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Installation d’une thermopompe murale Fujitsu AIRSTAGE Altair 500 à Saint-Alexandre : une installation CVAC précise pensée pour le confort quotidien

Installation AirGreen d’une Fujitsu AIRSTAGE Altair 500 R-32 à Saint-Alexandre : thermopompe murale Inverter, vérification précise de l’unité extérieure, efficacité énergétique et savoir-faire CVAC adapté au climat québécois.

Par AirGreen Climatisation & Chauffage Admin16 min de lecture
Installation d’une thermopompe murale Fujitsu AIRSTAGE Altair 500 à Saint-Alexandre : une installation CVAC précise pensée pour le confort quotidien
Installation d’une thermopompe murale Fujitsu AIRSTAGE Altair 500 à Saint-Alexandre : une installation CVAC précise pensée pour le confort quotidien
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2026année du chantier publié
La visite

Faites le tour de l’installation

Chaque numéro est un point qu’on vérifie sur place. Basculez entre l’été et l’hiver pour voir l’air et la chaleur circuler.

Schéma générique : thermopompe murale, unité intérieure et unité extérieure

En été, l’unité extérieure rejette dehors la chaleur de la maison.

Illustration générique de ce type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Touchez un numéro.

  1. Fixée de niveau sur une plaque murale, assez haut pour que l’air couvre la pièce, avec assez d’espace autour pour sortir les filtres facilement.

  2. Les lignes frigorifiques, le câble de communication et le drain traversent le mur par un seul percement, scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.

  3. Deux tuyaux de cuivre isolés relient les deux unités. À l’extérieur, une goulotte peut les protéger du soleil, des chocs et des intempéries.

  4. Un interrupteur de coupure près de l’unité extérieure permet de l’isoler en sécurité pour l’entretien. Il doit rester accessible en tout temps.

  5. Le compresseur et le ventilateur. En chauffage, elle capte la chaleur de l’air extérieur, même en hiver, et la transfère à l’intérieur.

  6. Au sol ou au mur, il garde l’unité au-dessus de la neige accumulée. Elle reste dégagée et l’eau de dégivrage peut s’écouler.

  7. Le ventilateur doit souffler sans obstacle. Un rangement, une clôture ou un mur trop près, et le rendement baisse pendant que le bruit monte.

Le chantier

À Saint-Alexandre, une installation où les détails techniques comptent autant que le choix de la thermopompe

Une thermopompe murale peut être très performante sur papier, mais son rendement réel dépend aussi de la qualité de son installation. Pour ce projet réalisé à Saint-Alexandre, nous avons travaillé avec une Fujitsu AIRSTAGE Altair 500, une série de systèmes simple zone fonctionnant au réfrigérant R-32 et destinée à assurer autant la climatisation estivale que le chauffage pendant une bonne partie de l’hiver québécois.

Un détail visible sur la photo de cette installation résume bien notre façon de travailler chez AirGreen : un niveau est placé directement sur le dessus de l’unité extérieure Fujitsu pendant la mise en place. Ce petit geste n’est pas décoratif. Il fait partie des vérifications qui permettent de s’assurer que l’appareil est correctement positionné avant de considérer le travail terminé.

Sur une résidence avec un revêtement extérieur en vinyle comme celle-ci, l’objectif n’est pas simplement de placer le condenseur à l’endroit le plus facile d’accès. Nous devons tenir compte de la circulation de l’air, du dégagement autour de la machine, du parcours des conduites frigorifiques, du drainage, de l’accès pour l’entretien futur et de l’apparence générale de l’installation CVAC.

Fujitsu AIRSTAGE Altair 500 : une gamme de thermopompes murales R-32

La documentation technique Fujitsu présente l’AIRSTAGE Altair 500 Série H comme une gamme simple zone comprenant les capacités 09KPAS1, 12KPAS1, 18KPAS1, 24KPAS1, 30KPAS1 et 36KPAS1. Selon le modèle, la capacité nominale en climatisation s’étend de 9 000 à 33 000 BTU/h, tandis que la capacité nominale de chauffage varie de 10 000 à 34 000 BTU/h.

La photo de notre projet à Saint-Alexandre permet clairement d’identifier la plateforme Fujitsu AIRSTAGE R32, mais la plaque signalétique indiquant la capacité exacte de cette installation n’est pas visible. Nous préférons donc ne pas attribuer arbitrairement un nombre de BTU au système photographié.

Cette distinction est importante. Une bonne entreprise de thermopompes à Saint-Alexandre, sur la Rive-Sud ou dans le Grand Montréal ne devrait jamais déterminer la capacité d’un appareil uniquement à partir de son apparence extérieure. Le dimensionnement doit correspondre au bâtiment, à la superficie réellement desservie, à son isolation, à l’exposition solaire, au nombre d’étages et à plusieurs autres caractéristiques.

Une série conçue pour climatiser et chauffer

La série Altair 500 n’est pas un simple climatiseur mural auquel une fonction de chauffage aurait été ajoutée. Il s’agit d’une thermopompe Inverter capable de moduler son fonctionnement afin de répondre plus progressivement aux besoins du logement.

Selon la fiche Fujitsu, la plage de fonctionnement en chauffage annoncée pour les modèles de cette série s’étend jusqu’à -15 °C. La documentation indique également, pour certains modèles, un fonctionnement spécial permettant d’étendre certaines conditions d'utilisation de l’unité extérieure, notamment en refroidissement.

Pour un propriétaire québécois, cette caractéristique doit être interprétée correctement. Une température minimale de fonctionnement ne signifie pas automatiquement que la thermopompe doit remplacer à elle seule tous les autres moyens de chauffage d’un bâtiment pendant chaque épisode de froid. Le choix du système doit toujours être fait en fonction de la configuration réelle de la résidence et de la stratégie de chauffage recherchée.

Le R-32 : un élément important de cette nouvelle génération Fujitsu

L’inscription R32 est clairement visible sur l’unité extérieure photographiée à Saint-Alexandre.

Fujitsu indique que le R-32 possède un potentiel de réchauffement global, ou PRG, de 675, comparativement à 2 088 pour le R-410A, ce qui représente une réduction indiquée de 68 %. Le fabricant précise également que les équipements au R-32 peuvent fonctionner avec une quantité réduite de réfrigérant tout en conservant les performances recherchées.

Pour nous, l’arrivée du R-32 dans les thermopompes murales Fujitsu implique aussi une exigence très concrète : les procédures d’installation, la manipulation du réfrigérant et les outils de travail doivent correspondre aux caractéristiques du système installé.

Il ne suffit donc pas de remplacer une ancienne unité par une nouvelle machine et de considérer automatiquement que toutes les pratiques de l’ancienne installation sont encore appropriées.

Une installation parfaitement de niveau : pourquoi cette vérification mérite notre attention

Sur la photo de ce projet, le niveau à bulle placé sur l’unité extérieure montre une étape très simple de notre contrôle d’installation.

Nous vérifions la position du condenseur parce qu’un appareil extérieur doit demeurer stable au fil des saisons. À Saint-Alexandre comme à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et sur la Rive Sud, une unité extérieure est exposée à des conditions beaucoup plus difficiles qu’un appareil installé dans un climat tempéré : pluie, neige, glace, cycles de gel et de dégel, variations importantes de température et accumulation possible d’eau autour de la propriété.

Une installation qui paraît correcte le jour des travaux peut devenir problématique si son support bouge avec le temps.

Cette attention au niveau et à la stabilité nous aide notamment à assurer une installation propre, prévisible et accessible. Il faut aussi conserver les dégagements prescrits et éviter qu’un déplacement du support ne vienne exercer une contrainte inutile sur les conduites frigorifiques.

Une unité extérieure compacte près d’un mur en revêtement de vinyle

Le projet photographié présente une situation courante dans notre travail : une unité extérieure installée à proximité d’un mur résidentiel recouvert de revêtement de vinyle.

Ce contexte demande de prendre plusieurs décisions avant de procéder au raccordement final.

Il faut penser à l’endroit où sortiront les conduites, à leur protection extérieure, à la disposition du drainage et à l’accès qui devra rester disponible pour un éventuel entretien CVAC ou une intervention technique.

Nous cherchons également à éviter une installation inutilement encombrante. La série Altair 500 utilise justement une conception d’unité extérieure que Fujitsu décrit comme compacte, avec différentes longueurs de tuyauterie admissibles selon la capacité de l’appareil.

Pour les modèles 9 000 et 12 000 BTU, Fujitsu indique par exemple une longueur maximale de tuyauterie de 20 m, soit 66 pi. Elle passe à 30 m, soit 98 pi, pour les modèles 18 000 et 24 000 BTU, puis à 50 m, soit 164 pi, pour les modèles de 30 000 et 36 000 BTU.

Cette flexibilité peut devenir très utile lorsqu’un propriétaire ne veut pas nécessairement que l’unité extérieure soit placée directement derrière l’unité murale intérieure.

Des diamètres de tuyauterie qui changent selon la puissance

Une erreur que nous cherchons particulièrement à éviter lors du remplacement d’une ancienne thermopompe murale est de supposer que les conduites existantes ont forcément les bonnes dimensions pour le nouvel équipement.

La fiche de l’Altair 500 illustre très bien ce problème.

Pour cette gamme, Fujitsu spécifie :

  • 9 000 et 12 000 BTU : liquide 1/4 po et gaz 3/8 po;
  • 18 000 et 24 000 BTU : liquide 1/4 po et gaz 1/2 po;
  • 30 000 et 36 000 BTU : liquide 3/8 po et gaz 5/8 po.

Ce sont des informations essentielles lors d’une installation de thermopompe ou du remplacement d’un système plus ancien.

Réutiliser une conduite simplement parce qu’elle se trouve déjà dans le mur n’est pas toujours la meilleure solution. Nous devons d’abord confirmer sa dimension, son état et sa compatibilité avec le modèle sélectionné.

Une alimentation électrique adaptée à chaque capacité

La même logique s’applique à l’électricité.

Les différentes capacités de l’Altair 500 ne demandent pas toutes le même disjoncteur. Fujitsu spécifie une alimentation 208-230 V, 60 Hz, monophasée, mais les exigences de protection électrique évoluent selon le système : 15 A pour les modèles 9 000, 12 000 et 18 000 BTU, 20 A pour le 24 000 BTU et 30 A pour les modèles 30 000 et 36 000 BTU.

Voilà pourquoi nous validons la capacité électrique disponible avant l’installation plutôt que de constater une incompatibilité une fois la thermopompe déjà en place.

Un fonctionnement intérieur particulièrement discret sur les petites capacités

Le bruit fait partie des critères les plus souvent considérés lors du choix d’un climatiseur mural ou d’une thermopompe murale.

La série Fujitsu Altair 500 offre plusieurs vitesses de ventilation, en plus du mode automatique. Les modèles 9 000 et 12 000 BTU peuvent descendre jusqu’à 19 dB(A) en mode calme en climatisation, selon la fiche technique du fabricant. Pour les capacités supérieures, le niveau minimal augmente progressivement en fonction du débit d’air nécessaire.

C’est un détail particulièrement pertinent pour une installation dans une chambre à coucher, un bureau ou un espace de vie où la thermopompe fonctionne pendant de longues périodes.

Le confort ne dépend pas uniquement de la température indiquée sur la télécommande. Une bonne circulation d’air, une modulation stable et un faible niveau sonore peuvent faire une différence importante dans l’utilisation quotidienne.

Ce que cette installation Fujitsu Altair 500 à Saint-Alexandre montre de notre approche chez AirGreen

Nous ne considérons pas la pose de l’unité extérieure comme un détail secondaire

Lorsqu’un client regarde une soumission pour une installation de thermopompe murale, son attention se porte souvent sur la marque, les BTU et le prix. Pourtant, une grande partie de la qualité finale dépend de décisions moins visibles.

Sur ce projet de Saint-Alexandre, la vérification au niveau photographiée pendant l’installation représente exactement ce type de travail.

Nous prenons en compte le support de l’unité, le dégagement nécessaire, le cheminement des conduites et la possibilité de revenir entretenir le système sans devoir démonter une installation inutilement complexe.

Nous vérifions les caractéristiques du modèle avant de décider comment l’installer

La gamme Altair 500 offre plusieurs combinaisons différentes.

Un système de 12 000 BTU n’utilise pas nécessairement les mêmes conduites, le même disjoncteur ou les mêmes paramètres qu’un modèle de 30 000 BTU. Même au sein d’une seule famille Fujitsu, il faut donc travailler avec la fiche technique correspondant précisément à l’équipement choisi.

C’est particulièrement important lors d’un remplacement.

Une conduite frigorifique existante, un ancien câblage ou un emplacement d’unité extérieure ne devraient jamais être conservés uniquement pour économiser quelques étapes. Nous évaluons d’abord s’ils répondent réellement aux exigences de la nouvelle thermopompe Fujitsu.

Technologie Inverter : plus qu’un argument sur une brochure

Fujitsu décrit l’Altair 500 comme un système utilisant un compresseur Inverter. Le principe consiste à ajuster le fonctionnement plutôt que de fonctionner uniquement selon une logique marche-arrêt à pleine capacité.

En pratique, cette modulation peut aider le système à maintenir une température plus régulière lorsque la thermopompe est correctement dimensionnée et installée.

C’est précisément pourquoi le surdimensionnement n’est pas nécessairement un avantage. Choisir beaucoup plus de BTU « pour être certain » peut mener à un fonctionnement qui ne correspond pas aux besoins réels de la pièce ou de la maison.

Pour nos installations CVAC à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord, la Rive Sud et dans des municipalités comme Saint-Alexandre, nous cherchons à associer la capacité de la machine au bâtiment plutôt qu’à choisir automatiquement la plus grosse unité disponible.

ProCore et Hydro Fin : des caractéristiques orientées vers la durabilité

La documentation de la série Altair 500 met également de l’avant les serpentins ProCore en cuivre à haute résistance à la corrosion et un échangeur de chaleur utilisant des ailettes Hydro Fin afin d’améliorer la résistance à la corrosion et la durabilité.

Ces caractéristiques sont particulièrement intéressantes au Québec, où l’unité extérieure est soumise année après année à des conditions variables.

Elles ne remplacent toutefois pas l’entretien.

Une thermopompe doit pouvoir respirer correctement. Les propriétaires doivent éviter l’accumulation excessive de feuilles, de débris ou de neige autour de l’unité extérieure et maintenir les filtres intérieurs propres conformément aux recommandations du fabricant.

Contrôle Wi-Fi : une possibilité, pas une fonction à présumer

Il est aussi important d’être précis lorsqu’on parle des fonctions connectées.

La documentation Fujitsu indique que la plateforme Altair 500 peut être utilisée avec différents contrôleurs et qu’une connectivité Wi-Fi avec l’application AIRSTAGE Mobile est disponible à l’aide d’un adaptateur WLAN USB compatible. Plusieurs autres interfaces de contrôle sont également proposées en option.

Nous préférons toujours vérifier quels accessoires sont effectivement compris ou installés plutôt que de présenter le Wi-Fi comme une fonction automatiquement intégrée à toutes les configurations.

Les erreurs à éviter lors d’une installation de thermopompe Fujitsu

Une installation de qualité commence souvent par ce que nous refusons de faire.

Nous évitons notamment de sélectionner la capacité uniquement selon la superficie approximative, de présumer que l’ancienne tuyauterie est compatible, de négliger les exigences électriques, de placer l’unité extérieure là où elle sera difficile à entretenir ou de terminer les travaux sans vérifier sa stabilité et son positionnement.

La photo de cette Fujitsu AIRSTAGE Altair 500 à Saint-Alexandre montre justement l’une de ces vérifications élémentaires : l’unité est contrôlée avec un niveau avant la finalisation du travail.

Ce n’est qu’une étape parmi plusieurs, mais elle illustre la différence entre simplement déposer une machine près d’une maison et réaliser une installation CVAC professionnelle.

Une thermopompe adaptée doit être choisie en fonction du bâtiment, pas seulement de sa fiche SEER2

Les performances énergétiques de la série Altair 500 varient suivant la capacité. La documentation indique des valeurs SEER2 allant jusqu’à 26,0 pour le modèle 9 000 BTU, 24,0 pour le 12 000 BTU, puis des valeurs différentes pour les capacités supérieures. Les classifications ENERGY STAR varient elles aussi selon le modèle.

Ces données sont utiles pour comparer des appareils, mais nous évitons de réduire le choix d’une thermopompe à un seul chiffre.

Une machine très efficace mais mal dimensionnée, mal positionnée ou installée sur une infrastructure inadéquate ne donnera pas l’expérience recherchée.

Nous regardons donc l’ensemble du projet : capacité, performance, tuyauterie, alimentation électrique, emplacement de l’unité intérieure, emplacement du condenseur extérieur, bruit, accès, drainage et utilisation prévue du système.

AirGreen : installation de thermopompes Fujitsu à Saint-Alexandre et dans le Grand Montréal

Cette installation de Fujitsu AIRSTAGE Altair 500 à Saint-Alexandre est un bon exemple de ce que nous cherchons à reproduire sur chacun de nos projets : une machine adaptée à son environnement et une exécution où même les détails qui paraissent simples sont vérifiés.

Nous réalisons des installations de thermopompes murales, des remplacements de systèmes existants et différents travaux de CVAC à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et sur la Rive Sud.

Pour un propriétaire qui compare actuellement plusieurs systèmes Fujitsu ou qui hésite entre différentes capacités de thermopompe, notre recommandation est de ne pas commencer uniquement par le nombre de BTU ou le prix affiché.

Il faut d’abord regarder la maison.

Ensuite, nous pouvons déterminer quelle capacité convient, où installer les unités, quel parcours de tuyauterie est approprié et quelles contraintes électriques ou architecturales doivent être réglées avant l’arrivée des techniciens.

C’est cette préparation, combinée à des vérifications concrètes sur place comme celle que l’on voit sur notre installation à Saint-Alexandre, qui permet de tirer réellement parti d’une thermopompe murale Fujitsu Altair 500.

Les étapes

Le jour J, étape par étape

Les grandes étapes d’un chantier de ce type chez AirGreen. Chaque maison a ses particularités : l’estimation les fait ressortir.

Étape 1 sur 9L’estimation sur place

On regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.

  1. L’estimation sur placeOn regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
  2. La soumissionLe modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
  3. La préparationPlanchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
  4. Le passage muralUn seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
  5. L’unité extérieurePosée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
  6. Lignes, câble et drainRaccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
  7. L’électricitéUn circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
  8. Essais et mise en serviceEssai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
  9. Les explicationsTélécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
Vos chiffres

Et chez vous, ça donnerait quoi ?

Deux repères rapides avec de vrais chiffres : ce que coûte la chaleur, et ce que vos appareils actuels représentent en BTU/h.

Repère de tailleVos plinthes, en BTU/h
–BTU/h de chauffage électrique installé

    Conversion : 1 W = 3,412 BTU/h. Une indication, pas un calcul de charge : les plinthes et les fournaises sont souvent plus fortes que le besoin réel, et elles peuvent rester en appoint. AirGreen valide la capacité sur place.

    Les erreurs évitées

    Quatre erreurs qu’on ne fait pas

    Retournez chaque carte pour voir ce qu’on fait à la place.

    Pour aller plus loin

    Votre propre projet, étape par étape

    Au fil des saisons

    Quoi faire, saison par saison

    Trois gestes par saison, pour cet appareil. Ils prennent quelques minutes et évitent bien des appels.

    • Nettoyer les filtres de l’unité intérieure.
    • Dégager l’unité extérieure des feuilles et des débris laissés par l’hiver.
    • Essayer la climatisation avant les premières chaleurs.
    Chez vous

    Votre maison est-elle prête ?

    Cochez ce qui s’applique chez vous. Un « non » n’est pas un refus : c’est ce qu’on règle lors de l’estimation.

    0 / 6 cochés
    Vrai ou faux

    Quatre affirmations, vraies ou fausses ?

    Tout se joue sur des détails que vous venez de voir.

    1. En chauffage, l’unité extérieure peut produire de l’eau.

    2. On choisit la capacité avec une simple règle de pieds carrés.

    3. Une multizone relie plusieurs têtes intérieures à un seul condenseur.

    4. Le sectionneur peut être caché derrière les meubles de terrasse.

    Questions fréquentes

    Ce qu’on nous demande sur ce type de travaux

    12 questions
    Une thermopompe murale chauffe-t-elle en hiver ?
    Oui, elle chauffe et climatise. Sa capacité baisse quand il fait très froid ; la plage de fonctionnement dépend du modèle et figure dans sa fiche.
    Murale ou multizone : comment choisir ?
    Une tête murale et un condenseur à l’extérieur : la solution directe pour une pièce ou une aire ouverte. Pour deux à cinq pièces, une multizone branche une tête par pièce sur un même condenseur.
    Où va l’unité extérieure ?
    Là où elle reste au-dessus de la neige, dégagée et accessible, à l’écart des passages. On le décide avec vous lors de l’estimation.
    Y a-t-il des subventions ?
    Selon le modèle et votre situation, des programmes d’aide peuvent s’appliquer, dont LogisVert d’Hydro-Québec. AirGreen vérifie le numéro de modèle avant d’annoncer un montant. Voir les subventions.
    Faut-il un permis ?
    Les règles varient d’une ville à l’autre : emplacement, distances, bruit. Voir les permis et règlements, et on vérifie pour votre adresse.
    Jusqu’à quelle température chauffe-t-elle ?
    Ça dépend du modèle. Selon Hydro-Québec, les modèles récents fonctionnent jusqu’à une température située entre −15 °C et −25 °C, et certains modèles pour climat froid sont certifiés plus bas. La température minimale figure sur la fiche de chaque appareil.
    Combien peut-on économiser ?
    Hydro-Québec indique qu’une thermopompe peut être jusqu’à trois fois plus efficace que les plinthes électriques pour le chauffage durant la saison froide. Le résultat dépend de la maison, du climat et de l’utilisation.
    Comment se calcule l’aide LogisVert ?
    Pour les thermopompes homologuées ENERGY STAR pour climat froid, Hydro-Québec indique une aide de 120 $ par tranche de 1 000 BTU/h de capacité de chauffage à −8 °C. AirGreen vérifie le modèle exact avant d’annoncer un montant ; seul Hydro-Québec confirme l’aide accordée. Voir les subventions.
    Est-ce bruyant ?
    Le niveau sonore dépend du modèle et figure en décibels sur la fiche de chaque appareil. L’emplacement compte aussi : on évite de placer l’unité extérieure sous une fenêtre de chambre quand c’est possible.
    L’unité extérieure se couvre de glace : est-ce normal ?
    Un peu de givre l’est : l’appareil fait des cycles de dégivrage. Ne frappez jamais la glace. Si l’unité reste prise dans la glace ou ne chauffe plus, appelez-nous.
    AirGreen détient-elle les licences nécessaires ?
    Oui. AirGreen détient la licence RBQ 5645-9605-01, sous-catégories 15.8 Ventilation, 15.10 Réfrigération et 16 Électricité.
    L’estimation est-elle gratuite ?
    Oui. L’estimation sur place est gratuite et la soumission suit en 24 h. Réserver mon estimation gratuite.

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    L’estimation sur place est gratuite et la soumission suit en 24 h.

    • Licence RBQ5645-9605-01 · 15.8, 15.10, 16
    • EstimationSur place, gratuite
    • SoumissionEn 24 h

    Texte et photo : chantier réel d’AirGreen Climatisation & Chauffage. Les schémas sont des illustrations génériques du type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Sources des chiffres ajoutés : fiches produit airgreen.ca (performances NEEP / AHRI), Hydro-Québec (page Thermopompes, LogisVert, consultée le 13 octobre 2026), Régie de l’énergie (tarif D au 1er avril 2026).

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