Installation d’une thermopompe murale Fujitsu AIRSTAGE Orion XLTH à Pointe-des-Cascades
Installation AirGreen d’une Fujitsu Orion XLTH R-32 à Pointe-des-Cascades, avec unité extérieure sur supports muraux surélevés pour favoriser le dégagement, le fonctionnement hivernal et une installation CVAC durable.

En été, l’unité extérieure rejette dehors la chaleur de la maison.
Illustration générique de ce type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Touchez un numéro.
Fixée de niveau sur une plaque murale, assez haut pour que l’air couvre la pièce, avec assez d’espace autour pour sortir les filtres facilement.
Les lignes frigorifiques, le câble de communication et le drain traversent le mur par un seul percement, scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
Deux tuyaux de cuivre isolés relient les deux unités. À l’extérieur, une goulotte peut les protéger du soleil, des chocs et des intempéries.
Un interrupteur de coupure près de l’unité extérieure permet de l’isoler en sécurité pour l’entretien. Il doit rester accessible en tout temps.
Le compresseur et le ventilateur. En chauffage, elle capte la chaleur de l’air extérieur, même en hiver, et la transfère à l’intérieur.
Au sol ou au mur, il garde l’unité au-dessus de la neige accumulée. Elle reste dégagée et l’eau de dégivrage peut s’écouler.
Le ventilateur doit souffler sans obstacle. Un rangement, une clôture ou un mur trop près, et le rendement baisse pendant que le bruit monte.
Une installation Fujitsu Orion XLTH pensée pour les hivers de Pointe-des-Cascades
À Pointe-des-Cascades, l’installation d’une thermopompe murale ne se résume pas à fixer une unité extérieure sur un mur et à raccorder deux conduites frigorifiques. La position de l’équipement, l’accumulation de neige, l’accès à l’entrée du bâtiment, la proximité des fenêtres, la circulation d’air et la finition extérieure doivent tous être considérés afin d’obtenir une installation durable.
Pour ce projet, nous avons installé une thermopompe murale Fujitsu AIRSTAGE Orion XLTH, une série conçue spécifiquement pour offrir du chauffage dans les climats froids. Sur la photo de cette réalisation AirGreen, l’un des éléments les plus visibles est le positionnement particulièrement élevé de l’unité extérieure : plutôt que de déposer le condenseur près du sol, nous l’avons installé sur une structure murale métallique renforcée, directement sur la façade.
Ce choix est particulièrement pertinent dans une municipalité comme Pointe-des-Cascades, où une thermopompe doit continuer à respirer correctement même lorsque la neige s’accumule autour du bâtiment.
La documentation Fujitsu de la série Orion XLTH indique une plage de fonctionnement en chauffage allant jusqu’à -26 °C, ainsi qu’un fonctionnement en climatisation entre -10 °C et 50 °C. Toute la gamme utilise également le réfrigérant R-32.
Une unité extérieure installée en hauteur : un détail qui change beaucoup de choses
La configuration du bâtiment présentait ici une contrainte très concrète : l’unité extérieure devait prendre place sur une portion relativement étroite de mur, à proximité d’une porte extérieure et d’un garde-corps, tout en demeurant éloignée du niveau où la neige peut s’accumuler.
Nous avons donc privilégié une installation sur supports muraux robustes, avec une structure suffisamment profonde pour maintenir l’appareil bien dégagé du revêtement extérieur.
Cette méthode procure plusieurs avantages :
- réduction du risque que la neige bloque la prise ou l’évacuation d’air;
- meilleur dégagement sous la thermopompe lors des cycles de dégivrage;
- protection contre certaines accumulations de glace au niveau du sol;
- maintien d’un espace utilisable autour de l’entrée;
- installation plus propre lorsque l’espace disponible au sol est limité;
- accès plus logique aux conduites lorsqu’elles doivent rejoindre rapidement l’intérieur du bâtiment.
Sur la photo, nous pouvons également voir que le condenseur est positionné de façon à conserver un dégagement devant son ventilateur. C’est essentiel : une thermopompe peut être techniquement très performante sur papier, mais une mauvaise circulation d’air autour de l’unité extérieure peut réduire ses performances et compliquer son fonctionnement durant les périodes les plus froides.
Pourquoi la Fujitsu Orion XLTH convient bien au climat québécois
La Fujitsu AIRSTAGE Orion XLTH appartient à la gamme de systèmes muraux simple zone de série H. Elle combine chauffage et climatisation au moyen d’un compresseur à technologie Inverter, qui module son fonctionnement plutôt que de simplement alterner entre arrêt complet et fonctionnement maximal.
Selon la fiche technique Fujitsu fournie pour cette gamme, les modèles Orion XLTH couvrent plusieurs capacités nominales de climatisation :
- 9 000 BTU/h;
- 12 000 BTU/h;
- 14 500 BTU/h;
- 18 000 BTU/h;
- 22 000 BTU/h.
La capacité exacte doit toujours être sélectionnée à partir des besoins réels du bâtiment; elle ne peut pas être déterminée de façon fiable simplement à partir de la photographie de l’unité extérieure.
C’est d’ailleurs une distinction importante lorsque nous préparons une installation de thermopompe à Pointe-des-Cascades, Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord ou la Rive Sud : choisir automatiquement une machine plus grosse n’est pas nécessairement avantageux. Un dimensionnement approprié aide à obtenir une température plus stable, une meilleure déshumidification en été et un fonctionnement plus cohérent de l’Inverter.
Des performances à basse température qui méritent d’être analysées
Une caractéristique intéressante de cette gamme est le maintien d’une capacité de chauffage importante lorsque la température extérieure chute.
La fiche Fujitsu précise notamment que les modèles sont conçus pour fonctionner en chauffage jusqu’à -26 °C. Elle présente également les pourcentages de capacité maximale disponibles à différentes températures extérieures selon chaque puissance.
Par exemple, le modèle 12K de cette série affiche :
- 12 000 BTU/h en climatisation nominale;
- 16 000 BTU/h en chauffage nominal;
- un rendement saisonnier SEER2 de 30,5;
- un HSPF2 région V de 10,1;
- une plage de chauffage pouvant atteindre -26 °C;
- un disjoncteur de 15 A selon les spécifications de la gamme 12K.
Ces chiffres montrent pourquoi une thermopompe de climat froid doit être comparée sur plus que sa capacité nominale. Pour une maison située à Pointe-des-Cascades, ce qui compte réellement en janvier n’est pas uniquement le nombre de BTU inscrit dans le nom de la machine, mais sa capacité à produire de la chaleur lorsque la température extérieure descend fortement.
Le R-32 : la nouvelle génération de réfrigérant utilisée par cette série
Le logo R32 est d’ailleurs clairement visible sur l’unité extérieure installée.
Fujitsu indique que le R-32 présente un potentiel de réchauffement global inférieur à celui du R-410A. Dans sa documentation, le fabricant indique un PRG de 675 pour le R-32 contre 2 088 pour le R-410A, soit une réduction annoncée de 68 %.
Pour nous, cette évolution implique également de travailler avec des procédures, de l’outillage et des pratiques d’installation adaptés au réfrigérant prévu par le fabricant. Une installation professionnelle doit toujours respecter les spécifications particulières de la machine installée.
Ce que cette installation à Pointe-des-Cascades montre concrètement sur le terrain
L’emplacement du condenseur doit être choisi avant de penser à l’esthétique
L’unité extérieure se trouve ici sur une façade recouverte de revêtement horizontal, entre une grande section vitrée et une entrée extérieure.
Ce type d’emplacement demande de réfléchir à plusieurs éléments simultanément.
Nous devons notamment vérifier :
La solidité du support
Une unité extérieure ne doit jamais dépendre uniquement du revêtement décoratif de la maison. Les supports doivent être fixés adéquatement dans une structure suffisamment solide pour supporter le poids de l’appareil ainsi que les vibrations générées durant le fonctionnement.
Selon la capacité choisie, la documentation Fujitsu indique pour les unités extérieures Orion XLTH un poids pouvant notamment être de 39 kg (86 lb) sur les plus petits modèles de la gamme ou de 53 kg (117 lb) sur les modèles plus grands.
Cette masse explique pourquoi la qualité des ancrages est beaucoup plus importante qu’elle peut le sembler depuis le sol.
Le dégagement pour le dégivrage
Lorsqu’une thermopompe chauffe une maison par temps froid, du givre peut se former sur l’échangeur extérieur. L’appareil effectue périodiquement un cycle de dégivrage.
De l’eau est alors produite autour et sous l’unité.
Une machine installée trop près du sol peut progressivement se retrouver entourée de glace. En installant l’équipement plus haut, comme sur cette réalisation à Pointe-des-Cascades, nous créons davantage d’espace pour l’évacuation de cette eau et pour l’accumulation normale de neige durant l’hiver.
La série Orion XLTH possède également un chauffe-plateau de base conçu pour les régions à climat extrêmement froid, selon Fujitsu.
Une thermopompe compacte, mais qui exige tout de même les bons dégagements
L’unité extérieure de la gamme conserve un format relativement compact. La fiche technique indique notamment une hauteur extérieure de 632 mm, une largeur de 799 mm et une profondeur d’environ 290 mm pour les modèles présentés dans cette série.
Cette compacité nous donne davantage de possibilités lorsque nous travaillons sur :
- des maisons avec passages latéraux étroits;
- des balcons;
- des façades avec peu d’espace disponible;
- des propriétés où le dégagement au sol doit être conservé;
- des bâtiments à logements multiples.
Cependant, compact ne signifie pas que l’appareil peut être installé n’importe où. L’échangeur doit toujours recevoir suffisamment d’air, et l’air expulsé par le ventilateur ne doit pas être immédiatement recirculé vers l’appareil.
Les longueurs de tuyauterie offrent une bonne flexibilité d’installation
Une autre caractéristique utile de la gamme Orion XLTH est la flexibilité offerte par ses longueurs de tuyauterie.
Selon le modèle, Fujitsu indique des longueurs maximales allant de 25 mètres (82 pi) jusqu’à 50 mètres (164 pi). La différence verticale maximale admissible varie également selon la capacité.
Cela peut devenir important lorsque l’unité intérieure idéale se trouve loin du meilleur emplacement extérieur.
Les dimensions de tuyauterie varient aussi selon la puissance :
- modèles 9K et 12K : 1/4 po liquide et 3/8 po gaz;
- modèle 15K : 1/4 po liquide et 1/2 po gaz;
- modèles 18K et 24K : 3/8 po liquide et 5/8 po gaz.
C’est précisément pourquoi nous ne traitons pas toutes les installations murales comme si elles étaient interchangeables. La tuyauterie existante d’une ancienne thermopompe ne peut pas automatiquement être réutilisée simplement parce qu’elle rejoint déjà le bon endroit.
Le confort intérieur passe aussi par le niveau sonore
Dans une chambre, un bureau ou une aire de vie, le bruit de l’unité intérieure est souvent une préoccupation importante.
Sur les plus petits modèles Orion XLTH, Fujitsu annonce un niveau sonore intérieur pouvant descendre jusqu’à 23 dB(A) en mode calme. La série offre plusieurs vitesses de ventilation ainsi qu’un réglage automatique.
Pour un propriétaire qui remplace un ancien climatiseur mural fonctionnant presque toujours à pleine puissance, la différence apportée par un système Inverter moderne peut être particulièrement appréciable : l’appareil peut moduler sa puissance afin de maintenir la température demandée sans multiplier inutilement les arrêts et redémarrages.
Wi-Fi intégré et contrôle à distance
La documentation de la série mentionne également une connectivité Wi-Fi intégrée permettant la surveillance et le contrôle à distance avec l’application mobile AIRSTAGE.
Pour plusieurs propriétaires, cette fonction n’est pas qu’un gadget. Elle peut être utile pour :
- ajuster la température avant le retour à la maison;
- vérifier le fonctionnement de la thermopompe à distance;
- modifier une consigne sans être devant la télécommande;
- mieux gérer une résidence utilisée de façon intermittente.
Une erreur fréquente : choisir la thermopompe avant de choisir son emplacement
Nous voyons régulièrement des projets où le propriétaire a déjà choisi une capacité ou un modèle avant même que les contraintes d’installation aient été analysées.
Nous procédons dans l’autre sens.
Avant l’installation, il faut notamment déterminer :
- où sera installée l’unité intérieure;
- où peuvent passer les conduites frigorifiques;
- comment sera évacué le condensat;
- où l’unité extérieure peut être installée sans bloquer un passage;
- quelle hauteur est nécessaire pour l’hiver;
- comment accéder à l’équipement pour l’entretien CVAC;
- quelle alimentation électrique est disponible;
- quelle capacité correspond réellement aux besoins du bâtiment.
Cette installation de Fujitsu Orion XLTH à Pointe-des-Cascades illustre bien cette logique. La hauteur du condenseur et sa structure de support ne sont pas des détails ajoutés après coup : ils font partie intégrante de la qualité de l’installation.
Notre approche AirGreen pour une installation murale Fujitsu
Chez AirGreen, nous réalisons des installations de thermopompes murales dans le Grand Montréal, notamment à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud, ainsi que dans des municipalités comme Pointe-des-Cascades.
Chaque bâtiment impose ses propres contraintes.
Certaines installations nécessitent un support au sol. D’autres demandent une installation murale élevée comme ici. Dans certains cas, le défi principal est la longueur des conduites. Dans d’autres, il s’agit de protéger le condenseur contre l’accumulation de neige ou de conserver un passage dégagé autour d’un balcon.
Notre travail consiste à combiner les spécifications techniques du fabricant avec la réalité physique du bâtiment.
Une thermopompe Fujitsu AIRSTAGE Orion XLTH possède des caractéristiques intéressantes pour notre climat, mais sa performance à long terme dépend également de la qualité du dimensionnement, des raccordements frigorifiques, de l’installation électrique, de l’évacuation du condensat et surtout de son emplacement.
À Pointe-des-Cascades, cette unité extérieure installée en hauteur en est un excellent exemple : une solution compacte, solidement supportée, pensée pour laisser respirer la machine et pour conserver un meilleur dégagement lorsque l’hiver québécois revient.
Comment ça se passe, du premier appel à la fin
Les grandes étapes d’un chantier de ce type chez AirGreen. Chaque maison a ses particularités : l’estimation les fait ressortir.
On regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
Le modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
Planchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
Un seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
Posée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
Raccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
Un circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
Essai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
Télécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
- L’estimation sur placeOn regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
- La soumissionLe modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
- La préparationPlanchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
- Le passage muralUn seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
- L’unité extérieurePosée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
- Lignes, câble et drainRaccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
- L’électricitéUn circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
- Essais et mise en serviceEssai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
- Les explicationsTélécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
Et chez vous ?
Deux repères rapides avec de vrais chiffres : ce que coûte la chaleur, et ce que vos appareils actuels représentent en BTU/h.
Conversion : 1 W = 3,412 BTU/h. Une indication, pas un calcul de charge : les plinthes et les fournaises sont souvent plus fortes que le besoin réel, et elles peuvent rester en appoint. AirGreen valide la capacité sur place.
Quoi faire, saison par saison
Trois gestes par saison, pour cet appareil. Ils prennent quelques minutes et évitent bien des appels.
- Nettoyer les filtres de l’unité intérieure.
- Dégager l’unité extérieure des feuilles et des débris laissés par l’hiver.
- Essayer la climatisation avant les premières chaleurs.
- Nettoyer les filtres plus souvent quand l’appareil roule beaucoup.
- Garder la végétation loin de l’unité extérieure.
- Vérifier qu’aucune eau ne coule de l’unité intérieure.
- Ramasser les feuilles autour de l’unité extérieure.
- Essayer le chauffage avant les premiers froids.
- Planifier l’entretien périodique avant l’hiver.
- Garder la neige loin du support et du devant de l’unité.
- Laisser l’appareil dégivrer : c’est normal.
- Ne jamais frapper la glace sur les ailettes ; appelez-nous si l’unité reste prise.
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Quatre erreurs qu’on ne fait pas
Retournez chaque carte pour voir ce qu’on fait à la place.
Ce qu’on nous demande sur ce type de travaux
Une thermopompe murale chauffe-t-elle en hiver ?
Murale ou multizone : comment choisir ?
Où va l’unité extérieure ?
Y a-t-il des subventions ?
Faut-il un permis ?
Jusqu’à quelle température chauffe-t-elle ?
Combien peut-on économiser ?
Comment se calcule l’aide LogisVert ?
Est-ce bruyant ?
L’unité extérieure se couvre de glace : est-ce normal ?
AirGreen détient-elle les licences nécessaires ?
L’estimation est-elle gratuite ?
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L’estimation sur place est gratuite et la soumission suit en 24 h.
Texte et photo : chantier réel d’AirGreen Climatisation & Chauffage. Les schémas sont des illustrations génériques du type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Sources des chiffres ajoutés : fiches produit airgreen.ca (performances NEEP / AHRI), Hydro-Québec (page Thermopompes, LogisVert, consultée le 13 octobre 2026), Régie de l’énergie (tarif D au 1er avril 2026).
