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FORESTAIR · E24 · MZ · E-TECH+L’espace FORESTAIR chez AirGreenVendu et installé par AirGreen. Nous installons à Montréal, à Laval, à Longueuil, sur la Rive-Sud et sur la Rive-Nord.
Toute la gamme FORESTAIRMis à jour le 11 novembre 2026
Série E-23 · R-410A
Thermopompe murale FORESTAIR E-23 : jusqu’où chaque taille ralentit et accélère
Selon sa fiche, la E-23 de 12 000 BTU/h va de 2 400 à 14 000 BTU/h en chauffage : elle peut ralentir jusqu’à 18 % de sa puissance nominale au lieu de tourner à plein. La 9 000 descend le plus bas, 1 911 BTU/h ; la 24 000 monte le plus haut, 30 708 BTU/h ; aucune puissance n’est publiée par grand froid.
4modèles E-23 au R-410A, tous en 208-230 V
1 911BTU/h : la plus faible puissance de chauffage (9 000)
30 708BTU/h : la plus forte puissance de chauffage (24 000)fiche technique E-23
−25 / −20 °Climite de chauffage : selon la fiche / selon le manuelfiche technique et manuel E23
4 modèles · R-410AClimatisation : de 3 100 à 27 296 BTU/h selon la tailleSEER de 20 à 23 selon la taille
La boutique
Les 4 thermopompes murales E-23 de notre catalogue
Plage de modulation E-23
Plage de puissance E-23 en chauffage et en climatisation, taille par taille
Pour chaque taille, la fiche technique E-23 donne une puissance nominale et une plage, en chauffage et en climatisation. Les barres placent les trois valeurs côte à côte.
Plages, puissances nominales et puissances absorbées : tableau de la fiche technique E-23 (forestair.ca, lue le 5 novembre 2026). Barres à l’échelle du maximum de la taille et du mode choisis ; les parts, elles, se rapportent à la puissance nominale.
E-23 · taille 12 000 · chauffage
2 400 à 14 000BTU/h en chauffage, du minimum au maximum
Puissance nominale13 000 BTU/h
Au plus bas, part de la nominale18 %
Au plus haut, part de la nominale108 %
Puissance électrique absorbée400 à 1 400 W (nominale 1 100 W)
Parts : notre calcul sur les chiffres de la fiche. Ces plages ne montrent pas la chaleur par grand froid : NEEP, la liste de thermopompes pour climat froid, n’inscrit aucune E-23.
Le saviez-vous ?
E-23 : trois détails de la fiche technique
Base chauffante
sous l’unité extérieure E-23, pour que le condensat ne gèle pas
La fiche E-23 l’écrit ainsi : « L’unité extérieure est équipée d’une base chauffante qui empêche le condensat de geler, assurant ainsi une pleine efficacité de chauffage. »
Fiche technique E-23 (forestair.ca), caractéristiques.6 824 BTU/h
la plus faible puissance de chauffage de la E-23 de 24 000, sous celle de la 18 000 (7 340)
Plages de chauffage de la fiche : de 7 340 à 23 500 BTU/h pour la 18 000, de 6 824 à 30 708 BTU/h pour la 24 000. La plus grande descend donc plus bas que sa voisine. En climatisation, elles partent presque du même point : 6 800 et 6 824 BTU/h.
Fiche technique E-23 (forestair.ca), tableau des modèles.11 000 BTU/h
la chaleur nominale de la E-23 de 9 000, au-dessus de sa climatisation nominale de 9 000 BTU/h
Puissances nominales de la fiche E-23, chauffage contre climatisation : 11 000 contre 9 000 BTU/h pour la 9 000, 13 000 contre 12 000 pour la 12 000, 19 800 contre 18 000 pour la 18 000, 23 000 contre 22 000 pour la 24 000. Ce sont des valeurs nominales : elles ne disent rien de la chaleur par grand froid.
Fiche technique E-23 (forestair.ca), tableau des modèles.La comparaison qui compte
Thermopompe murale de 18 000 BTU/h : E-23 ou E-38
Deux murales FORESTAIR au R-410A de même taille : la fiche E-23 annonce plus de chauffage nominal, celle de la E-38 une plage plus large et une limite plus basse.
| 18 000 BTU/h | E-23 | E-38 |
|---|---|---|
| Chauffage nominal | 19 800 BTU/h | 18 000 BTU/h |
| Plage de chauffage | 7 340 à 23 500 BTU/h | 4 094 à 24 566 BTU/h |
| Plage de climatisation | 6 800 à 20 000 BTU/h | 4 094 à 21 837 BTU/h |
| SEER | 20,0 | 24,5 |
| HSPF (région non précisée) | 10,0 | 12,0 |
| Plus bas niveau sonore intérieur | 39 dB(A) | 34 dB(A) |
| Limite de chauffage publiée | −25 °C selon la fiche, −20 °C selon le manuel | −30 °C (fiche et manuel) |
| Intensité minimale du circuit / protection maximale | 16 / 25 A | 22 / 30 A |
| Unité extérieure : dimensions, poids net | 965 × 700 × 396 mm, 48 kg | 980 × 790 × 427 mm, 64 kg |
Ce que nous vérifions chez vous
Circuit de 208-230 V et unité extérieure : ce que nous mesurons pour une E-23
- Le circuit de 208-230 V : un MCA (l’intensité minimale que le circuit doit pouvoir porter) de 9 à 20 A, et un MOP (le calibre maximal du disjoncteur ou du fusible qui le protège) de 15 à 30 A selon la taille.
- L’unité extérieure : 848 × 540 × 320 mm et 35,5 kg pour la 9 000, jusqu’à 980 × 790 × 427 mm et 64,5 kg pour la 24 000.
Questions fréquentes
Questions fréquentes : thermopompe murale E-23
La E-23 chauffe-t-elle jusqu’à −25 °C ?
Ses deux documents ne disent pas la même chose : −25 °C selon sa fiche technique (tableau et bandeau), −20 °C selon son manuel du propriétaire, qui donne à la thermopompe une plage de −20 °C à 46,1 °C dehors. Aucun des deux n’est daté. Quand nous comparons les séries, nous retenons la plus prudente, −20 °C. Aucune puissance n’est publiée à ces températures.
La E-23 a-t-elle droit à LogisVert ?
Non. Sa fiche imprime « Energy Star : Oui » pour les quatre tailles, mais aucune E-23 ne figure au registre ENERGY STAR (marché canadien), et le guide de participation LogisVert v1.10 (15 septembre 2026) demande une thermopompe certifiée ENERGY STAR. La E24 au R-454B est la seule série murale FORESTAIR avec un montant LogisVert indicatif, dès 12 000 BTU/h. Seule Hydro-Québec confirme l’aide accordée.
Pourquoi la E-23 de 24 000 n’a-t-elle pas de numéro AHRI ?
La fiche E-23 laisse la case vide pour cette taille ; elle donne 206720373 pour la 9 000, 206720374 pour la 12 000 et 206720375 pour la 18 000. La soumission d’une E-23 de 24 000 ne peut donc pas porter de numéro AHRI publié par la marque.
La thermopompe E-23 est-elle silencieuse ?
La fiche donne quatre niveaux intérieurs par taille. La 9 000 et la 12 000 descendent à 29 dB(A), pour 43 et 45 dB(A) au plus fort ; la 18 000 descend à 39 dB(A) (47 au plus fort), la 24 000 à 36 dB(A) (48 au plus fort). Dehors : 53, 54, 55 et 59 dB(A). Repères Québec.ca : 40 dB(A), lieu perçu comme paisible ; 50 dB(A), début du dérangement.
Quel circuit faut-il pour une E-23 ?
La fiche donne 208-230 V pour les quatre tailles. La 9 000 et la 12 000 demandent un MCA de 9 A et un MOP de 15 A. La 18 000 demande 16 et 25 A, la 24 000 20 et 30 A. Votre panneau, nous le vérifions à l’évaluation sur place pour la taille E-23 retenue.
La E-23 a-t-elle le Wi-Fi ?
Sa fiche cite la télécommande incluse et un thermostat mural filé optionnel. Le manuel E23 décrit l’activation du Wi-Fi (touches MODE et TURBO) en précisant qu’elle ne s’applique qu’à certains modèles : nous vérifions ce point pour la E-23 retenue avant la soumission.
Vendu et installé par AirGreen.
De la pièce à l’unité extérieure : 15 à 25 m au plus pour votre E-23
- La distance maximale entre les deux unités : 15 m en 9 000, 20 m en 12 000, 25 m en 18 000 et 24 000, avec 10 m de dénivelé au plus, selon la fiche.
- La largeur libre sur le mur de la pièce : l’unité intérieure mesure de 845 mm (9 000 et 12 000) à 1 078 mm (24 000) de large.
RBQ 5645-9605-01Sous-catégories 15.8, 15.10 et 16. Gaz et mazout : un partenaire titulaire de la licence requise.
Estimation gratuiteÀ domicile, sans engagement.
Modèle E-23 sur la soumissionLe modèle retenu et, de la 9 000 à la 18 000, le numéro AHRI de la fiche.
Salle d’exposition1370, rue Joliot-Curie, local 712, Boucherville.
Hydro-Québec ne fait aucune sollicitation par téléphone ni de porte-à-porte pour le programme LogisVert.
Sources
- FORESTAIR, page « Série E-23 » de forestair.ca et ses images techniques (bandeau, caractéristiques, tableau des modèles), lues le 5 novembre 2026. forestair.ca
- FORESTAIR, manuel du propriétaire série E23, version française (aucune date imprimée). manuel E23 FR (PDF)
- FORESTAIR, manuel du propriétaire série E23, version anglaise (aucune date imprimée). manuel E23 EN (PDF)
- FORESTAIR, page « Série E-38 » de forestair.ca et son tableau des modèles, lus le 5 novembre 2026. forestair.ca
- FORESTAIR, manuel du propriétaire série E38, version anglaise : plage de fonctionnement (aucune date imprimée). manuel E38 EN (PDF)
- ENERGY STAR, registre des thermopompes, marché canadien (jeu w7cv-9xjt), lu le 5 novembre 2026 : aucune E-23 ni E-38. data.energystar.gov
- NEEP, Cold Climate Air Source Heat Pump List, lue le 5 novembre 2026 : aucune E-23 ni E-38 inscrite. ashp.neep.org
- Hydro-Québec, Programme LogisVert, guide de participation, version 1.10 (15 septembre 2026) : la thermopompe doit être certifiée ENERGY STAR. guide FR (PDF)
- Gouvernement du Québec, « Mesure du bruit », mis à jour le 16 juin 2022. quebec.ca
Page mise à jour le 11 novembre 2026.