Une intervention rapide pour un climatiseur mural à l’arrêt complet
Chez AirGreen, nous recevons souvent des appels de clients surpris de constater que leur climatiseur mural ne démarre plus sans raison apparente. C’est exactement la situation rencontrée lors de notre récente intervention à Ville Mont-Royal, où un climatiseur mural Sharp avait cessé de fonctionner du jour au lendemain, laissant l’appartement sans climatisation malgré la chaleur extérieure.
Contexte de la panne
Le client nous a contactés après plusieurs tentatives infructueuses de redémarrage. L’unité intérieure affichait un code d’erreur “88”, indiquant un défaut de communication entre l’unité murale et le compresseur extérieur. Ce type d’erreur est typique d’une panne électronique, mais elle peut aussi être causée par une connexion mal fixée ou une carte de commande endommagée.
À notre arrivée, nous avons trouvé une unité murale Sharp installée proprement, mais avec son panneau avant ouvert et des bornes électriques partiellement déconnectées. Une première inspection visuelle montrait des traces de poussière et une oxydation légère sur les connecteurs.
Étape 1 – Analyse et diagnostic initial
Nos techniciens ont commencé par :
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Vérifier la continuité électrique entre l’unité intérieure et le condenseur extérieur.
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Inspecter la carte principale pour repérer d’éventuelles marques de brûlure ou de surchauffe.
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Analyser les signaux de communication sur les bornes 1-2-3 du terminal mural.
Les mesures au multimètre ont révélé une tension instable sur le fil de communication. Cela indiquait un faux contact au niveau du bornier intérieur, probablement à cause d’une légère oxydation causée par la condensation répétée à proximité du serpentin.
Étape 2 – Nettoyage et resserrage des connexions
Nous avons soigneusement :
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Débranché l’unité.
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Nettoyé les bornes avec un produit contacteur diélectrique.
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Resserré toutes les vis du bornier principal.
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Vérifié la polarité et la correspondance exacte entre les fils intérieurs et extérieurs (1-2-3).
Une fois ces étapes effectuées, le signal de communication est redevenu stable, et l’unité s’est réinitialisée correctement. Cependant, un second test a révélé que le ventilateur intérieur ne démarrait toujours pas, malgré la correction du câblage.
Étape 3 – Diagnostic complémentaire : module de contrôle du ventilateur
Nous avons démonté le cache supérieur pour accéder au module de commande du moteur BLDC. En utilisant notre interface de diagnostic Sharp, nous avons confirmé que le transistor de puissance du module avait lâché, empêchant le moteur de démarrer malgré une tension correcte en entrée.
Ce type de panne est fréquent sur les unités de plus de 8 ans, surtout lorsque la poussière s’accumule autour du moteur et du capteur Hall. Nous avons donc procédé au remplacement complet du module de commande par une pièce d’origine Sharp, conforme à la série AY-XC09KR.
Étape 4 – Remise en marche et vérifications
Une fois la carte remplacée, nous avons effectué :
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Un test de démarrage en mode refroidissement.
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Une vérification de la température de soufflage (qui est descendue à 11 °C en moins de 4 minutes).
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Un contrôle du débit d’air et de la vitesse du ventilateur.
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Une inspection visuelle du drain de condensats pour s’assurer qu’il n’y avait pas de fuite.
Le climatiseur fonctionnait parfaitement à la fin de notre intervention. Nous avons ensuite refermé et nettoyé l’unité, avant de remettre le système en mode automatique.
Étape 5 – Conseils d’entretien préventif
Nous avons recommandé au client :
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De faire nettoyer les filtres toutes les deux semaines pendant la saison chaude.
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D’éviter de laisser l’unité inactive trop longtemps sans mise sous tension, car l’humidité interne peut favoriser l’oxydation.
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De prévoir un entretien professionnel annuel afin d’assurer la durabilité du module électronique.
Résultats et satisfaction client
Grâce à notre intervention rapide et précise, le climatiseur Sharp de Ville Mont-Royal a retrouvé toutes ses performances d’origine. Le client a immédiatement remarqué une réduction du bruit, une stabilité thermique accrue, et surtout, un souffle froid constant et puissant.
Ce cas illustre parfaitement la valeur d’un diagnostic rigoureux, où chaque détail compte : une simple borne mal serrée ou une carte fatiguée peuvent immobiliser un système entier.
Chez AirGreen, nous intervenons chaque jour à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud pour diagnostiquer, réparer et entretenir tous types de systèmes CVAC résidentiels et commerciaux — qu’il s’agisse d’une thermopompe murale, d’un climatiseur Sharp, ou d’une installation MultiZone.
Nous combinons expertise technique, pièces d’origine et service rapide pour garantir un confort optimal en toute saison.