Installation d’une thermopompe murale Fujitsu AIRSTAGE Altair 500 à Saint-Jean-Baptiste sur support au sol surélevé
Installation AirGreen d’une thermopompe murale Fujitsu AIRSTAGE Altair 500 au R-32 à Saint-Jean-Baptiste, sur support métallique surélevé adapté à un espace extérieur restreint.
En été, l’unité extérieure rejette dehors la chaleur de la maison.
Illustration générique de ce type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Touchez un numéro.
Fixée de niveau sur une plaque murale, assez haut pour que l’air couvre la pièce, avec assez d’espace autour pour sortir les filtres facilement.
Les lignes frigorifiques, le câble de communication et le drain traversent le mur par un seul percement, scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
Deux tuyaux de cuivre isolés relient les deux unités. À l’extérieur, une goulotte peut les protéger du soleil, des chocs et des intempéries.
Un interrupteur de coupure près de l’unité extérieure permet de l’isoler en sécurité pour l’entretien. Il doit rester accessible en tout temps.
Le compresseur et le ventilateur. En chauffage, elle capte la chaleur de l’air extérieur, même en hiver, et la transfère à l’intérieur.
Au sol ou au mur, il garde l’unité au-dessus de la neige accumulée. Elle reste dégagée et l’eau de dégivrage peut s’écouler.
Le ventilateur doit souffler sans obstacle. Un rangement, une clôture ou un mur trop près, et le rendement baisse pendant que le bruit monte.
Une installation adaptée à un espace restreint, avec unité extérieure surélevée et accès technique préservé
À Saint-Jean-Baptiste, nous avons réalisé cette installation de thermopompe murale Fujitsu AIRSTAGE Altair 500 dans une configuration extérieure qui demandait une bonne gestion de l’espace. L’unité extérieure a été placée sur un support métallique au sol surélevé, entre une rampe et un mur de brique, devant une surface de blocs de béton.
La photo montre bien les contraintes du site : passage limité sur le côté gauche, mur de maçonnerie à l’arrière, conduits et boîtiers électriques à droite, ainsi qu’un espace de circulation relativement compact. Dans ce type de situation, nous cherchons à conserver trois éléments essentiels : un dégagement suffisant pour la circulation de l’air, une installation stable et un accès raisonnable pour l’entretien CVAC.
Le choix d’un support au sol surélevé est particulièrement pertinent ici. L’unité ne repose pas directement sur la dalle de béton. Elle est plutôt installée sur une structure rigide à quatre pieds, elle-même solidement fixée au sol. Cela permet de garder la thermopompe au-dessus des accumulations d’eau, de neige et de glace qui peuvent se former pendant l’hiver québécois.
Pourquoi ce support surélevé est particulièrement intéressant à Saint-Jean-Baptiste
Dans plusieurs projets sur la Rive Sud, nous devons composer avec des espaces extérieurs étroits, des balcons, des escaliers, des murs de fondation et des surfaces déjà occupées par d’autres équipements.
Ici, l’utilisation d’un support métallique surélevé permet plusieurs avantages concrets :
- la thermopompe reste à bonne distance du sol;
- la base de l’appareil est moins exposée aux accumulations de neige;
- l’eau peut circuler sous la structure sans entourer directement l’unité;
- l’entretien sous l’appareil est plus simple;
- la façade du condenseur demeure complètement dégagée;
- le système est stabilisé sur une structure indépendante et robuste.
On remarque également des blocs antivibratoires sous l’unité extérieure. Leur présence contribue à réduire la transmission directe des vibrations entre le compresseur et la structure métallique.
Ce détail est important, surtout lorsque l’appareil est installé près d’un mur, d’une terrasse ou d’un espace occupé.
La Fujitsu AIRSTAGE Altair 500 au R-32 : une thermopompe murale conçue pour chauffage et climatisation
La Fujitsu Altair 500 fait partie de la série H AIRSTAGE à zone unique. La gamme comprend plusieurs capacités, notamment les modèles 09KPAS1, 12KPAS1, 18KPAS1, 24KPAS1, 30KPAS1 et 36KPAS1.
La capacité exacte de l’unité installée sur ce projet n’est pas lisible de façon suffisamment fiable sur la photo. Nous évitons donc de lui attribuer un nombre précis de BTU sans confirmation de la plaque signalétique.
Réfrigérant R-32 clairement identifié sur l’unité
Le marquage R32 est visible sur l’unité extérieure Fujitsu installée à Saint-Jean-Baptiste.
Selon la documentation de la série Altair 500, le R-32 possède un potentiel de réchauffement global de 675, comparativement à 2 088 pour le R-410A. Fujitsu indique une réduction de 68 % du PRG par rapport au R-410A.
La documentation précise également que les modèles au R-32 nécessitent moins de réfrigérant tout en maintenant les performances recherchées en chauffage.
Dans un contexte de remplacement d’une ancienne thermopompe murale, il faut cependant respecter les exigences propres au nouveau réfrigérant et s’assurer que l’installation complète est compatible.
Technologie Inverter pour une modulation plus précise
La série Altair 500 utilise un compresseur Inverter. Contrairement à un système qui fonctionne uniquement à pleine puissance avant de s’arrêter complètement, l’Inverter peut ajuster sa capacité selon les besoins du bâtiment.
Cette modulation contribue notamment à :
- maintenir une température plus stable;
- réduire les variations de confort;
- adapter la consommation à la charge réelle;
- limiter certains cycles marche-arrêt;
- rendre le fonctionnement plus discret à faible demande.
Cette caractéristique est particulièrement utile pendant les périodes intermédiaires du printemps et de l’automne, lorsque la demande en chauffage ou en climatisation varie beaucoup au cours de la journée.
Chauffage jusqu’à -15 °C selon la plage de fonctionnement publiée
La fiche technique Fujitsu indique une plage de fonctionnement en chauffage de -15 °C à 24 °C pour les modèles de la série Altair 500.
Cette donnée doit être comprise correctement. Le fait qu’une thermopompe puisse fonctionner à -15 °C ne signifie pas qu’elle conserve exactement sa capacité nominale à cette température. Comme pour toute thermopompe, les performances varient selon les conditions extérieures.
Pour une propriété à Saint-Jean-Baptiste, le choix du système doit donc tenir compte de la stratégie de chauffage de la maison, de l’isolation, des pertes thermiques et du chauffage complémentaire disponible.
Des rendements différents selon la capacité choisie
La documentation de Fujitsu indique les valeurs de TRÈS2 suivantes :
- 26,0 pour le modèle 9 000 BTU;
- 24,0 pour le 12 000 BTU;
- 22,0 pour le 18 000 BTU;
- 21,5 pour le 24 000 BTU;
- 22,0 pour le 30 000 BTU;
- 21,0 pour le 36 000 BTU.
Cela montre clairement qu’il faut évaluer la combinaison précise installée plutôt que de généraliser les performances de toute la gamme.
Les classifications ENERGY STAR varient également selon le modèle.
Un fonctionnement intérieur pouvant être très silencieux
Fujitsu indique un niveau sonore intérieur minimal de 19 dB(A) en mode calme pour les versions 9 000 et 12 000 BTU. Les capacités supérieures affichent des niveaux minimaux différents, notamment 26, 31 et 32 dB(A).
La série propose aussi six vitesses de ventilation plus le mode automatique.
Cette flexibilité est intéressante lorsqu’une unité intérieure est installée dans un salon, une chambre ou une aire ouverte où le bruit perçu fait partie du confort global.
Serpentins ProCore et ailettes Hydro Fin
La documentation Fujitsu présente également des serpentins ProCore en cuivre, conçus pour offrir une meilleure résistance à la corrosion. L’échangeur de chaleur à ailettes Hydro Fin contribue lui aussi à améliorer la durabilité du système.
Ces éléments ont leur importance dans un environnement comme celui du Québec, où les équipements extérieurs subissent des variations importantes de température, de l’humidité, de la neige et des cycles répétés de gel-dégel.
Une installation compacte malgré plusieurs éléments autour de l’unité
Le projet de Saint-Jean-Baptiste montre bien qu’une installation réussie ne dépend pas seulement de la thermopompe elle-même.
À droite de l’unité, on voit plusieurs conduits et un boîtier électrique. À gauche, une rampe limite l’espace disponible. Le mur arrière est en blocs de béton, tandis que le mur adjacent est en brique.
Nous avons donc positionné l’unité de manière à :
- garder la façade du ventilateur dégagée;
- éviter de coincer l’appareil contre les murs;
- conserver l’accès au côté de service;
- protéger les connexions;
- maintenir une hauteur adéquate par rapport au sol;
- limiter l’empiètement dans la zone de passage.
Cette façon de travailler est importante dans les installations de thermopompes murales à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud, où les propriétés peuvent offrir très peu d’espace disponible pour l’unité extérieure.
Une bonne circulation de l’air devant le condenseur
Le ventilateur extérieur de la Fujitsu occupe une grande partie de la façade de l’appareil. Il faut donc éviter de placer un obstacle directement devant celui-ci.
Sur cette installation, la zone avant reste ouverte. La rampe située à gauche n’obstrue pas directement la façade du ventilateur et l’espace frontal demeure libre.
Cela permet au système de déplacer correctement l’air à travers l’échangeur.
Une mauvaise circulation d’air autour d’une unité extérieure peut réduire les performances, augmenter la sollicitation du compresseur et rendre le système moins efficace.
Les dimensions de tuyauterie varient selon les modèles
La gamme Altair 500 utilise plusieurs dimensions de conduites frigorifiques.
Selon Fujitsu :
- 9 000 et 12 000 BTU : 1/4 po liquide et 3/8 po gaz;
- 18 000 et 24 000 BTU : 1/4 po liquide et 1/2 po gaz;
- 30 000 et 36 000 BTU : 3/8 po liquide et 5/8 po gaz.
Cette donnée est particulièrement importante lors d’un remplacement.
Nous rencontrons parfois des installations où les propriétaires souhaitent réutiliser automatiquement les anciennes conduites afin de réduire les travaux. Cela peut être possible dans certains cas, mais uniquement si la dimension, l’état et la compatibilité correspondent réellement aux exigences du nouveau système.
Des longueurs de lignes différentes selon la capacité
Fujitsu indique également des longueurs maximales de tuyauterie pouvant atteindre :
- 20 m pour les 9 000 et 12 000 BTU;
- 30 m pour les 18 000 et 24 000 BTU;
- 50 m pour les 30 000 et 36 000 BTU.
La différence verticale maximale peut atteindre 15, 25 ou 30 m selon la capacité.
Cela offre une flexibilité appréciable dans les maisons où l’unité intérieure et l’unité extérieure ne peuvent pas être installées directement de part et d’autre du même mur.
L’électricité doit être adaptée au modèle choisi
Toutes les versions indiquées dans la fiche Fujitsu fonctionnent en 208-230 V, 60 Hz, monophasé.
Les exigences de disjoncteur sont toutefois différentes :
- 15 A pour les modèles 9 000, 12 000 et 18 000 BTU;
- 20 A pour le 24 000 BTU;
- 30 A pour les versions 30 000 et 36 000 BTU.
Sur la photo du projet, on voit d’ailleurs le raccordement électrique positionné à proximité de l’unité. L’objectif d’une installation CVAC professionnelle est de coordonner les travaux frigorifiques, mécaniques et électriques afin que l’ensemble soit cohérent et facile à entretenir.
Pourquoi l’accès futur est aussi important que l’installation initiale
Lorsque nous installons une thermopompe, nous pensons aussi au technicien qui devra éventuellement revenir.
Une unité coincée entre deux obstacles peut devenir difficile à nettoyer ou à réparer. Un panneau inaccessible peut transformer une intervention simple en travail beaucoup plus complexe.
Dans cette installation de Saint-Jean-Baptiste, malgré l’espace limité, la façade demeure complètement accessible et les côtés conservent suffisamment de dégagement pour permettre les interventions techniques nécessaires.
Les erreurs que nous évitons sur ce type d’installation
Pour une thermopompe murale, plusieurs erreurs d’installation peuvent réduire la qualité du résultat :
- poser l’unité directement au niveau du sol;
- laisser trop peu d’espace devant le ventilateur;
- installer le compresseur dans un coin fermé;
- placer l’appareil là où la neige peut facilement le recouvrir;
- utiliser des conduites frigorifiques de mauvais diamètre;
- négliger le drain de condensat;
- rendre le panneau de service inaccessible;
- fixer le support sur une surface insuffisamment stable;
- laisser les câbles et conduites sans organisation.
Le projet de Saint-Jean-Baptiste montre une solution particulièrement intéressante lorsque le montage mural n’est pas souhaitable ou lorsque la configuration du bâtiment favorise un support indépendant.
Le support au sol surélevé : une alternative au support mural
Nous utilisons différents types de supports selon les bâtiments.
Un support mural peut être excellent lorsque la fondation se prête bien à l’ancrage et lorsque nous voulons dégager totalement le sol. Mais dans certaines situations, un support indépendant surélevé constitue une meilleure solution.
Dans le cas présent, la structure repose directement sur la dalle. Les quatre pieds sont fixés au sol et la thermopompe est positionnée au-dessus de la structure.
Ce choix permet d’éviter d’ajouter une charge sur le mur de blocs tout en maintenant l’appareil à une hauteur adéquate.
Une solution particulièrement adaptée aux espaces urbains et semi-urbains
Même si Saint-Jean-Baptiste possède une configuration résidentielle différente de secteurs plus denses de Montréal, nous retrouvons souvent les mêmes contraintes : façades étroites, escaliers, balcons, clôtures, passages latéraux et équipements électriques existants.
L’expérience acquise sur des installations à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud nous permet d’adapter le support et le trajet des conduites plutôt que d’utiliser une méthode identique partout.
Cette flexibilité est essentielle en CVAC.
Le dimensionnement reste la première décision technique
La série Altair 500 couvre plusieurs capacités importantes, mais le choix ne doit jamais être fait uniquement selon la superficie de la maison.
Nous considérons notamment :
- les pertes thermiques;
- l’isolation;
- la fenestration;
- l’orientation;
- le nombre d’étages;
- les zones ouvertes ou cloisonnées;
- la circulation naturelle de l’air;
- le chauffage existant;
- les attentes du propriétaire.
Une thermopompe trop grande peut fonctionner en cycles plus courts qu’idéalement souhaité, alors qu’une unité trop petite peut être sollicitée continuellement pendant les périodes de forte demande.
Une installation AirGreen pensée au-delà de la mise en marche
Cette installation de Fujitsu AIRSTAGE Altair 500 à Saint-Jean-Baptiste est intéressante parce qu’elle montre une solution différente des installations murales classiques.
Ici, le choix du support indépendant surélevé répond aux contraintes réelles du site. L’appareil reste stable, accessible, dégagé et positionné au-dessus de la dalle.
C’est exactement ce que nous recherchons chez AirGreen : une installation qui fonctionne correctement aujourd’hui, mais qui reste aussi logique plusieurs années plus tard lorsqu’un entretien CVAC, un nettoyage ou une réparation devient nécessaire.
La thermopompe elle-même est importante. Mais le support, le dégagement, le cheminement des conduites, le raccordement électrique et l’accessibilité influencent tout autant la qualité finale du projet.
Comment ça se passe, du premier appel à la fin
Les grandes étapes d’un chantier de ce type chez AirGreen. Chaque maison a ses particularités : l’estimation les fait ressortir.
On regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
Le modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
Planchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
Un seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
Posée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
Raccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
Un circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
Essai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
Télécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
- L’estimation sur placeOn regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
- La soumissionLe modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
- La préparationPlanchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
- Le passage muralUn seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
- L’unité extérieurePosée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
- Lignes, câble et drainRaccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
- L’électricitéUn circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
- Essais et mise en serviceEssai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
- Les explicationsTélécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
Et chez vous ?
Deux repères rapides avec de vrais chiffres : ce que coûte la chaleur, et ce que vos appareils actuels représentent en BTU/h.
Conversion : 1 W = 3,412 BTU/h. Une indication, pas un calcul de charge : les plinthes et les fournaises sont souvent plus fortes que le besoin réel, et elles peuvent rester en appoint. AirGreen valide la capacité sur place.
Quoi faire, saison par saison
Trois gestes par saison, pour cet appareil. Ils prennent quelques minutes et évitent bien des appels.
- Nettoyer les filtres de l’unité intérieure.
- Dégager l’unité extérieure des feuilles et des débris laissés par l’hiver.
- Essayer la climatisation avant les premières chaleurs.
- Nettoyer les filtres plus souvent quand l’appareil roule beaucoup.
- Garder la végétation loin de l’unité extérieure.
- Vérifier qu’aucune eau ne coule de l’unité intérieure.
- Ramasser les feuilles autour de l’unité extérieure.
- Essayer le chauffage avant les premiers froids.
- Planifier l’entretien périodique avant l’hiver.
- Garder la neige loin du support et du devant de l’unité.
- Laisser l’appareil dégivrer : c’est normal.
- Ne jamais frapper la glace sur les ailettes ; appelez-nous si l’unité reste prise.
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Quatre erreurs qu’on ne fait pas
Retournez chaque carte pour voir ce qu’on fait à la place.
Ce qu’on nous demande sur ce type de travaux
Une thermopompe murale chauffe-t-elle en hiver ?
Murale ou multizone : comment choisir ?
Où va l’unité extérieure ?
Y a-t-il des subventions ?
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Jusqu’à quelle température chauffe-t-elle ?
Combien peut-on économiser ?
Comment se calcule l’aide LogisVert ?
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Texte et photo : chantier réel d’AirGreen Climatisation & Chauffage. Les schémas sont des illustrations génériques du type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Sources des chiffres ajoutés : fiches produit airgreen.ca (performances NEEP / AHRI), Hydro-Québec (page Thermopompes, LogisVert, consultée le 13 octobre 2026), Régie de l’énergie (tarif D au 1er avril 2026).