Installation d’une thermopompe murale Fujitsu AIRSTAGE Altair 500 à Mont-Saint-Hilaire en Montérégie
À Mont-Saint-Hilaire, AirGreen installe une thermopompe Fujitsu AIRSTAGE Altair 500 sur support surélevé, avec cache-conduit vertical et intégration précise à une façade en brique dans un espace extérieur restreint.
Faites le tour de l’installation
Chaque numéro est un point qu’on vérifie sur place. Basculez entre l’été et l’hiver pour voir l’air et la chaleur circuler.
En été, l’unité extérieure rejette dehors la chaleur de la maison.
Illustration générique de ce type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Touchez un numéro.
Fixée de niveau sur une plaque murale, assez haut pour que l’air couvre la pièce, avec assez d’espace autour pour sortir les filtres facilement.
Les lignes frigorifiques, le câble de communication et le drain traversent le mur par un seul percement, scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
Deux tuyaux de cuivre isolés relient les deux unités. À l’extérieur, une goulotte peut les protéger du soleil, des chocs et des intempéries.
Un interrupteur de coupure près de l’unité extérieure permet de l’isoler en sécurité pour l’entretien. Il doit rester accessible en tout temps.
Le compresseur et le ventilateur. En chauffage, elle capte la chaleur de l’air extérieur, même en hiver, et la transfère à l’intérieur.
Au sol ou au mur, il garde l’unité au-dessus de la neige accumulée. Elle reste dégagée et l’eau de dégivrage peut s’écouler.
Le ventilateur doit souffler sans obstacle. Un rangement, une clôture ou un mur trop près, et le rendement baisse pendant que le bruit monte.
Une installation Fujitsu Altair 500 sur un espace extérieur étroit, avec un passage de conduites entièrement intégré à la façade
À Mont-Saint-Hilaire, nous avons réalisé l’installation d’une thermopompe murale Fujitsu AIRSTAGE Altair 500 dans une configuration extérieure qui demandait beaucoup plus de précision qu’un simple positionnement au sol. La photo du chantier montre clairement le contexte : une façade de brique, un espace restreint entre le mur et un garde-corps métallique, une porte située tout près de l’unité extérieure et un trajet de conduites qui devait monter verticalement le long du bâtiment.
Notre objectif était double : installer l’équipement dans un emplacement techniquement viable tout en conservant une finition propre sur une façade déjà occupée par plusieurs éléments architecturaux.
Nous avons donc utilisé un support métallique surélevé pour maintenir l’unité extérieure à une hauteur appropriée et dégager le dessous de l’appareil. Le circuit frigorifique et le câblage ont été regroupés dans un cache-conduit blanc vertical, installé contre la brique. Cette finition permet de protéger les raccordements tout en évitant de laisser une succession de tuyaux, de câbles et d’isolants visibles sur la façade.
C’est un détail particulièrement important sur une maison à Mont-Saint-Hilaire, où l’installation d’une thermopompe doit souvent s’intégrer à un environnement extérieur déjà aménagé plutôt que d’être placée sur un mur totalement libre.
La série Fujitsu AIRSTAGE Altair 500 comprend plusieurs systèmes muraux simple zone : 09KPAS1, 12KPAS1, 18KPAS1, 24KPAS1, 30KPAS1 et 36KPAS1. Selon la capacité, la climatisation nominale varie de 9 000 à 33 000 BTU/h, alors que la capacité nominale de chauffage varie de 10 000 à 34 000 BTU/h. La photo ne permet toutefois pas de confirmer avec suffisamment de certitude la capacité exacte installée sur ce projet, et nous préférons nous en tenir aux caractéristiques vérifiables de la série.
Un emplacement extérieur où chaque dégagement compte
La particularité de ce projet de thermopompe à Mont-Saint-Hilaire vient en grande partie de l’espace disponible.
L’unité extérieure se trouve dans une zone relativement étroite bordée par :
- un mur de briques;
- un garde-corps métallique;
- une porte extérieure à proximité;
- un luminaire fixé sur la façade;
- un conduit de ventilation déjà présent plus haut;
- le nouveau cache-conduit vertical de la thermopompe.
Ce type d’environnement impose plusieurs vérifications avant même de commencer le perçage.
L’unité doit pouvoir respirer correctement. L’échangeur extérieur a besoin d’une circulation d’air adéquate pour transférer la chaleur. Une thermopompe installée trop près d’un obstacle peut perdre en efficacité, recirculer une partie de son air ou devenir plus difficile à entretenir.
Le positionnement visible sur la photo cherche précisément à exploiter l’espace disponible sans enfermer l’appareil entre le mur et le garde-corps.
Pourquoi le support surélevé joue un rôle important
Nous avons placé l’unité extérieure sur un support métallique robuste, plutôt que directement sur la surface de la galerie ou du palier.
Ce choix apporte plusieurs avantages pratiques.
D’abord, il permet de garder le dessous du compresseur dégagé. En hiver, une thermopompe effectue régulièrement des cycles de dégivrage. De l’eau peut alors s’écouler sous l’appareil. Il faut donc éviter de créer une configuration où cette eau reste emprisonnée directement contre le châssis.
Ensuite, le support facilite l’entretien et l’accès à certaines parties de l’appareil.
Enfin, dans un espace comme celui-ci, il nous aide à positionner le groupe extérieur à une hauteur cohérente avec le trajet de la tuyauterie et la géométrie du bâtiment.
Un support mal conçu ou mal fixé peut également transmettre des vibrations. C’est pourquoi la stabilité mécanique fait partie intégrante de l’installation CVAC, tout autant que le branchement frigorifique.
Un cache-conduit vertical qui structure toute l’installation
L’un des éléments les plus visibles sur cette installation est le long cache-conduit blanc qui monte verticalement contre la façade en brique.
À l’intérieur passent généralement les éléments nécessaires à la liaison entre l’unité intérieure et le groupe extérieur :
Les conduites frigorifiques
Elles transportent le réfrigérant entre les deux unités.
Le câblage de communication et d’alimentation requis
Il assure la liaison électrique et le contrôle entre les composantes du système.
L’isolation des conduites
Elle contribue au maintien des performances et limite la condensation sur les conduites froides.
Selon la configuration, le drainage
L’évacuation des condensats de l’unité intérieure doit également être planifiée selon la disposition du bâtiment.
Le cache-conduit protège ces composants contre les intempéries et améliore considérablement la finition visuelle.
Sur une façade en maçonnerie comme celle-ci, nous cherchons à suivre une ligne logique. Le cache vertical est donc positionné de manière nette plutôt que de traverser la façade en diagonale.
La Fujitsu Altair 500 : une thermopompe murale au R-32
La Fujitsu AIRSTAGE Altair 500 fonctionne avec le réfrigérant R-32 sur l’ensemble des capacités indiquées dans la documentation de la série. Fujitsu présente ce réfrigérant comme ayant un potentiel de réchauffement global nettement inférieur à celui du R-410A. La documentation compare un PRG de 675 pour le R-32 à 2 088 pour le R-410A, soit une diminution annoncée de 68 %.
Le R-32 fait donc partie des éléments techniques importants de cette génération d’équipements.
Pour nos techniciens, cela signifie également que les méthodes de travail, l’outillage et les procédures doivent être adaptés au réfrigérant utilisé. La tuyauterie ne doit jamais être traitée comme un simple élément accessoire de l’installation.
Une technologie Inverter adaptée aux besoins variables d’une maison
La série Altair 500 utilise un compresseur Inverter. Celui-ci peut ajuster le fonctionnement du système en fonction de la demande plutôt que de fonctionner exclusivement à pleine capacité puis de s’arrêter.
Cette capacité de modulation contribue à maintenir une température plus stable dans la maison.
Les plages de fonctionnement publiées montrent bien cette modulation. Par exemple :
- le 09KPAS1 peut produire environ 3 100 à 11 200 BTU/h en climatisation;
- le 12KPAS1, environ 3 100 à 13 600 BTU/h;
- le 18KPAS1, environ 4 000 à 20 000 BTU/h;
- le 24KPAS1, environ 4 000 à 24 400 BTU/h;
- le 30KPAS1, environ 9 900 à 32 400 BTU/h;
- le 36KPAS1, environ 9 900 à 34 100 BTU/h.
En chauffage, les plages sont également modulantes et peuvent dépasser la capacité nominale dans certaines conditions.
Ce fonctionnement est particulièrement intéressant durant les périodes intermédiaires du printemps et de l’automne, lorsque les besoins de chauffage ou de climatisation sont relativement faibles.
Des rendements élevés qui varient selon la capacité
La fiche technique Fujitsu indique des valeurs de TRÈS2 de :
- 26,0 pour le modèle 9 000 BTU;
- 24,0 pour le modèle 12 000 BTU;
- 22,0 pour le modèle 18 000 BTU;
- 21,5 pour le modèle 24KPAS1;
- 22,0 pour le modèle 30 000 BTU;
- 21,0 pour le modèle 36KPAS1.
La gamme comprend aussi différentes classifications ENERGY STAR, incluant selon le modèle des versions ENERGY STAR, ENERGY STAR Cold Climate et ENERGY STAR Most Efficient.
Pour un propriétaire qui examine les économies d’énergie ou les programmes d’aide financière, il est donc essentiel de vérifier le numéro de modèle exact plutôt que de se fier uniquement au nom « Altair 500 ».
Toutes les capacités d’une même famille ne présentent pas exactement les mêmes rendements ou certifications.
L’admissibilité aux subventions doit être vérifiée avec le modèle précis
Lorsqu’un client nous demande si une thermopompe est admissible à une aide financière, nous ne répondons pas seulement en fonction de la marque.
Il faut vérifier :
- la combinaison exacte unité intérieure/unité extérieure;
- la capacité;
- la certification applicable;
- les critères du programme;
- les règles en vigueur à la date de l’installation.
La documentation de la série Altair 500 montre que plusieurs modèles possèdent des classifications différentes. Cette nuance peut influencer l’admissibilité à certains programmes.
Pour une installation de thermopompe à Mont-Saint-Hilaire, c’est donc un élément à valider avant la signature du projet si la subvention fait partie du calcul financier du propriétaire.
Les détails techniques qui font la différence sur une installation de thermopompe à Mont-Saint-Hilaire
Les dimensions de tuyauterie changent selon la capacité
Une erreur fréquente lors du remplacement d’un ancien système consiste à présumer que les tuyaux déjà installés conviendront automatiquement à la nouvelle thermopompe.
Ce n’est pas le cas.
Pour la Fujitsu Altair 500, la documentation indique :
- modèles 9 000 et 12 000 BTU : 1/4 po liquide et 3/8 po gaz;
- modèles 18 000 et 24 000 BTU : 1/4 po liquide et 1/2 po gaz;
- modèles 30 000 et 36 000 BTU : 3/8 po liquide et 5/8 po gaz.
Le diamètre doit correspondre exactement aux exigences de l’équipement.
Sur cette installation de Mont-Saint-Hilaire, le cache-conduit vertical masque le trajet des conduites, mais la qualité réelle du travail se trouve précisément à l’intérieur : courbures appropriées, isolation continue, raccordements adéquats et passage soigneusement planifié.
Une longueur de tuyauterie appréciable pour les bâtiments difficiles
La série Altair 500 offre également une bonne latitude quant aux longueurs de liaison.
Selon Fujitsu, la longueur maximale est de :
- 20 m (66 pi) pour les modèles 9 000 et 12 000 BTU;
- 30 m (98 pi) pour les modèles 18 000 et 24 000 BTU;
- 50 m (164 pi) pour les modèles 30 000 et 36 000 BTU.
La différence verticale maximale passe respectivement à 15 m, 25 m ou 30 m selon les capacités.
Cette flexibilité est particulièrement utile lorsque l’unité intérieure et l’unité extérieure ne peuvent pas être installées directement dos à dos.
À Montréal, nous retrouvons souvent cette problématique dans les plex et condos. À Longueuil et sur la Rive-Sud, elle apparaît régulièrement dans les maisons avec patio, balcon ou espace latéral étroit. À Laval et sur la Rive-Nord, les installations sur plusieurs étages peuvent également exiger des trajets beaucoup plus longs.
Une alimentation électrique qui doit elle aussi correspondre à la capacité
La série Altair 500 fonctionne en 208 à 230 V, 60 Hz, monophasé, mais le calibre du disjoncteur change selon le modèle.
La fiche technique indique :
- 15 A pour les 9 000 BTU;
- 15 A pour les 12 000 BTU;
- 15 A pour les 18 000 BTU;
- 20 A pour le 24KPAS1;
- 30 A pour les modèles 30 000 et 36 000 BTU.
Cette donnée doit être vérifiée avant l’installation.
Un circuit électrique existant n’est pas automatiquement adéquat parce qu’il alimentait déjà un ancien climatiseur. Nous devons tenir compte du nouvel équipement et de ses spécifications.
Du chauffage jusqu’à -15 °C selon la plage nominale publiée
Fujitsu publie une plage de fonctionnement en chauffage allant de -15 °C à 24 °C pour les modèles Altair 500 présentés dans la fiche technique.
Pour un propriétaire québécois, cela signifie que cette thermopompe peut contribuer de manière importante au chauffage pendant une grande partie de la saison.
Il faut toutefois distinguer trois notions :
Température minimale de fonctionnement
Elle indique jusqu’où l’équipement est conçu pour fonctionner dans la plage publiée.
Capacité disponible à basse température
Elle peut être différente de la capacité nominale.
Besoins réels de la maison
Ils dépendent des pertes thermiques du bâtiment.
Une thermopompe ne devrait donc jamais être sélectionnée uniquement à partir de la mention « fonctionne jusqu’à -15 °C ».
Un appareil compact utile pour les endroits restreints
La photo du chantier illustre directement l’utilité d’un groupe extérieur compact.
Selon la capacité, les unités extérieures Altair 500 mesurent environ :
- 663 mm de largeur pour les 9 000 et 12 000 BTU;
- 799 mm pour les 18 000 et 24 000 BTU;
- 940 mm pour les 30 000 et 36 000 BTU.
Dans un espace étroit comme celui de cette résidence à Mont-Saint-Hilaire, ces dimensions deviennent une donnée de conception.
Nous devons prendre en compte non seulement la largeur physique de l’appareil, mais aussi les dégagements nécessaires autour de celui-ci.
Le niveau sonore compte lorsqu’une porte se trouve à proximité
Sur cette installation, l’unité extérieure est située relativement près d’une porte.
Le bruit devient donc un facteur à considérer.
La fiche Fujitsu indique un niveau sonore extérieur variant d’environ 46 à 56 dB(A) selon la capacité et le mode chauffage ou climatisation.
L’unité intérieure peut, elle, descendre jusqu’à 19 dB(A) en mode calme sur certaines capacités.
Ces données sont utiles, mais la qualité du montage influence aussi le confort acoustique. Une structure mal fixée ou un support instable peut amplifier les vibrations.
C’est pourquoi nous vérifions le support, les points de contact et le positionnement avant la mise en service.
Une installation pensée aussi pour l’entretien CVAC
La thermopompe doit rester accessible après le départ de l’équipe d’installation.
C’est un point qui est parfois négligé.
Le technicien devra éventuellement pouvoir :
- inspecter la batterie extérieure;
- nettoyer l’échangeur;
- accéder aux valves de service;
- vérifier la pression du système si nécessaire;
- inspecter les connexions électriques;
- contrôler le fonctionnement du compresseur;
- effectuer un diagnostic.
Placer un appareil dans un endroit où il est presque impossible d’intervenir peut réduire les coûts du chantier initial de quelques minutes, mais créer des complications pendant toute la durée de vie du système.
Dans cette configuration, nous avons donc tenu compte de l’entretien CVAC futur dès la sélection de l’emplacement.
Ce que nous retenons de cette installation à Mont-Saint-Hilaire
Cette installation Fujitsu AIRSTAGE Altair 500 à Mont-Saint-Hilaire est particulièrement représentative du travail réel effectué sur le terrain.
Le défi principal n’était pas de trouver une grande surface vide. C’était exactement l’inverse : il fallait intégrer une thermopompe dans un espace déjà occupé par un garde-corps, une porte, une façade de brique, un luminaire et un autre conduit extérieur.
Nous avons donc travaillé autour de l’architecture existante plutôt que contre elle.
Le support surélevé, le positionnement soigneux de l’unité extérieure et le cache-conduit vertical blanc permettent d’obtenir une installation structurée malgré les contraintes du site.
Cette approche est celle que nous appliquons sur nos projets de thermopompe murale à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive-Nord, sur la Rive-Sud et en Montérégie.
Nous analysons d’abord le bâtiment, puis l’équipement.
Une bonne installation CVAC dépend en effet de l’ensemble du projet : capacité correctement choisie, bonne dimension de tuyauterie, alimentation électrique appropriée, circulation d’air adéquate, support stable, drainage réfléchi et accès suffisant pour le service.
Dans ce projet de Mont-Saint-Hilaire, la Fujitsu Altair 500 s’intègre dans un espace extérieur où chaque détail avait son importance. Le résultat est une installation compacte, protégée et cohérente avec la façade, tout en bénéficiant de la technologie Inverter, du réfrigérant R-32 et des niveaux de rendement proposés par cette nouvelle génération de systèmes Fujitsu.
Le jour J, étape par étape
Les grandes étapes d’un chantier de ce type chez AirGreen. Chaque maison a ses particularités : l’estimation les fait ressortir.
On regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
Le modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
Planchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
Un seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
Posée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
Raccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
Un circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
Essai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
Télécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
- L’estimation sur placeOn regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
- La soumissionLe modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
- La préparationPlanchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
- Le passage muralUn seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
- L’unité extérieurePosée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
- Lignes, câble et drainRaccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
- L’électricitéUn circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
- Essais et mise en serviceEssai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
- Les explicationsTélécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
Et chez vous, ça donnerait quoi ?
Deux repères rapides avec de vrais chiffres : ce que coûte la chaleur, et ce que vos appareils actuels représentent en BTU/h.
Conversion : 1 W = 3,412 BTU/h. Une indication, pas un calcul de charge : les plinthes et les fournaises sont souvent plus fortes que le besoin réel, et elles peuvent rester en appoint. AirGreen valide la capacité sur place.
Quatre erreurs qu’on ne fait pas
Retournez chaque carte pour voir ce qu’on fait à la place.
Votre propre projet, étape par étape
Quoi faire, saison par saison
Trois gestes par saison, pour cet appareil. Ils prennent quelques minutes et évitent bien des appels.
- Nettoyer les filtres de l’unité intérieure.
- Dégager l’unité extérieure des feuilles et des débris laissés par l’hiver.
- Essayer la climatisation avant les premières chaleurs.
- Nettoyer les filtres plus souvent quand l’appareil roule beaucoup.
- Garder la végétation loin de l’unité extérieure.
- Vérifier qu’aucune eau ne coule de l’unité intérieure.
- Ramasser les feuilles autour de l’unité extérieure.
- Essayer le chauffage avant les premiers froids.
- Planifier l’entretien périodique avant l’hiver.
- Garder la neige loin du support et du devant de l’unité.
- Laisser l’appareil dégivrer : c’est normal.
- Ne jamais frapper la glace sur les ailettes ; appelez-nous si l’unité reste prise.
Votre maison est-elle prête ?
Cochez ce qui s’applique chez vous. Un « non » n’est pas un refus : c’est ce qu’on règle lors de l’estimation.
Quatre affirmations, vraies ou fausses ?
Tout se joue sur des détails que vous venez de voir.
1. En chauffage, l’unité extérieure peut produire de l’eau.
Pendant les cycles de dégivrage. Cette eau doit pouvoir s’écouler sans former de glace.
2. On choisit la capacité avec une simple règle de pieds carrés.
Fenêtres, isolation, orientation et usage de la pièce comptent. La capacité se choisit sur place.
3. Une multizone relie plusieurs têtes intérieures à un seul condenseur.
Une tête par pièce, toutes branchées sur le même condenseur. Chaque pièce garde sa température.
4. Le sectionneur peut être caché derrière les meubles de terrasse.
Il doit rester accessible : c’est lui qui coupe l’appareil pour l’entretien.
0 / 4 bonnes réponses
Ce qu’on nous demande sur ce type de travaux
Une thermopompe murale chauffe-t-elle en hiver ?
Murale ou multizone : comment choisir ?
Où va l’unité extérieure ?
Y a-t-il des subventions ?
Faut-il un permis ?
Jusqu’à quelle température chauffe-t-elle ?
Combien peut-on économiser ?
Comment se calcule l’aide LogisVert ?
Est-ce bruyant ?
L’unité extérieure se couvre de glace : est-ce normal ?
AirGreen détient-elle les licences nécessaires ?
L’estimation est-elle gratuite ?
Aucune question ne correspond. Écrivez-nous : on répond.
D’autres chantiers à voir, près de chez vous
Par ville, par appareil ou par région : parcourez plus de 4 700 réalisations publiées.
Chaque point : une ville où AirGreen a des réalisations publiées. Le point lumineux : ce chantier.
Chaque maison a ses contraintes. On les voit avant d’installer.
L’estimation sur place est gratuite et la soumission suit en 24 h.
Texte et photo : chantier réel d’AirGreen Climatisation & Chauffage. Les schémas sont des illustrations génériques du type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Sources des chiffres ajoutés : fiches produit airgreen.ca (performances NEEP / AHRI), Hydro-Québec (page Thermopompes, LogisVert, consultée le 13 octobre 2026), Régie de l’énergie (tarif D au 1er avril 2026).