Installation d’une thermopompe double zone Fujitsu Aquila XLTH R32 à Delson, sur la Rive-Sud de Montréal
À Delson, AirGreen installe une thermopompe double zone Fujitsu Aquila XLTH R32 sur support mural, avec coussinets antivibratoires, nivellement précis et protection adaptée à l’hiver québécois.

En été, l’unité extérieure rejette dehors la chaleur de la maison.
Illustration générique de ce type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Touchez un numéro.
Fixée de niveau sur une plaque murale, assez haut pour que l’air couvre la pièce, avec assez d’espace autour pour sortir les filtres facilement.
Les lignes frigorifiques, le câble de communication et le drain traversent le mur par un seul percement, scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
Deux tuyaux de cuivre isolés relient les deux unités. À l’extérieur, une goulotte peut les protéger du soleil, des chocs et des intempéries.
Un interrupteur de coupure près de l’unité extérieure permet de l’isoler en sécurité pour l’entretien. Il doit rester accessible en tout temps.
Le compresseur et le ventilateur. En chauffage, elle capte la chaleur de l’air extérieur, même en hiver, et la transfère à l’intérieur.
Au sol ou au mur, il garde l’unité au-dessus de la neige accumulée. Elle reste dégagée et l’eau de dégivrage peut s’écouler.
Le ventilateur doit souffler sans obstacle. Un rangement, une clôture ou un mur trop près, et le rendement baisse pendant que le bruit monte.
Une unité extérieure installée avec précision sur support mural pour mieux résister aux conditions hivernales de Delson
À Delson, sur la Rive-Sud de Montréal, nous avons réalisé l’installation d’une thermopompe double zone Fujitsu Aquila XLTH destinée à chauffer et climatiser deux secteurs distincts de la résidence à partir d’une seule unité extérieure. La photographie du projet met en évidence un aspect fondamental de notre travail chez AirGreen : la qualité d’une installation ne se mesure pas seulement à la performance de l’équipement choisi, mais aussi à la précision du montage, à la stabilité du support et à l’accessibilité des composantes pour les années à venir.
L’unité extérieure Fujitsu AIRSTAGE R32 a été fixée sur un support mural métallique ancré dans la fondation. Des coussinets antivibratoires bleus ont été placés sous les points d’appui de la machine. Un niveau est visible au-dessus de l’unité pendant les travaux, ce qui illustre une étape essentielle de l’installation : nous devons confirmer que l’appareil est positionné correctement avant de finaliser les raccordements.
Le mur extérieur présente deux matériaux distincts : un revêtement horizontal dans la partie supérieure et une fondation recouverte d’un crépi dans la partie inférieure. Cette configuration exige un choix judicieux des points de fixation. Le support ne doit jamais dépendre uniquement d’un revêtement décoratif. Il doit transmettre le poids de l’unité vers une structure stable et adaptée.
Cette installation de thermopompe à Delson a donc été pensée pour répondre à plusieurs objectifs :
- maintenir l’unité au-dessus de la neige et de la glace;
- limiter la transmission des vibrations au bâtiment;
- préserver un dégagement suffisant autour de l’appareil;
- faciliter le nettoyage et l’entretien;
- protéger les raccordements frigorifiques et électriques;
- offrir deux zones de confort sans multiplier les unités extérieures.
Pourquoi une thermopompe double zone convenait à cette résidence
Une thermopompe double zone utilise une seule unité extérieure pour alimenter deux unités intérieures. Chaque unité intérieure peut être installée dans un espace différent et commandée séparément.
Cette configuration est particulièrement pertinente lorsqu’une maison comprend deux secteurs dont les besoins ne sont pas identiques, par exemple :
- un rez-de-chaussée et un étage;
- une aire ouverte et une chambre;
- une pièce très exposée au soleil et une zone plus ombragée;
- une extension et la partie principale de la résidence;
- deux espaces éloignés séparés par un corridor ou un escalier;
- une section peu desservie par le chauffage existant.
Dans plusieurs maisons de Delson, une seule unité murale placée dans un espace central ne suffit pas à assurer une température uniforme. L’air traité doit franchir des portes, des cloisons et parfois un changement de niveau. En répartissant le travail entre deux unités intérieures, nous pouvons mieux cibler les espaces réellement occupés.
Le système double zone permet également de réduire l’encombrement à l’extérieur. Plutôt que d’installer deux condenseurs distincts, nous utilisons une seule unité extérieure multizone.
Une unité Fujitsu AIRSTAGE clairement identifiée R32
La photo montre clairement les inscriptions Fujitsu, AIRSTAGE et R32 sur la façade de l’appareil extérieur.
Le R32 est un réfrigérant utilisé dans plusieurs équipements CVAC récents. Son utilisation demande des procédures, des instruments et des pratiques adaptées. L’étiquette de sécurité visible sur la plaque signale également la classification A2L, qui correspond à un réfrigérant légèrement inflammable.
Cette caractéristique ne doit pas être dramatisée, mais elle doit être prise au sérieux par l’installateur. Une installation au R32 exige notamment :
- l’utilisation d’outils compatibles;
- une ventilation appropriée pendant les travaux;
- des raccords frigorifiques préparés avec précision;
- une vérification rigoureuse de l’étanchéité;
- un tirage au vide complet;
- le respect des exigences du fabricant;
- une mise en service réalisée par des techniciens qualifiés.
Nous ne traitons jamais une installation R32 comme une simple substitution automatique à un ancien système. Les diamètres de tuyauterie, les longueurs permises, la quantité de réfrigérant et les exigences électriques doivent être confirmés pour le modèle exact.
Le support mural : une solution adaptée à l’hiver québécois
L’unité Fujitsu a été installée sur un support mural métallique plutôt que sur une dalle déposée au sol.
Cette décision présente plusieurs avantages pour une résidence de la Rive-Sud.
Une meilleure protection contre la neige
Une unité extérieure installée trop bas peut rapidement se retrouver entourée par la neige après une tempête. Si l’échangeur ou la partie inférieure du châssis sont bloqués, le débit d’air diminue et le système peut perdre en efficacité.
Le support mural garde la thermopompe à une hauteur qui facilite le déneigement et réduit le risque d’enfouissement.
Une meilleure gestion de l’eau de dégivrage
Pendant l’hiver, la thermopompe accumule du givre sur son échangeur extérieur. Elle doit périodiquement effectuer un cycle de dégivrage pour faire fondre cette accumulation.
L’eau produite tombe sous l’appareil. Une unité installée trop près du sol peut progressivement se retrouver au-dessus d’un bloc de glace.
La surélévation offre davantage d’espace pour l’écoulement, même si le terrain et la zone sous l’appareil doivent toujours être surveillés.
Une installation indépendante du mouvement du sol
Les cycles de gel et de dégel peuvent déplacer certaines bases posées directement sur le terrain. Un support fixé adéquatement à la fondation réduit ce risque.
La stabilité dépend toutefois de la qualité des ancrages, de la structure du bâtiment et du choix du support.
Des coussinets antivibratoires visibles sous l’appareil
La photographie montre des coussinets bleus installés sous les pattes de l’unité extérieure.
Ces éléments remplissent une fonction importante. Le compresseur et le ventilateur produisent naturellement une certaine vibration pendant le fonctionnement. Lorsque l’appareil est fixé à la structure, une partie de cette vibration peut être transmise au bâtiment.
Dans certaines conditions, les occupants peuvent percevoir un bourdonnement dans une pièce située de l’autre côté du mur, particulièrement la nuit.
Les coussinets antivibratoires contribuent à limiter cette transmission. Leur efficacité dépend néanmoins de l’ensemble du montage :
- rigidité du support;
- qualité des ancrages;
- nivellement de la machine;
- position des conduites;
- contact avec le mur;
- serrage des fixations;
- proximité des chambres.
Nous vérifions aussi que les conduites frigorifiques ne frottent pas directement contre la fondation, puisque ce contact peut devenir une autre voie de transmission du bruit.
Le nivellement de l’unité n’est pas un détail esthétique
Le niveau visible au-dessus de la thermopompe témoigne d’une étape importante du montage.
Une unité extérieure doit être positionnée correctement pour plusieurs raisons :
- assurer une bonne stabilité mécanique;
- éviter une charge inégale sur les points d’appui;
- respecter la géométrie du châssis;
- faciliter l’écoulement prévu par le fabricant;
- obtenir une finition propre;
- limiter les vibrations anormales.
Nous ne nous fions pas uniquement aux lignes du revêtement extérieur. Une façade peut sembler droite tout en présentant une légère pente, et le crépi de fondation peut être irrégulier.
Nous utilisons donc un niveau réel avant de serrer définitivement les fixations.
Une fixation qui respecte les matériaux de la façade
La partie supérieure du mur est recouverte d’un revêtement horizontal. La partie inférieure est constituée d’une fondation recouverte de crépi.
Le support de thermopompe ne doit pas être ancré seulement dans le revêtement. Celui-ci protège et habille le bâtiment, mais n’est pas nécessairement conçu pour supporter le poids et les vibrations d’une unité extérieure.
Nous devons repérer une structure porteuse et choisir des ancrages adaptés au matériau rencontré.
Une fixation mal conçue peut entraîner :
- un affaissement du support;
- une vibration excessive;
- des fissures dans le crépi;
- une déformation du revêtement;
- un désalignement de la machine;
- des bruits transmis à la résidence.
Notre méthode consiste à évaluer le mur avant le perçage, à sélectionner les points d’ancrage appropriés et à vérifier la rigidité finale du support.
Les caractéristiques techniques et les décisions de conception derrière cette installation multizone
Fujitsu Aquila XLTH : une gamme conçue pour plusieurs combinaisons
La gamme Fujitsu AIRSTAGE Aquila appartient aux systèmes multizones de la série H. Selon la documentation transmise, Fujitsu propose des unités extérieures de 18 000, 24 000, 36 000 et 45 000 BTU/h pouvant être combinées à différentes unités intérieures.
Les types d’unités compatibles comprennent notamment :
- les modèles muraux;
- les unités Slim Duct;
- les cassettes compactes;
- les unités Mid Static Duct.
Pour une configuration double zone, l’unité extérieure de 18 000 BTU/h peut être raccordée à deux unités intérieures compatibles. La page 2 du document Fujitsu présente différentes combinaisons utilisant des unités de 7 000, 9 000, 12 000 et 15 000 BTU/h.
La photo ne permet toutefois pas de confirmer avec certitude la capacité exacte de l’unité installée. Les dimensions extérieures peuvent être proches d’un modèle à l’autre. La capacité doit être validée à partir du numéro complet du modèle, du devis et de la plaque signalétique.
Un chauffage conçu pour les conditions froides
La documentation de la série Aquila indique que les versions destinées au climat froid peuvent fonctionner en chauffage jusqu’à -26 °C.
Cette donnée est particulièrement importante à Delson, où les températures hivernales exigent une thermopompe capable de continuer à produire de la chaleur bien sous le point de congélation.
Il faut toutefois distinguer trois notions :
- la température minimale de fonctionnement;
- la capacité réellement disponible à cette température;
- la charge de chauffage de la résidence.
Le fait qu’un appareil puisse fonctionner jusqu’à -26 °C ne signifie pas automatiquement qu’il couvrira seul 100 % des pertes de chaleur de chaque maison à cette température.
Nous devons tenir compte de l’isolation, des fenêtres, de l’étanchéité et du système de chauffage d’appoint.
Le dimensionnement ne se limite pas à la superficie
Pour sélectionner une thermopompe double zone, nous analysons chaque espace séparément.
Les principaux facteurs comprennent :
- la superficie;
- la hauteur des plafonds;
- le nombre de fenêtres;
- l’orientation solaire;
- l’isolation;
- l’âge du bâtiment;
- les murs exposés;
- les infiltrations d’air;
- le nombre d’occupants;
- la présence d’un escalier ouvert;
- la circulation d’air entre les zones.
Deux pièces de 400 pi² peuvent exiger des capacités différentes. Une aire ouverte avec plusieurs fenêtres orientées à l’ouest peut accumuler beaucoup plus de chaleur qu’une chambre ombragée.
Un système surdimensionné peut atteindre rapidement la consigne et effectuer des cycles trop courts. En climatisation, cela peut réduire la déshumidification.
Un système sous-dimensionné peut fonctionner continuellement sans atteindre le confort demandé pendant les périodes extrêmes.
Comprendre les combinaisons de capacité supérieures à 100 %
Dans certaines configurations multizones, la somme des capacités nominales des unités intérieures peut dépasser la capacité nominale de l’unité extérieure.
Fujitsu indique qu’une capacité de connexion allant jusqu’à 130 % peut être permise selon la combinaison. Cependant, le fabricant précise clairement que le dépassement de 100 % n’augmente pas la production maximale du système.
Par exemple, deux unités intérieures peuvent être techniquement compatibles avec une unité extérieure dont la capacité nominale est inférieure à leur somme. Cette configuration peut être appropriée lorsque les deux zones n’atteignent pas leur charge maximale au même moment.
En revanche, si les deux secteurs demandent simultanément toute leur puissance, l’unité extérieure répartit sa capacité entre eux.
Une combinaison autorisée n’est pas un calcul de charge
Les tableaux du fabricant servent à confirmer les associations permises entre les unités. Ils ne déterminent pas automatiquement la bonne capacité pour une résidence.
La documentation précise que le logiciel « Design Simulator » de Fujitsu devrait être utilisé pour la sélection des équipements de la série H.
Deux zones contrôlées séparément, mais un mode commun
Chaque unité intérieure peut être commandée individuellement. Les occupants peuvent ajuster séparément :
- la température;
- la vitesse du ventilateur;
- les volets;
- les horaires;
- la mise en marche.
Les deux unités partagent néanmoins le même circuit frigorifique. Elles doivent généralement fonctionner dans le même mode principal.
Le système peut chauffer les deux zones ou les climatiser, mais il ne peut normalement pas produire du chauffage dans une pièce pendant que l’autre demande simultanément de la climatisation.
La documentation Fujitsu indique que le système assure le chauffage et le refroidissement, mais pas les deux simultanément.
Cette caractéristique doit être expliquée aux occupants pour éviter des commandes contradictoires entre les télécommandes.
La modulation Inverter dans une application double zone
Le compresseur entraîné par onduleur ajuste sa vitesse en fonction de la demande.
Lorsque seule une unité intérieure fonctionne, le système peut réduire sa production. Lorsque les deux zones demandent davantage de chauffage ou de climatisation, il peut augmenter progressivement son régime.
Cette modulation favorise :
- une température plus stable;
- des cycles plus longs;
- moins de démarrages brusques;
- un fonctionnement plus silencieux à charge partielle;
- une consommation mieux adaptée à la demande.
Dans une installation double zone, cette flexibilité est particulièrement utile, puisque les deux secteurs ne sont pas nécessairement occupés au même moment.
La protection des conduites frigorifiques
Bien que les conduites ne soient pas visibles sur la photographie frontale, elles doivent être raccordées au côté service de l’unité extérieure et protégées sur leur parcours.
Le réseau comprend généralement :
- deux ensembles de conduites de cuivre;
- de l’isolant;
- les câbles de communication;
- certains éléments électriques;
- le drainage des unités intérieures.
Dans une installation multizone, chaque unité intérieure possède son propre circuit de raccordement jusqu’à l’unité extérieure.
Une protection adéquate prévient :
- la détérioration de l’isolant;
- les dommages causés par les rayons ultraviolets;
- les impacts d’outils;
- les morsures d’animaux;
- l’infiltration d’eau;
- les pertes thermiques.
Une mise en service complète après l’installation
La fixation physique de l’unité ne représente qu’une partie du travail.
Avant la mise en marche, nous procédons notamment à :
- la vérification des raccords frigorifiques;
- une épreuve d’étanchéité;
- un tirage au vide;
- la vérification de l’alimentation électrique;
- la confirmation de la communication entre les unités;
- le démarrage de chaque zone;
- la mesure du comportement du système;
- l’inspection des vibrations et des bruits;
- le contrôle du drainage intérieur.
Le tirage au vide est essentiel pour retirer l’air et l’humidité des conduites. Une mise en service précipitée peut affecter la fiabilité du compresseur et le rendement du système.
Les erreurs à éviter sur une installation extérieure de ce type
Fixer l’appareil uniquement dans le revêtement
Le revêtement extérieur n’est pas nécessairement un élément porteur. Le support doit être ancré dans une structure adéquate.
Installer l’unité trop près du sol
La neige, la glace et les débris peuvent obstruer l’échangeur ou le drainage.
Négliger le nivellement
Une unité inclinée peut être moins stable et produire une finition médiocre.
Omettre les éléments antivibratoires
Un montage trop rigide peut transmettre davantage de bruit vers l’intérieur du bâtiment.
Bloquer le côté service
Le technicien doit pouvoir accéder aux composantes et aux raccordements sans démonter des structures permanentes.
Enfermer l’unité sous un abri mal conçu
Un abri trop fermé peut provoquer une recirculation de l’air rejeté et nuire au rendement.
Pousser la neige devant le ventilateur
Le dégagement frontal doit rester libre pendant tout l’hiver.
Entretien recommandé après l’installation
Le propriétaire doit maintenir la zone autour de l’unité dégagée.
Nous recommandons notamment de :
- retirer les feuilles et les débris;
- couper la végétation autour du support;
- déneiger après les tempêtes;
- ne pas appuyer d’objets contre la grille;
- surveiller les accumulations de glace;
- conserver l’accès au panneau de service;
- inspecter visuellement les coussinets et le support.
À l’intérieur, les filtres des deux unités doivent être nettoyés régulièrement. Un filtre obstrué réduit le débit d’air et peut donner l’impression que le système manque de capacité.
Une installation pensée pour durer à Delson
Cette installation de thermopompe double zone Fujitsu Aquila XLTH à Delson met en valeur plusieurs éléments qui influencent directement la fiabilité d’un système CVAC :
- un support mural solide;
- une fixation dans la fondation;
- une hauteur adaptée à l’hiver;
- des coussinets antivibratoires;
- un nivellement vérifié;
- un appareil R32 clairement identifié;
- un dégagement frontal complet.
Chez AirGreen, nous installons des thermopompes murales, des systèmes multizones et des solutions centrales à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive-Nord et sur la Rive-Sud.
Chaque projet est adapté au bâtiment réel. Le type de façade, la hauteur de neige prévue, la position des fenêtres, l’accès électrique et le parcours des conduites influencent notre méthode.
Notre objectif est de livrer une installation CVAC propre, stable, accessible et adaptée aux conditions climatiques du Québec, tout en offrant aux occupants un contrôle précis du confort dans chacune des deux zones.
Comment ça se passe, du premier appel à la fin
Les grandes étapes d’un chantier de ce type chez AirGreen. Chaque maison a ses particularités : l’estimation les fait ressortir.
On regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
Le modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
Planchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
Un seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
Posée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
Raccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
Un circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
Essai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
Télécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
- L’estimation sur placeOn regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
- La soumissionLe modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
- La préparationPlanchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
- Le passage muralUn seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
- L’unité extérieurePosée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
- Lignes, câble et drainRaccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
- L’électricitéUn circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
- Essais et mise en serviceEssai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
- Les explicationsTélécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
Et chez vous ?
Deux repères rapides avec de vrais chiffres : ce que coûte la chaleur, et ce que vos appareils actuels représentent en BTU/h.
Conversion : 1 W = 3,412 BTU/h. Une indication, pas un calcul de charge : les plinthes et les fournaises sont souvent plus fortes que le besoin réel, et elles peuvent rester en appoint. AirGreen valide la capacité sur place.
Quoi faire, saison par saison
Trois gestes par saison, pour cet appareil. Ils prennent quelques minutes et évitent bien des appels.
- Nettoyer les filtres de l’unité intérieure.
- Dégager l’unité extérieure des feuilles et des débris laissés par l’hiver.
- Essayer la climatisation avant les premières chaleurs.
- Nettoyer les filtres plus souvent quand l’appareil roule beaucoup.
- Garder la végétation loin de l’unité extérieure.
- Vérifier qu’aucune eau ne coule de l’unité intérieure.
- Ramasser les feuilles autour de l’unité extérieure.
- Essayer le chauffage avant les premiers froids.
- Planifier l’entretien périodique avant l’hiver.
- Garder la neige loin du support et du devant de l’unité.
- Laisser l’appareil dégivrer : c’est normal.
- Ne jamais frapper la glace sur les ailettes ; appelez-nous si l’unité reste prise.
Quel type d’appareil pour votre projet ?
Choisissez ce qui ressemble à votre besoin.
Quatre erreurs qu’on ne fait pas
Retournez chaque carte pour voir ce qu’on fait à la place.
Ce qu’on nous demande sur ce type de travaux
Une thermopompe murale chauffe-t-elle en hiver ?
Murale ou multizone : comment choisir ?
Où va l’unité extérieure ?
Y a-t-il des subventions ?
Faut-il un permis ?
Jusqu’à quelle température chauffe-t-elle ?
Combien peut-on économiser ?
Comment se calcule l’aide LogisVert ?
Est-ce bruyant ?
L’unité extérieure se couvre de glace : est-ce normal ?
AirGreen détient-elle les licences nécessaires ?
L’estimation est-elle gratuite ?
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Chaque point : une ville où AirGreen a des réalisations publiées. Le point lumineux : ce chantier.
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L’estimation sur place est gratuite et la soumission suit en 24 h.
Texte et photo : chantier réel d’AirGreen Climatisation & Chauffage. Les schémas sont des illustrations génériques du type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Sources des chiffres ajoutés : fiches produit airgreen.ca (performances NEEP / AHRI), Hydro-Québec (page Thermopompes, LogisVert, consultée le 13 octobre 2026), Régie de l’énergie (tarif D au 1er avril 2026).
