Installation d’une thermopompe murale FUJITSU AIRSTAGE ORION XLTH R-32 à Saint-Joseph-de-Sorel
À Saint-Joseph-de-Sorel, AirGreen installe une thermopompe murale FUJITSU AIRSTAGE ORION XLTH R-32 sur support surélevé : une installation CVAC pensée pour le chauffage hivernal, la stabilité et un fonctionnement durable.
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Le chantier en un écran
L’article, chapitre par chapitre
Une installation extérieure pensée pour les hivers québécois, pas seulement pour l’esthétique
Sur cette installation de thermopompe murale à Saint-Joseph-de-Sorel, un détail saute immédiatement aux yeux : l’unité extérieure FUJITSU AIRSTAGE ORION XLTH n’a pas été déposée directement au sol. Nous l’avons installée sur un support métallique surélevé, avec des points d’appui antivibratoires visibles sous l’appareil.
Ce choix est particulièrement important pour une thermopompe destinée à fonctionner en chauffage pendant l’hiver. Une unité extérieure doit pouvoir respirer, évacuer l’eau générée durant les cycles de dégivrage et demeurer suffisamment dégagée lorsque la neige s’accumule autour du bâtiment. Le résultat photographié à Saint-Joseph-de-Sorel montre une installation compacte, solide et pensée pour une utilisation quatre saisons.
Nous remarquons également plusieurs autres éléments du chantier : l’unité est installée devant un mur de blocs de béton, le sectionneur électrique est placé à proximité immédiate, la tuyauterie et le câblage suivent un trajet discret vers la droite et l’appareil repose sur une structure indépendante qui évite de transférer inutilement les vibrations directement au mur.
Pour une thermopompe FUJITSU ORION XLTH, ces détails comptent autant que les chiffres inscrits sur la fiche technique.
Une unité extérieure surélevée : un choix particulièrement pertinent à Saint-Joseph-de-Sorel
Une thermopompe utilisée uniquement comme climatiseur pourrait sembler moins exigeante quant à son positionnement extérieur. Avec une thermopompe pour climat froid, la logique est différente.
Pendant le chauffage hivernal, l’unité extérieure extrait de l’énergie de l’air ambiant. Du givre peut naturellement se former sur son échangeur et l’appareil doit périodiquement effectuer un cycle de dégivrage. L’eau qui en résulte doit pouvoir s’écouler sans emprisonner le bas de l’unité dans une masse de glace.
C’est justement pour cette raison qu’un support surélevé comme celui visible sur cette installation représente un élément fonctionnel de l’ensemble, et non un simple accessoire.
Le fabricant indique d’ailleurs que la série FUJITSU AIRSTAGE Orion XLTH comprend un chauffe-plateau de base conçu pour les régions climatiques extrêmement froides. La gamme est destinée au chauffage par climat froid jusqu’à -26 °C.
Cette combinaison entre un appareil adapté au froid et une installation extérieure adaptée au froid est essentielle. Une excellente thermopompe installée trop près du sol, dans une zone où la neige ou la glace peuvent rapidement s’accumuler, risque de ne pas bénéficier des conditions d’exploitation prévues lors de sa conception.
Les coussinets antivibratoires visibles sous l’unité ont un vrai rôle
Sur la photo du chantier, nous distinguons des coussinets antivibratoires entre la thermopompe et la structure métallique.
Le compresseur et le ventilateur d’une unité extérieure génèrent naturellement de petites vibrations lorsqu’ils fonctionnent. Une installation adéquate vise à réduire leur transmission à la structure du bâtiment.
Dans ce cas précis, l’unité n’est pas suspendue directement sur un mur de maçonnerie. Elle repose plutôt sur son propre support métallique, lui-même doté de quatre pieds. Cette configuration aide à obtenir une assise stable tout en permettant de traiter les vibrations directement aux points de contact de l’appareil.
C’est le genre de détail que l’on remarque peu lorsque le travail est terminé, mais qui peut faire une différence dans l’expérience quotidienne du propriétaire.
Le sectionneur électrique placé à proximité de l’appareil
À droite de la thermopompe, nous apercevons également le sectionneur électrique extérieur.
Son intégration fait partie de l’installation complète d’une thermopompe murale. Selon la puissance de la série Orion XLTH, les besoins électriques varient.
La fiche FUJITSU indique une alimentation de 208 à 230 V, 60 Hz, monophasée pour l’ensemble des modèles de cette gamme. Les versions 09KZAH1 et 12KZAH1 sont associées à un disjoncteur de 15 A, tandis que les modèles 15KZAH1, 18KZAH1 et 24KZAH1 sont indiqués à 20 A.
Cela illustre une règle importante lors de toute installation CVAC : deux unités extérieures ressemblant presque exactement l’une à l’autre ne doivent jamais être raccordées sur la seule base de leur apparence. Nous devons travailler avec le modèle précis et ses données électriques.
Une installation propre contre un mur de maçonnerie
L’environnement visible sur cette installation de Saint-Joseph-de-Sorel est lui aussi intéressant.
Le mur de blocs de béton offre une surface robuste, mais nous n’avons pas simplement fixé la thermopompe directement dessus. L’unité est indépendante du mur et maintenue à une certaine hauteur par son support.
La tuyauterie sort sur le côté et longe discrètement le bas du mur. Cette disposition permet de conserver une installation extérieure relativement compacte sans placer inutilement les conduites devant le ventilateur ou dans une zone où elles pourraient compliquer l’accès à l’appareil.
Nous cherchons toujours à conserver un équilibre entre quatre critères :
- accès pour le service et l’entretien;
- bonne circulation de l’air autour de l’unité;
- protection raisonnable contre les conditions hivernales;
- installation visuellement ordonnée.
Il est facile de rendre une installation jolie en cachant presque tout. Il est beaucoup plus utile de la rendre propre tout en gardant les composantes importantes accessibles.
Un grand ventilateur extérieur et un boîtier relativement compact
La photo permet aussi de constater la conception particulière de l’unité extérieure AIRSTAGE : une grande surface de ventilation occupe une partie importante de la façade, tandis que la section électrique et frigorifique se trouve sur le côté droit.
FUJITSU décrit justement l’unité extérieure de la série Orion XLTH comme compacte et dotée d’un compresseur Inverter. Le fabricant prévoit également un mode de fonctionnement extérieur à faible niveau sonore.
Selon la puissance sélectionnée, le niveau sonore extérieur indiqué dans la fiche technique se situe entre 46 et 50 dB(A).
Dans les secteurs résidentiels où les bâtiments peuvent être rapprochés, le niveau sonore de l’équipement n’est jamais un détail secondaire. L’emplacement de l’unité, sa distance par rapport aux fenêtres et la manière dont les vibrations sont contrôlées sont tout aussi importants que la valeur annoncée par le fabricant.
Ce que la FUJITSU AIRSTAGE ORION XLTH apporte réellement à une installation résidentielle
Une gamme complète plutôt qu’une seule capacité de thermopompe
L’appellation ORION XLTH couvre plusieurs puissances différentes. La documentation fournie par FUJITSU présente les modèles suivants :
- 09KZAH1 : 9 000 BTU/h en climatisation et 12 000 BTU/h nominal en chauffage;
- 12KZAH1 : 12 000 BTU/h en climatisation et 16 000 BTU/h en chauffage;
- 15KZAH1 : 14 500 BTU/h en climatisation et 18 000 BTU/h en chauffage;
- 18KZAH1 : 18 000 BTU/h en climatisation et 21 600 BTU/h en chauffage;
- 24KZAH1 : 22 000 BTU/h en climatisation et 25 200 BTU/h en chauffage.
Sur la photo de Saint-Joseph-de-Sorel, la plaque signalétique est visible, mais son texte n’est pas suffisamment lisible pour confirmer avec certitude la capacité exacte installée. Nous préférons donc ne pas attribuer arbitrairement un nombre de BTU au système photographié.
Cette précision est importante : en CVAC, le dimensionnement ne se fait pas à l’œil.
Jusqu’à -26 °C en chauffage
Pour un propriétaire qui compare des thermopompes au Québec, la performance en chauffage devrait faire partie des premières caractéristiques étudiées.
FUJITSU indique pour tous les modèles Orion XLTH présentés dans cette série une plage de fonctionnement en chauffage allant de -26 °C à 24 °C.
Plus intéressant encore, la fiche présente directement le maintien de capacité à basse température. À -26 °C, les capacités maximales indiquées correspondent respectivement à 127 %, 102 %, 109 %, 106 % et 80 % de la capacité nominale pour les modèles 09K, 12K, 15K, 18K et 24K.
Ces données permettent de comprendre pourquoi comparer deux appareils uniquement à partir de leur capacité nominale de climatisation donne une image incomplète.
Pour une résidence de Saint-Joseph-de-Sorel, de Montréal, Laval, Longueuil, de la Rive Nord ou de la Rive Sud, le comportement de la machine lorsque la température chute est directement lié au confort hivernal recherché.
Un rendement énergétique élevé selon la capacité sélectionnée
La série se distingue également par ses cotes de rendement.
La fiche technique FUJITSU indique un TRÈS2 allant de 24,0 à 33,1 selon le modèle, ainsi qu’un CPSC2 région V allant de 9,4 à 10,7.
Le modèle 12K, par exemple, est donné à 30,5 TRÈS2 et 10,1 CPSC2 région V, tandis que le 18K est indiqué à 25,5 et 10,1 respectivement.
La bonne façon d’utiliser ces chiffres n’est pas simplement de choisir la thermopompe ayant la plus grande cote. Le système doit d’abord être correctement dimensionné pour la charge du bâtiment.
Une thermopompe surdimensionnée peut entraîner des cycles de fonctionnement moins favorables et une déshumidification moins équilibrée en été. À l’inverse, un appareil trop petit pourrait être davantage sollicité lorsque les besoins augmentent.
Le R-32 est clairement identifiable sur l’unité installée
Sur la photo prise à Saint-Joseph-de-Sorel, le logo R32 apparaît directement sur le panneau avant de l’unité extérieure.
Cette nouvelle série utilise effectivement du réfrigérant R-32. FUJITSU indique un potentiel de réchauffement global de 675 pour le R-32, comparativement à 2 088 pour le R-410A dans sa documentation, soit une réduction de 68 % du PRG dans cette comparaison.
Pour nos techniciens, le type de réfrigérant a également des conséquences pratiques : l’outillage, les procédures et les bonnes pratiques doivent correspondre à la technologie utilisée.
Les dimensions de tuyauterie ne sont pas identiques sur toute la série
C’est un point qui mérite beaucoup plus d’attention lors d’un remplacement de thermopompe.
Les dimensions de conduites frigorifiques spécifiées par FUJITSU changent selon la capacité :
- 09K et 12K : 1/4 po liquide et 3/8 po gaz;
- 15K : 1/4 po liquide et 1/2 po gaz;
- 18K et 24K : 3/8 po liquide et 5/8 po gaz.
Lorsqu’un propriétaire souhaite remplacer une ancienne thermopompe tout en conservant les conduites déjà cachées dans les murs, nous devons donc vérifier les diamètres avant de confirmer la solution.
Une tuyauterie existante n’est pas automatiquement compatible simplement parce que la nouvelle thermopompe possède une capacité similaire.
Des longueurs de conduites qui donnent plus de possibilités à l’installateur
La série Orion XLTH permet également des parcours frigorifiques relativement importants.
Selon le modèle, la longueur maximale indiquée varie de :
- 25 m (82 pi) pour les modèles 09K et 12K;
- 30 m (98 pi) pour le 15K;
- 50 m (164 pi) pour les 18K et 24K.
Cette flexibilité est utile dans les installations où l’unité intérieure idéale se trouve loin de l’endroit le plus approprié pour le groupe extérieur.
Ce n’était pas nécessairement la difficulté principale du chantier photographié à Saint-Joseph-de-Sorel, mais ce paramètre permet de comprendre pourquoi la gamme peut convenir à des bâtiments très différents.
Une unité intérieure pouvant descendre jusqu’à 23 dB(A)
Même si la photo présentée ici met surtout en valeur le travail extérieur, le confort acoustique à l’intérieur reste essentiel.
Les unités intérieures 09K et 12K de la série peuvent descendre à 23 dB(A) en mode calme; le 15K est indiqué à 26 dB(A), tandis que les unités 18K et 24K descendent à 30 dB(A).
FUJITSU prévoit également six vitesses de ventilation plus le mode automatique, ainsi qu’une télécommande rétroéclairée. La documentation mentionne notamment les modes économie d’énergie, chaleur minimale, dégivrage automatique et redémarrage automatique.
Wi-Fi intégré pour gérer la thermopompe à distance
La gamme dispose aussi d’une connectivité Wi-Fi intégrée permettant la surveillance et le contrôle à partir de l’application mobile AIRSTAGE.
Pour le propriétaire, cela permet notamment d’ajuster plus facilement la température sans se trouver directement devant l’appareil.
La fiche présente aussi plusieurs interfaces facultatives pour les projets nécessitant davantage de contrôle, notamment des possibilités de connexion avec BACnet, Modbus, certains contrôleurs filaires et une interface thermostat 24 V.
Une thermopompe classée ENERGY STAR pour climat froid
Les cinq capacités décrites dans la fiche FUJITSU sont indiquées avec les classements ENERGY STAR et ENERGY STAR Cold Climate.
Pour le programme LogisVert d’Hydro-Québec, une thermopompe résidentielle admissible certifiée ENERGY STAR pour climat froid peut actuellement donner droit, lorsque toutes les conditions du programme sont respectées, à une aide de 120 $ par 1 000 BTU/h à -8 °C. Hydro-Québec précise que le montant dépend notamment de la capacité de chauffage reconnue à -8 °C et de la date d’installation.
Cela ne signifie toutefois pas qu’il suffit de lire « ORION XLTH » sur l’appareil pour déterminer automatiquement le montant. La combinaison exacte des modèles intérieur et extérieur doit apparaître sur la liste d’admissibilité en vigueur, et Hydro-Québec précise que sa liste officielle prévaut en cas de divergence avec son outil de recherche.
Pour certains multilogements répondant aux critères particuliers du programme, une bonification entrée en vigueur pour des installations effectuées à compter du 15 juin 2026 peut porter l’aide à 220 $ par 1 000 BTU/h à -8 °C pour une thermopompe murale de type climat froid.
Lors d’une demande, Hydro-Québec demande notamment une facture détaillée comportant l’identification de l’appareil et son numéro AHRI ou ENERGY STAR, ainsi qu’une photo de la plaque signalétique.
Les erreurs que cette installation permet justement d’éviter
Cette réalisation à Saint-Joseph-de-Sorel montre plusieurs décisions que nous considérons importantes et qui permettent d’éviter des problèmes fréquents.
Installer l’unité extérieure trop bas
Une thermopompe destinée au chauffage hivernal doit être pensée en fonction de la neige, de la glace et du drainage durant le dégivrage. Le support surélevé visible ici répond directement à cette réalité.
Négliger les vibrations
Les points d’appui antivibratoires entre la thermopompe et son support constituent un détail simple, mais important pour limiter la transmission mécanique.
Enfermer le groupe extérieur
Le grand ventilateur de l’appareil doit pouvoir déplacer librement l’air. Nous évitons donc de créer une installation trop confinée uniquement pour dissimuler l’unité.
Oublier l’accès au sectionneur et au service
Une belle installation doit également rester pratique pour un technicien. L’alimentation électrique, les panneaux de service et les raccordements doivent demeurer accessibles.
Réutiliser les anciennes conduites sans vérification
Comme les diamètres de tuyauterie passent de 1/4–3/8 à 3/8–5/8 selon les modèles de cette même gamme, une inspection préalable demeure indispensable.
Une installation AirGreen où les petits détails servent la performance
Ce projet de thermopompe murale FUJITSU à Saint-Joseph-de-Sorel est intéressant précisément parce qu’il montre ce qui se cache derrière une installation qui semble simple une fois terminée.
Le groupe extérieur est surélevé. Les vibrations sont isolées aux points d’appui. Le sectionneur est positionné à proximité. Les conduites suivent un trajet ordonné. Le ventilateur dispose d’un espace dégagé. Et l’appareil choisi appartient à une gamme conçue pour fonctionner jusqu’à -26 °C en chauffage.
C’est cette combinaison entre sélection de l’équipement et qualité d’installation CVAC que nous appliquons chez AirGreen pour nos projets de thermopompes à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud, ainsi que dans les municipalités que nous desservons autour du Grand Montréal.
Une fiche technique peut fournir des BTU, des niveaux sonores et des cotes d’efficacité. Sur le terrain, notre travail consiste à transformer ces caractéristiques en une installation réellement adaptée au bâtiment, au climat et à l’utilisation quotidienne.
Les outils du chantier
Deux repères rapides avec de vrais chiffres : ce que coûte la chaleur, et ce que vos appareils actuels représentent en BTU/h.
Conversion : 1 W = 3,412 BTU/h. Une indication, pas un calcul de charge : les plinthes et les fournaises sont souvent plus fortes que le besoin réel, et elles peuvent rester en appoint. AirGreen valide la capacité sur place.
Le déroulement du chantier
Les grandes étapes d’un chantier de ce type chez AirGreen. Chaque maison a ses particularités : l’estimation les fait ressortir.
On regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
Le modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
Planchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
Un seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
Posée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
Raccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
Un circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
Essai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
Télécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
- L’estimation sur placeOn regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
- La soumissionLe modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
- La préparationPlanchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
- Le passage muralUn seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
- L’unité extérieurePosée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
- Lignes, câble et drainRaccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
- L’électricitéUn circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
- Essais et mise en serviceEssai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
- Les explicationsTélécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
Ce qu’on regarde sur un chantier comme celui-ci
Chaque numéro est un point qu’on vérifie sur place. Basculez entre l’été et l’hiver pour voir l’air et la chaleur circuler.
En été, l’unité extérieure rejette dehors la chaleur de la maison.
Illustration générique de ce type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Touchez un numéro.
Fixée de niveau sur une plaque murale, assez haut pour que l’air couvre la pièce, avec assez d’espace autour pour sortir les filtres facilement.
Les lignes frigorifiques, le câble de communication et le drain traversent le mur par un seul percement, scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
Deux tuyaux de cuivre isolés relient les deux unités. À l’extérieur, une goulotte peut les protéger du soleil, des chocs et des intempéries.
Un interrupteur de coupure près de l’unité extérieure permet de l’isoler en sécurité pour l’entretien. Il doit rester accessible en tout temps.
Le compresseur et le ventilateur. En chauffage, elle capte la chaleur de l’air extérieur, même en hiver, et la transfère à l’intérieur.
Au sol ou au mur, il garde l’unité au-dessus de la neige accumulée. Elle reste dégagée et l’eau de dégivrage peut s’écouler.
Le ventilateur doit souffler sans obstacle. Un rangement, une clôture ou un mur trop près, et le rendement baisse pendant que le bruit monte.
Votre maison est-elle prête ?
Cochez ce qui s’applique chez vous. Un « non » n’est pas un refus : c’est ce qu’on règle lors de l’estimation.
Les bons réflexes, une fois l’appareil en place
Six gestes simples pour que l’appareil dure. Votre liste reste sur cet appareil.
Quoi faire, saison par saison
Trois gestes par saison, pour cet appareil. Ils prennent quelques minutes et évitent bien des appels.
- Nettoyer les filtres de l’unité intérieure.
- Dégager l’unité extérieure des feuilles et des débris laissés par l’hiver.
- Essayer la climatisation avant les premières chaleurs.
- Nettoyer les filtres plus souvent quand l’appareil roule beaucoup.
- Garder la végétation loin de l’unité extérieure.
- Vérifier qu’aucune eau ne coule de l’unité intérieure.
- Ramasser les feuilles autour de l’unité extérieure.
- Essayer le chauffage avant les premiers froids.
- Planifier l’entretien périodique avant l’hiver.
- Garder la neige loin du support et du devant de l’unité.
- Laisser l’appareil dégivrer : c’est normal.
- Ne jamais frapper la glace sur les ailettes ; appelez-nous si l’unité reste prise.
Les bonnes pages, au bon moment
Quatre affirmations, vraies ou fausses ?
Tout se joue sur des détails que vous venez de voir.
1. En chauffage, l’unité extérieure peut produire de l’eau.
Pendant les cycles de dégivrage. Cette eau doit pouvoir s’écouler sans former de glace.
2. On choisit la capacité avec une simple règle de pieds carrés.
Fenêtres, isolation, orientation et usage de la pièce comptent. La capacité se choisit sur place.
3. Une multizone relie plusieurs têtes intérieures à un seul condenseur.
Une tête par pièce, toutes branchées sur le même condenseur. Chaque pièce garde sa température.
4. Le sectionneur peut être caché derrière les meubles de terrasse.
Il doit rester accessible : c’est lui qui coupe l’appareil pour l’entretien.
0 / 4 bonnes réponses
Ce qu’on nous demande sur ce type de travaux
Une thermopompe murale chauffe-t-elle en hiver ?
Murale ou multizone : comment choisir ?
Où va l’unité extérieure ?
Y a-t-il des subventions ?
Faut-il un permis ?
Jusqu’à quelle température chauffe-t-elle ?
Combien peut-on économiser ?
Comment se calcule l’aide LogisVert ?
Est-ce bruyant ?
L’unité extérieure se couvre de glace : est-ce normal ?
AirGreen détient-elle les licences nécessaires ?
L’estimation est-elle gratuite ?
Aucune question ne correspond. Écrivez-nous : on répond.
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Chaque point : une ville où AirGreen a des réalisations publiées. Le point lumineux : ce chantier.
Une estimation sur place, la bonne capacité, le bon appareil.
L’estimation sur place est gratuite et la soumission suit en 24 h.
Texte et photo : chantier réel d’AirGreen Climatisation & Chauffage. Les schémas sont des illustrations génériques du type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Sources des chiffres ajoutés : fiches produit airgreen.ca (performances NEEP / AHRI), Hydro-Québec (page Thermopompes, LogisVert, consultée le 13 octobre 2026), Régie de l’énergie (tarif D au 1er avril 2026).