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FORESTAIR · E24 · MZ · E-TECH+L’espace FORESTAIR chez AirGreenVendu et installé par AirGreen. Nous installons à Montréal, à Laval, à Longueuil, sur la Rive-Sud et sur la Rive-Nord.
Toute la gamme FORESTAIRMis à jour le 11 novembre 2026
Série E24 · R-454B
Thermopompe murale FORESTAIR E24 au R-454B : la chaleur à −15 °C et à −25 °C, taille par taille
À −15 °C, une E24 garde de 71 % à 74 % de sa chaleur nominale (notre calcul sur les valeurs inscrites sur NEEP) ; à −25 °C, NEEP lui inscrit encore un maximum de 6 100 à 17 000 BTU/h selon la taille. À −15 °C, NEEP n’inscrit que 200 BTU/h de moins pour la 12 000 en 115 V que pour sa jumelle en 208-230 V.
12 600BTU/h nominaux à 8,3 °C, 12 000 en 208-230 VNEEP ; base de nos pourcentages
17 000BTU/h au maximum à −25 °C pour la 24 000NEEP
6modèles E24 au R-454B
−25 °Climite de chauffage publiéebrochure E24
6 modèles · R-454BNEEP : inscriptions 508680 à 508685Chauffage publié de −25 à +30 °CClimatisation publiée de −15 à +55 °C
La boutique
Les 6 thermopompes murales E24 en boutique
Deux en 115 V et quatre en 208-230 V, de 9 000 à 24 000 BTU/h.
Nuit froide E24
E24 par grand froid : la chaleur inscrite sur NEEP, de 8,3 °C à −25 °C
Chaque E24 a son inscription sur NEEP, un répertoire de thermopompes pour climat froid : la chaleur et le COP à 8,3 °C, à −8,3 °C et à −15 °C, puis un simple maximum à −25 °C. Une inscription sur NEEP ne suffit pas pour LogisVert : le guide v1.10 exige une thermopompe certifiée ENERGY STAR, et les six E24 figurent aussi à ce registre.
Barres : chaleur à chaque température, à l’échelle de la chaleur nominale à 8,3 °C ; barre hachurée : maximum à −25 °C. COP 2,1 à −15 °C (12 000 en 208-230 V) : à cette température, l’appareil fournit 2,1 unités de chaleur par unité d’électricité. À −25 °C, NEEP n’inscrit que des valeurs au maximum : la chaleur et le COP affichés sont le maximum et le COP au maximum. Pour la 24 000, ce COP au maximum (1,99) dépasse le COP inscrit à −15 °C (1,8, au nominal comme au maximum) : valeur reprise telle qu’inscrite. Inscriptions NEEP 508680 à 508685, lues le 5 novembre 2026.
À 8 °C, la brochure publie un COP de 3,81 (3,41 pour la 24 000) ; NEEP inscrit à 8,3 °C 3,81 pour les 9 000 et pour la 12 000 en 208-230 V, 3,79 pour la 12 000 en 115 V, 3,64 pour la 18 000 et 3,26 pour la 24 000 : l’outil affiche NEEP.
E24 · 12 000 BTU/h · 208-230 V à −15 °C
9 100BTU/h inscrits sur NEEP
COP2,1
Part de la chaleur nominale à 8,3 °C (12 600 BTU/h), calcul AirGreen72 %
Inscription NEEP508682 · AHRI 217512358
À −25 °C, NEEP n’inscrit qu’un maximum, pas une valeur nominale.
LogisVert : 1 200 $ (taux du guide v1.10 appliqué aux 10 000 BTU/h inscrits sur NEEP à −8,3 °C ; détail sous le tableau des six modèles). Montant indicatif. Seule Hydro-Québec confirme l’aide accordée.
Le saviez-vous ?
Thermopompe murale E24 : trois détails de la brochure
8,4 A contre 4,2 A
la 12 000 en 115 V demande deux fois plus de courant que sa jumelle en 208-230 V
En chauffage nominal, la brochure E24 publie 8,4 A pour la 12 000 en 115 V et 4,2 A pour la 12 000 en 208-230 V. Protection maximale contre les surintensités : 25 A et 15 A.
Brochure Série E24, document 072025 : performance du système et unité extérieure.820 · 920 · 1 097 mm
la largeur de l’unité intérieure, de la 9 000 à la 24 000
Largeur de l’unité intérieure : 820 mm pour la 9 000 ; 920 mm pour la 12 000 ; 1 097 mm pour les 18 000 et 24 000. Hauteur : de 195 à 222 mm. En 115 V comme en 208-230 V, les dimensions ne changent pas.
Brochure Série E24, document 072025 : unité intérieure.810 × 549 × 305 mm
les mêmes dimensions extérieures pour les quatre plus petites E24, en 115 V comme en 208-230 V
En 115 V comme en 208-230 V, les unités extérieures des 9 000 et 12 000 mesurent toutes 810 × 549 × 305 mm ; leur poids net va de 23,9 à 26,5 kg. La 18 000 passe à 927 mm de large et la 24 000 à 978 mm.
Brochure Série E24, document 072025 : unité extérieure.Les six E24
Thermopompes murales E24 modèle par modèle : AHRI, registres et chaleur par grand froid
Puissances de chauffage en BTU/h. NEEP : valeurs à −8,3 °C et à −15 °C, maximum à −25 °C. SEER2 et HSPF2 : rendements saisonniers en climatisation et en chauffage ; plus ils sont élevés, moins l’appareil consomme pour le même résultat (24,0 et 10,0 pour la 12 000 en 208-230 V).
| Modèle | Circuit | AHRI | ENERGY STAR | NEEP | À −8,3 °C | À −15 °C | Max. à −25 °C | SEER2 | HSPF2 (région IV) | LogisVert |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| E24 9 000 | 115 V | 217512355 | 4529617 | 508685 | 8 000 | 7 100 | 6 100 | 23,0 | 9,5 | sous le minimum |
| E24 9 000 | 208-230 V | 217512357 | 4529619 | 508683 | 8 000 | 7 100 | 6 100 | 23,0 | 9,5 | sous le minimum |
| E24 12 000 | 115 V | 217512356 | 4529618 | 508684 | 10 000 | 8 900 | 6 680 | 23,0 | 10,0 | 1 200 $ |
| E24 12 000 | 208-230 V | 217512358 | 4529620 | 508682 | 10 000 | 9 100 | 6 680 | 24,0 | 10,0 | 1 200 $ |
| E24 18 000 | 208-230 V | 217512359 | 4529621 | 508681 | 15 000 | 13 600 | 9 000 | 23,0 | 10,0 | 1 800 $ |
| E24 24 000 | 208-230 V | 217512360 | 4529622 | 508680 | 21 000 | 18 600 | 17 000 | 23,0 | 9,5 | 2 520 $ |
LogisVert : montants de nos pages produits, au taux du guide v1.10 : 120 $ par 1 000 BTU/h à −8 °C pour une thermopompe ENERGY STAR « climat froid », appliqué aux puissances inscrites sur NEEP à −8,3 °C. Les 9 000 sont sous le minimum du guide : 12 000 BTU/h nominaux en climatisation. Montant indicatif. Seule Hydro-Québec confirme l’aide accordée.
Sur les colonnes de ce tableau, la brochure E24 (document 072025) diffère des registres en trois points. Elle inverse deux numéros AHRI : elle imprime 217512357 pour la 12 000 en 115 V et 217512356 pour la 9 000 en 208-230 V. Elle publie un SEER2 de 24,0 pour les deux 9 000. Et elle publie un HSPF2 de 8,6 (9 000 et 12 000) ou de 8,2 (18 000 et 24 000), sans préciser la région ; NEEP inscrit en région V 8,1 pour les 9 000, 8,6 pour les 12 000 et 8,2 pour les 18 000 et 24 000. Le tableau donne la région IV, où le registre ENERGY STAR et NEEP concordent, comme pour l’AHRI et le SEER2. Selon le registre, la 12 000 en 208-230 V utilise l’unité extérieure FA-H12-D24TL-O-454 ; la même unité extérieure se jumelle aussi à une cassette de plafond FORESTAIR.
La comparaison qui compte
Thermopompe murale 115 V de 12 000 BTU/h : E24 ou E-20
Des quatre séries murales FORESTAIR de nos pages, ce sont les deux seules publiées en 115 V.
| 12 000 BTU/h, 115 V | E24 (FA-H12-A24TL) | E-20 (FA-H12A20TL) |
|---|---|---|
| Réfrigérant | R-454B | R-410A |
| Chauffage nominal | 12 400 BTU/h | 12 000 BTU/h |
| Intensité nominale en chauffage | 8,4 A | 9,7 A |
| Intérieur, plus basse valeur publiée | 30 dB(A) | 34 dB(A) (en climatisation) |
| Chauffage publié jusqu’à | −25 °C | −25 °C |
| NEEP à −15 °C | 8 900 BTU/h (inscription 508684) | non inscrite |
| Registre ENERGY STAR (marché canadien) | 4529618 | non inscrite |
| LogisVert | 1 200 $, montant indicatif | aucun montant : pas au registre ENERGY STAR |
Comparer les quatre séries murales : E24, E-20, E-23 et E-38 côte à côte, par taille, circuit et priorité.
Deux pièces à chauffer : deux E24, chacune avec son unité extérieure, ou une thermopompe multizone FA-M18 à deux têtes sur une seule unité extérieure.
Ce que nous vérifions chez vous
Installer une E24 : le circuit, les lignes, le support et le dénivelé
Quatre limites tirées de la brochure E24 (document 072025).
- Le circuit : en 115 V, un disjoncteur ou un fusible de 20 ou 25 A au plus ; en 208-230 V, de 15 à 25 A selon la taille. C’est le MOP, le calibre maximal de la protection ; le MCA, de 10 à 17 A selon le modèle, est le courant minimal que le câblage du circuit doit supporter.
- Les lignes de réfrigérant : aspiration de 3/8 po jusqu’à la 12 000, de 1/2 po pour la 18 000 et de 5/8 po pour la 24 000 ; liquide de 1/4 po dans toutes les tailles.
- Le support de l’unité extérieure : 41 kg nets pour la 18 000, 47,5 kg pour la 24 000.
- Le dénivelé entre les deux unités : 10 m au plus jusqu’à la 12 000, 15 m pour les 18 000 et 24 000.
Questions fréquentes
Questions fréquentes : thermopompe murale E24
Une thermopompe murale E24 chauffe-t-elle encore à −25 °C ?
Oui : la brochure E24 publie une plage de chauffage de −25 à +30 °C, et NEEP inscrit pour chaque modèle un maximum à −25 °C, de 6 100 BTU/h pour la 9 000 à 17 000 BTU/h pour la 24 000. Sous −25 °C, rien n’est publié.
La E24 en 115 V chauffe-t-elle moins qu’en 208-230 V ?
À peine. À −15 °C, NEEP inscrit 8 900 BTU/h pour la 12 000 en 115 V et 9 100 BTU/h en 208-230 V ; les deux 9 000 inscrivent la même valeur.
À quelle distance de la pièce peut-on poser l’unité extérieure d’une E24 ?
Selon la brochure E24 : 15 m de tuyauterie et 10 m de dénivelé au plus pour les 9 000 et 12 000, 20 m et 15 m pour les 18 000 et 24 000. L’unité extérieure est préchargée pour 7,5 m de ligne. Nous mesurons le trajet à l’évaluation sur place.
Quel est le niveau sonore d’une thermopompe murale E24 ?
La brochure publie cinq niveaux sonores intérieurs par modèle, sans nommer les vitesses : le plus bas est de 30 dB(A) jusqu’à la 12 000, de 34 dB(A) pour les 18 000 et 24 000. Unité extérieure : de 50 à 54 dB(A). Repères Québec.ca : 40 dB(A), lieu perçu comme paisible ; 50 dB(A), début du dérangement.
La E24 a-t-elle le Wi-Fi ?
La brochure E24 emploie deux formules : « Avec le Wi-Fi intégré » et « Contrôle à distance Wi-Fi (via connecteur USB) ». Elle ne dit pas si le module USB est dans la boîte ; la soumission précise ce qui est fourni avec votre appareil.
Quelles E24 ont droit à la subvention LogisVert ?
Les deux 12 000 : 1 200 $ ; la 18 000 : 1 800 $ ; la 24 000 : 2 520 $, montant indicatif chacun. Pour une 12 000, c’est le taux du guide v1.10 pour une thermopompe ENERGY STAR « climat froid », 120 $ par 1 000 BTU/h à −8 °C, que nous appliquons aux 10 000 BTU/h inscrits sur NEEP à −8,3 °C. Les 9 000 sont sous le minimum de 12 000 BTU/h nominaux du guide. Seule Hydro-Québec confirme l’aide accordée.
Vendu et installé par AirGreen.
Votre E24 : deux choses à vérifier avant notre visite
- Votre panneau : une photo suffit pour savoir si le 115 V est possible (9 000 et 12 000 seulement).
- Le trajet jusqu’à l’unité extérieure : 15 m au plus en 9 000 et 12 000, 20 m en 18 000 et 24 000.
RBQ 5645-9605-01Sous-catégories 15.8, 15.10 et 16. Gaz et mazout : un partenaire titulaire de la licence requise.
Estimation gratuiteÀ domicile, sans engagement.
LogisVert sur la soumissionNuméro AHRI et montant indicatif quand l’appareil y a droit. Seule Hydro-Québec confirme l’aide accordée.
Salle d’exposition1370, rue Joliot-Curie, local 712, Boucherville.
Hydro-Québec ne fait aucune sollicitation par téléphone ni de porte-à-porte pour le programme LogisVert.
Sources
- FORESTAIR, brochure Série E24, document 072025 (2025) : performance, unités intérieure et extérieure, système de réfrigération. PDF
- NEEP, Cold Climate Air Source Heat Pump List, inscriptions 508680 à 508685, lues le 5 novembre 2026. ashp.neep.org
- ENERGY STAR, registre des thermopompes, marché canadien, inscriptions 4529617 à 4529622, lu le 5 novembre 2026. data.energystar.gov
- FORESTAIR, fiche technique de la série E-20, lue le 5 novembre 2026. forestair.ca
- Hydro-Québec, Programme LogisVert, guide de participation, version 1.10 (15 septembre 2026). Montants indicatifs : ceux de nos pages produits. hydroquebec.com
- Gouvernement du Québec, « Mesure du bruit », mis à jour le 16 juin 2022. quebec.ca
Page mise à jour le 11 novembre 2026.