Thermopompe MultiZone 2-Têtes YORK Série W 22 SEER | 24000 BTU
La thermopompe multizone York Série W 24 000 chauffe et climatise 2 pièces avec une seule unité extérieure. elle livre 17 800 BTU/h à −8 °C, chauffe jusqu’à −20 °C. Installation par AirGreen à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive-Nord et la Rive-Sud.
2 pièces, une seule unité dehors.
Comparée aux 59 multizones de 24 000 BTU que nous vendons. Les chiffres viennent de la fiche du fabricant et de la certification AHRI.
Les pièces qui font un multizone.
Touchez une pièce pour la découvrir.
Unité extérieure
Un seul compresseur pour toute la maison. Il alimente jusqu’à 3 têtes.
Bac chauffant
Une résistance garde le bac de l’unité extérieure libre de glace sous 1 °C et pendant le dégivrage (NEEP).
Lignes frigorifiques
Une paire de lignes par tête.
Têtes intérieures
Une tête par pièce, chacune avec sa télécommande et sa température. La combinaison se choisit dans le menu « Zones ».
Contrôle
Chaque zone se règle séparément.
Allumez et éteignez les pièces. Regardez la puissance se répartir.
Une seule unité extérieure alimente toutes les têtes : quand plusieurs pièces appellent, elles se partagent sa capacité. Choisissez une température extérieure.
Dites-nous vos pièces. On vous dit si ce format suffit.
Choisissez le nombre de pièces et leur surface. Le calcul vise une journée de −15 °C ; c’est un repère, le vrai calcul se fait pièce par pièce chez vous.
Toute la série en un coup d’œil : trouvez la case qui vous ressemble.
Chaque case est un produit : la puissance de l’unité extérieure, et le nombre de têtes.
Ce qu’elle livre quand il fait vraiment froid.
Touchez une température : capacité, rendement et coût d’une heure de chauffage.
À chaque température, moins cher que les plinthes.
Coût d’une heure à pleine puissance, pour la même chaleur livrée. Tarif D d’Hydro-Québec, 2e tranche : 11,142 ¢/kWh.
Les cotes officielles, sur les mêmes échelles qu’avant.
SEER2, HSPF2 et EER2 viennent de la certification AHRI. Le trait marque la médiane des multizones de la même puissance que nous vendons.
Où elle se classe parmi les multizones de même puissance.
Comparée aux 59 multizones de 24 000 BTU que nous vendons. Les faiblesses aussi, dites franchement.
Contre trois autres marques de sa classe.
Même puissance nominale, autres fabricants. Choisissez l’adversaire.
Un multizone ou plusieurs murales ? Les deux bons côtés, honnêtement.
On compare les deux options sur votre plan, à l’estimation.
Ce qu’il faut savoir avant de poser un multizone.
Les dimensions, l’électricité et les lignes, dessinées. Puis nos six étapes.
L’unité extérieure, cotée
Un seul circuit pour toute la maison
Le bruit publié, sur une seule échelle.
On se sert du chiffre extérieur pour choisir l’emplacement de l’unité.
Tous les chiffres, et d’où ils viennent.
Chaque ligne porte sa source ; une ligne sans valeur publiée n’apparaît pas.
La documentation du fabricant, en PDF.
Tout ce que nous avons écrit sur ce système.
Donner au séjour et à la chambre leur propre réglage, avec un seul groupe extérieur
Une chambre qui reste trop chaude alors que le séjour est déjà confortable demande une réflexion sur la distribution de l’air, pas seulement sur le nombre de BTU. Avec la thermopompe YORK Série W à deux têtes, nous pouvons prévoir un appareil intérieur dans chacun des deux espaces prioritaires. Le groupe extérieur DHW24CMB21S dessert alors les deux zones, selon une combinaison autorisée par le fabricant. Le catalogue YORK présente plusieurs associations adaptées à cette configuration.
Chez AirGreen, nous étudions cette solution pour les projets de chauffage et de climatisation à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud. Nous examinons les pièces que vous souhaitez réellement traiter, leurs horaires d’utilisation et les possibilités de raccordement. Notre objectif est de choisir deux unités qui répondent aux besoins locaux, plutôt que de supposer que deux têtes identiques conviendront partout.
Série W 22 SEER : cette version est publiée à 20,5 SEER
Le nom « Série W 22 SEER » désigne une gamme dont certaines configurations atteignent 22 SEER. Pour le DHW24CMB21S, la colonne correspondante de la page 31 imprimée du catalogue, soit la page 33 du PDF, indique 20,5 SEER, 9,5 EER et 10,2 HSPF. Nous utilisons ces valeurs propres au modèle pour présenter son rendement.
Nous conservons également les désignations de la brochure : SEER, EER et HSPF. Nous ne remplaçons pas ces indices par SEER2, EER2 ou HSPF2 dans nos comparaisons.
Notre fiche commerciale associe le système à la référence AHRI 8581793. Pour préparer une offre complète, nous précisons aussi les deux modèles intérieurs retenus. Le numéro du groupe extérieur ne suffit pas à décrire toutes les caractéristiques de l’installation.
En complément de la brochure, la fiche technique YORK DFS-24WHPOD-2020 distingue les ensembles sans conduits des ensembles gainables : elle présente respectivement 20,5 et 14 SEER. Nous vérifions donc le rendement de la configuration choisie avant d’attribuer les mêmes performances à tous les formats intérieurs.
Les capacités documentées du DHW24CMB21S
La catégorie commerciale 24 000 BTU permet d’identifier cette version. Le tableau du fabricant donne toutefois une capacité nominale de 26 000 BTU/h en refroidissement et de 29 000 BTU/h en chauffage. Nous distinguons la catégorie du produit de ses données nominales.
| Caractéristique | Valeur publiée dans le catalogue |
|---|---|
| Modèle extérieur | DHW24CMB21S |
| Type de système | Thermopompe multizone à onduleur |
| Capacité nominale de refroidissement | 26 000 BTU/h |
| Plage de capacité en refroidissement | 7 500 à 33 000 BTU/h |
| Capacité nominale de chauffage | 29 000 BTU/h |
| Plage de capacité en chauffage | 7 500 à 35 000 BTU/h |
| Rendement saisonnier en climatisation | 20,5 SEER |
| Rendement instantané en climatisation | 9,5 EER |
| Rendement saisonnier en chauffage | 10,2 HSPF |
| Réfrigérant | R-410A |
Ces données décrivent les performances publiées pour le groupe. Les plages minimales et maximales ne garantissent pas la même capacité à toutes les températures ni avec toutes les associations intérieures.
La technologie à onduleur permet de moduler la capacité selon la demande. Dans notre sélection, nous examinons donc les besoins lorsque les deux espaces sont occupés, mais aussi lorsque seule une pièce nécessite du chauffage ou de la climatisation. Le catalogue explique ce principe de modulation en fonction des demandes des différentes zones.
Deux têtes ne signifient pas automatiquement deux appareils de 12 000 BTU
Le tableau des combinaisons de la page 36 imprimée du catalogue prévoit six associations à deux zones pour le groupe de catégorie 24 000 BTU : 9 000 + 9 000, 9 000 + 12 000, 12 000 + 12 000, 9 000 + 18 000, 12 000 + 18 000 et 18 000 + 18 000 BTU/h. Nous choisissons parmi les possibilités autorisées selon les besoins des pièces, pas uniquement selon la somme inscrite sur les appareils.
Une grande aire ouverte et une chambre peuvent justifier des capacités différentes. À l’inverse, deux espaces comparables peuvent nous conduire à étudier une association équilibrée. YORK précise que le groupe extérieur doit correspondre à la charge totale desservie, tandis que chaque unité intérieure doit être sélectionnée pour sa propre zone.
Le partage de capacité mérite aussi une explication. La fiche technique complémentaire attribue à l’association 9 000 + 18 000 des capacités de refroidissement de 8 400 et 16 600 BTU/h, soit 25 000 BTU/h au total, dans son tableau de référence. Les catégories des deux têtes ne s’additionnent donc pas pour créer automatiquement 27 000 BTU/h disponibles.
Pour notre étude, nous demandons notamment la hauteur des plafonds, l’exposition des fenêtres, l’isolation connue et les périodes d’occupation. Nous voulons aussi connaître les problèmes observés : inconfort dans toute la pièce, chaleur près d’une fenêtre ou difficulté à tempérer une chambre fermée.
Des unités murales DHX à sélectionner selon chaque emplacement
La section consacrée aux unités murales de la Série W présente notamment les références DHX09NWB21S, DHX12NWB21S et DHX18NWB21S. Leurs débits et niveaux sonores diffèrent; nous ne les considérons donc pas comme interchangeables.
| Unité intérieure murale | Catégorie de refroidissement | Débit d’air publié | Pression sonore intérieure |
|---|---|---|---|
| DHX09NWB21S | 9 000 BTU/h | 171 à 318 pi³/min | 29 à 43 dB(A) |
| DHX12NWB21S | 12 000 BTU/h | 194 à 400 pi³/min | 29 à 45 dB(A) |
| DHX18NWB21S | 18 000 BTU/h | 335 à 559 pi³/min | 35 à 47 dB(A) |
Ces plages correspondent aux régimes de ventilation documentés. Le niveau minimal ne représente pas le bruit permanent de l’appareil. Nous examinons le débit et le placement ensemble, particulièrement lorsque la tête se trouve près d’un lit ou d’un poste de télétravail.
Pour une chambre à Laval, par exemple, notre proposition d’emplacement tiendrait compte de la position du lit et de l’accès au panneau. Pour un séjour à Longueuil, nous regarderions plutôt la longueur de la pièce, les meubles hauts et les zones où les occupants passent plusieurs heures.
Deux consignes locales, sans chauffage et climatisation simultanés
La régulation multizone permet de rechercher des températures différentes dans les espaces desservis. Nous pouvons ainsi envisager une consigne estivale de 23 °C dans le séjour et de 21 °C dans la chambre, avec les deux appareils en climatisation. Le catalogue décrit ce contrôle individualisé des températures.
Nous distinguons cependant cette possibilité d’un fonctionnement en chauffage dans une pièce et en climatisation dans l’autre. La documentation complémentaire des unités multizones YORK des Séries M et W décrit un conflit lorsque les demandes de modes sont incompatibles. Nous ne prévoyons donc pas de chauffage et de refroidissement simultanés avec ce même groupe.
La page des unités murales annonce une télécommande DRCY de série, quatre vitesses de ventilation, un mode turbo et un mode sommeil. Notre fiche commerciale indique Wi-Fi : non pour le produit présenté. Nous ne promettons donc pas une commande par application avec l’équipement décrit.
Chauffage jusqu’à −20 °C : une limite de fonctionnement, pas une capacité constante
Le DHW24CMB21S est donné pour fonctionner en chauffage entre −20 et 24 °C. En climatisation, sa plage extérieure publiée s’étend de −18 à 48 °C.
Nous ne confondons pas la limite de −20 °C avec les 29 000 BTU/h nominaux en chauffage. Les conditions d’essai indiquées au bas de la page utilisent une température extérieure d’environ 8 °C. Le tableau ne fournit pas la capacité ni le coefficient de performance à −15 °C ou à −20 °C.
Pour un projet destiné au chauffage hivernal, nous précisons donc le rôle des plinthes, de la fournaise ou de l’autre système existant. Notre fiche identifie cet ensemble comme non certifié ENERGY STAR® et non certifié pour climat froid. Nous ne proposons pas de retirer une source de chaleur simplement parce que le groupe possède une limite de fonctionnement annoncée à −20 °C.
Concevoir les deux parcours et conserver un accès pratique à chaque appareil
Nos réalisations : deux façons différentes de répartir un système bi-zone
À Montréal, une petite zone et une grande aire ouverte
Dans une installation AirGreen publiée à Montréal, nous avons retenu une SHARP BU à deux zones avec une tête de 9 000 BTU pour un petit salon familial et une tête de 18 000 BTU pour l’aire de vie principale. Le groupe extérieur devait prendre place sur un toit plat, ce qui ajoutait une contrainte de support aux choix d’implantation intérieure.
Ce chantier concernait un autre système, et non le YORK Série W. Il illustre néanmoins notre approche d’une configuration asymétrique : attribuer la capacité selon les espaces au lieu d’imposer deux appareils identiques.
À Boucherville, deux unités de même catégorie
Dans une autre réalisation documentée à Boucherville, nous avons installé une Tosot LomoPlus UltraHeat DoubleZone composée d’un groupe de catégorie 18 000 BTU et de deux unités intérieures de 9 000 BTU. Les préoccupations du client portaient notamment sur l’intégration visuelle et le bruit. Nous avons étudié le positionnement des têtes en fonction de ces priorités. Notre compte rendu rapporte que le client, satisfait du résultat, avait ensuite recommandé AirGreen à un voisin.
Nous ne transposons pas les performances de cette Tosot au YORK. Nous retenons de ces deux projets une méthode commune : partir des usages et des contraintes du logement, puis sélectionner la combinaison.
La tuyauterie 1/4–3/8 doit être vérifiée aux deux extrémités
Le catalogue indique des ports extérieurs de 1/4 po pour le liquide et de 3/8 po pour le gaz sur le DHW24CMB21S. Il présente trois paires de raccordements sur ce groupe, même si l’offre étudiée ici comporte deux têtes.
Les raccords des unités intérieures ne sont toutefois pas tous identiques. La page des murales Série W indique, pour le gaz, 3/8 po sur la DHX09NWB21S, 1/2 po sur la DHX12NWB21S et 5/8 po sur la DHX18NWB21S. Nous faisons confirmer les conduites et les adaptations autorisées pour chaque branche, conformément au renvoi du catalogue vers les fiches techniques.
Nous ne considérons pas non plus le troisième raccord comme une zone supplémentaire déjà comprise. Une extension future nécessite une nouvelle vérification de la combinaison, de la capacité et des parcours; le tableau YORK distingue bien les configurations à deux et à trois unités.
Trois limites de distance à respecter ensemble
Pour ce modèle, la brochure publie 60 mètres de tuyauterie totale maximale, 20 mètres de longueur équivalente jusqu’à l’unité intérieure la plus éloignée et 10 mètres de différence de hauteur entre l’intérieur et l’extérieur.
Nous vérifions séparément ces trois conditions. Les 60 mètres ne constituent pas une distance autorisée vers chaque tête. Un trajet doit aussi tenir compte des détours, des traversées et des changements de niveau.
Dans notre préparation, nous associons chaque emplacement intérieur à un parcours frigorifique et à une évacuation de condensat. Nous demandons que les sections visibles, les protections de conduites et les éventuelles reprises de finition soient discutées avant les percements.
Un groupe extérieur de 59 dB(A) à placer avec son environnement
Les cotes arrondies du catalogue sont de 38 × 31 × 17 po, dans l’ordre imprimé, pour un poids net annoncé d’environ 70 kg. Nous confirmons les axes et les points d’appui sur le plan applicable avant de préparer le support.
La pression sonore extérieure publiée pour le DHW24CMB21S est de 59 dB(A). Le chiffre de 56 dB(A) figurant dans la présentation générale de la gamme ne correspond pas à cette colonne. Nous retenons la valeur propre au modèle dans notre discussion sur l’emplacement.
Nous examinons la proximité des fenêtres, des passages et de la terrasse. Nous voulons aussi conserver suffisamment d’accès pour intervenir sur les raccordements sans démonter l’aménagement autour du groupe.
Électricité : distinguer l’ampacité minimale de la protection maximale
La tension nominale publiée est de 208/230 V, monophasée, 60 Hz, ce qui précise la mention commerciale « 220 V ». Le catalogue et notre fiche indiquent une MCA de 21 A et une MOP/MOCP de 35 A. Ces valeurs servent au dimensionnement électrique; elles ne décrivent pas une consommation permanente.
Une vérification documentaire reste nécessaire : la fiche technique complémentaire DFS-24WHPOD-2020 indique 22 A de MCA, tout en conservant 35 A de protection maximale. Nous faisons confirmer la plaque signalétique avant de dimensionner le circuit.
Nous prévoyons également un repérage clair des interconnexions. Le manuel d’installation YORK consacré aux groupes W de 18 000 et 24 000 BTU demande que les connexions électriques correspondent aux liaisons frigorifiques des unités concernées.
Une mise en service qui vérifie les deux zones
Nous organisons la réception autour de trois points :
- Les liaisons frigorifiques : contrôles d’étanchéité et mise sous vide.
- Les évacuations d’eau : vérification du drainage des appareils intérieurs.
- Les commandes : essais de chaque tête, puis utilisation des deux zones ensemble.
Le manuel d’installation complémentaire YORK prévoit ces contrôles après installation, avec la vérification de l’isolation, des raccordements et de l’absence d’obstacles aux entrées et sorties d’air.
Nous proposons ensuite une prise en main des consignes et des vitesses de ventilation. Nous recommandons de conserver les trois numéros de série — deux intérieurs et un extérieur — avec la facture et les documents de garantie.
Entretenir les deux têtes, même lorsqu’une pièce sert moins souvent
Nous proposons un suivi qui inclut les deux unités intérieures, leurs filtres et leurs évacuations. Pour préparer un appel de service CVAC, nous demandons de préciser si l’inconfort concerne une seule pièce ou les deux, ainsi que les modes et les consignes sélectionnés.
Le tableau de dépannage YORK mentionne notamment un filtre obstrué, une vitesse de ventilation trop faible et une consigne inadéquate parmi les causes possibles d’un chauffage ou d’un refroidissement insuffisant. Ces observations orientent la vérification, sans remplacer un diagnostic technique.
Nous recommandons de photographier tout message affiché, sans ouvrir les panneaux techniques. Lorsqu’un disjoncteur déclenche à répétition, le fabricant demande d’arrêter le système et de contacter le service.
Prix installé et garantie : comparer un ensemble complet
Nous préparons la soumission à partir des deux unités intérieures réellement choisies, des commandes, des supports, des liaisons, du drainage et de l’électricité. Nous précisons aussi les travaux de finition et les conditions d’accès. Une installation sur deux niveaux ne doit pas être comparée à un parcours court sans examiner ces inclusions.
Notre fiche présente une garantie 10-10-6 ans : dix ans pour le compresseur, dix ans pour les pièces et six ans de main-d’œuvre, directement du distributeur.
Le catalogue fourni de 2020 précise que la prolongation 10-10 est liée à l’enregistrement pour les applications résidentielles admissibles. Il distingue cette protection de la couverture standard 7 ans compresseur / 5 ans pièces et d’une formule prolongeant la main-d’œuvre au-delà des 6 ans inclus, moyennant un achat supplémentaire. Nous faisons confirmer les conditions écrites applicables à l’installation proposée.
L’ensemble étant indiqué comme non certifié ENERGY STAR® dans notre fiche, nous ne présentons aucune aide financière comme acquise. Notre comparaison budgétaire repose sur le coût installé et sur les garanties confirmées, sans subvention présumée.
Préparez votre projet YORK deux têtes avec AirGreen
Chez AirGreen, nous offrons une estimation gratuite sur place, l’installation et le suivi après-vente dans le Grand Montréal. Nous vous aidons à préciser les deux zones, les capacités intérieures, les parcours et les inclusions avant de confirmer les travaux.
Pour votre thermopompe multizone à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord ou la Rive Sud, contactez-nous au 514-316-2973 ou à sales@airgreen.ca. Présentez-nous les deux espaces à desservir et vos priorités de confort : nous préparerons une soumission détaillée pour votre projet YORK, avec les équipements et les garanties clairement identifiés.
Garantie : 10 ans sur le compresseur, 10 ans sur les pièces et 6 ans sur la main-d’œuvre, directement du distributeur.
Ce qu’on nous demande sur les multizones.
Puis-je chauffer une pièce et climatiser l’autre en même temps ?
Non. Sur un multizone comme celui-ci, toutes les têtes travaillent dans le même mode, chauffage ou climatisation. Chaque pièce garde par contre sa propre température de consigne.
Que se passe-t-il quand toutes les pièces demandent du chauffage ?
Elles se partagent la capacité de l’unité extérieure : 17 800 BTU/h à −8 °C.
Combien de têtes puis-je brancher ?
Jusqu’à 3 sur cette unité extérieure. Ce produit est configuré pour 2 têtes.
Jusqu’à quelle température chauffe-t-elle ?
Jusqu’à −20 °C.
Est-ce bruyant ?
Dans la pièce, la tête de référence descend à 29 dB(A). Dehors, 59 dB(A) : on choisit l’emplacement loin des fenêtres de chambre.
Pourquoi un multizone plutôt que plusieurs murales ?
Une seule unité extérieure sur la façade et un seul circuit. En contrepartie, les pièces partagent la puissance, et si l’unité extérieure s’arrête, toutes les zones s’arrêtent.
Que couvre la garantie ?
Notre fiche indique 10 ans sur le compresseur et 10 ans sur les pièces. Garantie supplémentaire AirGreen : possible.
Un multizone se planifie pièce par pièce. Chez vous.
On mesure chaque pièce, on dessine le parcours des lignes et on choisit la bonne tête pour chaque zone. L’estimation sur place est gratuite, la soumission arrive en 24 h.