Fiche chantier · Réalisation

Installation de deux thermopompes murales Hitachi airHome 800 à Auteuil, Laval, sous un escalier extérieur métallique

À Auteuil, nous avons installé deux thermopompes murales Hitachi airHome 800 sur supports surélevés, avec conduites protégées et implantation adaptée à un escalier métallique complexe.  

Par AirGreen Climatisation & Chauffage Admin18 min de lecture
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2026année de publication
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Le chantier en un écran

Installation de deux thermopompes murales Hitachi airHome 800 à Auteuil, Laval, sous un escalier extérieur métallique
Installation de deux thermopompes murales Hitachi airHome 800 à Auteuil, Laval, sous un escalier extérieur métallique
Le récit complet

L’article, chapitre par chapitre

Une installation CVAC adaptée à une façade complexe, sans compromettre l’accès aux appareils

Cette installation de thermopompes murales Hitachi airHome 800 à Auteuil, dans le nord de Laval, illustre bien une réalité fréquente dans les immeubles montréalais et lavallois : l’emplacement disponible pour les unités extérieures est rarement parfaitement dégagé. Sur ce bâtiment, la façade arrière était occupée par un imposant escalier extérieur en acier, plusieurs poteaux verticaux, une petite fenêtre, de la végétation et différents passages de services.

Nous devions intégrer deux unités extérieures de façon propre et fonctionnelle, tout en tenant compte de plusieurs éléments essentiels : la circulation de l’air, l’accumulation de neige, l’évacuation de l’eau de dégivrage, l’accès pour l’entretien CVAC, le passage des conduites frigorifiques et la présence d’une structure métallique vieillissante au-dessus des appareils.

Le résultat est une installation ordonnée comprenant deux unités extérieures Hitachi airHome, chacune installée sur son propre support surélevé et sa propre base de béton. Les conduites ont été regroupées dans des cache-tuyaux rigides fixés à la façade afin de préserver l’apparence du bâtiment et de protéger les liaisons frigorifiques.

Pourquoi installer deux systèmes plutôt qu’un seul appareil plus imposant?

La présence de deux unités extérieures indique une configuration permettant de traiter séparément différentes zones du bâtiment. Cette approche peut offrir plusieurs avantages dans un duplex, un logement à plusieurs niveaux ou un bâtiment comportant des espaces aux besoins thermiques distincts.

Avec deux thermopompes murales, chaque zone peut généralement être contrôlée indépendamment. Une partie du bâtiment peut ainsi être chauffée ou climatisée sans imposer exactement le même réglage à l’ensemble des occupants.

Cette configuration permet notamment :

  • d’adapter la température aux besoins de chaque étage ou logement;
  • de réduire les écarts de température entre les zones exposées au soleil et celles plus ombragées;
  • d’éviter de surdimensionner une seule unité intérieure;
  • de conserver une meilleure autonomie lorsque les espaces sont occupés selon des horaires différents;
  • d’améliorer la distribution du chauffage dans un bâtiment compartimenté.

Le choix final de la capacité ne doit toutefois jamais être déterminé uniquement par la superficie totale ou par les dimensions extérieures de la machine. Chez AirGreen, nous analysons aussi l’isolation, la fenestration, l’exposition solaire, la configuration des pièces, la hauteur des plafonds et les pertes thermiques propres à chaque zone.

Des unités installées au-dessus du niveau du sol

Les deux unités extérieures visibles sur cette installation à Auteuil, Laval, ne reposent pas directement sur le sol. Elles sont montées sur des supports métalliques fixés à des dalles de béton individuelles.

Cette méthode répond à plusieurs besoins pratiques propres au climat québécois.

Réduction des risques liés à la neige

Une unité extérieure placée trop près du sol peut être obstruée par une accumulation de neige, particulièrement après le déneigement d’une cour ou à la suite de plusieurs précipitations rapprochées. Les supports créent un espace sous les appareils et maintiennent leurs prises d’air à une hauteur plus sécuritaire.

Le dégagement demeure néanmoins à surveiller pendant l’hiver. Une thermopompe doit pouvoir aspirer et rejeter l’air librement. Une congère formée devant le ventilateur peut diminuer la performance, augmenter la fréquence des cycles de dégivrage et exercer une contrainte inutile sur l’équipement.

Gestion de l’eau de dégivrage

En mode chauffage, une thermopompe extrait de la chaleur de l’air extérieur. Du givre peut alors se former sur l’échangeur, ce qui déclenche périodiquement un cycle de dégivrage. L’eau ainsi produite doit pouvoir s’écouler sous l’appareil sans s’accumuler dans le châssis.

Les bases distinctes et les supports surélevés facilitent cet écoulement. Ils limitent aussi le contact prolongé de l’appareil avec l’humidité du sol, les feuilles et les résidus organiques.

Stabilisation mécanique

Un terrain composé de terre et de végétation peut bouger avec les cycles de gel et de dégel. Une base stable aide à maintenir l’unité de niveau et à protéger les raccordements frigorifiques contre les mouvements répétitifs.

Sur cette installation, chaque unité possède sa propre dalle. Cette disposition permet également d’intervenir sur un appareil sans déplacer ou déstabiliser le second.

Une implantation pensée autour de l’escalier extérieur

La principale contrainte visible du chantier était l’escalier métallique installé directement devant et au-dessus de la zone disponible. Sa structure comporte plusieurs poteaux verticaux, des marches inclinées et une plateforme supérieure fortement exposée aux intempéries.

Un tel environnement impose une planification plus précise qu’une installation sur une façade complètement libre.

Nous devons notamment vérifier :

  • que le devant des unités ne soit pas bloqué par un poteau;
  • que le panneau de service puisse être ouvert;
  • que le ventilateur dispose d’un dégagement suffisant;
  • que les conduites ne soient pas exposées aux déplacements ou aux vibrations de l’escalier;
  • que l’eau provenant de la plateforme ne s’écoule pas continuellement dans les appareils;
  • que les techniciens puissent accéder aux raccordements lors d’un entretien ou d’une réparation.

Les deux appareils ont été positionnés dans les espaces libres entre les montants. Leurs ventilateurs restent orientés vers une zone ouverte, tandis que les côtés techniques demeurent accessibles.

Cette décision est importante. Une unité extérieure ne doit pas simplement « entrer » dans l’espace disponible. Elle doit aussi pouvoir être entretenue pendant toute sa durée de vie.

Des conduites protégées par des cache-tuyaux

La photographie montre un réseau de cache-tuyaux installé horizontalement à la base du mur, puis prolongé vers les différentes zones du bâtiment. Ces gaines protègent généralement les conduites de cuivre isolées, le câble de communication et, selon la configuration, certaines portions du drainage.

Une finition appropriée remplit plusieurs fonctions :

  • protéger l’isolant des rayons UV et des dommages mécaniques;
  • réduire les risques que les conduites soient tirées ou accrochées;
  • limiter l’exposition aux oiseaux et aux petits animaux;
  • maintenir une apparence plus uniforme sur la façade;
  • faciliter l’identification du parcours lors d’une intervention future.

Les changements de direction ont été réalisés au moyen de pièces de finition plutôt qu’en laissant les conduites apparentes. Cette attention est particulièrement importante sur les bâtiments à logements, où plusieurs systèmes CVAC peuvent éventuellement partager la même façade.

Une installation électrique indépendante et accessible

Des boîtiers électriques sont visibles à proximité des unités extérieures. Leur emplacement permet d’isoler l’alimentation de chaque appareil lors d’un entretien, conformément aux exigences applicables à l’installation.

Pour la série Hitachi airHome 800, les besoins électriques varient selon la capacité sélectionnée. Les modèles de 9 000 et 12 000 BTU utilisent notamment une ampacité minimale de circuit de 14 A et une protection maximale de 25 A selon la documentation du fabricant. Les modèles de 18 000 et 24 000 BTU présentent une ampacité minimale de 20 A et une protection maximale de 35 A.

Ces valeurs ne signifient pas qu’un disjoncteur peut être choisi approximativement. La plaque signalétique de l’appareil, les spécifications du modèle exact et les exigences du Code doivent toujours être respectées.

Pourquoi la Hitachi airHome 800 convient bien aux conditions de Laval

La Hitachi airHome 800 est une thermopompe murale à compresseur Inverter conçue pour fournir la climatisation, le chauffage et plusieurs fonctions de traitement de l’air. La gamme est offerte dans des capacités nominales de climatisation allant de 9 500 à 22 000 BTU/h, selon le modèle.

Sa plage de fonctionnement annoncée s’étend jusqu’à environ -30 °C en chauffage et jusqu’à -20 °C en climatisation, ce qui peut être utile dans certaines applications nécessitant du refroidissement hors saison. La documentation indique également une capacité de chauffage maximale maintenue à 100 % de la capacité nominale à -20 °C, selon le modèle. Les rendements atteignent jusqu’à 26,5 de TRÈS2 et jusqu’à 9,7 de CPSC2 en région climatique 5.

Une gamme de capacités pour différents types de pièces

La série comprend quatre formats principaux :

Hitachi airHome 800 de 9 000 BTU

Le modèle RAK-XJ09PHAA, jumelé à l’unité extérieure RAC-XJ09WHAA, fournit une capacité nominale de climatisation de 9 500 BTU/h et une capacité nominale de chauffage de 12 000 BTU/h.

Son rendement saisonnier peut atteindre 26,5 de TRÈS2. Il convient généralement aux espaces plus petits, lorsque le calcul de charge confirme que cette capacité est appropriée.

Hitachi airHome 800 de 12 000 BTU

Le modèle RAK-XJ12PHAA avec l’unité extérieure RAC-XJ12WHAA produit 12 500 BTU/h en climatisation nominale et 13 500 BTU/h en chauffage nominal.

Cette capacité est fréquemment considérée pour un salon, un étage ouvert ou une zone résidentielle de dimensions moyennes. Le dimensionnement réel dépend cependant de l’enveloppe du bâtiment.

Hitachi airHome 800 de 18 000 BTU

La combinaison RAK-XJ18PHAA et RAC-XJ18WHAA offre 18 000 BTU/h en climatisation nominale et 21 600 BTU/h en chauffage nominal.

Le raccordement frigorifique passe à un diamètre de gaz de 1/2 pouce, comparativement à 3/8 pouce pour les modèles plus compacts. Ce détail doit être prévu avant le passage des conduites.

Hitachi airHome 800 de 24 000 BTU

Le modèle RAK-XJ24PHAA avec l’unité extérieure RAC-XJ24WHAA fournit 22 000 BTU/h en climatisation nominale et 25 400 BTU/h en chauffage nominal.

Il utilise des raccordements de 3/8 pouce pour le liquide et de 5/8 pouce pour le gaz. Son unité extérieure est également plus lourde et plus volumineuse, ce qui influence le choix des supports, de la dalle et de l’emplacement.

Sur le chantier d’Auteuil, les plaques signalétiques ne sont pas lisibles depuis la vue générale. Il serait donc inexact de déterminer les capacités uniquement d’après la photographie. Cette situation rappelle une règle importante : deux appareils qui se ressemblent extérieurement peuvent avoir des capacités, des besoins électriques et des dimensions de tuyauterie différents.

Une performance de chauffage conçue pour les températures froides

À Laval, une thermopompe ne doit pas seulement être efficace lors d’une journée fraîche d’automne. Elle doit aussi conserver une capacité utile lorsque la température descend nettement sous le point de congélation.

La technologie HeatForce de la série airHome 800 est conçue pour maintenir le chauffage par temps froid. Selon la capacité, la production maximale annoncée à -30 °C varie de 5 500 à 15 000 BTU/h.

Cela ne signifie pas automatiquement que la thermopompe remplace entièrement tous les systèmes de chauffage dans tous les bâtiments. La décision dépend de la charge thermique réelle, de la capacité installée et de la présence d’un chauffage d’appoint.

Dans un bâtiment ancien d’Auteuil, de Montréal ou de Longueuil, les pertes par infiltration peuvent être très différentes de celles d’une construction récente. Un dimensionnement professionnel demeure donc indispensable.

Une technologie de dégivrage adaptée aux épisodes de verglas

La airHome 800 intègre une fonction de dégivrage adaptatif. Cette caractéristique aide le système à gérer la formation de givre sur l’échangeur extérieur lorsque l’air est froid et humide.

L’emplacement sous une structure métallique exige toutefois une vigilance supplémentaire. L’eau qui s’écoule d’une plateforme, la neige fondante et les glaçons ne doivent pas être dirigés vers le dessus de l’unité. Lorsqu’une protection contre la neige est nécessaire, elle doit être installée sans bloquer la circulation de l’air ni compliquer l’entretien.

FrostWash 3.0 et Mold Guard 2.0

La série airHome 800 ne se limite pas au chauffage et à la climatisation. Elle comprend plusieurs fonctions destinées à maintenir la propreté de l’unité intérieure.

FrostWash 3.0 utilise un cycle de chauffage, de gel et de fonte pour décoller les particules accumulées sur l’échangeur. Le fabricant présente cette fonction comme un moyen de réduire l’accumulation de contaminants et certaines odeurs.

Mold Guard 2.0 surveille les conditions à l’intérieur de l’appareil, même lorsqu’il est arrêté. Lorsque des conditions favorables à la formation de moisissures sont détectées, le système peut chauffer le serpentin pour le sécher.

Ces technologies ne remplacent pas un entretien CVAC périodique. Les filtres doivent être inspectés, l’évacuation de condensat doit rester libre et un nettoyage plus approfondi peut devenir nécessaire selon l’environnement, la présence d’animaux ou la quantité de poussière.

Filtration PM2.5 et préfiltre en inox

L’unité intérieure comprend un filtre au charbon actif PM2.5 et un préfiltre en acier inoxydable. Le filtre au charbon contribue à retenir certaines petites particules et à réduire certaines odeurs et certains composés organiques volatils.

Pour maintenir cette efficacité, les filtres doivent être nettoyés ou remplacés selon les recommandations applicables. Une thermopompe dont les filtres sont obstrués peut produire moins d’air, devenir plus bruyante et fonctionner pendant des périodes plus longues.

Contrôle Wi-Fi avec airCloud Go

L’interface Wi-Fi destinée à l’application airCloud Go est comprise pour une installation dissimulée dans l’unité intérieure. L’application permet notamment de modifier les réglages à distance, d’établir des horaires et de consulter certaines informations de fonctionnement.

Parmi les fonctions disponibles, on retrouve :

  • la minuterie hebdomadaire;
  • le contrôle à distance de la température;
  • Smart-Fence, basé sur l’arrivée ou le départ de l’utilisateur;
  • le suivi estimatif de la consommation;
  • l’affichage de certains codes d’erreur;
  • l’activation de fonctions d’autonettoyage;
  • la compatibilité avec Amazon Alexa et Google Home.

La fonction Smart Eco utilise aussi un capteur de mouvement pour détecter l’inoccupation de la pièce. Après une période déterminée, l’appareil peut réduire sa consommation, puis reprendre son réglage initial lorsque les occupants reviennent.

Un fonctionnement intérieur discret

Les unités intérieures de 9 000 et 12 000 BTU peuvent atteindre un niveau sonore aussi bas que 30 dB(A) en mode silencieux. Cette donnée est particulièrement pertinente pour une chambre, un bureau ou une pièce où le bruit de ventilation est facilement perceptible.

Une installation adéquate influence aussi le confort acoustique. Une unité extérieure mal nivelée, un support instable, une conduite en contact direct avec la structure du bâtiment ou un cache-tuyau mal fixé peuvent transmettre des vibrations.

Sur ce chantier, les appareils sont installés sur des supports indépendants plutôt que directement sur la façade. Cette méthode peut contribuer à réduire la transmission de vibrations au mur, à condition que les fixations et les bases soient correctement réalisées.

Réfrigérant R32 et considérations d’installation

La Hitachi airHome 800 utilise le réfrigérant R32, dont le potentiel de réchauffement planétaire est inférieur à celui de certains réfrigérants plus anciens.

Son utilisation exige néanmoins une installation réalisée avec les outils, les procédures et les pratiques appropriés. Les raccordements doivent être serrés au couple recommandé, la tuyauterie doit être mise sous pression pour vérifier son étanchéité et un tirage au vide adéquat doit être effectué avant la mise en service.

Une mauvaise préparation des conduites peut causer une fuite lente, une baisse de performance ou une défaillance prématurée du compresseur. La qualité de l’installation demeure aussi importante que la qualité de l’équipement.

Les erreurs à éviter sur une installation semblable

Cette installation CVAC à Auteuil permet de mettre en évidence plusieurs erreurs fréquentes :

  1. Installer l’unité directement dans la terre.
    Le sol peut s’affaisser et retenir l’humidité autour de l’appareil.
  2. Placer le ventilateur devant un poteau ou une clôture.
    L’air chaud ou froid rejeté peut être réaspiré par la machine.
  3. Négliger l’eau provenant de l’escalier supérieur.
    Une structure située au-dessus peut concentrer l’eau, la neige et la glace.
  4. Choisir une capacité seulement selon la superficie.
    Deux bâtiments de même taille peuvent avoir des charges thermiques très différentes.
  5. Utiliser les mêmes diamètres de conduites pour toutes les capacités.
    Les modèles airHome 800 n’utilisent pas tous les mêmes raccordements frigorifiques.
  6. Oublier l’espace nécessaire à l’entretien.
    Un appareil trop près d’un poteau ou d’un mur peut devenir difficile à réparer.
  7. Cacher les conduites sans prévoir leur pente et leur accessibilité.
    Une belle finition ne doit pas compromettre le drainage ni empêcher une inspection future.

Garanties et admissibilité aux incitatifs

La documentation Hitachi présente une garantie standard de sept ans sur le compresseur et de cinq ans sur les pièces. Pour certaines installations résidentielles enregistrées en ligne, une protection prolongée de dix ans sur le compresseur et les pièces peut être offerte sans coût supplémentaire.

Une option améliorée peut aussi prévoir jusqu’à douze ans sur le compresseur, dix ans sur les pièces et dix ans sur la main-d’œuvre, selon les conditions, l’enregistrement et la mise à niveau choisie.

La brochure indique également que la série airHome 800 peut être admissible à plusieurs incitatifs provinciaux pour thermopompes. L’admissibilité réelle doit toujours être confirmée à partir du modèle exact, du numéro de référence AHRI, de la capacité reconnue à la température exigée et des règles du programme en vigueur à la date de l’installation.

Une réalisation représentative du travail d’AirGreen à Laval

Ce projet montre notre manière d’aborder une installation de thermopompe murale à Laval : nous ne cherchons pas seulement un espace où poser l’équipement. Nous analysons la façade, la circulation d’air, les obstacles, la neige, le drainage, les vibrations, les distances de service et le parcours complet des conduites.

L’escalier rouillé, les montants verticaux, la fenêtre, le terrain végétalisé et les deux systèmes à intégrer exigeaient une organisation précise. Les unités ont été séparées, surélevées et placées dans des zones permettant leur fonctionnement et leur entretien.

Nous appliquons cette même attention aux installations réalisées à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive-Nord et sur la Rive-Sud, qu’il s’agisse d’une seule thermopompe murale, de plusieurs systèmes indépendants ou d’une installation CVAC complète destinée à un bâtiment multilogement.

Vos chiffres

Les outils du chantier

Deux repères rapides avec de vrais chiffres : ce que coûte la chaleur, et ce que vos appareils actuels représentent en BTU/h.

Repère de tailleVos plinthes, en BTU/h
–BTU/h de chauffage électrique installé

    Conversion : 1 W = 3,412 BTU/h. Une indication, pas un calcul de charge : les plinthes et les fournaises sont souvent plus fortes que le besoin réel, et elles peuvent rester en appoint. AirGreen valide la capacité sur place.

    Les étapes

    Le déroulement du chantier

    Les grandes étapes d’un chantier de ce type chez AirGreen. Chaque maison a ses particularités : l’estimation les fait ressortir.

    Étape 1 sur 9L’estimation sur place

    On regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.

    1. L’estimation sur placeOn regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
    2. La soumissionLe modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
    3. La préparationPlanchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
    4. Le passage muralUn seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
    5. L’unité extérieurePosée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
    6. Lignes, câble et drainRaccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
    7. L’électricitéUn circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
    8. Essais et mise en serviceEssai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
    9. Les explicationsTélécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
    La visite

    Ce qu’on regarde sur un chantier comme celui-ci

    Chaque numéro est un point qu’on vérifie sur place. Basculez entre l’été et l’hiver pour voir l’air et la chaleur circuler.

    Schéma générique : thermopompe murale, unité intérieure et unité extérieure

    En été, l’unité extérieure rejette dehors la chaleur de la maison.

    Illustration générique de ce type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Touchez un numéro.

    1. Fixée de niveau sur une plaque murale, assez haut pour que l’air couvre la pièce, avec assez d’espace autour pour sortir les filtres facilement.

    2. Les lignes frigorifiques, le câble de communication et le drain traversent le mur par un seul percement, scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.

    3. Deux tuyaux de cuivre isolés relient les deux unités. À l’extérieur, une goulotte peut les protéger du soleil, des chocs et des intempéries.

    4. Un interrupteur de coupure près de l’unité extérieure permet de l’isoler en sécurité pour l’entretien. Il doit rester accessible en tout temps.

    5. Le compresseur et le ventilateur. En chauffage, elle capte la chaleur de l’air extérieur, même en hiver, et la transfère à l’intérieur.

    6. Au sol ou au mur, il garde l’unité au-dessus de la neige accumulée. Elle reste dégagée et l’eau de dégivrage peut s’écouler.

    7. Le ventilateur doit souffler sans obstacle. Un rangement, une clôture ou un mur trop près, et le rendement baisse pendant que le bruit monte.

    Chez vous

    Votre maison est-elle prête ?

    Cochez ce qui s’applique chez vous. Un « non » n’est pas un refus : c’est ce qu’on règle lors de l’estimation.

    0 / 6 cochés
    Entretien

    Les bons réflexes, une fois l’appareil en place

    Six gestes simples pour que l’appareil dure. Votre liste reste sur cet appareil.

    0 / 6 cochés
    Au fil des saisons

    Quoi faire, saison par saison

    Trois gestes par saison, pour cet appareil. Ils prennent quelques minutes et évitent bien des appels.

    • Nettoyer les filtres de l’unité intérieure.
    • Dégager l’unité extérieure des feuilles et des débris laissés par l’hiver.
    • Essayer la climatisation avant les premières chaleurs.
    Pour votre projet

    Les bonnes pages, au bon moment

    Vrai ou faux

    Quatre affirmations, vraies ou fausses ?

    Tout se joue sur des détails que vous venez de voir.

    1. En chauffage, l’unité extérieure peut produire de l’eau.

    2. On choisit la capacité avec une simple règle de pieds carrés.

    3. Une multizone relie plusieurs têtes intérieures à un seul condenseur.

    4. Le sectionneur peut être caché derrière les meubles de terrasse.

    Questions fréquentes

    Ce qu’on nous demande sur ce type de travaux

    12 questions
    Une thermopompe murale chauffe-t-elle en hiver ?
    Oui, elle chauffe et climatise. Sa capacité baisse quand il fait très froid ; la plage de fonctionnement dépend du modèle et figure dans sa fiche.
    Murale ou multizone : comment choisir ?
    Une tête murale et un condenseur à l’extérieur : la solution directe pour une pièce ou une aire ouverte. Pour deux à cinq pièces, une multizone branche une tête par pièce sur un même condenseur.
    Où va l’unité extérieure ?
    Là où elle reste au-dessus de la neige, dégagée et accessible, à l’écart des passages. On le décide avec vous lors de l’estimation.
    Y a-t-il des subventions ?
    Selon le modèle et votre situation, des programmes d’aide peuvent s’appliquer, dont LogisVert d’Hydro-Québec. AirGreen vérifie le numéro de modèle avant d’annoncer un montant. Voir les subventions.
    Faut-il un permis ?
    Les règles varient d’une ville à l’autre : emplacement, distances, bruit. Voir les permis et règlements, et on vérifie pour votre adresse.
    Jusqu’à quelle température chauffe-t-elle ?
    Ça dépend du modèle. Selon Hydro-Québec, les modèles récents fonctionnent jusqu’à une température située entre −15 °C et −25 °C, et certains modèles pour climat froid sont certifiés plus bas. La température minimale figure sur la fiche de chaque appareil.
    Combien peut-on économiser ?
    Hydro-Québec indique qu’une thermopompe peut être jusqu’à trois fois plus efficace que les plinthes électriques pour le chauffage durant la saison froide. Le résultat dépend de la maison, du climat et de l’utilisation.
    Comment se calcule l’aide LogisVert ?
    Pour les thermopompes homologuées ENERGY STAR pour climat froid, Hydro-Québec indique une aide de 120 $ par tranche de 1 000 BTU/h de capacité de chauffage à −8 °C. AirGreen vérifie le modèle exact avant d’annoncer un montant ; seul Hydro-Québec confirme l’aide accordée. Voir les subventions.
    Est-ce bruyant ?
    Le niveau sonore dépend du modèle et figure en décibels sur la fiche de chaque appareil. L’emplacement compte aussi : on évite de placer l’unité extérieure sous une fenêtre de chambre quand c’est possible.
    L’unité extérieure se couvre de glace : est-ce normal ?
    Un peu de givre l’est : l’appareil fait des cycles de dégivrage. Ne frappez jamais la glace. Si l’unité reste prise dans la glace ou ne chauffe plus, appelez-nous.
    AirGreen détient-elle les licences nécessaires ?
    Oui. AirGreen détient la licence RBQ 5645-9605-01, sous-catégories 15.8 Ventilation, 15.10 Réfrigération et 16 Électricité.
    L’estimation est-elle gratuite ?
    Oui. L’estimation sur place est gratuite et la soumission suit en 24 h. Réserver mon estimation gratuite.

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    • Licence RBQ5645-9605-01 · 15.8, 15.10, 16
    • EstimationSur place, gratuite
    • SoumissionEn 24 h

    Texte et photo : chantier réel d’AirGreen Climatisation & Chauffage. Les schémas sont des illustrations génériques du type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Sources des chiffres ajoutés : fiches produit airgreen.ca (performances NEEP / AHRI), Hydro-Québec (page Thermopompes, LogisVert, consultée le 13 octobre 2026), Régie de l’énergie (tarif D au 1er avril 2026).

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