
  6. Lignes, câble et drainRaccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
  7. L’électricitéUn circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
  8. Essais et mise en serviceEssai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
  9. Les explicationsTélécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
Vos chiffres

Et chez vous ?

Deux repères rapides avec de vrais chiffres : ce que coûte la chaleur, et ce que vos appareils actuels représentent en BTU/h.

Repère de tailleVos plinthes, en BTU/h
–BTU/h de chauffage électrique installé

    Conversion : 1 W = 3,412 BTU/h. Une indication, pas un calcul de charge : les plinthes et les fournaises sont souvent plus fortes que le besoin réel, et elles peuvent rester en appoint. AirGreen valide la capacité sur place.

    Au fil des saisons

    Quoi faire, saison par saison

    Trois gestes par saison, pour cet appareil. Ils prennent quelques minutes et évitent bien des appels.

    • Nettoyer les filtres de l’unité intérieure.
    • Dégager l’unité extérieure des feuilles et des débris laissés par l’hiver.
    • Essayer la climatisation avant les premières chaleurs.
    Et chez vous ?

    Quel type d’appareil pour votre projet ?

    Choisissez ce qui ressemble à votre besoin.

    Les erreurs évitées

    Quatre erreurs qu’on ne fait pas

    Retournez chaque carte pour voir ce qu’on fait à la place.

    Questions fréquentes

    Ce qu’on nous demande sur ce type de travaux

    12 questions
    Une thermopompe murale chauffe-t-elle en hiver ?
    Oui, elle chauffe et climatise. Sa capacité baisse quand il fait très froid ; la plage de fonctionnement dépend du modèle et figure dans sa fiche.
    Murale ou multizone : comment choisir ?
    Une tête murale et un condenseur à l’extérieur : la solution directe pour une pièce ou une aire ouverte. Pour deux à cinq pièces, une multizone branche une tête par pièce sur un même condenseur.
    Où va l’unité extérieure ?
    Là où elle reste au-dessus de la neige, dégagée et accessible, à l’écart des passages. On le décide avec vous lors de l’estimation.
    Y a-t-il des subventions ?
    Selon le modèle et votre situation, des programmes d’aide peuvent s’appliquer, dont LogisVert d’Hydro-Québec. AirGreen vérifie le numéro de modèle avant d’annoncer un montant. Voir les subventions.
    Faut-il un permis ?
    Les règles varient d’une ville à l’autre : emplacement, distances, bruit. Voir les permis et règlements, et on vérifie pour votre adresse.
    Jusqu’à quelle température chauffe-t-elle ?
    Ça dépend du modèle. Selon Hydro-Québec, les modèles récents fonctionnent jusqu’à une température située entre −15 °C et −25 °C, et certains modèles pour climat froid sont certifiés plus bas. La température minimale figure sur la fiche de chaque appareil.
    Combien peut-on économiser ?
    Hydro-Québec indique qu’une thermopompe peut être jusqu’à trois fois plus efficace que les plinthes électriques pour le chauffage durant la saison froide. Le résultat dépend de la maison, du climat et de l’utilisation.
    Comment se calcule l’aide LogisVert ?
    Pour les thermopompes homologuées ENERGY STAR pour climat froid, Hydro-Québec indique une aide de 120 $ par tranche de 1 000 BTU/h de capacité de chauffage à −8 °C. AirGreen vérifie le modèle exact avant d’annoncer un montant ; seul Hydro-Québec confirme l’aide accordée. Voir les subventions.
    Est-ce bruyant ?
    Le niveau sonore dépend du modèle et figure en décibels sur la fiche de chaque appareil. L’emplacement compte aussi : on évite de placer l’unité extérieure sous une fenêtre de chambre quand c’est possible.
    L’unité extérieure se couvre de glace : est-ce normal ?
    Un peu de givre l’est : l’appareil fait des cycles de dégivrage. Ne frappez jamais la glace. Si l’unité reste prise dans la glace ou ne chauffe plus, appelez-nous.
    AirGreen détient-elle les licences nécessaires ?
    Oui. AirGreen détient la licence RBQ 5645-9605-01, sous-catégories 15.8 Ventilation, 15.10 Réfrigération et 16 Électricité.
    L’estimation est-elle gratuite ?
    Oui. L’estimation sur place est gratuite et la soumission suit en 24 h. Réserver mon estimation gratuite.
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    • SoumissionEn 24 h

    Texte et photo : chantier réel d’AirGreen Climatisation & Chauffage. Les schémas sont des illustrations génériques du type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Sources des chiffres ajoutés : fiches produit airgreen.ca (performances NEEP / AHRI), Hydro-Québec (page Thermopompes, LogisVert, consultée le 13 octobre 2026), Régie de l’énergie (tarif D au 1er avril 2026).

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