Installation d’une thermopompe double zone Fujitsu AIRSTAGE Aquila XLTH dans la ville de Laval
AirGreen installe à Laval une thermopompe double zone Fujitsu Aquila XLTH sur supports muraux, avec blocs antivibratiles, conduites protégées et configuration adaptée aux hivers québécois.

En été, l’unité extérieure rejette dehors la chaleur de la maison.
Illustration générique de ce type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Touchez un numéro.
Fixée de niveau sur une plaque murale, assez haut pour que l’air couvre la pièce, avec assez d’espace autour pour sortir les filtres facilement.
Les lignes frigorifiques, le câble de communication et le drain traversent le mur par un seul percement, scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
Deux tuyaux de cuivre isolés relient les deux unités. À l’extérieur, une goulotte peut les protéger du soleil, des chocs et des intempéries.
Un interrupteur de coupure près de l’unité extérieure permet de l’isoler en sécurité pour l’entretien. Il doit rester accessible en tout temps.
Le compresseur et le ventilateur. En chauffage, elle capte la chaleur de l’air extérieur, même en hiver, et la transfère à l’intérieur.
Au sol ou au mur, il garde l’unité au-dessus de la neige accumulée. Elle reste dégagée et l’eau de dégivrage peut s’écouler.
Le ventilateur doit souffler sans obstacle. Un rangement, une clôture ou un mur trop près, et le rendement baisse pendant que le bruit monte.
Une installation hivernale soigneusement intégrée à une façade de brique
Pour cette réalisation dans la ville de Laval, nous avons installé une thermopompe double zone Fujitsu AIRSTAGE Aquila XLTH sur une résidence dotée d’une façade de brique, d’une fondation en béton et d’un espace latéral relativement dégagé. L’objectif était de procurer un chauffage et une climatisation efficaces à deux zones distinctes de la maison, tout en maintenant une seule unité extérieure.
La photographie prise après l’installation montre un chantier réalisé dans des conditions hivernales. La neige est présente au sol, une pelle se trouve à proximité et l’unité extérieure a été installée à une hauteur suffisante pour limiter les risques liés à l’accumulation de neige et de glace. Cet élément est particulièrement important pour une thermopompe à Laval, où les variations de température, les épisodes de gel et les chutes de neige peuvent affecter directement le fonctionnement d’un appareil mal positionné.
Nous avons fixé l’unité extérieure sur des supports muraux métalliques ancrés dans la fondation. Des blocs antivibratiles ont été placés entre le châssis de la thermopompe et les supports. Cette configuration permet de maintenir l’appareil au-dessus du sol, de libérer l’espace sous l’unité et de réduire la transmission des vibrations vers la structure du bâtiment.
Le projet présentait également un défi visuel important : les conduites frigorifiques devaient monter presque jusqu’à la toiture pour rejoindre les deux unités intérieures. Nous avons donc installé un cache-conduits vertical de couleur brune, choisi pour s’harmoniser avec les teintes foncées de la brique et des joints décoratifs de la façade. Plutôt que de laisser plusieurs conduites, câbles et isolants apparents, nous avons regroupé les composantes dans une finition extérieure droite, ordonnée et durable.
Pourquoi une thermopompe double zone convenait à cette maison
Une thermopompe double zone permet d’alimenter deux unités intérieures à partir d’une seule unité extérieure. Cette configuration convient particulièrement bien lorsqu’une résidence comprend deux secteurs dont les besoins sont différents, par exemple :
- un rez-de-chaussée et un étage;
- une aire ouverte et une chambre principale;
- une partie avant et une partie arrière de la maison;
- un espace de vie et un sous-sol aménagé;
- deux pièces éloignées qui ne peuvent pas être desservies efficacement par une seule unité murale.
Dans une maison, l’air climatisé ou chauffé ne circule pas toujours naturellement d’une pièce à l’autre. Les portes, les escaliers, les corridors et les différences de hauteur limitent la diffusion. Installer une seule unité intérieure surdimensionnée dans l’espoir qu’elle traite toute la résidence produit souvent un résultat inégal.
Le système multizone permet plutôt d’installer un point de diffusion dans chaque secteur prioritaire. Chaque unité intérieure peut être commandée indépendamment, avec sa propre température de consigne et sa propre vitesse de ventilation.
La documentation Fujitsu indique que les systèmes multizones AIRSTAGE de la série H peuvent alimenter plusieurs types d’unités intérieures, dont des unités murales, des unités à conduit mince, des cassettes compactes et certaines unités gainables. Le fabricant précise aussi que chaque unité intérieure peut être contrôlée séparément, tout en rappelant que le système chauffe ou climatise l’ensemble des zones dans un mode commun.
Ainsi, une zone peut être arrêtée pendant que l’autre fonctionne, et les températures demandées peuvent être différentes. En revanche, une unité intérieure ne peut pas chauffer pendant que l’autre climatise simultanément.
Une installation extérieure pensée pour l’hiver lavallois
Le choix de la hauteur de l’unité extérieure constitue l’un des aspects les plus importants de cette installation. Une thermopompe installée trop près du sol peut rapidement se retrouver entourée de neige ou de glace.
Pendant le chauffage, l’échangeur extérieur accumule naturellement du givre. Le système déclenche alors un cycle de dégivrage. L’eau produite descend sous l’appareil et doit pouvoir s’évacuer librement.
Si l’unité est trop basse, plusieurs problèmes peuvent apparaître :
- formation d’un bloc de glace sous le châssis;
- obstruction partielle des ouvertures inférieures;
- neige accumulée devant l’échangeur;
- circulation d’air réduite;
- cycles de dégivrage plus fréquents;
- baisse des performances;
- risque de dommages causés par une pelle ou une souffleuse.
Sur cette installation, les supports muraux maintiennent la thermopompe à une hauteur pratique au-dessus du sol. L’espace inférieur reste libre pour l’eau de dégivrage et pour l’entretien saisonnier.
La position choisie tient également compte de la fenêtre de sous-sol située à gauche de l’appareil. Nous avons évité de placer l’unité directement devant cette ouverture, afin de préserver la lumière, l’accès et l’utilisation de la fenêtre.
Une fixation dans la fondation plutôt que dans le parement de brique
La façade comporte une grande surface de brique, mais les supports de l’unité sont positionnés dans la zone de fondation. Cette décision est importante.
Une maçonnerie de parement n’est pas automatiquement conçue pour supporter le poids d’un équipement mécanique et les vibrations répétées du compresseur. Les ancrages doivent être installés dans un support approprié, selon la structure réelle du bâtiment.
Nous vérifions notamment :
- la solidité du matériau d’ancrage;
- la profondeur des fixations;
- l’alignement des deux supports;
- la capacité de charge;
- la mise au niveau de l’appareil;
- la présence d’un espace suffisant derrière l’unité;
- l’accès au panneau de service.
Une mauvaise fixation peut provoquer un affaissement, une inclinaison ou des vibrations perceptibles à l’intérieur de la maison. Elle peut aussi endommager la finition extérieure.
Le rôle des blocs antivibratiles
Les blocs bleus visibles sous les pieds de la thermopompe servent à isoler l’appareil de ses supports métalliques. Ils contribuent à limiter la transmission des vibrations produites par le compresseur et le ventilateur.
Cette protection est utile sur toutes les installations, mais elle devient encore plus importante lorsque l’unité est fixée directement au bâtiment. Sans isolation adéquate, une vibration légère à l’extérieur peut devenir un bourdonnement perceptible dans une chambre, un salon ou un sous-sol.
Nous portons aussi attention aux conduites frigorifiques. Même si l’unité repose sur de bons supports, des conduites trop tendues ou fixées trop rigidement peuvent transmettre les vibrations au mur.
Le système doit donc être stable sans être entièrement « bloqué » de manière rigide. Les raccordements doivent conserver la souplesse nécessaire pour absorber les mouvements normaux du compresseur et les variations thermiques.
Un cache-conduits vertical adapté à la façade
L’un des éléments les plus visibles de cette réalisation est le long cache-conduits brun qui monte de la thermopompe jusqu’au niveau supérieur de la maison.
Dans une installation double zone, chaque unité intérieure possède son propre circuit frigorifique. Il faut donc acheminer plusieurs conduites, câbles de communication et éléments d’isolation depuis l’unité extérieure jusqu’aux deux points intérieurs.
Sans finition adéquate, ces composantes peuvent produire une apparence désordonnée. Elles sont aussi exposées :
- aux rayons ultraviolets;
- à la pluie;
- à la neige;
- au gel;
- aux oiseaux;
- aux petits animaux;
- aux impacts accidentels;
- aux mouvements causés par le vent.
Nous avons regroupé ces éléments dans un capot vertical droit qui suit la façade. La couleur brune crée un contraste contrôlé avec la brique rouge et correspond aux autres accents foncés du bâtiment.
Le tracé vertical réduit également le nombre de changements de direction. Chaque coude supplémentaire augmente le temps de travail, l’encombrement visuel et le risque d’un pli trop serré dans les conduites.
Le passage mural inférieur
La photo montre aussi le point d’entrée dans le bâtiment, situé dans la fondation à droite de l’unité. Nous avons scellé soigneusement cette pénétration afin de limiter :
- les infiltrations d’eau;
- les infiltrations d’air;
- l’entrée d’insectes;
- les pertes de chaleur;
- l’humidité autour des conduites;
- les mouvements de l’isolant.
Le scellement doit rester durable malgré les contractions et les dilatations causées par les variations de température. Un simple remplissage superficiel peut se fissurer après quelques saisons.
L’alimentation électrique visible sur la façade
Un boîtier de déconnexion est installé à proximité de l’unité extérieure. Il permet d’isoler l’alimentation électrique de la thermopompe lors d’un entretien ou d’une réparation.
Son emplacement doit être accessible au technicien, tout en étant protégé contre les manipulations accidentelles. Le câblage extérieur est acheminé proprement vers l’appareil et les sections exposées sont protégées.
Lors d’une installation CVAC, nous ne nous limitons pas à vérifier que l’appareil démarre. Nous validons aussi :
- la tension d’alimentation;
- la protection au panneau électrique;
- le calibre du conducteur;
- le dispositif de déconnexion;
- le serrage des bornes;
- la mise à la terre;
- le câblage de communication entre les unités.
Dans un système double zone, une erreur de correspondance entre le câble de communication et le circuit frigorifique peut provoquer un fonctionnement incohérent. Il est donc essentiel d’identifier chaque circuit dès le début de l’installation.
Le Fujitsu Aquila XLTH : confort multizone et sélection technique rigoureuse
Les capacités et combinaisons offertes par la série H
Selon le tableau de combinaison Fujitsu, la gamme AIRSTAGE série H comprend des unités extérieures de 18 000, 24 000, 36 000 et 45 000 BTU/h pouvant être raccordées respectivement à un maximum de deux, trois, quatre ou cinq unités intérieures, selon le modèle.
Pour une unité extérieure double zone de 18 000 BTU/h, le fabricant présente notamment les combinaisons suivantes :
- 7 000 + 7 000 BTU/h;
- 7 000 + 9 000 BTU/h;
- 7 000 + 12 000 BTU/h;
- 7 000 + 15 000 BTU/h;
- 9 000 + 9 000 BTU/h;
- 9 000 + 12 000 BTU/h;
- 9 000 + 15 000 BTU/h;
- 12 000 + 12 000 BTU/h.
Ces données indiquent les combinaisons autorisées, mais elles ne remplacent pas un calcul de charge. Fujitsu précise d’ailleurs que les tableaux ne doivent pas servir seuls à sélectionner la capacité et recommande l’utilisation de son logiciel Design Simulator.
La plaque signalétique visible sur la photographie n’est pas suffisamment lisible pour confirmer avec certitude la capacité exacte de l’unité installée. Nous évitons donc d’attribuer un nombre précis de BTU à partir de la taille extérieure du cabinet.
Pourquoi une combinaison autorisée n’est pas toujours une combinaison idéale
Un système peut techniquement accepter deux unités intérieures dont la capacité nominale combinée dépasse celle de l’unité extérieure. Cela ne signifie pas que l’unité extérieure produira davantage de chauffage ou de climatisation.
Fujitsu indique que certaines configurations peuvent atteindre une capacité de connexion allant jusqu’à 130 %, mais précise qu’un dépassement de 100 % n’augmente pas la capacité de production de l’unité extérieure.
Lorsque les deux zones demandent leur capacité maximale au même moment, le système répartit la puissance disponible. Cette réalité doit être considérée lors du dimensionnement.
Nous analysons donc :
- les pertes de chaleur de chaque zone;
- la superficie réellement ouverte;
- l’isolation;
- l’orientation solaire;
- la hauteur des plafonds;
- les fenêtres;
- la fréquence d’occupation;
- la température de conception;
- la capacité à basse température;
- la probabilité que les deux zones fonctionnent à pleine charge simultanément.
Un propriétaire pourrait croire qu’une unité intérieure de 12 000 BTU/h fournit toujours cette capacité, peu importe la configuration. Dans un système multizone, la capacité réelle dépend aussi de l’unité extérieure et des autres zones actives.
Le fonctionnement par temps froid
La documentation Fujitsu de la série Aquila indique que les versions CTEB destinées au climat froid peuvent fonctionner en chauffage jusqu’à -26 °C. Elle présente également un compresseur entraîné par onduleur et un échangeur doté d’ailettes conçues pour améliorer la résistance à la corrosion.
La technologie à onduleur permet au compresseur de moduler sa vitesse en fonction de la demande. Plutôt que de fonctionner uniquement à pleine puissance ou de s’arrêter complètement, le système peut ajuster sa production.
Cette modulation contribue à :
- maintenir une température plus stable;
- réduire les cycles courts;
- adapter la consommation à la charge;
- diminuer les variations de température;
- améliorer le confort pendant les périodes plus douces.
Il reste cependant essentiel de distinguer la température minimale de fonctionnement de la capacité disponible. Une thermopompe peut continuer à produire de la chaleur à très basse température, mais sa capacité et son rendement évoluent selon les conditions extérieures.
Selon le bâtiment, un chauffage d’appoint peut donc demeurer utile pendant les périodes les plus froides.
Le réfrigérant R32
Le marquage R32 est visible sur la façade de l’unité Fujitsu. Ce réfrigérant est présent dans plusieurs générations récentes de thermopompes.
Son utilisation exige des pratiques adaptées durant l’installation :
- outils compatibles;
- préparation précise des raccords évasés;
- contrôle d’étanchéité;
- test de pression;
- tirage au vide mesuré;
- respect des longueurs de conduites;
- vérification de la charge;
- procédures de récupération appropriées.
Un raccord mal préparé peut provoquer une fuite lente qui n’apparaît qu’après plusieurs mois. Nous accordons donc beaucoup d’attention à la coupe, à l’évasement, au serrage et au test des conduites.
Les étapes clés de cette installation à Laval
Pour ce projet, notre intervention comprenait notamment :
- l’évaluation de l’emplacement extérieur;
- la vérification de la fondation et des distances disponibles;
- le positionnement des supports muraux;
- l’ancrage et la mise au niveau;
- l’installation des blocs antivibratiles;
- la pose de l’unité extérieure Fujitsu;
- le percement et le scellement du passage mural;
- le cheminement des deux circuits frigorifiques;
- la pose du cache-conduits vertical;
- l’installation du dispositif électrique extérieur;
- le test de pression;
- le tirage au vide;
- la vérification des branchements;
- la mise en service des deux zones;
- l’essai en chauffage et en climatisation;
- l’explication du fonctionnement au propriétaire.
Les erreurs à éviter sur une façade de brique
Fixer l’unité dans une maçonnerie inadéquate
La brique de parement n’est pas toujours un support structural. Il faut déterminer où et comment ancrer les supports.
Placer l’appareil trop près de la neige
Une thermopompe installée au niveau du sol peut devenir partiellement bloquée après une tempête.
Laisser les conduites exposées
L’isolant se détériore sous les rayons UV et les conduites deviennent plus vulnérables aux impacts.
Négliger l’apparence du parcours
Un capot mal aligné ou composé de nombreux raccords inutiles nuit à l’apparence de la façade.
Installer l’unité devant une fenêtre
Même une petite fenêtre de sous-sol doit rester accessible et fonctionnelle.
Oublier le dégagement de service
Le panneau technique, les valves et les vis de démontage doivent rester accessibles.
Mal sceller le passage dans la fondation
Une ouverture mal fermée peut laisser entrer l’eau, l’air froid et les insectes.
L’entretien recommandé après l’installation
Une thermopompe bien installée doit aussi être entretenue correctement. Nous recommandons au propriétaire de :
- nettoyer régulièrement les filtres des unités intérieures;
- garder la façade de l’unité extérieure libre de neige;
- retirer les feuilles et débris autour de l’appareil;
- ne pas frapper la glace avec un outil;
- vérifier que le cache-conduits demeure fermé;
- surveiller les bruits inhabituels;
- planifier un entretien CVAC professionnel au besoin.
La pelle visible près de l’unité rappelle une précaution importante : le déneigement doit être effectué avec soin. Il faut dégager la zone autour de la thermopompe sans heurter l’échangeur, la grille, les conduites ou les supports.
Une réalisation propre et adaptée à la ville de Laval
Cette installation met en valeur plusieurs aspects essentiels d’un projet de thermopompe multizone réussi :
- une unité extérieure surélevée;
- des supports ancrés dans une structure appropriée;
- une isolation antivibratile;
- un accès maintenu à la fenêtre du sous-sol;
- un cache-conduits vertical assorti à la façade;
- une pénétration murale soigneusement scellée;
- un dispositif électrique accessible;
- deux zones alimentées par une seule unité extérieure.
Le système Fujitsu AIRSTAGE Aquila XLTH répond ici à un besoin précis : offrir un meilleur contrôle du confort dans deux secteurs de la résidence tout en limitant le nombre d’appareils installés à l’extérieur.
Chez AirGreen, nous réalisons des installations de thermopompes doubles zones à Laval, ainsi qu’à Montréal, Longueuil, sur la Rive Nord et sur la Rive Sud. Nous adaptons chaque projet à la structure du bâtiment, aux contraintes extérieures, aux besoins thermiques et aux exigences techniques du fabricant.
Comment ça se passe, du premier appel à la fin
Les grandes étapes d’un chantier de ce type chez AirGreen. Chaque maison a ses particularités : l’estimation les fait ressortir.
On regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
Le modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
Planchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
Un seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
Posée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
Raccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
Un circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
Essai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
Télécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
- L’estimation sur placeOn regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
- La soumissionLe modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
- La préparationPlanchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
- Le passage muralUn seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
- L’unité extérieurePosée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
- Lignes, câble et drainRaccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
- L’électricitéUn circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
- Essais et mise en serviceEssai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
- Les explicationsTélécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
Et chez vous ?
Deux repères rapides avec de vrais chiffres : ce que coûte la chaleur, et ce que vos appareils actuels représentent en BTU/h.
Conversion : 1 W = 3,412 BTU/h. Une indication, pas un calcul de charge : les plinthes et les fournaises sont souvent plus fortes que le besoin réel, et elles peuvent rester en appoint. AirGreen valide la capacité sur place.
Quoi faire, saison par saison
Trois gestes par saison, pour cet appareil. Ils prennent quelques minutes et évitent bien des appels.
- Nettoyer les filtres de l’unité intérieure.
- Dégager l’unité extérieure des feuilles et des débris laissés par l’hiver.
- Essayer la climatisation avant les premières chaleurs.
- Nettoyer les filtres plus souvent quand l’appareil roule beaucoup.
- Garder la végétation loin de l’unité extérieure.
- Vérifier qu’aucune eau ne coule de l’unité intérieure.
- Ramasser les feuilles autour de l’unité extérieure.
- Essayer le chauffage avant les premiers froids.
- Planifier l’entretien périodique avant l’hiver.
- Garder la neige loin du support et du devant de l’unité.
- Laisser l’appareil dégivrer : c’est normal.
- Ne jamais frapper la glace sur les ailettes ; appelez-nous si l’unité reste prise.
Quel type d’appareil pour votre projet ?
Choisissez ce qui ressemble à votre besoin.
Quatre erreurs qu’on ne fait pas
Retournez chaque carte pour voir ce qu’on fait à la place.
Ce qu’on nous demande sur ce type de travaux
Une thermopompe murale chauffe-t-elle en hiver ?
Murale ou multizone : comment choisir ?
Où va l’unité extérieure ?
Y a-t-il des subventions ?
Faut-il un permis ?
Jusqu’à quelle température chauffe-t-elle ?
Combien peut-on économiser ?
Comment se calcule l’aide LogisVert ?
Est-ce bruyant ?
L’unité extérieure se couvre de glace : est-ce normal ?
AirGreen détient-elle les licences nécessaires ?
L’estimation est-elle gratuite ?
Aucune question ne correspond. Écrivez-nous : on répond.
Les pages utiles pour la suite
D’autres chantiers à voir, près de chez vous
Par ville, par appareil ou par région : parcourez plus de 4 700 réalisations publiées.
Chaque point : une ville où AirGreen a des réalisations publiées. Le point lumineux : ce chantier.
Racontez-nous votre maison. On vient la voir gratuitement.
L’estimation sur place est gratuite et la soumission suit en 24 h.
Texte et photo : chantier réel d’AirGreen Climatisation & Chauffage. Les schémas sont des illustrations génériques du type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Sources des chiffres ajoutés : fiches produit airgreen.ca (performances NEEP / AHRI), Hydro-Québec (page Thermopompes, LogisVert, consultée le 13 octobre 2026), Régie de l’énergie (tarif D au 1er avril 2026).
