Fiche chantier · Réalisation

Installation d’une thermopompe murale Fujitsu AIRSTAGE Altair 500 à Clarenceville en Montérégie

Installation d’une thermopompe murale Fujitsu AIRSTAGE Altair 500 à Clarenceville : support surélevé, R-32, technologie Inverter et installation CVAC adaptée aux contraintes du bâtiment.

Par AirGreen Climatisation & Chauffage Admin15 min de lecture
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2026année de publication
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Installation d’une thermopompe murale Fujitsu AIRSTAGE Altair 500 à Clarenceville en Montérégie
Installation d’une thermopompe murale Fujitsu AIRSTAGE Altair 500 à Clarenceville en Montérégie
Le récit complet

L’article, chapitre par chapitre

Une installation Fujitsu Altair 500 pensée pour un espace extérieur restreint à Clarenceville

À Clarenceville, en Montérégie, nous avons réalisé l’installation d’une thermopompe murale Fujitsu AIRSTAGE Altair 500 dans une configuration qui demandait une attention particulière à l’espace disponible autour de l’unité extérieure. Comme on peut le voir sur la photo de cette installation, le groupe extérieur se trouve sur une petite plateforme attenante au bâtiment, à proximité immédiate d’un garde-corps métallique et d’un mur de briques. Dans ce type de situation, l’installation ne consiste pas simplement à déposer l’appareil à l’endroit le plus pratique : il faut tenir compte de la circulation d’air, de l’accès pour l’entretien, de la stabilité du support et du cheminement des conduites frigorifiques.

Nous avons donc installé l’unité extérieure sur un support métallique surélevé, une solution particulièrement adaptée lorsque l’espace au sol est limité ou lorsque nous voulons maintenir l’appareil à une hauteur pratique par rapport à la structure du bâtiment. Le support permet également de mieux dégager la base de l’appareil et de limiter le contact direct avec les surfaces où l’eau, la neige ou les débris pourraient s’accumuler.

Cette installation illustre bien l’un des avantages d’une thermopompe murale sans conduits : elle peut être intégrée dans des configurations résidentielles où l’installation d’un système central serait inutilement complexe. La gamme Altair 500 de Fujitsu est offerte en plusieurs capacités, allant de 9 000 à 36 000 BTU/h en climatisation nominale selon le modèle. La documentation de Fujitsu indique notamment des versions 09KPAS1, 12KPAS1, 18KPAS1, 24KPAS1, 30KPAS1 et 36KPAS1. La capacité exacte de l’appareil photographié n’est toutefois pas suffisamment lisible sur la plaque signalétique pour être confirmée sans ambiguïté.

Pourquoi la Fujitsu Altair 500 convient bien à ce genre d’installation

La Fujitsu AIRSTAGE Altair 500 est une thermopompe murale simple zone utilisant le réfrigérant R-32. Fujitsu présente ce réfrigérant comme une solution ayant un potentiel de réchauffement global nettement inférieur à celui du R-410A. Dans sa documentation, le fabricant indique un PRG de 675 pour le R-32 contre 2 088 pour le R-410A, soit une réduction annoncée d’environ 68 %.

Pour un propriétaire de Clarenceville, de la Rive-Sud, de Longueuil, de Montréal, de Laval ou de la Rive-Nord, cet aspect n’est pas uniquement théorique. Les nouveaux réfrigérants comme le R-32 influencent directement la conception des équipements récents, leur efficacité et les pratiques d’installation sur le terrain.

La série Altair 500 utilise aussi un compresseur Inverter, ce qui permet à la thermopompe d’ajuster sa capacité au lieu de fonctionner uniquement selon une logique marche-arrêt. Lorsque la température intérieure approche du point de consigne, l’appareil peut moduler son fonctionnement afin de maintenir le confort avec moins de variations brusques.

Une unité extérieure compacte, mais des dégagements qui restent importants

La photo de cette installation à Clarenceville montre un cas typique où chaque centimètre compte. L’appareil est installé parallèlement au mur de briques, sur un support métallique, avec la batterie extérieure orientée vers l’espace ouvert de la plateforme.

Cette orientation est importante. Une thermopompe doit pouvoir aspirer et rejeter suffisamment d’air pour transférer efficacement la chaleur. Une installation trop enfermée entre un mur, une clôture ou d’autres obstacles peut nuire au rendement et compliquer le dégivrage durant l’hiver.

Dans ce projet, nous devions notamment composer avec :

  • la proximité du mur extérieur en maçonnerie;
  • la présence d’un garde-corps métallique;
  • la largeur relativement limitée de la plateforme;
  • le passage des conduites entre l’unité et le bâtiment;
  • la nécessité de conserver un accès pour les futurs travaux d’entretien CVAC.

Le choix d’un appareil relativement compact constitue donc un avantage réel. La documentation Fujitsu confirme que les dimensions des unités extérieures varient selon la capacité. Les modèles les plus petits de la gamme mesurent environ 663 mm de largeur, tandis que certaines versions supérieures atteignent environ 940 mm.

Un cheminement de tuyauterie adapté au site

Sur la photo, les conduites frigorifiques isolées forment une boucle contrôlée avant de rejoindre l’entrée de l’appareil. Cette portion visible permet d’accommoder le positionnement de l’unité tout en respectant le rayon de courbure des conduites de cuivre.

Nous portons beaucoup d’attention à ce détail lors d’une installation de thermopompe murale. Un tuyau de cuivre ne doit pas être plié brutalement. Une courbure trop serrée peut réduire la section intérieure ou endommager la conduite.

La gamme Altair 500 n’utilise d’ailleurs pas les mêmes dimensions de tuyauterie pour toutes ses capacités. Selon la fiche technique du fabricant :

  • les modèles 9 000 et 12 000 BTU utilisent du 1/4 po liquide et 3/8 po gaz;
  • les modèles 18 000 et 24 000 BTU utilisent du 1/4 po liquide et 1/2 po gaz;
  • les modèles 30 000 et 36 000 BTU utilisent du 3/8 po liquide et 5/8 po gaz.

Ce point est particulièrement important lorsqu’une thermopompe remplace un ancien système. Nous ne pouvons pas simplement supposer que les conduites existantes sont compatibles avec le nouvel équipement. Le diamètre, l’état du cuivre, la longueur totale et la configuration de l’installation doivent être vérifiés.

Des longueurs de tuyauterie intéressantes pour les configurations plus complexes

Un autre avantage de la gamme Altair 500 est la flexibilité offerte pour le trajet des conduites.

D’après la fiche technique Fujitsu, la longueur maximale de tuyauterie atteint environ 20 m pour les modèles 9 000 et 12 000 BTU, 30 m pour les modèles 18 000 et 24 000 BTU, et jusqu’à 50 m pour les modèles 30 000 et 36 000 BTU. Les différences verticales admissibles augmentent également selon la capacité.

Cela peut faire une grande différence dans des bâtiments où l’unité intérieure se trouve loin du seul emplacement extérieur acceptable.

À Montréal, nous rencontrons souvent des appartements, condos et plex où le compresseur doit être placé sur un balcon ou à l’arrière du bâtiment. À Longueuil et sur la Rive-Sud, nous travaillons fréquemment avec des maisons où il faut contourner une terrasse, une porte patio ou une fenêtre. À Laval et sur la Rive-Nord, les longues façades ou les installations sur plusieurs niveaux peuvent également nécessiter davantage de latitude dans le trajet des conduites.

Un appareil conçu pour chauffer et climatiser

La Fujitsu Altair 500 est une véritable thermopompe, et non un climatiseur seulement. Elle fournit donc du chauffage et de la climatisation avec un seul système.

La documentation Fujitsu indique une plage de fonctionnement en chauffage de -15 °C à 24 °C pour les modèles de la série. Pour certains modèles, un fonctionnement spécial peut également prolonger certaines plages de fonctionnement, notamment en refroidissement.

Pour une résidence québécoise, il faut interpréter cette donnée correctement. Une thermopompe capable de fonctionner sous le point de congélation peut contribuer de manière importante au chauffage durant une grande partie de l'hiver. Le dimensionnement et la stratégie de chauffage doivent toutefois être adaptés au bâtiment, aux pertes thermiques et au système de chauffage existant.

Nous évitons donc de choisir une capacité uniquement en fonction de la superficie. Deux maisons de même superficie à Clarenceville peuvent avoir des besoins très différents selon :

  • l'année de construction;
  • la qualité de l'isolation;
  • la superficie vitrée;
  • l'exposition au vent;
  • la hauteur des plafonds;
  • la distribution des pièces;
  • le nombre d'étages;
  • l'emplacement prévu pour l'unité intérieure.

Un fonctionnement particulièrement discret selon la capacité

Le niveau sonore est un facteur important lorsqu’une unité extérieure est installée près d’une porte patio, d’une chambre ou d’une petite plateforme comme dans ce projet.

Selon Fujitsu, les unités extérieures de la série Altair 500 affichent des niveaux sonores variant approximativement entre 46 et 56 dB(A) selon la capacité et le mode de fonctionnement. L’unité intérieure peut descendre jusqu’à 19 dB(A) en mode calme sur certaines petites capacités.

Dans une installation compacte, la qualité du support devient tout aussi importante que le niveau sonore annoncé par le fabricant. Un support mal fixé ou une structure qui amplifie les vibrations peut transformer un appareil normalement discret en source de nuisance.

C’est pourquoi nous vérifions la rigidité de la structure, le positionnement de l’unité et les points de fixation avant de terminer une installation.

Ce que cette installation à Clarenceville montre sur une installation CVAC bien planifiée

Le support extérieur n’est pas un simple accessoire

Le support métallique visible sous la thermopompe joue plusieurs rôles. Il maintient l’appareil dans une position stable, facilite le dégagement sous l’unité et permet de l’adapter à la géométrie particulière de la plateforme.

Au Québec, l’installation extérieure doit aussi être pensée pour l’hiver. Une thermopompe produit de l’eau lors des cycles de dégivrage. Cette eau doit pouvoir s’évacuer sans créer une accumulation problématique directement sous l’unité.

Sur un balcon ou une plateforme, nous devons aussi tenir compte de l'endroit où cette eau s'écoulera.

Les conduites doivent être protégées et installées proprement

La partie supérieure du raccordement vers le bâtiment est protégée par un cache-conduit blanc. Ce type de finition permet de protéger le passage des conduites et d’obtenir une installation plus propre visuellement.

L’installation d’une thermopompe comprend plusieurs éléments qui doivent fonctionner ensemble :

Circuit frigorifique

Les conduites de cuivre transportent le réfrigérant entre l’unité intérieure et l’unité extérieure.

Câblage électrique et communication

L’unité intérieure et l’unité extérieure doivent communiquer correctement pour permettre à l’électronique Inverter de moduler la capacité.

Drainage des condensats

En climatisation, l’unité intérieure retire de l’humidité de l’air. Cette eau doit être évacuée de façon fiable.

Isolation

L’isolation des conduites contribue à maintenir le rendement et à éviter la condensation indésirable.

Une installation peut sembler simple une fois terminée, mais la qualité se trouve souvent dans ces détails moins visibles.

Une capacité électrique qui dépend du modèle

La série Altair 500 fonctionne en 208 à 230 V, 60 Hz, monophasé. La protection électrique requise dépend toutefois de la capacité.

La fiche technique indique notamment :

  • 15 A pour les modèles 9 000, 12 000 et 18 000 BTU;
  • 20 A pour le modèle 24 000 BTU;
  • 30 A pour les modèles 30 000 et 36 000 BTU.

Nous vérifions toujours ces données avant l’installation. Le disjoncteur existant ne doit jamais être choisi au hasard ou simplement réutilisé parce qu’un ancien climatiseur occupait déjà le circuit.

Le R-32 change également certaines pratiques

La Fujitsu Altair 500 utilise le R-32 pour toutes les capacités présentées dans la fiche technique.

Cela signifie que les méthodes de travail, les outils et les procédures doivent correspondre au type de réfrigérant utilisé. Pour un propriétaire, la différence est surtout invisible; pour une entreprise CVAC, elle doit être prise en considération dès la préparation du chantier.

Une efficacité qui varie selon la capacité choisie

La série offre des rendements différents selon les modèles. Fujitsu annonce notamment des valeurs de TRÈS2 allant jusqu’à 26,0 pour la version 9 000 BTU, alors que les autres capacités présentent également des valeurs élevées selon leur dimensionnement. Les valeurs de performance, notamment le CPSC2 région V, le TRE2 et le coefficient de performance, varient d’un modèle à l’autre.

C’est précisément pourquoi nous évitons de comparer deux thermopompes uniquement à partir du nom de la série.

La capacité sélectionnée influence :

  • le rendement;
  • la consommation électrique;
  • le niveau sonore;
  • les dimensions physiques;
  • la dimension des tuyaux;
  • le disjoncteur requis;
  • la longueur de tuyauterie admissible.

Un meilleur appareil ne compense pas un mauvais dimensionnement

Une thermopompe surdimensionnée n’est pas automatiquement plus confortable. Elle peut atteindre la température demandée trop rapidement et réduire la durée des cycles en climatisation. Cela peut nuire à la déshumidification et provoquer davantage de variations de température.

À l’inverse, une thermopompe insuffisante peut devoir fonctionner presque continuellement lors des périodes de forte demande.

Dans un projet comme celui de Clarenceville, nous cherchons donc à équilibrer trois éléments : les besoins thermiques du bâtiment, la capacité de la thermopompe et les contraintes physiques de l’installation.

Des serpentins conçus pour une meilleure durabilité

Fujitsu présente également sa technologie ProCore, utilisant des serpentins en cuivre à haute résistance à la corrosion pour l’unité intérieure. Le fabricant mentionne aussi un échangeur à ailettes Hydro Fin visant à améliorer la résistance à la corrosion et la durabilité.

Pour un système CVAC appelé à fonctionner pendant plusieurs saisons de chauffage et de climatisation, la qualité des échangeurs est particulièrement importante.

Contrôle, Wi-Fi et intégration

La série Altair 500 peut être associée à plusieurs options de commande. Fujitsu mentionne notamment une compatibilité avec un adaptateur Wi-Fi permettant l’utilisation de l’application AIRSTAGE Mobile, ainsi que diverses interfaces permettant une intégration avec certains systèmes BACnet ou Modbus.

Ces fonctions peuvent intéresser autant un propriétaire résidentiel qu’un gestionnaire de bâtiment souhaitant davantage de contrôle sur son équipement.

Les erreurs que nous cherchons à éviter lors d’une installation de thermopompe murale

Notre expérience en installation CVAC à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive-Nord et sur la Rive-Sud nous a montré que plusieurs problèmes observés quelques années après une installation proviennent de décisions prises au moment du chantier.

Nous portons notamment attention à :

  • un groupe extérieur installé trop près d’un obstacle;
  • un support insuffisamment rigide;
  • une mauvaise gestion de l’eau de dégivrage;
  • une tuyauterie de mauvais diamètre;
  • des conduites pliées trop brutalement;
  • une isolation frigorifique endommagée;
  • un accès d’entretien bloqué;
  • un circuit électrique inadéquat;
  • une capacité choisie uniquement selon la superficie;
  • un cache-conduit mal fixé ou mal étanché.

Dans le projet photographié à Clarenceville, l’espace restreint autour de l’unité extérieure rendait justement ces détails particulièrement importants.

Pourquoi faire installer une Fujitsu Altair 500 par une équipe qui connaît les contraintes locales

Chez AirGreen, nous installons des thermopompes murales Fujitsu dans des environnements très différents : maisons unifamiliales, condos, plex, petits immeubles et propriétés où l’accès extérieur est limité.

Notre travail ne se limite pas au branchement de l’appareil. Nous évaluons le cheminement des conduites, l’emplacement du compresseur, les dégagements, le drainage, l’alimentation électrique et la facilité d’entretien à long terme.

Cette installation de Fujitsu AIRSTAGE Altair 500 à Clarenceville est un bon exemple d’un projet où l’équipement devait s’intégrer proprement à une plateforme déjà existante. Le résultat repose autant sur le choix de la thermopompe que sur son positionnement, son support et la gestion des conduites autour de l’unité.

Pour les propriétaires qui comparent actuellement une thermopompe à Clarenceville, en Montérégie, à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive-Sud ou la Rive-Nord, la bonne question n’est donc pas seulement de savoir quel modèle possède les meilleures données sur papier. Il faut aussi déterminer quel appareil peut être installé correctement dans le bâtiment, avec la bonne capacité, les bons raccordements et une configuration qui restera accessible et fiable au fil des années.

Vos chiffres

Les outils du chantier

Deux repères rapides avec de vrais chiffres : ce que coûte la chaleur, et ce que vos appareils actuels représentent en BTU/h.

Repère de tailleVos plinthes, en BTU/h
–BTU/h de chauffage électrique installé

    Conversion : 1 W = 3,412 BTU/h. Une indication, pas un calcul de charge : les plinthes et les fournaises sont souvent plus fortes que le besoin réel, et elles peuvent rester en appoint. AirGreen valide la capacité sur place.

    Les étapes

    Le déroulement du chantier

    Les grandes étapes d’un chantier de ce type chez AirGreen. Chaque maison a ses particularités : l’estimation les fait ressortir.

    Étape 1 sur 9L’estimation sur place

    On regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.

    1. L’estimation sur placeOn regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
    2. La soumissionLe modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
    3. La préparationPlanchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
    4. Le passage muralUn seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
    5. L’unité extérieurePosée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
    6. Lignes, câble et drainRaccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
    7. L’électricitéUn circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
    8. Essais et mise en serviceEssai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
    9. Les explicationsTélécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
    La visite

    Ce qu’on regarde sur un chantier comme celui-ci

    Chaque numéro est un point qu’on vérifie sur place. Basculez entre l’été et l’hiver pour voir l’air et la chaleur circuler.

    Schéma générique : thermopompe murale, unité intérieure et unité extérieure

    En été, l’unité extérieure rejette dehors la chaleur de la maison.

    Illustration générique de ce type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Touchez un numéro.

    1. Fixée de niveau sur une plaque murale, assez haut pour que l’air couvre la pièce, avec assez d’espace autour pour sortir les filtres facilement.

    2. Les lignes frigorifiques, le câble de communication et le drain traversent le mur par un seul percement, scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.

    3. Deux tuyaux de cuivre isolés relient les deux unités. À l’extérieur, une goulotte peut les protéger du soleil, des chocs et des intempéries.

    4. Un interrupteur de coupure près de l’unité extérieure permet de l’isoler en sécurité pour l’entretien. Il doit rester accessible en tout temps.

    5. Le compresseur et le ventilateur. En chauffage, elle capte la chaleur de l’air extérieur, même en hiver, et la transfère à l’intérieur.

    6. Au sol ou au mur, il garde l’unité au-dessus de la neige accumulée. Elle reste dégagée et l’eau de dégivrage peut s’écouler.

    7. Le ventilateur doit souffler sans obstacle. Un rangement, une clôture ou un mur trop près, et le rendement baisse pendant que le bruit monte.

    Chez vous

    Votre maison est-elle prête ?

    Cochez ce qui s’applique chez vous. Un « non » n’est pas un refus : c’est ce qu’on règle lors de l’estimation.

    0 / 6 cochés
    Entretien

    Les bons réflexes, une fois l’appareil en place

    Six gestes simples pour que l’appareil dure. Votre liste reste sur cet appareil.

    0 / 6 cochés
    Au fil des saisons

    Quoi faire, saison par saison

    Trois gestes par saison, pour cet appareil. Ils prennent quelques minutes et évitent bien des appels.

    • Nettoyer les filtres de l’unité intérieure.
    • Dégager l’unité extérieure des feuilles et des débris laissés par l’hiver.
    • Essayer la climatisation avant les premières chaleurs.
    Pour votre projet

    Les bonnes pages, au bon moment

    Vrai ou faux

    Quatre affirmations, vraies ou fausses ?

    Tout se joue sur des détails que vous venez de voir.

    1. En chauffage, l’unité extérieure peut produire de l’eau.

    2. On choisit la capacité avec une simple règle de pieds carrés.

    3. Une multizone relie plusieurs têtes intérieures à un seul condenseur.

    4. Le sectionneur peut être caché derrière les meubles de terrasse.

    Questions fréquentes

    Ce qu’on nous demande sur ce type de travaux

    12 questions
    Une thermopompe murale chauffe-t-elle en hiver ?
    Oui, elle chauffe et climatise. Sa capacité baisse quand il fait très froid ; la plage de fonctionnement dépend du modèle et figure dans sa fiche.
    Murale ou multizone : comment choisir ?
    Une tête murale et un condenseur à l’extérieur : la solution directe pour une pièce ou une aire ouverte. Pour deux à cinq pièces, une multizone branche une tête par pièce sur un même condenseur.
    Où va l’unité extérieure ?
    Là où elle reste au-dessus de la neige, dégagée et accessible, à l’écart des passages. On le décide avec vous lors de l’estimation.
    Y a-t-il des subventions ?
    Selon le modèle et votre situation, des programmes d’aide peuvent s’appliquer, dont LogisVert d’Hydro-Québec. AirGreen vérifie le numéro de modèle avant d’annoncer un montant. Voir les subventions.
    Faut-il un permis ?
    Les règles varient d’une ville à l’autre : emplacement, distances, bruit. Voir les permis et règlements, et on vérifie pour votre adresse.
    Jusqu’à quelle température chauffe-t-elle ?
    Ça dépend du modèle. Selon Hydro-Québec, les modèles récents fonctionnent jusqu’à une température située entre −15 °C et −25 °C, et certains modèles pour climat froid sont certifiés plus bas. La température minimale figure sur la fiche de chaque appareil.
    Combien peut-on économiser ?
    Hydro-Québec indique qu’une thermopompe peut être jusqu’à trois fois plus efficace que les plinthes électriques pour le chauffage durant la saison froide. Le résultat dépend de la maison, du climat et de l’utilisation.
    Comment se calcule l’aide LogisVert ?
    Pour les thermopompes homologuées ENERGY STAR pour climat froid, Hydro-Québec indique une aide de 120 $ par tranche de 1 000 BTU/h de capacité de chauffage à −8 °C. AirGreen vérifie le modèle exact avant d’annoncer un montant ; seul Hydro-Québec confirme l’aide accordée. Voir les subventions.
    Est-ce bruyant ?
    Le niveau sonore dépend du modèle et figure en décibels sur la fiche de chaque appareil. L’emplacement compte aussi : on évite de placer l’unité extérieure sous une fenêtre de chambre quand c’est possible.
    L’unité extérieure se couvre de glace : est-ce normal ?
    Un peu de givre l’est : l’appareil fait des cycles de dégivrage. Ne frappez jamais la glace. Si l’unité reste prise dans la glace ou ne chauffe plus, appelez-nous.
    AirGreen détient-elle les licences nécessaires ?
    Oui. AirGreen détient la licence RBQ 5645-9605-01, sous-catégories 15.8 Ventilation, 15.10 Réfrigération et 16 Électricité.
    L’estimation est-elle gratuite ?
    Oui. L’estimation sur place est gratuite et la soumission suit en 24 h. Réserver mon estimation gratuite.

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    • Licence RBQ5645-9605-01 · 15.8, 15.10, 16
    • EstimationSur place, gratuite
    • SoumissionEn 24 h

    Texte et photo : chantier réel d’AirGreen Climatisation & Chauffage. Les schémas sont des illustrations génériques du type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Sources des chiffres ajoutés : fiches produit airgreen.ca (performances NEEP / AHRI), Hydro-Québec (page Thermopompes, LogisVert, consultée le 13 octobre 2026), Régie de l’énergie (tarif D au 1er avril 2026).

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