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Partenaire Senville Pro · Détaillant-installateur autorisé

La LETO au R-410A : une garantie qui dépend de la terminaison du numéro de modèle.

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Senville · Série LETO · R-410A

Thermopompe murale Senville LETO R-410A : la garantie selon le suffixe

Chez Senville, la garantie d’une LETO au R-410A se lit dans la terminaison de son numéro de modèle : 5 ans sur le compresseur dans tous les cas, mais 2 ans sur les pièces pour IX / OX, contre 5 ans pour IY / OY. Une seule de nos quatre LETO R-410A, la 18 000 BTU/h, a un certificat AHRI : 10 100 BTU/h à −15 °C, aucune fiche ENERGY STAR, donc pas de LogisVert.

Série LETO · R-410ATerminaisons IX, OX, IY, OY9 000 à 24 000 BTU/h1 certificat AHRI sur 4 fiches
Décoder votre terminaisonRéserver mon estimation gratuite
À jour le 26 octobre 2026 · NEEP, ENERGY STAR, Hydro-Québec et centre d’aide Senville
LETO 18 000 BTU/h · chaleur nominale
À 18 000 BTU/h, la R-454B garde plus de chaleur sous zéro
18 80018 800
11 50014 000
10 10011 500
8,3 °C−8,3 °C−15 °C
R-410A · IY / OYR-454B · ILL / OL

BTU/h. NEEP, certificats AHRI 207613967 (R-410A) et 215735290 (R-454B), lus le 14 octobre 2026 et revérifiés sans changement le 26 octobre 2026.

5 anssur le compresseur, terminaisons IX / OX comme IY / OY
2 ou 5 anssur les pièces : 2 pour IX / OX, 5 pour IY / OY
1 sur 4de nos LETO R-410A a un certificat AHRI : la 18 000 (207613967)
10 100BTU/h à −15 °C, COP 2,10, pour cette LETO 18 000 certifiée

Cette page répond àLes propriétaires d’une LETO au R-410A, et ceux qui en achètent une encore : quelle garantie Senville s’applique selon la terminaison IX / OX ou IY / OY, ce que la seule paire certifiée donne vraiment, et pourquoi aucune ne reçoit LogisVert.

La boutique LETO R-410A

Les 4 LETO R-410A de notre catalogue, plus bas.

Quatre tailles, 9 000, 12 000, 18 000 et 24 000 BTU/h ; prix sur soumission. La LETO R-454B a sa propre page, avec un certificat AHRI pour chaque taille.

Voir la LETO R-454B
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01 · Garantie selon le suffixe

Quelle garantie selon le suffixe : le décodeur des LETO R-410A

Senville publie deux tables : l’une dit à quelle série et à quel réfrigérant correspond chaque terminaison, l’autre quelle garantie s’y rattache. Les voici réunies pour la LETO, sans rien y ajouter.

  • SENLPréfixesérie LETO
  • 18Nombretaille : 18 000 BTU/h
  • CDLettres du milieunon expliquées par Senville
  • IYTerminaisongénération et type d’appareil

Exemple : l’appareil intérieur de notre LETO 18 000 R-410A, tel que l’inscrit NEEP. Senville place la plaque grise sur le flanc droit de l’unité intérieure et sur un flanc de l’unité extérieure ; pour un manuel ou un code d’erreur, c’est le numéro intérieur qu’elle demande.

IXOX
R-410ALETO murale · rangée « Earlier generations »
Compresseur5 ans
Pièces2 ans
Manuelsutilisation IX/OX · installation IX/OX · entretien L/IZ/OZ/MOZ/IX/OX
IYOY
R-410ALETO murale · rangée « Current models »
Compresseur5 ans
Pièces5 ans
Manuelsutilisation IY/OY · installation IY/OY · entretien L/IQ/OQ/MOQ/IY/OY
ILLOL
R-454BLETO murale · la LETO actuelle
Compresseur5 ans
Pièces5 ans
Manuelsutilisation, installation et entretien ILL/OL · page LETO R-454B

Nos quatre fiches LETO R-410A, placées sur le décodeur

LETO R-410A · 9 000 BTU/hSENL-09CDTerminaison absente de notre fichepièces : 2 ans (IX / OX) ou 5 ans (IY / OY), selon la plaqueLETO R-410A · 12 000 BTU/hSENL-12CDTerminaison absente de notre fichepièces : 2 ans (IX / OX) ou 5 ans (IY / OY), selon la plaqueLETO R-410A · 18 000 BTU/hSENL/18CD/OY + SENL/18CD/IYIY / OY : 5 ans compresseur, 5 ans piècesd’après le certificat de notre fiche ; la plaque fait foicertificat AHRI 207613967LETO R-410A · 24 000 BTU/hSENL-24CDTerminaison absente de notre fichepièces : 2 ans (IX / OX) ou 5 ans (IY / OY), selon la plaque
Et la loi ?

La terminaison règle la garantie Senville, pas la garantie légale. Depuis le 5 octobre 2026, une thermopompe neuve achetée par un consommateur québécois porte 6 ans de bon fonctionnement, pièces et main-d’œuvre, comptés depuis la livraison et sans enregistrement, selon la page « Modalités de garantie » de fr.senville.ca. Une LETO R-410A vendue ou livrée avant cette date reste hors de cette garantie de 6 ans, écrit Senville ; ce sont alors les articles 37 et 38 de la Loi sur la protection du consommateur qui s’appliquent. Toutes les conditions de garantie

Le catalogue 2019 écrit SENL-09CD/1 à SENL-24CD/1, et la brochure « 2023 Residential » (© 2019) des suffixes /I, /O et /X : aucune de ces formes ne figure dans les tables de Senville. Seule la plaque tranche. Centre d’aide Senville : page des terminaisons, table de garantie et page des manuels LETO, toutes trois modifiées le 8 octobre 2026 et relues par nous le 26 octobre 2026.

02 · La 18 000 certifiée

LETO 18 000 R-410A : la seule plaque homologuée de la page

La paire SENL/18CD/OY + SENL/18CD/IY a un certificat AHRI et une fiche NEEP. Voici ce qu’elle contient, chiffre par chiffre, puis l’écart avec la LETO R-454B de même capacité.

LETO R-410A · 18 000 BTU/h

AHRI 207613967

SENL/18CD/OY + SENL/18CD/IY
Génération précédente

Homologation

CertificatAHRI 207613967fiche NEEP modifiée le 24 août 2026
ENERGY STARaucune fiche
RéfrigérantR-410ANEEP ; Senville classe IY / OY au R-410A

Efficacité

SEER2 · EER219 · 10,5
HSPF2, régions IV · V8,7 · 6,8
Climatisation nominale18 000 BTU/h · COP 3,08

Chauffage, capacité nominale

8,3 °C18 800 BTU/h · COP 2,92
−8,3 °C11 500 BTU/h · COP 2,57
−15 °C10 100 BTU/h · COP 2,10
−15 °C (maximum)12 050 BTU/h · COP 2,18
Point le plus froid publié−15 °C5 °F

Programme et garantie

LogisVert, indicatifpas sur la liste
Garantie Senville (IY / OY)5 ans compresseur · 5 ans pièces
Voir notre fiche LETO 18 000 R-410ANEEP, lu le 14 octobre 2026, revérifié le 26 octobre 2026.

Face à la LETO R-454B de même capacité

SENL-18CD-OL + SENL-18CD-ILL · AHRI 215735290

  • +2 500BTU/h de plus pour la R-454B à −8,3 °C : 14 000 contre 11 500.
  • +1 400BTU/h de plus à −15 °C : 11 500 contre 10 100.
  • 54 %de sa chaleur à 8,3 °C gardée à −15 °C par la R-410A, contre 61 % pour la R-454B ; les deux donnent 18 800 BTU/h à 8,3 °C.
  • 6,8HSPF2 région V de la R-410A, contre 7,5 ; SEER2 19 contre 19,2.
  • 0 $de LogisVert pour l’une comme pour l’autre : ni la R-410A ni la R-454B de 18 000 BTU/h n’a de fiche ENERGY STAR.

Voir la LETO R-454B 18 000

NEEP, AHRI 207613967 et 215735290 ; outil LogisVert d’Hydro-Québec ; lus le 14 octobre 2026, revérifiés sans changement le 26 octobre 2026. Pourcentages : capacité nominale à −15 °C divisée par celle à 8,3 °C.

Le registre ENERGY STAR contient deux autres LETO au R-410A, toutes deux de 9 000 BTU/h et à terminaison IY / OY (SENL/09CD/OY + IY et SENL/09CD220/OY + IY), sans la mention climat froid. Nos fiches ne permettent pas de dire si notre LETO 9 000 est l’une d’elles ; sous 12 000 BTU/h en climatisation, aucune ne reçoit LogisVert.

03 · Documents et écarts

Ce que disaient les documents de 2019, et ce qui ne concorde pas

Le catalogue et la brochure de Senville portent tous deux la mention « © 2019 » et numérotent la LETO R-410A autrement que les plaques IX / OX et IY / OY. Nous les citons sans les mêler aux chiffres homologués.

Catalogue Senville 2019 · page LETO

Une LETO R-410A numérotée SENL-09CD/1 à SENL-24CD/1

Capacités9 000 · 12 000 · 18 000 · 24 000 BTU/h
RéfrigérantR-410A
SEER imprimé15, pour les quatre tailles
HSPF imprimé, région IV8,5, pour les quatre tailles

Charge de R-410A imprimée, par taille (BTU/h)

9 000799 g28,2 oz
12 000961 g33,9 oz
18 0001 500 g52,9 oz
24 0001 800 g63,5 oz

Fonctions nommées

« Follow Me »« 46˚F Heating »« Vacation (Low Heat) Mode »« Low Ambient Cooling »« Sleep Mode »« Plasma Ionizer »« High Density Filter »« Wifi Remote Access Module (Optional) »

Ce qui ne concorde pas, et ce que fait la page

Indices d’efficacité

Catalogue 2019 : SEER 15 et HSPF 8,5, sur des rangées que Senville étiquette « BTU/h ».

NEEP, 18 000 IY / OY : SEER2 19 et HSPF2 8,7 (région IV).

Deux indices, deux numérotations : nous ne les comparons pas.

Charge de réfrigérant

Catalogue 2019 : de 799 à 1 800 g selon la taille, pour les modèles /1.

Paire certifiée SENL/18CD/OY + IY : charge non publiée.

Nous ne reportons pas la charge de 2019 sur la paire certifiée.

Manuel d’installation

Le lien « manuel » de certaines fiches LETO de senville.ca sert un manuel R-410A de 2016, code CS372I-AF, sans dire quel produit il couvre.

Le centre d’aide publie des manuels d’installation R-410A « IX/OX » et « IY/OY ».

Prenez celui du centre d’aide qui nomme votre terminaison.

Sources : catalogue « 2019 Residential Air Conditioners Heat Pumps » et brochure « 2023 Residential » de Senville (© 2019), fiches LETO de senville.ca et manuel CS372I-AF (2016), lus le 14 octobre 2026 ; manuels du centre d’aide vérifiés le 26 octobre 2026 ; conversion en onces : grammes divisés par 28,35.

Questions

Manuel, tension, pièces, Follow Me : quatre questions de propriétaires de LETO R-410A

Quel manuel pour ma LETO R-410A ?

Celui de sa terminaison. Sur la page « LETO Series Installation & Service Manuals », Senville publie pour le R-410A un manuel d’utilisation et un manuel d’installation « IX/OX », les mêmes pour « IY/OY », et deux manuels d’entretien qui couvrent l’un « L/IZ/OZ/MOZ/IX/OX », l’autre « L/IQ/OQ/MOQ/IY/OY ». Lisez le numéro de l’appareil intérieur : c’est celui que Senville demande pour les manuels et les codes d’erreur.

Pages Senville « LETO Series Installation & Service Manuals » et « How do I find my model number and the right manual? » (modification du 8 octobre 2026, lecture du 26 octobre 2026).
Ma LETO R-410A de 9 000 ou 12 000 BTU/h est-elle en 115 V ?

Selon la brochure « 2023 Residential » de Senville (© 2019), oui : 115 V pour ces deux tailles, 208 à 230 V pour les 18 000 et 24 000. La plaque de l’appareil fait foi, et nous la vérifions avant de préparer une soumission.

Brochure Senville « 2023 Residential » (© 2019), lue le 14 octobre 2026 ; fiches produits airgreen.ca, relues le 26 octobre 2026.
Trouve-t-on encore des pièces pour une LETO IY ou OY ?

Oui, au moins des moteurs de ventilateur. fr.senville.ca vend le « Moteur de Ventilateur Intérieur – Séries AURA et LETO (SENL/18CD/IY - SENL/18CD/IX - SENA/18HF/IQ) », qui nomme aussi la terminaison IX, et le « Moteur de Ventilateur Extérieur – Série LETO (SENL/09CD/OY - SENL/12CD/OY) ». Comparez le numéro de votre plaque avec celui du titre avant de commander.

fr.senville.ca, catégorie « Moteurs », lue le 26 octobre 2026.
Ma LETO R-410A a-t-elle la fonction Follow Me ?

Le catalogue Senville de 2019 nomme « Follow Me » parmi les fonctions de la LETO R-410A. Le centre d’aide confirme que les télécommandes AURA et LETO l’ont (appuyer sur SET jusqu’à ce que l’icône clignote, puis OK), mais sans nommer de télécommande ; son article sur les télécommandes ne couvre que la CR322 (ILL) et la CR333 (IGG, IAA), aucune terminaison R-410A.

Question publiée par Senville : « Do AURA and LETO remote controls have Follow Me? », et son article sur les télécommandes (modification du 8 octobre 2026, lecture du 26 octobre 2026) ; catalogue 2019.
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Votre LETO R-410A : la terminaison d’abord, la soumission ensuite.

Avant toute soumission, on relève sur place la plaque grise des deux appareils : la terminaison dit quelle garantie Senville court encore. S’il faut remplacer, on vous montre la LETO R-454B de même capacité, certificat AHRI à l’appui.

Réserver mon estimation gratuite514 316-2973

Sources

  1. Senville, centre d’aide (modification du 8 octobre 2026, lecture du 26 octobre 2026) : « LETO Series Installation & Service Manuals », « How do I find my model number and the right manual? », table « What is the warranty on Senville products? », « Do AURA and LETO remote controls have Follow Me? » et article sur les télécommandes ; fr.senville.ca, « Modalités de garantie », lue le 26 octobre 2026.
  2. Senville, fr.senville.ca, catégorie « Moteurs » : « Moteur de Ventilateur Intérieur – Séries AURA et LETO (SENL/18CD/IY - SENL/18CD/IX - SENA/18HF/IQ) » et « Moteur de Ventilateur Extérieur – Série LETO (SENL/09CD/OY - SENL/12CD/OY) », lus le 26 octobre 2026.
  3. NEEP (ashp.neep.org) : certificat AHRI 207613967, fiche modifiée le 24 août 2026, et certificat 215735290 ; lus le 14 octobre 2026, revérifiés sans changement le 26 octobre 2026.
  4. ENERGY STAR, jeu w7cv-9xjt de data.energystar.gov : les 116 fiches Senville, dont 2411794, 2411795 et 3996085 ; lues le 14 octobre 2026, revérifiées sans changement le 26 octobre 2026.
  5. Hydro-Québec, liste des thermopompes admissibles à LogisVert (outil de recherche) : aucune LETO R-410A ; fichier lu le 14 octobre 2026, revérifié sans changement le 26 octobre 2026.
  6. Senville, brochure « 2023 Residential » (© 2019) et catalogue « 2019 Residential Air Conditioners Heat Pumps », page LETO, lus le 14 octobre 2026.
  7. Senville, fiches LETO de senville.ca et manuel d’installation CS372I-AF (20160620) servi par leur lien, lus le 14 octobre 2026.
  8. airgreen.ca : nos quatre fiches LETO R-410A (numéro de modèle, tension), relues le 26 octobre 2026.

Montants LogisVert indicatifs : Hydro-Québec les confirme au moment de la demande. Prix sur soumission.