Fiche chantier · Réalisation

Installation d’une thermopompe murale Hitachi airHome 400 sur balcon à Rivière-des-Prairies–Pointe-aux-Trembles, Montréal

À Rivière-des-Prairies–Pointe-aux-Trembles, nous avons intégré une Hitachi airHome 400 sur un balcon étroit, avec table surélevée, isolateurs antivibrations et parcours frigorifique compact pour préserver l’accès et la performance.

Par AirGreen Climatisation & Chauffage Admin19 min de lecture
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Installation d’une thermopompe murale Hitachi airHome 400 sur balcon à Rivière-des-Prairies–Pointe-aux-Trembles, Montréal
Installation d’une thermopompe murale Hitachi airHome 400 sur balcon à Rivière-des-Prairies–Pointe-aux-Trembles, Montréal
Le récit complet

L’article, chapitre par chapitre

Une thermopompe installée sur un balcon étroit sans compromettre l’accès ni la circulation d’air

Cette installation de thermopompe murale Hitachi airHome 400 à Rivière-des-Prairies–Pointe-aux-Trembles présentait une contrainte très concrète : l’unité extérieure devait être intégrée à un balcon de bois étroit, entouré par le mur du bâtiment, un garde-corps, des poteaux structuraux et une propriété voisine située à faible distance.

Dans ce type de projet à Montréal, l’objectif ne consiste pas simplement à trouver un espace suffisamment large pour déposer le compresseur. Nous devons aussi conserver des dégagements fonctionnels, permettre le passage de l’air, limiter les vibrations transmises au balcon et maintenir un accès sécuritaire aux raccordements électriques et frigorifiques.

La photographie montre une installation compacte, mais structurée. L’unité extérieure Hitachi repose sur une table métallique surélevée, elle-même appuyée sur le plancher de bois. Des isolateurs sont placés sous les points d’ancrage de la thermopompe afin de réduire la transmission des vibrations. Le cache-tuyaux remonte le long du revêtement extérieur jusqu’au passage mural, tandis qu’un dispositif électrique est installé à proximité sur la façade.

Cette configuration nous a permis d’utiliser l’espace disponible sans laisser l’appareil directement sur les lames de bois et sans bloquer complètement le balcon.

Pourquoi une installation de balcon demande une analyse différente

Une thermopompe installée sur une dalle au sol bénéficie généralement d’un espace plus ouvert autour d’elle. Sur un balcon, les conditions sont plus serrées et plusieurs contraintes s’additionnent :

  • le garde-corps peut limiter le rejet d’air;
  • le mur peut réduire l’accès au côté des raccordements;
  • le plancher peut amplifier les vibrations;
  • l’eau de dégivrage peut s’accumuler sur le bois;
  • la neige peut rester coincée dans un espace fermé;
  • l’entretien futur peut devenir difficile;
  • le passage des occupants doit demeurer possible;
  • la proximité des voisins peut rendre le bruit plus perceptible.

Avant d’installer l’appareil, nous devons donc étudier non seulement ses dimensions, mais aussi sa direction de soufflage, le côté des valves de service, l’emplacement du panneau électrique et la façon dont un technicien pourra intervenir plusieurs années plus tard.

Sur la photo, la façade du ventilateur est orientée vers l’espace ouvert du balcon plutôt que directement vers le mur. Cette orientation permet à l’air rejeté par l’unité extérieure de s’éloigner du serpentin.

Un compresseur installé trop près d’un obstacle frontal peut réaspirer une partie de son propre air. Ce phénomène de recirculation nuit au rendement, surtout pendant les périodes de forte chaleur ou de chauffage intensif.

Une table métallique pour surélever la thermopompe

Nous avons choisi une table de support en métal plutôt qu’une installation directement sur le balcon. Cette surélévation répond à plusieurs objectifs techniques.

Elle permet d’abord de maintenir l’unité au-dessus de la surface du plancher. En hiver, cette hauteur aide à réduire le risque que le bas de l’appareil soit entouré de neige, de glace ou d’eau de dégivrage.

Une thermopompe produit de l’eau pendant ses cycles de dégivrage. Lorsque cette eau tombe directement sur un balcon froid, elle peut geler et former une accumulation sous l’appareil. En surélevant le compresseur, nous créons davantage de volume sous le cabinet et facilitons la gestion de cette eau.

La table permet aussi de répartir les points de charge sur la structure du balcon. Une unité extérieure peut peser plusieurs dizaines de kilogrammes selon sa capacité. Elle ne devrait pas être placée de manière improvisée sur une surface instable ou sur des cales disparates.

Une table ne remplace pas l’évaluation du balcon

La présence d’un support métallique ne garantit pas à elle seule la qualité de l’installation. Nous devons aussi vérifier :

  1. l’état des planches;
  2. la stabilité du balcon;
  3. le niveau de la table;
  4. la position des pieds;
  5. la solidité des assemblages;
  6. l’espace disponible sous l’unité;
  7. l’absence de mouvement excessif.

Sur la photographie, les pieds du support reposent directement sur les planches du balcon. Cette configuration exige que le plancher soit suffisamment solide et stable. Dans certains projets, des renforts ou une autre stratégie d’appui peuvent être nécessaires selon la structure existante.

Des isolateurs sous l’unité pour limiter les vibrations

Entre la thermopompe et la table, on distingue des éléments antivibrations. Leur fonction est de créer une séparation entre le cabinet métallique et le support.

Même une thermopompe Inverter silencieuse génère un certain niveau de vibration lorsque le compresseur et le ventilateur fonctionnent. Sur une dalle de béton, ces vibrations sont généralement moins perceptibles. Sur un balcon en bois, elles peuvent se transmettre aux planches, aux solives ou au mur adjacent.

Sans isolation adéquate, le résident pourrait entendre un bourdonnement ou une résonance à l’intérieur, particulièrement durant les périodes de fonctionnement nocturne.

Nous cherchons donc à réduire les contacts rigides inutiles. Cela comprend :

  • les pieds de l’unité;
  • les conduites frigorifiques;
  • le câble d’alimentation;
  • le cache-tuyaux;
  • les attaches contre le mur;
  • les points de contact avec le garde-corps.

Un petit détail mal géré peut devenir une source de bruit disproportionnée dans une installation de balcon.

Un raccordement frigorifique compact et accessible

Le côté droit de l’unité extérieure comporte les raccordements de cuivre, le câblage et les valves de service. L’espace disponible entre la thermopompe et le mur est limité, mais il demeure organisé.

Les conduites quittent l’unité en formant une courbe contrôlée avant de rejoindre le cache-tuyaux vertical. Cette transition doit être réalisée sans pincer le cuivre ni comprimer l’isolation.

Nous devons éviter plusieurs erreurs fréquentes :

  • plier les conduites trop près des valves;
  • laisser le poids du cuivre tirer sur les raccords;
  • écraser l’isolation dans un coude;
  • exposer les tuyaux aux contacts accidentels;
  • créer une boucle encombrante dans le passage;
  • placer les raccordements de manière inaccessible.

Le cache-tuyaux blanc protège ensuite le parcours contre les rayons UV, les intempéries et les dommages physiques. Il permet également d’intégrer les conduites au revêtement extérieur du bâtiment de façon plus propre.

Le dispositif électrique placé près de l’unité extérieure

La photographie montre un coffret électrique installé sur le mur, à proximité du compresseur. Cette proximité facilite l’accès au dispositif de coupure lors des travaux d’entretien ou de réparation.

L’alimentation électrique d’une thermopompe murale doit correspondre précisément aux données du modèle installé. La gamme Hitachi airHome 400 comprend plusieurs capacités dont les exigences ne sont pas identiques.

Selon le tableau du fabricant, les modèles de 208-230 V présentent notamment :

  • une ampacité minimale de circuit de 8 A pour le modèle de 9 000 BTU/h;
  • 9 A pour le modèle de 12 000 BTU/h;
  • 13 A pour le modèle de 18 000 BTU/h;
  • 18 A pour le modèle de 24 000 BTU/h;
  • 27 A pour le modèle de 36 000 BTU/h.

La protection maximale contre les surintensités varie pour sa part de 15 à 40 A selon la combinaison. La brochure présente également une version 12 000 BTU/h alimentée en 115 V.

Il est donc indispensable de vérifier les plaques signalétiques avant de sélectionner le disjoncteur, le câble et le dispositif de coupure.

Un accès à préserver pour l’entretien futur

Dans une installation serrée, il est facile de penser uniquement à l’apparence finale. Pourtant, un technicien devra pouvoir revenir pour inspecter les valves, vérifier les pressions, accéder au panneau électrique ou nettoyer le serpentin.

Nous évitons donc de coincer complètement l’appareil entre le garde-corps et le mur.

L’accès nécessaire dépend du modèle, de la position des panneaux et du type d’intervention. Même lorsque le passage semble limité, nous cherchons à conserver une approche réaliste vers :

  • le côté des raccords;
  • le dessus de l’appareil;
  • la grille arrière;
  • le boîtier électrique;
  • les ancrages;
  • le dessous du compresseur.

Une installation compacte ne devrait pas devenir une installation impossible à entretenir.

Pourquoi la Hitachi airHome 400 était pertinente pour ce projet à Rivière-des-Prairies–Pointe-aux-Trembles

La Hitachi airHome 400 est une gamme de thermopompes murales à technologie Inverter offerte en plusieurs capacités. Selon la documentation technique, la série couvre des appareils de 9 000 à 36 000 BTU/h.

La capacité exacte de l’unité photographiée ne peut pas être confirmée uniquement à partir du cabinet extérieur. Plusieurs modèles présentent une apparence semblable. Pour identifier précisément le système, nous devons lire les numéros de modèle sur les plaques signalétiques intérieure et extérieure.

Cette vérification est nécessaire pour déterminer :

  • la capacité nominale;
  • le rendement;
  • les diamètres de tuyauterie;
  • la protection électrique;
  • la longueur maximale des conduites;
  • la capacité à basse température;
  • le montant potentiel d’une subvention.

La technologie Vector DC Inverter

La Hitachi airHome 400 utilise la technologie Vector DC Inverter, qui permet au compresseur d’ajuster sa vitesse en fonction de la demande.

Dans un système à vitesse fixe, le compresseur fonctionne généralement à pleine capacité, puis s’arrête lorsque la température est atteinte. Un système Inverter peut plutôt réduire son régime et maintenir la température avec des cycles plus longs et plus réguliers.

Cette modulation offre des avantages particulièrement intéressants dans un environnement résidentiel :

  • température plus stable;
  • réduction des démarrages brusques;
  • meilleur contrôle de l’humidité;
  • fonctionnement plus discret;
  • consommation mieux adaptée à la charge;
  • confort plus constant pendant la nuit.

Sur un balcon proche d’une chambre ou d’une propriété voisine, le fonctionnement modulé peut aussi aider à limiter les variations sonores associées aux démarrages répétés.

Des cotes de rendement différentes selon le modèle

La gamme airHome 400 présente des rendements élevés, mais ceux-ci varient selon la capacité.

La fiche technique indique notamment :

  • jusqu’à 20,0 TRÉS2 pour le modèle de 9 000 BTU/h;
  • 19,5 TRÉS2 pour plusieurs autres capacités;
  • jusqu’à 10,5 CPSC2 en région 4 pour les modèles de 18 000 et 24 000 BTU/h;
  • un COP à 8 °C allant jusqu’à 3,3;
  • un COP à -15 °C variant de 1,9 à 2,42 selon le modèle;
  • des capacités de chauffage à -8 °C allant de 6 500 à 25 200 BTU/h.

La capacité nominale en climatisation varie de 9 000 à 33 000 BTU/h selon la combinaison, tandis que la capacité nominale de chauffage se situe entre 10 000 et 35 000 BTU/h.

Ces données démontrent pourquoi nous ne comparons pas les appareils uniquement à partir du nom de la série. Un modèle de 9 000 BTU/h et un modèle de 24 000 BTU/h ne possèdent ni la même demande électrique, ni les mêmes dimensions, ni la même capacité à basse température.

Fonctionnement en chauffage jusqu’à environ -20,5 °C

La documentation de la série indique une plage de fonctionnement en chauffage descendant jusqu’à environ -20,5 °C.

Cette donnée signifie que le système est conçu pour fonctionner jusqu’à cette température extérieure dans les conditions prévues par le fabricant. Elle ne signifie toutefois pas que chaque modèle pourra couvrir la totalité des besoins de chauffage de n’importe quelle résidence à cette température.

Pour évaluer la capacité réelle de chauffage, nous devons comparer :

  1. les pertes thermiques du logement;
  2. la capacité fournie à -8 °C;
  3. la capacité maximale à -15 °C;
  4. l’isolation;
  5. la superficie desservie;
  6. la distribution de l’air;
  7. le chauffage d’appoint existant.

À Rivière-des-Prairies–Pointe-aux-Trembles, les périodes froides peuvent imposer une charge importante. Une thermopompe bien dimensionnée peut réduire considérablement l’utilisation des plinthes ou d’un autre système, mais la sélection doit rester basée sur les besoins du bâtiment.

Réfrigérant R32 et diamètres de tuyauterie

La gamme airHome 400 utilise le réfrigérant R32. Les diamètres de conduites diffèrent selon la capacité :

  • modèles de 9 000 et 12 000 BTU/h : 1/4 po liquide et 3/8 po gaz;
  • modèle de 18 000 BTU/h : 1/4 po liquide et 1/2 po gaz;
  • modèle de 24 000 BTU/h : 1/4 po liquide et 5/8 po gaz;
  • modèle de 36 000 BTU/h : 3/8 po liquide et 5/8 po gaz.

Les longueurs maximales de tuyauterie vont de 82 à 165 pieds selon le modèle, avec des dénivelés maximaux allant de 49 à 98 pieds.

Dans cette installation de balcon, le parcours visible est compact, ce qui constitue généralement un avantage. Un trajet bien planifié réduit la quantité de conduites exposées, simplifie la finition et peut limiter les pertes associées à un parcours inutilement long.

La longueur courte ne dispense toutefois pas d’une mise en service rigoureuse. Nous devons toujours :

  • vérifier les raccords évasés;
  • effectuer les essais d’étanchéité;
  • réaliser une mise sous vide;
  • confirmer la longueur réelle des conduites;
  • vérifier la charge de réfrigérant applicable;
  • inspecter l’isolation.

Un niveau sonore compatible avec un environnement résidentiel

Selon la capacité, les unités intérieures de l’airHome 400 peuvent fonctionner à partir de 29 dB(A) en mode silencieux pour certains modèles de 9 000 et 12 000 BTU/h.

Les unités extérieures affichent un niveau sonore élevé allant d’environ 51 à 58 dB(A) selon le modèle.

Ces valeurs doivent être interprétées dans leur contexte. Sur un balcon, la perception sonore peut être influencée par :

  • les surfaces de bois;
  • le garde-corps;
  • le mur adjacent;
  • la proximité d’une fenêtre;
  • la distance avec la propriété voisine;
  • la résonance de la structure;
  • la présence ou non d’isolateurs.

C’est pourquoi l’installation mécanique est aussi importante que la donnée inscrite sur la fiche technique.

Les erreurs qui augmentent le bruit

Une thermopompe pourtant silencieuse peut devenir dérangeante si :

  • elle est vissée rigidement sur une structure résonnante;
  • la table n’est pas stable;
  • les pieds ne sont pas isolés;
  • les conduites touchent le garde-corps;
  • le cache-tuyaux est mal fixé;
  • l’appareil est installé de niveau incorrect;
  • le serpentin est obstrué.

Dans ce projet, la table indépendante et les isolateurs sous l’unité contribuent à réduire ces risques.

FrostWash et Mold Guard à l’intérieur

L’unité intérieure de la Hitachi airHome 400 comprend la technologie FrostWash. Celle-ci utilise un cycle de gel et de fonte de l’échangeur intérieur afin de capter et d’évacuer une partie des impuretés accumulées.

La fonction Mold Guard fait circuler de l’air à travers les composants internes et chauffe le serpentin afin de réduire les conditions favorables aux odeurs et à la formation de moisissures.

La brochure présente aussi :

  • un préfiltre en acier inoxydable;
  • un filtre à charbon actif;
  • une filtration visant les particules PM2.5;
  • une fonction de désodorisation;
  • une conception facilitant l’accès à certains composants.

Le fabricant précise toutefois que Mold Guard peut aider à prévenir la formation de moisissures, mais ne retire pas celles qui sont déjà présentes.

Un entretien CVAC périodique demeure donc nécessaire, même avec des fonctions autonettoyantes.

Les garanties présentées pour la gamme

La brochure Hitachi présente une garantie standard de sept ans sur le compresseur et de cinq ans sur les pièces. Pour certaines installations résidentielles enregistrées en ligne, une garantie prolongée de dix ans sur le compresseur et les pièces est indiquée sans coût supplémentaire.

Une option améliorée est également présentée avec douze ans sur le compresseur, dix ans sur les pièces et dix ans sur la main-d’œuvre, sous réserve d’enregistrement et de l’achat de la mise à niveau applicable.

Les modalités exactes doivent toujours être confirmées au moment de l’achat, car l’enregistrement, le type d’installation et les conditions du manufacturier peuvent influencer la couverture.

Subventions : vérifier les deux numéros de modèle

La documentation indique que l’airHome 400 est admissible à plusieurs incitatifs provinciaux pour thermopompes. Le montant ne peut cependant pas être déterminé à partir du nom de la série seulement.

Il faut vérifier :

  • le modèle intérieur;
  • le modèle extérieur;
  • la combinaison homologuée;
  • la capacité reconnue à la température de référence;
  • le programme en vigueur;
  • le type de bâtiment;
  • l’adresse d’installation;
  • la facture;
  • la date des travaux.

Deux appareils visuellement semblables peuvent donner droit à des montants différents.

Les erreurs à éviter lors d’une installation sur balcon

Cette installation à Rivière-des-Prairies–Pointe-aux-Trembles permet d’illustrer plusieurs erreurs courantes.

Déposer le compresseur directement sur les planches

Cela augmente les risques d’humidité, de vibration, de mouvement et d’obstruction par la neige.

Orienter le ventilateur vers un obstacle rapproché

Le rejet d’air doit rester suffisamment dégagé pour éviter la recirculation.

Bloquer entièrement le passage

L’entretien et l’utilisation du balcon doivent demeurer possibles.

Négliger l’eau de dégivrage

L’eau peut geler sur le bois et créer une accumulation sous l’unité.

Fixer les conduites contre le garde-corps

Les vibrations et les mouvements peuvent endommager l’isolation ou produire un bruit de contact.

Installer les valves contre le mur

Le côté de service doit demeurer accessible.

Choisir la capacité à partir de la taille du cabinet

La capacité doit être confirmée avec les numéros de modèle et une évaluation des besoins.

Sous-estimer la proximité des voisins

Le positionnement et l’isolation antivibrations sont particulièrement importants dans les secteurs denses de Montréal.

Une installation AirGreen conçue pour un espace restreint

Ce projet démontre qu’un balcon étroit peut accueillir une thermopompe murale Hitachi airHome 400, à condition de préparer soigneusement chaque aspect de l’installation.

Nous avons intégré :

  • une table métallique surélevée;
  • des isolateurs antivibrations;
  • un rejet d’air orienté vers l’espace libre;
  • un cache-tuyaux compact;
  • un raccordement électrique accessible;
  • un accès préservé aux valves;
  • une implantation compatible avec la circulation sur le balcon.

À Rivière-des-Prairies–Pointe-aux-Trembles, comme ailleurs à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud, chaque propriété impose ses propres contraintes. Certaines installations demandent un long parcours frigorifique. D’autres exigent une unité sur toiture, sur fondation ou dans une cour latérale. Ici, la difficulté principale était de transformer un espace serré en emplacement fonctionnel, stable et entretenable.

Cette installation CVAC à Montréal montre qu’une bonne thermopompe n’atteint pas son plein potentiel grâce à ses caractéristiques techniques seulement. La base, les dégagements, les vibrations, le drainage hivernal et l’accès futur sont tout aussi déterminants pour obtenir un système fiable et confortable.

Vos chiffres

Les outils du chantier

Deux repères rapides avec de vrais chiffres : ce que coûte la chaleur, et ce que vos appareils actuels représentent en BTU/h.

Repère de tailleVos plinthes, en BTU/h
–BTU/h de chauffage électrique installé

    Conversion : 1 W = 3,412 BTU/h. Une indication, pas un calcul de charge : les plinthes et les fournaises sont souvent plus fortes que le besoin réel, et elles peuvent rester en appoint. AirGreen valide la capacité sur place.

    Les étapes

    Le déroulement du chantier

    Les grandes étapes d’un chantier de ce type chez AirGreen. Chaque maison a ses particularités : l’estimation les fait ressortir.

    Étape 1 sur 9L’estimation sur place

    On regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.

    1. L’estimation sur placeOn regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
    2. La soumissionLe modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
    3. La préparationPlanchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
    4. Le passage muralUn seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
    5. L’unité extérieurePosée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
    6. Lignes, câble et drainRaccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
    7. L’électricitéUn circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
    8. Essais et mise en serviceEssai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
    9. Les explicationsTélécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
    La visite

    Ce qu’on regarde sur un chantier comme celui-ci

    Chaque numéro est un point qu’on vérifie sur place. Basculez entre l’été et l’hiver pour voir l’air et la chaleur circuler.

    Schéma générique : thermopompe murale, unité intérieure et unité extérieure

    En été, l’unité extérieure rejette dehors la chaleur de la maison.

    Illustration générique de ce type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Touchez un numéro.

    1. Fixée de niveau sur une plaque murale, assez haut pour que l’air couvre la pièce, avec assez d’espace autour pour sortir les filtres facilement.

    2. Les lignes frigorifiques, le câble de communication et le drain traversent le mur par un seul percement, scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.

    3. Deux tuyaux de cuivre isolés relient les deux unités. À l’extérieur, une goulotte peut les protéger du soleil, des chocs et des intempéries.

    4. Un interrupteur de coupure près de l’unité extérieure permet de l’isoler en sécurité pour l’entretien. Il doit rester accessible en tout temps.

    5. Le compresseur et le ventilateur. En chauffage, elle capte la chaleur de l’air extérieur, même en hiver, et la transfère à l’intérieur.

    6. Au sol ou au mur, il garde l’unité au-dessus de la neige accumulée. Elle reste dégagée et l’eau de dégivrage peut s’écouler.

    7. Le ventilateur doit souffler sans obstacle. Un rangement, une clôture ou un mur trop près, et le rendement baisse pendant que le bruit monte.

    Chez vous

    Votre maison est-elle prête ?

    Cochez ce qui s’applique chez vous. Un « non » n’est pas un refus : c’est ce qu’on règle lors de l’estimation.

    0 / 6 cochés
    Entretien

    Les bons réflexes, une fois l’appareil en place

    Six gestes simples pour que l’appareil dure. Votre liste reste sur cet appareil.

    0 / 6 cochés
    Au fil des saisons

    Quoi faire, saison par saison

    Trois gestes par saison, pour cet appareil. Ils prennent quelques minutes et évitent bien des appels.

    • Nettoyer les filtres de l’unité intérieure.
    • Dégager l’unité extérieure des feuilles et des débris laissés par l’hiver.
    • Essayer la climatisation avant les premières chaleurs.
    Pour votre projet

    Les bonnes pages, au bon moment

    Vrai ou faux

    Quatre affirmations, vraies ou fausses ?

    Tout se joue sur des détails que vous venez de voir.

    1. En chauffage, l’unité extérieure peut produire de l’eau.

    2. On choisit la capacité avec une simple règle de pieds carrés.

    3. Une multizone relie plusieurs têtes intérieures à un seul condenseur.

    4. Le sectionneur peut être caché derrière les meubles de terrasse.

    Questions fréquentes

    Ce qu’on nous demande sur ce type de travaux

    12 questions
    Une thermopompe murale chauffe-t-elle en hiver ?
    Oui, elle chauffe et climatise. Sa capacité baisse quand il fait très froid ; la plage de fonctionnement dépend du modèle et figure dans sa fiche.
    Murale ou multizone : comment choisir ?
    Une tête murale et un condenseur à l’extérieur : la solution directe pour une pièce ou une aire ouverte. Pour deux à cinq pièces, une multizone branche une tête par pièce sur un même condenseur.
    Où va l’unité extérieure ?
    Là où elle reste au-dessus de la neige, dégagée et accessible, à l’écart des passages. On le décide avec vous lors de l’estimation.
    Y a-t-il des subventions ?
    Selon le modèle et votre situation, des programmes d’aide peuvent s’appliquer, dont LogisVert d’Hydro-Québec. AirGreen vérifie le numéro de modèle avant d’annoncer un montant. Voir les subventions.
    Faut-il un permis ?
    Les règles varient d’une ville à l’autre : emplacement, distances, bruit. Voir les permis et règlements, et on vérifie pour votre adresse.
    Jusqu’à quelle température chauffe-t-elle ?
    Ça dépend du modèle. Selon Hydro-Québec, les modèles récents fonctionnent jusqu’à une température située entre −15 °C et −25 °C, et certains modèles pour climat froid sont certifiés plus bas. La température minimale figure sur la fiche de chaque appareil.
    Combien peut-on économiser ?
    Hydro-Québec indique qu’une thermopompe peut être jusqu’à trois fois plus efficace que les plinthes électriques pour le chauffage durant la saison froide. Le résultat dépend de la maison, du climat et de l’utilisation.
    Comment se calcule l’aide LogisVert ?
    Pour les thermopompes homologuées ENERGY STAR pour climat froid, Hydro-Québec indique une aide de 120 $ par tranche de 1 000 BTU/h de capacité de chauffage à −8 °C. AirGreen vérifie le modèle exact avant d’annoncer un montant ; seul Hydro-Québec confirme l’aide accordée. Voir les subventions.
    Est-ce bruyant ?
    Le niveau sonore dépend du modèle et figure en décibels sur la fiche de chaque appareil. L’emplacement compte aussi : on évite de placer l’unité extérieure sous une fenêtre de chambre quand c’est possible.
    L’unité extérieure se couvre de glace : est-ce normal ?
    Un peu de givre l’est : l’appareil fait des cycles de dégivrage. Ne frappez jamais la glace. Si l’unité reste prise dans la glace ou ne chauffe plus, appelez-nous.
    AirGreen détient-elle les licences nécessaires ?
    Oui. AirGreen détient la licence RBQ 5645-9605-01, sous-catégories 15.8 Ventilation, 15.10 Réfrigération et 16 Électricité.
    L’estimation est-elle gratuite ?
    Oui. L’estimation sur place est gratuite et la soumission suit en 24 h. Réserver mon estimation gratuite.

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    • Licence RBQ5645-9605-01 · 15.8, 15.10, 16
    • EstimationSur place, gratuite
    • SoumissionEn 24 h

    Texte et photo : chantier réel d’AirGreen Climatisation & Chauffage. Les schémas sont des illustrations génériques du type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Sources des chiffres ajoutés : fiches produit airgreen.ca (performances NEEP / AHRI), Hydro-Québec (page Thermopompes, LogisVert, consultée le 13 octobre 2026), Régie de l’énergie (tarif D au 1er avril 2026).

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