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ELIOS · e21 · R-410AL’espace ELIOS chez AirGreenVendu et installé par AirGreen, partout dans le Grand Montréal.
Ma e21Ancienne série, R-410ADonnées vérifiées le 26 oct. 2026
Murale ELIOS e21 · ancienne génération
L’e21 se branchait sur 115 V en 9 000 et 12 000. Sa remplaçante, l’EBC, ne le fait plus qu’en 12 000.
Six tailles de 9 000 à 36 000 : chauffage jusqu’à −20 °C, jusqu’à 20,5 TRÉS, Wi-Fi et Bluetooth en option. Le bulletin ELIOS de juin 2026 la classe « Standard » et la fait remplacer par l’EBC.
L’e21 en quatre chiffres
115 V9 000 et 12 000
−20 °Cchauffage (brochure)
20,5TRÉS de la 9 000
6tailles, de 9 000 à 36 000
Brochure e21 FRCH0622, NEEP pour trois tailles.
6fiches e21
9 000
–36 000
BTU/h nominaux, du plus petit au plus gros
21,5meilleur SEER2 certifié de la page
−15 °Cpoint de chauffage certifié le plus froid (NEEP)
AirGreen × ELIOSe21 · R-410A115 V en 9 000 et 12 000Remplacée par l’EBCEntretien par AirGreen
L’essentiel
L’e21 : la murale « Standard » d’ELIOS, et sa succession.
Sa brochure de 2022, trois fiches NEEP, et le bulletin de transition.
115 V
Les 9 000 et 12 000 se branchaient en 115 V.
Brochure e21, p. 4−20 °C
Plage extérieure imprimée de −20 à 50 °C, en chauffage comme en climatisation.
Brochure e21, p. 420,5 TRÉS
Efficacité de la 9 000 (ancienne méthode SEER).
Brochure e21, p. 4100 % à 35 °C
Capacité de climatisation annoncée jusqu’à 35 °C en été.
Brochure e21, p. 22 étages
Compresseur rotatif à 2 étages sur la 24 000 ; rotatif simple sur les autres.
Brochure e21, p. 425 pi
Préchargée pour 25 pieds de conduite, toutes tailles.
Brochure e21, p. 4Wi-Fi en option
Wi-Fi et Bluetooth offerts en option, selon la brochure.
Brochure e21, p. 33 sur 6
Seules les 9 000, 18 000 et 36 000 ont une fiche NEEP par leur numéro AHRI.
NEEP, 14 oct. 2026→ EBC
Le bulletin ELIOS fait succéder l’EBC à l’e21 ; en 115 V, l’EBC n’existe qu’en 12 000.
TRS_E_410454_11 an / 5 ans
Garantie publiée : 1 an sur les pièces, 5 ans sur le compresseur, couverture optionnelle de 10 ans.
Brochure e21, p. 2Ce qu’elle était, en chiffres
Les six e21, avec ce que NEEP et la brochure publient.
Trois tailles ont des chiffres certifiés ; pour les trois autres, la case reste vide.
Ce qui la remplace
e21 contre EBC, sa remplaçante, et contre l’EMC.
À taille égale, voyez ce que les R-454B certifient de plus au froid.
Le coin des propriétaires
Vous avez déjà une e21 ? Voici ce qu’on peut faire pour elle.
Entretien, pièces, garantie, et une réponse franche sur la disponibilité : elle se confirme au moment de la soumission.
Service et entretien
Nous entretenons et réparons les murales e21 : nettoyage, vérification du réfrigérant R-410A, diagnostic. Une e21 qui fonctionne bien n’a pas à être remplacée.
Pièces
Télécommandes, contrôleurs et pièces d’origine ELIOS : voyez la page des pièces ELIOS, ou envoyez-nous la photo de l’étiquette de votre appareil.
Garantie
La brochure e21 publie 1 an sur les pièces et 5 ans sur le compresseur, avec une couverture optionnelle de 10 ans. Vérifiez la date d’installation sur votre facture.
Les fiches e21
Les murales e21 que nous avons répertoriées.
Disponibilité confirmée à la soumission. Pour une installation neuve, regardez aussi l’EMC et l’EBC.
Tout savoir
La e21 à la loupe, pour ceux qui en ont une.
Ses chiffres publiés, son bruit, son électricité, et ce que le passage au R-454B change pour vous.
Tous les modèles, côte à côte
Les murales e21, côte à côte.
Les 12 000, 24 000 et 30 000 n’ont pas de fiche NEEP.
| Modèle | Chaleur à −8 °C | Max. à −15 °C | Point certifié le plus froid | SEER2 | HSPF2 (V) | Son | LogisVert | Certification |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Murale e21 · 9 000 BTU/h · 115 VDEA09HOS21115S1 + DEA09HIW21115S1 | 6 800 BTU/h | 6 601 BTU/h | −15 °C · 6 601 BTU/h | 21,5 | 6,9 | 22–36,5 dB(A) | — | AHRI 207742418 · ENERGY STAR 3996306 |
| Murale e21 · 12 000 BTU/h · 115 V | — | — | — | — | — | 26–41,5 dB(A) | — | aucune fiche NEEP ni ENERGY STAR |
| Murale e21 · 18 000 BTU/hDEA18HOS21230S1 + DEA18HIW21230S1 | 11 500 BTU/h | 12 050 BTU/h | −15 °C · 12 050 BTU/h | 19 | 6,8 | 30–43,5 dB(A) | — | AHRI 207742420 |
| Murale e21 · 24 000 BTU/h | — | — | — | — | — | 35–45,5 dB(A) | — | aucune fiche NEEP ni ENERGY STAR |
| Murale e21 · 30 000 BTU/h | — | — | — | — | — | 44–51,5 dB(A) | — | aucune fiche NEEP ni ENERGY STAR |
| Murale e21 · 36 000 BTU/hDEA36HOS21230S1 + DEA36HIW21230S1 | 24 000 BTU/h | 22 530 BTU/h | −15 °C · 22 530 BTU/h | 17,5 | 6,8 | 40–56,5 dB(A) | — | AHRI 207742423 |
Chaleur à −8 °C, maximum à −15 °C et point le plus froid : registre NEEP (ashp.neep.org), lu par numéro AHRI le 14 oct. 2026. SEER2 et HSPF2 région V : même source. Montants LogisVert : liste des thermopompes admissibles d’Hydro-Québec du 25 oct. 2026. Son : documents techniques ELIOS. Un tiret veut dire « non publié ».
Le thermomètre
Ce que NEEP a certifié pour la e21.
NEEP publie trois e21 jusqu’à −15 °C.
Le sonomètre
La e21 sur l’échelle de Québec.ca.
Niveaux publiés par ELIOS.
Le saviez-vous
Ce que la brochure e21 de 2022 disait d’elle.
Touchez une carte pour la retourner.
Coin technique
Pour le technicien qui vient l’entretenir.
Données de la brochure e21 et des fiches techniques ELIOS.
| Taille | Alimentation | MCA / protection max. | Conduites liquide / gaz | Longueur / dénivelé max. | Unité intérieure L×H×P | Chauffe jusqu’à (ELIOS) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9 000 BTU/h · 115 V | 115 V · 1 Ph · 60 Hz | — / 30 A | 1/4 po / 3/8 po | 25 m / 10 m | 722×290×187 mm | −20 °C |
| 12 000 BTU/h · 115 V | 115 V · 1 Ph · 60 Hz | — / 25 A | 1/4 po / 1/2 po | 25 m / 10 m | 802×297×189 mm | −20 °C |
| 18 000 BTU/h | 208-230 V · 1 Ph · 60 Hz | — / 20 A | 1/4 po / 1/2 po | 30 m / 20 m | 965×319×215 mm | −20 °C |
| 24 000 BTU/h | 208-230 V · 1 Ph · 60 Hz | — / 30 A | 3/8 po / 5/8 po | 50 m / 25 m | 1 080×335×226 mm | −20 °C |
| 30 000 BTU/h | 208-230 V · 1 Ph · 60 Hz | — / 30 A | 3/8 po / 5/8 po | 50 m / 25 m | 1 259×362×282 mm | −20 °C |
| 36 000 BTU/h | 208-230 V · 1 Ph · 60 Hz | — / 35 A | 3/8 po / 5/8 po | 65 m / 30 m | 1 259×362×282 mm | −20 °C |
Réfrigérant
R-410A aujourd’hui, R-454B demain : ce que ça change pour votre e21.
Votre e21 : R-410A
Elle continue de fonctionner et se répare au R-410A. Le bulletin ELIOS du 19 juin 2026 annonce le retrait progressif du R-410A en 2026 pour les appareils neufs.
La remplaçante : R-454B
L’EMC et l’EBC utilisent le R-454B, classé A2L. On ne mélange jamais les deux réfrigérants : un remplacement se fait système complet, après vérification des conduites existantes.
LogisVert · Hydro-Québec
Aucun montant LogisVert sur cette page, et voici pourquoi.
Aucune e21 ne figure sur la liste LogisVert d’Hydro-Québec du 25 oct. 2026.
Hydro-Québec ne fait aucune sollicitation au téléphone ni de porte-à-porte pour LogisVert. Le montant affiché est indicatif : seule Hydro-Québec confirme l’aide accordée.
Questions
Questions sur la murale ELIOS e21.
L’e21 est-elle encore vendue ?
C’est une série R-410A que le bulletin ELIOS de juin 2026 fait remplacer par l’EBC. La disponibilité d’une unité se confirme au moment de la soumission.
J’ai une e21 9 000 en 115 V : quoi mettre à la place ?
L’EBC n’existe en 115 V qu’en 12 000. Nous vérifions le circuit : une EBC 12 000 115 V, ou une 9 000 en 230 V si le panneau le permet.
Mon e21 a-t-elle droit à LogisVert ?
Aucune e21 ne figure sur la liste d’Hydro-Québec du 25 oct. 2026.
Le Wi-Fi s’ajoute-t-il à une e21 ?
La brochure l’offre en option. Envoyez-nous le modèle exact pour vérifier la compatibilité.
Quelle garantie avait l’e21 ?
La brochure publie 1 an sur les pièces et 5 ans sur le compresseur, avec une couverture optionnelle de 10 ans.
Peut-on garder les conduites de l’e21 ?
Le réfrigérant change (R-410A vers R-454B). Nous vérifions les conduites avant de proposer de les réutiliser.
AirGreen × ELIOSe21 · R-410A115 V en 9 000 et 12 000Remplacée par l’EBCEntretien par AirGreen
AirGreen × ELIOS · votre projet
Une e21 à entretenir, à réparer ou à remplacer ? On regarde.
Nous venons voir l’appareil, vous disons franchement s’il vaut la peine d’être réparé, et chiffrons l’EMC ou l’EBC qui le remplacerait.
AirGreen · Climatisation & Chauffage
Licence RBQ 5645-9605-01, sous-catégories 15.8 (ventilation), 15.10 (réfrigération) et 16 (électricité).
Estimation sur place gratuite partout dans le Grand Montréal : Montréal, Laval, Longueuil, Rive-Nord et Rive-Sud.
Les travaux au gaz, au mazout ou hydroniques sont faits par un partenaire titulaire de la licence requise.
Sources vérifiées le 26 oct. 2026
- ELIOS, brochure e21 (code ELIOS-E21_FRCH0622), français ; page e21 d’eliosprotech.com lue le 14 oct. 2026.
- ELIOS, bulletin « A2L Transition R-410A → R-454B » (TRS_E_410454_1, révision 1, JUNE-19-26).
- NEEP, Cold Climate Air Source Heat Pump List, ashp.neep.org, fiches lues par numéro AHRI le 14 oct. 2026.
- ENERGY STAR, jeu de données Certified Air-Source Heat Pumps (data.energystar.gov, w7cv-9xjt), marché canadien, lu le 14 oct. 2026.
- Hydro-Québec, liste des thermopompes admissibles LogisVert, propriétaire, habitation existante, fichier du 25 oct. 2026 (lignes ELIOS identiques à celles du 14 oct.).
- Hydro-Québec, LogisVert, Guide de participation, clientèle résidentielle, version 1.10, 15 sept. 2026.
- Québec.ca, « Mesure du bruit », mise à jour du 16 juin 2022 (échelle des sons en dBA).
- ENERGY STAR, « Properly Sized Room Air Conditioners », energystar.gov (tableau de dimensionnement), lu le 26 oct. 2026.
Les montants affichés sont des estimations ; seuls les organismes responsables confirment l’aide accordée. La disponibilité des appareils est confirmée au moment de la soumission.