Fiche chantier · Réalisation

Installation d'une thermopompe murale 2-têtes GREE FreeMatch R32 (GWHD(24)ND6MO) à Saint-Simon, MRC des Maskoutains

L'étiquette orange sur l'unité extérieure dit « A2L R32 ». C'est la différence la plus importante avec l'appareil qu'on installait il y a cinq ans — et elle décide du modèle, de qui peut faire l'entretien, et de ce qui arrivera dans quinze ans.

Par AirGreen Climatisation & Chauffage Admin14 min de lecture
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En un coup d’œil

Le chantier en un écran

Installation d'une thermopompe murale 2-têtes GREE FreeMatch R32 (GWHD(24)ND6MO) à Saint-Simon, MRC des Maskoutains
Installation d'une thermopompe murale 2-têtes GREE FreeMatch R32 (GWHD(24)ND6MO) à Saint-Simon, MRC des Maskoutains
Le récit complet

L’article, chapitre par chapitre

Le R32 remplace le R410A : ce que ça change pour vous, et ce que ça ne change pas

Sur la plaque de l'unité extérieure installée à Saint-Simon, il y a une étiquette orange, un losange, et trois caractères : A2L R32. La plupart des clients ne la regardent jamais. C'est pourtant la différence la plus importante entre l'appareil qu'on installe aujourd'hui et celui qu'on installait il y a cinq ans, et elle a des conséquences concrètes — sur le choix du modèle, sur qui peut faire l'entretien, et sur ce qui arrivera dans quinze ans.

Nous avons déjà écrit, pour un chantier de Sorel-Tracy, ce qu'il faut faire de la vieille tuyauterie quand on remplace un appareil au R410A par un appareil au R32. Cette page-ci traite la question en amont : pourquoi le changement a eu lieu, et ce qu'il implique.

Pourquoi l'industrie a changé de réfrigérant

Le R410A n'a jamais posé de problème de performance. Il pose un problème de potentiel de réchauffement planétaire (PRP). Sur le référentiel du 4ᵉ rapport du GIEC, couramment employé dans la réglementation, le R410A se situe autour de 2 088 et le R32 autour de 675 — environ le tiers. Les calendriers internationaux de réduction progressive des hydrofluorocarbures rendent les fluides à PRP élevé de plus en plus coûteux et de plus en plus rares, et les fabricants ont migré avant d'y être contraints.

Deux différences techniques comptent davantage que le chiffre :

1. Le R32 est un corps pur, le R410A est un mélange. Le R410A est composé pour moitié de R32 et pour moitié de R125. Un mélange peut se séparer — le composant le plus volatil s'échappe préférentiellement lors d'une fuite en phase vapeur — ce qui rend la composition résiduelle incertaine. Le R32, lui, est une seule molécule : ce qui reste dans le circuit est exactement ce qui y était. Cela ne rend pas une fuite acceptable, et nous ne « rajoutons pas juste un peu de gaz » : un système qui a perdu du réfrigérant a une fuite, et une fuite se trouve. Mais cela simplifie le diagnostic.

2. Il en faut moins pour la même capacité. Le R32 a une capacité volumétrique supérieure, donc un système au R32 fonctionne avec une masse de réfrigérant inférieure à celle d'un équivalent au R410A. Sur ce chantier, le GWHD(24) porte 1 700 g en charge d'usine — pour 24 000 BTU/h.

Ce que veut dire « A2L », et ce que ça ne veut pas dire

La classification A2L signifie : faible toxicité, légèrement inflammable. Ce n'est pas la même catégorie que le propane (A3), et ce n'est pas non plus « ininflammable » comme le R410A (A1). Le R32 demande une source d'inflammation forte et une concentration élevée dans un volume confiné.

Les conséquences pratiques ne sont pas symboliques :

  • Une superficie minimale de pièce doit être vérifiée pour chaque pièce desservie, en fonction de la charge du système. Ce n'est pas une formalité : c'est un calcul que nous refaisons systématiquement, et sur la charge finale quand du réfrigérant a été ajouté, pas seulement sur la charge d'usine.
  • Une hauteur minimale d'installation pour les têtes murales.
  • Un détecteur de fuite A2L intégré à l'appareil. Nous avons expliqué en détail, dans notre page de Sainte-Anne-de-Bellevue, ce qu'il déclenche et surtout ce qu'il ne remplace pas — ni le calcul de superficie, ni l'étanchéité du circuit. Et comme nous l'avons écrit à Montréal-Nord : ce n'est pas un détecteur de fumée, et il ne protège personne d'un monoxyde de carbone.

La conséquence dont personne ne parle : votre entrepreneur doit être équipé

C'est le point le plus concret de cette section, et il devrait figurer dans votre grille de comparaison.

Les manomètres, les boyaux, les bouteilles de récupération, les balances et les procédures ne sont pas interchangeables entre réfrigérants. Une bouteille de récupération ayant contenu du R410A ne reçoit pas du R32. Un entrepreneur qui fait surtout du R410A n'est pas automatiquement outillé, formé et assuré pour du R32, et cela se voit rarement sur une soumission.

Deux questions à poser, à nous comme à n'importe qui d'autre :

  1. « Votre équipe travaille-t-elle régulièrement avec des fluides A2L, et avec quel équipement dédié ? »
  2. « Comment vérifiez-vous la superficie minimale de pièce, et sur quelle charge ? »

Et dans quinze ans ?

C'est la question que les clients posent le plus souvent quand on leur explique tout cela : si le R410A a été abandonné, le R32 le sera-t-il aussi ?

La réponse honnête est : probablement, un jour. Les réductions progressives se poursuivent, et des fluides à PRP encore plus faible existent déjà. Ce qui compte pour un propriétaire n'est pas de deviner la date, mais de retenir la leçon du R22, que nous avons développée dans notre page de Saint-Louis-de-Gonzague : ce n'est pas la disparition du fluide qui fait mal, c'est la disparition des pièces. Un appareil bien documenté, enregistré, entretenu et servi par un entrepreneur encore en affaires vieillit infiniment mieux qu'un appareil orphelin, quel que soit son réfrigérant.

La piscine, le spa et la thermopompe murale : trois appareils, un seul panneau

Dans les villages de la MRC des Maskoutains, les terrains sont grands et la piscine hors terre est la règle plutôt que l'exception. C'est une question que nous posons systématiquement à la soumission, et elle surprend toujours : « avez-vous une piscine ou un spa, et quand comptez-vous les faire fonctionner ? »

Ce n'est pas de la curiosité. Trois appareils saisonniers peuvent se retrouver sur le même bâtiment, et ils atteignent tous leur maximum au même moment de l'année.

Le mois de juillet est le pire moment de tous

  • La pompe de filtration tourne huit à douze heures par jour.
  • La thermopompe de piscine, s'il y en a une, tourne pour maintenir l'eau.
  • La thermopompe murale est en climatisation, à sa charge la plus forte de l'année.

Chacun de ces appareils est parfaitement dimensionné individuellement. Ce qui pose problème, c'est la somme au niveau de l'entrée électrique, et cette somme n'est jamais l'affaire d'un seul entrepreneur. Le calcul de charge relève du maître électricien, et nous ne l'improvisons pas : nous fournissons nos chiffres — pour ce système, MCA 19,5 A et MOCP 25 A — et nous demandons que la vérification soit faite avant la signature, en déclarant les appareils de piscine existants et ceux qui sont prévus.

Deux appareils extérieurs ne se placent pas comme un seul

C'est l'erreur la plus fréquente, et elle est purement géométrique.

Une thermopompe de piscine rejette de l'air froid : elle prend la chaleur de l'air ambiant pour la donner à l'eau. Un condenseur de thermopompe murale en climatisation rejette de l'air chaud : il évacue la chaleur de la maison.

Les placer face à face, ou dans le même recoin, revient à demander à chacun de respirer ce que l'autre rejette. En été, l'appareil de piscine reçoit l'air chaud du condenseur — ce qui l'aide — mais le condenseur reçoit en retour un air appauvri et confiné, et sa pression de condensation monte. Le résultat est un appareil qui « manque de puissance » alors qu'il est correctement dimensionné, sans le moindre code d'erreur.

Ce que nous appliquons :

  1. Jamais deux appareils dans le même recoin fermé. Nous avons documenté ce mécanisme à Oka — deux appareils dans une boîte dont l'air ne se renouvelle pas — et il vaut exactement de la même façon ici.
  2. Les axes de soufflage ne se croisent pas. Chacun refoule vers une zone dégagée.
  3. Une dalle par appareil, ou une dalle assez grande pour les deux avec leurs dégagements réels — pas la dalle qui existait déjà pour la pompe de filtration.
  4. L'atmosphère de la piscine est chimique. Les vapeurs de chlore ou de brome dégagées par l'eau et par le cabanon attaquent l'aluminium des ailettes. Nous avons traité ce mécanisme en détail pour un spa à Côte-des-Neiges–Notre-Dame-de-Grâce, et il commande une distance et une orientation, pas seulement un rinçage annuel.

Le piège d'octobre, et il est électrique

Voici le point le plus concret de toute cette section, et il ne coûte rien à régler le jour de l'installation.

Le système de piscine est hiverné en octobre. La thermopompe murale, elle, chauffe la maison tout l'hiver.

Chaque automne, quelqu'un descend au panneau pour couper la piscine. Si les disjoncteurs ne sont pas identifiés clairement — et dans une maison où deux ou trois installations se sont ajoutées au fil des ans, ils le sont rarement — il y a une chance réelle que ce soit le mauvais qui soit coupé. Le propriétaire s'en aperçoit en novembre, quand la maison ne chauffe plus, et il appelle un entrepreneur.

Nos règles, écrites au dossier de remise :

  • Aucun circuit partagé entre un appareil de piscine et le système CVAC. Jamais.
  • Aucun sectionneur partagé non plus.
  • Chaque disjoncteur est identifié par l'appareil qu'il alimente, en toutes lettres, et le répertoire du panneau est corrigé — y compris pour les circuits que nous n'avons pas installés, quand nous constatons qu'il ment.
  • Le sectionneur extérieur du système CVAC est identifié lui aussi, parce qu'il sert au propriétaire pour couper l'alimentation avant le rinçage annuel du serpentin.

Un panneau dont les étiquettes mentent est dangereux pour le prochain électricien. C'est aussi, plus prosaïquement, la cause d'un appel de service en novembre qui n'aurait jamais dû exister.

Le système installé

Élément Détail
Unité extérieure GREE FreeMatch R32, modèle GWHD(24)ND6MO
Capacité nominale 24 000 BTU/h en climatisation comme en chauffage
Modulation réelle 7 500 à 31 400 BTU/h
Têtes murales 12 000 BTU/h + 12 000 BTU/h
Total installé 24 000 BTU/h, soit exactement 100 % du nominal
Rendement SEER2 21 / HSPF2 10 / EER2 12 / COP 3,9
Certifications ENERGY STAR, AHRI certifié (214931587 / 214931593 / 214931597), homologué climat froid
Plage d'opération −30 °C à 48 °C en froid, −30 °C à 24 °C en chaud
Réfrigérant R32 (A2L), charge d'usine 1 700 g, détecteur de fuite A2L intégré
Électricité 208/230 V, MCA 19,5 A / MOCP 25 A
Longueurs développées 5 m + 12 m = 17 m, précharge 30 m → aucun ajout de R32
Dénivelé environ 3 m sur 15 m permis
Masse / dimensions 51 kg, 964 × 660 × 402 mm
Niveau sonore extérieur 58 dB(A)
Garantie 10 ans + 2 ans (compresseur et pièces, sur enregistrement)

Pourquoi le plus petit compresseur qui fait le travail

Cette configuration — deux têtes de 12 000 sur un compresseur de 24 000 — n'est pas nouvelle dans nos chantiers, et nous ne réécrirons pas ici l'argumentaire de sélection. Une seule raison mérite d'être ajoutée, et elle découle directement de la première moitié de cet article.

La superficie minimale de pièce exigée par le caractère A2L du R32 dépend de la charge du système. Un GWHD(24) porte 1 700 g. Un GWHD(36) en porte 2 700 g. Dans un bungalow de village aux pièces modestes, choisir le plus petit compresseur qui fait réellement le travail, c'est aussi choisir la contrainte de superficie la plus facile à respecter dans la plus petite pièce desservie.

Les 17 m de tuyauterie développée restent largement à l'intérieur de la précharge de 30 m : rien n'a été ajouté, et la vérification s'est donc faite sur la charge d'usine.

Deux têtes de 12 000 se situent par ailleurs au-dessus du plancher de modulation du système (7 500 BTU/h), ce qui veut dire qu'aucune des deux ne fera cycler l'appareil quand elle fonctionnera seule en mi-saison. Et la plus grosse tête représente exactement la moitié de la capacité du compresseur, ce qui laisse à chaque zone une marge réelle.

Les plinthes électriques ont été conservées dans les autres pièces.

Saint-Simon, dans la MRC des Maskoutains

Saint-Simon est une municipalité de la MRC des Maskoutains, en Montérégie — une MRC de 1 312 km² et 17 municipalités, autour de Saint-Hyacinthe, capitale agroalimentaire du Québec et première ville canadienne à obtenir le statut de technopole, en 1993.

Saint-Simon est une des paroisses souches du secteur : c'est de Saint-Simon et de Saint-Dominique que la paroisse de Saint-Liboire a été détachée, en 1856. Nous avons documenté deux chantiers à Saint-Liboire — une thermopompe murale et un système central — ainsi que des installations à Saint-Denis-sur-Richelieu, Saint-Damase, Saint-Bernard-de-Michaudville, Saint-Louis, La Présentation et Sainte-Madeleine.

Une note pratique pour nos clients comme pour nos répartiteurs : « Saint-Simon » seul ne suffit pas à identifier une municipalité au Québec. Saint-Simon (Maskoutains), Saint-Simon-de-Rimouski et Saint-Simon-les-Mines sont des endroits différents, séparés par des centaines de kilomètres. Précisez toujours la MRC ou la région.

Subventions

L'appareil est certifié ENERGY STAR et AHRI, condition d'entrée de la plupart des programmes québécois, dont LogisVert d'Hydro-Québec et Rénoclimat. L'admissibilité dépend du chauffage remplacé, du dossier du bâtiment et des modalités en vigueur au moment des travaux : nous la vérifions au dossier avant de la promettre.

Nous joindre

Chez AirGreen, nous offrons la vente, l'installation CVAC et l'entretien CVAC à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive-Nord et sur la Rive-Sud, incluant toute la MRC des Maskoutains : Saint-Hyacinthe, Saint-Simon, Saint-Liboire, Saint-Damase, Saint-Louis, Saint-Bernard-de-Michaudville, Saint-Dominique, La Présentation, Sainte-Madeleine, Saint-Jude et les municipalités voisines. Nos équipes détiennent les licences RBQ requises et travaillent quotidiennement avec des systèmes au R32.

Pour une soumission détaillée : sales@airgreen.ca.

Vos chiffres

Les outils du chantier

Deux repères rapides avec de vrais chiffres : ce que coûte la chaleur, et ce que vos appareils actuels représentent en BTU/h.

Repère de tailleVos plinthes, en BTU/h
–BTU/h de chauffage électrique installé

    Conversion : 1 W = 3,412 BTU/h. Une indication, pas un calcul de charge : les plinthes et les fournaises sont souvent plus fortes que le besoin réel, et elles peuvent rester en appoint. AirGreen valide la capacité sur place.

    Les étapes

    Le déroulement du chantier

    Les grandes étapes d’un chantier de ce type chez AirGreen. Chaque maison a ses particularités : l’estimation les fait ressortir.

    Étape 1 sur 9L’estimation sur place

    On regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.

    1. L’estimation sur placeOn regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
    2. La soumissionLe modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
    3. La préparationPlanchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
    4. Le passage muralUn seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
    5. L’unité extérieurePosée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
    6. Lignes, câble et drainRaccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
    7. L’électricitéUn circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
    8. Essais et mise en serviceEssai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
    9. Les explicationsTélécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
    La visite

    Ce qu’on regarde sur un chantier comme celui-ci

    Chaque numéro est un point qu’on vérifie sur place. Basculez entre l’été et l’hiver pour voir l’air et la chaleur circuler.

    Schéma générique : thermopompe murale, unité intérieure et unité extérieure

    En été, l’unité extérieure rejette dehors la chaleur de la maison.

    Illustration générique de ce type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Touchez un numéro.

    1. Fixée de niveau sur une plaque murale, assez haut pour que l’air couvre la pièce, avec assez d’espace autour pour sortir les filtres facilement.

    2. Les lignes frigorifiques, le câble de communication et le drain traversent le mur par un seul percement, scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.

    3. Deux tuyaux de cuivre isolés relient les deux unités. À l’extérieur, une goulotte peut les protéger du soleil, des chocs et des intempéries.

    4. Un interrupteur de coupure près de l’unité extérieure permet de l’isoler en sécurité pour l’entretien. Il doit rester accessible en tout temps.

    5. Le compresseur et le ventilateur. En chauffage, elle capte la chaleur de l’air extérieur, même en hiver, et la transfère à l’intérieur.

    6. Au sol ou au mur, il garde l’unité au-dessus de la neige accumulée. Elle reste dégagée et l’eau de dégivrage peut s’écouler.

    7. Le ventilateur doit souffler sans obstacle. Un rangement, une clôture ou un mur trop près, et le rendement baisse pendant que le bruit monte.

    Chez vous

    Votre maison est-elle prête ?

    Cochez ce qui s’applique chez vous. Un « non » n’est pas un refus : c’est ce qu’on règle lors de l’estimation.

    0 / 6 cochés
    Entretien

    Les bons réflexes, une fois l’appareil en place

    Six gestes simples pour que l’appareil dure. Votre liste reste sur cet appareil.

    0 / 6 cochés
    Au fil des saisons

    Quoi faire, saison par saison

    Trois gestes par saison, pour cet appareil. Ils prennent quelques minutes et évitent bien des appels.

    • Nettoyer les filtres de l’unité intérieure.
    • Dégager l’unité extérieure des feuilles et des débris laissés par l’hiver.
    • Essayer la climatisation avant les premières chaleurs.
    Pour votre projet

    Les bonnes pages, au bon moment

    Vrai ou faux

    Quatre affirmations, vraies ou fausses ?

    Tout se joue sur des détails que vous venez de voir.

    1. En chauffage, l’unité extérieure peut produire de l’eau.

    2. On choisit la capacité avec une simple règle de pieds carrés.

    3. Une multizone relie plusieurs têtes intérieures à un seul condenseur.

    4. Le sectionneur peut être caché derrière les meubles de terrasse.

    Questions fréquentes

    Ce qu’on nous demande sur ce type de travaux

    12 questions
    Une thermopompe murale chauffe-t-elle en hiver ?
    Oui, elle chauffe et climatise. Sa capacité baisse quand il fait très froid ; la plage de fonctionnement dépend du modèle et figure dans sa fiche.
    Murale ou multizone : comment choisir ?
    Une tête murale et un condenseur à l’extérieur : la solution directe pour une pièce ou une aire ouverte. Pour deux à cinq pièces, une multizone branche une tête par pièce sur un même condenseur.
    Où va l’unité extérieure ?
    Là où elle reste au-dessus de la neige, dégagée et accessible, à l’écart des passages. On le décide avec vous lors de l’estimation.
    Y a-t-il des subventions ?
    Selon le modèle et votre situation, des programmes d’aide peuvent s’appliquer, dont LogisVert d’Hydro-Québec. AirGreen vérifie le numéro de modèle avant d’annoncer un montant. Voir les subventions.
    Faut-il un permis ?
    Les règles varient d’une ville à l’autre : emplacement, distances, bruit. Voir les permis et règlements, et on vérifie pour votre adresse.
    Jusqu’à quelle température chauffe-t-elle ?
    Ça dépend du modèle. Selon Hydro-Québec, les modèles récents fonctionnent jusqu’à une température située entre −15 °C et −25 °C, et certains modèles pour climat froid sont certifiés plus bas. La température minimale figure sur la fiche de chaque appareil.
    Combien peut-on économiser ?
    Hydro-Québec indique qu’une thermopompe peut être jusqu’à trois fois plus efficace que les plinthes électriques pour le chauffage durant la saison froide. Le résultat dépend de la maison, du climat et de l’utilisation.
    Comment se calcule l’aide LogisVert ?
    Pour les thermopompes homologuées ENERGY STAR pour climat froid, Hydro-Québec indique une aide de 120 $ par tranche de 1 000 BTU/h de capacité de chauffage à −8 °C. AirGreen vérifie le modèle exact avant d’annoncer un montant ; seul Hydro-Québec confirme l’aide accordée. Voir les subventions.
    Est-ce bruyant ?
    Le niveau sonore dépend du modèle et figure en décibels sur la fiche de chaque appareil. L’emplacement compte aussi : on évite de placer l’unité extérieure sous une fenêtre de chambre quand c’est possible.
    L’unité extérieure se couvre de glace : est-ce normal ?
    Un peu de givre l’est : l’appareil fait des cycles de dégivrage. Ne frappez jamais la glace. Si l’unité reste prise dans la glace ou ne chauffe plus, appelez-nous.
    AirGreen détient-elle les licences nécessaires ?
    Oui. AirGreen détient la licence RBQ 5645-9605-01, sous-catégories 15.8 Ventilation, 15.10 Réfrigération et 16 Électricité.
    L’estimation est-elle gratuite ?
    Oui. L’estimation sur place est gratuite et la soumission suit en 24 h. Réserver mon estimation gratuite.

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    • Licence RBQ5645-9605-01 · 15.8, 15.10, 16
    • EstimationSur place, gratuite
    • SoumissionEn 24 h

    Texte et photo : chantier réel d’AirGreen Climatisation & Chauffage. Les schémas sont des illustrations génériques du type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Sources des chiffres ajoutés : fiches produit airgreen.ca (performances NEEP / AHRI), Hydro-Québec (page Thermopompes, LogisVert, consultée le 13 octobre 2026), Régie de l’énergie (tarif D au 1er avril 2026).

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