Thermopompe MultiZone 3-Têtes YORK Série M 16 SEER | 36000 BTU
La thermopompe multizone York Série M 36 000 chauffe et climatise 3 pièces avec une seule unité extérieure. elle livre 22 000 BTU/h à −8 °C, chauffe jusqu’à −15 °C. Installation par AirGreen à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive-Nord et la Rive-Sud.
3 pièces, une seule unité dehors.
Comparée aux 141 multizones de 36 000 BTU que nous vendons. Les chiffres viennent de la fiche du fabricant et de la certification AHRI.
Les pièces qui font un multizone.
Touchez une pièce pour la découvrir.
Unité extérieure
Un seul compresseur pour toute la maison. Il alimente jusqu’à 4 têtes.
Bac chauffant
Une résistance garde le bac de l’unité extérieure libre de glace sous 1 °C et pendant le dégivrage (NEEP).
Lignes frigorifiques
Une paire de lignes par tête.
Têtes intérieures
Une tête par pièce, chacune avec sa télécommande et sa température. La combinaison se choisit dans le menu « Zones ».
Contrôle
Chaque zone se règle séparément.
Allumez et éteignez les pièces. Regardez la puissance se répartir.
Une seule unité extérieure alimente toutes les têtes : quand plusieurs pièces appellent, elles se partagent sa capacité. Choisissez une température extérieure.
Dites-nous vos pièces. On vous dit si ce format suffit.
Choisissez le nombre de pièces et leur surface. Le calcul vise une journée de −15 °C ; c’est un repère, le vrai calcul se fait pièce par pièce chez vous.
Toute la série en un coup d’œil : trouvez la case qui vous ressemble.
Chaque case est un produit : la puissance de l’unité extérieure, et le nombre de têtes.
Ce qu’elle livre quand il fait vraiment froid.
Touchez une température : capacité, rendement et coût d’une heure de chauffage.
À chaque température, moins cher que les plinthes.
Coût d’une heure à pleine puissance, pour la même chaleur livrée. Tarif D d’Hydro-Québec, 2e tranche : 11,142 ¢/kWh.
Les cotes officielles, sur les mêmes échelles qu’avant.
SEER2, HSPF2 et EER2 viennent de la certification AHRI. Le trait marque la médiane des multizones de la même puissance que nous vendons.
Où elle se classe parmi les multizones de même puissance.
Comparée aux 141 multizones de 36 000 BTU que nous vendons. Les faiblesses aussi, dites franchement.
Contre trois autres marques de sa classe.
Même puissance nominale, autres fabricants. Choisissez l’adversaire.
Un multizone ou plusieurs murales ? Les deux bons côtés, honnêtement.
On compare les deux options sur votre plan, à l’estimation.
Ce qu’il faut savoir avant de poser un multizone.
Les dimensions, l’électricité et les lignes, dessinées. Puis nos six étapes.
L’unité extérieure, cotée
Un seul circuit pour toute la maison
Le bruit publié, sur une seule échelle.
On se sert du chiffre extérieur pour choisir l’emplacement de l’unité.
Tous les chiffres, et d’où ils viennent.
Chaque ligne porte sa source ; une ligne sans valeur publiée n’apparaît pas.
La documentation du fabricant, en PDF.
Tout ce que nous avons écrit sur ce système.
Trois pièces, trois réglages et un seul groupe extérieur à bien dimensionner
Un salon exposé au sud, une chambre à l’étage et un bureau fermé ne réclament presque jamais la même quantité de chaleur ou de fraîcheur au même moment. Le Climatiseur 3-Zones YORK Série M 16 SEER de catégorie 36 000 BTU répond à cette situation avec trois unités intérieures raccordées au groupe extérieur DHM36CMB21S. Chaque pièce reçoit sa propre unité et sa propre consigne, tandis que la production est assurée par un seul compresseur Inverter installé à l’extérieur.
Malgré le mot « climatiseur » dans son titre, cet appareil est une thermopompe : YORK le classe parmi ses thermopompes Inverter multizones, et il assure le chauffage comme la climatisation. Chez AirGreen, nous le présentons donc comme une solution de chauffage et de climatisation pour trois espaces, avec les limites propres à un équipement au R-410A sans désignation climat froid ENERGY STAR.
La mention 36 000 BTU correspond à la catégorie commerciale. Le certificat AHRI de ce système indique une capacité de climatisation de 34 000 BTU/h, partagée entre les trois unités intérieures. Cette capacité n’est pas disponible en entier dans chaque pièce : elle se répartit selon les unités choisies et la demande de chaque zone.
Les données certifiées du système DHM36CMB21S
Les valeurs de rendement ci-dessous proviennent du répertoire AHRI, certificat 8578493. Les plages de modulation, les limites de fonctionnement et les données physiques proviennent du catalogue YORK et de la fiche technique du groupe extérieur.
| Caractéristique | Valeur publiée |
|---|---|
| Capacité de climatisation certifiée | 34 000 BTU/h |
| Rendement saisonnier en climatisation | 16 SEER |
| Rendement instantané en climatisation | 7,9 EER |
| Capacité de chauffage certifiée à 8 °C | 35 800 BTU/h |
| Capacité de chauffage certifiée à −8 °C (17 °F) | 22 000 BTU/h |
| Rendement saisonnier en chauffage | 8,2 HSPF |
| Modulation en climatisation | 8 530 à 34 120 BTU/h |
| Modulation en chauffage | 10 663 à 40 944 BTU/h |
| Limite de fonctionnement en chauffage | −15 °C (5 °F) |
| Réfrigérant et charge d’usine | R-410A, 2,9 kg |
| Alimentation | 208/230 V, monophasée, 60 Hz |
| MCA / MOP | 28 A / 45 A |
| Pression sonore extérieure | 59 dB(A) |
| Dimensions extérieures (L × P × H) | 36,22 × 16,81 × 31,06 po |
| Poids net du groupe extérieur | 69 kg |
| Nombre maximal d’unités intérieures | 4 |
Ces valeurs portent la désignation SEER, EER et HSPF de l’ancienne méthode d’évaluation. Le certificat ne publie pas de valeurs SEER2, EER2 ou HSPF2 pour ce système; nous comparons donc ces chiffres avec des équipements évalués selon la même méthode. Le système n’est pas certifié ENERGY STAR, ni pour le climat froid.
Ce que le tableau de combinaisons YORK révèle pour trois zones
La fiche technique du DHM36CMB21S contient un tableau des associations intérieures accompagnées de leurs performances certifiées. Pour trois zones, il accepte des unités de catégories 9 000 à 24 000 BTU/h. Les lignes suivantes montrent comment la capacité se partage réellement entre les pièces, en climatisation et en chauffage, dans les conditions d’évaluation du tableau.
| Association intérieure | Climatisation par zone | Total climatisation | Chauffage par zone | Total chauffage |
|---|---|---|---|---|
| 9 000 + 9 000 + 9 000 | 8 189 BTU/h chacune | 24 567 BTU/h | 9 008 BTU/h chacune | 27 024 BTU/h |
| 9 000 + 12 000 + 18 000 | 6 141 / 10 065 / 13 477 BTU/h | 29 683 BTU/h | 7 370 / 12 078 / 16 173 BTU/h | 35 621 BTU/h |
| 12 000 + 12 000 + 12 000 | 9 895 BTU/h chacune | 29 685 BTU/h | 11 874 BTU/h chacune | 35 622 BTU/h |
| 12 000 + 18 000 + 18 000 | 9 212 / 12 283 / 12 283 BTU/h | 33 778 BTU/h | 11 055 / 14 740 / 14 740 BTU/h | 40 535 BTU/h |
Deux constats ressortent de ce tableau. D’abord, une unité de catégorie 18 000 BTU/h ne reçoit pas 18 000 BTU/h lorsqu’elle partage le groupe avec deux autres têtes : dans l’association 9 000 + 12 000 + 18 000, elle obtient 13 477 BTU/h en climatisation. Ensuite, la plupart des associations à trois zones plafonnent autour de 29 700 BTU/h en climatisation; seules les combinaisons comprenant de plus grandes unités s’approchent de la capacité certifiée du système.
Nous utilisons ces chiffres pour vérifier qu’une pièce exigeante, comme une grande aire ouverte vitrée, reçoit une part suffisante de la capacité. Une petite chambre, à l’inverse, n’a pas besoin d’une unité de 18 000 BTU/h qui fonctionnerait constamment au ralenti.
Le chauffage en hiver : la valeur à −8 °C et la limite de −15 °C
Le certificat AHRI publie une capacité de 22 000 BTU/h à −8 °C pour la combinaison certifiée. C’est la donnée la plus utile pour estimer la contribution de cette thermopompe par temps froid au Québec. Aucune capacité certifiée n’est publiée à −15 °C, qui correspond à la limite basse de fonctionnement annoncée par YORK. Sous ce seuil, le système n’est pas conçu pour produire de la chaleur.
Prenons un exemple de calcul, et non l’évaluation d’une propriété réelle : si les trois pièces desservies demandent 26 000 BTU/h à −8 °C, la thermopompe en couvre 22 000 et le chauffage existant doit fournir environ 4 000 BTU/h. Lors des nuits plus froides, la part du chauffage d’appoint augmente, puis devient complète sous −15 °C. Nous conservons donc les plinthes, la fournaise ou tout autre système en place, et nous définissons leur rôle avant l’installation.
Les unités intérieures compatibles avec la Série M
Le catalogue YORK associe au DHM36CMB21S quatre familles d’unités intérieures. Il est possible de mélanger les formats, par exemple deux unités murales et un appareil gainable dissimulé dans un placard.
- Unités murales : DHP09NWB21S, DHP12NWB21S, DHP18NWB21S et DHP24NWB21S.
- Cassettes de plafond quatre voies : DHMW12NKB21S, DHMW18NKB21S et DHMW24NKB21S, avec pompe de condensat intégrée.
- Unités plancher/plafond : DHMW09NCB21S, DHMW12NCB21S, DHMW18NCB21S et DHMW24NCB21S.
- Unités gainables à pression statique moyenne : DHMW09NDB21S, DHMW12NDB21S, DHMW18NDB21S, DHMW21NDB21S et DHMW24NDB21S, avec pompe de condensat intégrée et commande filaire DWCMW.
Les unités murales offrent quatre vitesses de ventilation, un mode turbo, un mode sommeil et l’oscillation automatique des volets verticaux et horizontaux. Elles sont livrées avec une télécommande infrarouge; une commande filaire est offerte en option. Leurs caractéristiques de ventilation varient beaucoup d’un calibre à l’autre :
| Unité murale | Débit d’air (bas à haut) | Pression sonore (bas à haut) |
|---|---|---|
| DHP09NWB21S | 171 à 318 pi³/min | 29 à 43 dB(A) |
| DHP12NWB21S | 194 à 400 pi³/min | 29 à 45 dB(A) |
| DHP18NWB21S | 335 à 559 pi³/min | 35 à 47 dB(A) |
| DHP24NWB21S | 530 à 706 pi³/min | 36 à 48 dB(A) |
Dans une chambre, nous privilégions généralement une unité dont la vitesse basse reste discrète la nuit. Dans une grande pièce ouverte, le débit maximal compte davantage, car il détermine la portée du jet d’air.
Un seul mode de fonctionnement pour les trois zones
Chaque unité intérieure possède sa consigne et sa vitesse de ventilation, mais les trois partagent le même mode. Le manuel de service YORK décrit la protection contre les conflits : la première unité mise en marche détermine le mode de base. Une unité réglée en climatisation ou en déshumidification ne peut pas fonctionner pendant qu’une autre chauffe, et le mode chauffage l’emporte sur le mode ventilation.
Cette règle influence le choix des pièces. Au printemps, une pièce plein sud peut réclamer de la fraîcheur pendant qu’un bureau au nord demande encore un peu de chaleur. Nous en discutons avec les occupants avant l’installation, afin que chacun sache quelle commande utiliser et dans quel ordre.
Le système ne comporte pas de Wi-Fi : YORK réserve son application mobile à d’autres séries. La commande se fait par télécommande, par commande filaire en option, ou par une passerelle H-Link ou BACnet lorsque le bâtiment dispose d’un système de gestion centralisé.
Installation d’une thermopompe trois zones YORK par AirGreen
Trois circuits frigorifiques et des raccords qui ne sont pas tous identiques
Le DHM36CMB21S possède quatre paires de raccords, de diamètres différents. Les ports 1 et 2 sont de 1/4 po au liquide et 3/8 po au gaz, le port 3 de 1/4 po et 1/2 po, et le port 4 de 3/8 po et 5/8 po. Les unités intérieures ont aussi leurs propres raccords : 3/8 po au gaz pour les DHP09 et DHP12, 1/2 po pour la DHP18 et 5/8 po pour la DHP24. Nous associons donc chaque unité au port qui lui convient, avec les adaptateurs prescrits par le fabricant lorsque les diamètres diffèrent.
Les distances font aussi partie de la conception. YORK autorise au total 75 m de conduits pour l’ensemble des zones, 20 m de longueur équivalente jusqu’à l’unité la plus éloignée et 15 m de dénivelé entre le groupe extérieur et les unités intérieures. Un parcours équivalent de 22 m vers une seule pièce dépasserait la limite, même si le total des trois circuits reste sous 75 m. Nous mesurons chaque trajet avant de confirmer l’emplacement du groupe.
Entre le groupe extérieur et chaque unité intérieure, la fiche technique recommande un câble d’interconnexion en cuivre toronné 14-4 AWG de type THHN 600 V. L’alimentation principale, elle, est dimensionnée selon le MCA de 28 A et la protection maximale de 45 A, par un électricien qualifié et conformément aux codes applicables. Ces deux valeurs servent au calcul du circuit; elles ne représentent pas la consommation réelle de l’appareil.
Le groupe extérieur : support, dégagements et niveau sonore
Avec ses 69 kg et ses 31 po de hauteur, le DHM36CMB21S demande un support stable, surélevé au-dessus de l’accumulation de neige et fixé dans une structure capable de reprendre les vibrations. Nous laissons l’espace nécessaire devant l’échangeur et autour du caisson pour l’entretien, et nous évitons de le placer sous un débord de toiture qui déverse la glace.
La pression sonore de 59 dB(A) est une donnée de laboratoire propre au groupe. Nous en tenons compte en éloignant l’appareil des fenêtres de chambres et des limites de terrain lorsque le site le permet, sans promettre un niveau précis chez le voisin.
Deux réalisations AirGreen en triple zone
Les projets suivants ont été réalisés par nos équipes avec d’autres marques. Nous les présentons pour illustrer notre méthode sur des systèmes à trois zones, sans leur attribuer les performances du YORK.
Rosemont–La Petite-Patrie, Montréal. Sur une thermopompe triple zone HITACHI airHome Multi, le groupe extérieur a été fixé en hauteur sur deux supports métalliques ancrés dans un mur de brique arrière, afin de libérer le sol. Le sectionneur électrique a été installé à proximité et les conduits ont été regroupés dans un cache vertical, puis horizontal, pour rejoindre les trois zones sans encombrer la maçonnerie.
Massueville, Montérégie. Pour une thermopompe triple zone Fujitsu Aquila XLTH, nous avons placé le groupe près du bâtiment tout en préservant la circulation d’air devant l’échangeur. Les conduits longent la brique jusqu’au point d’entrée, et l’alimentation ainsi que le dispositif de coupure sont regroupés près de l’appareil, ce qui réduit les longueurs inutiles et garde les éléments de service accessibles.
La mise en service des trois zones
Une installation multizone se vérifie zone par zone, puis dans son ensemble. Notre mise en service comprend notamment :
- l’essai d’étanchéité et le tirage au vide de chaque circuit frigorifique;
- la vérification du câblage d’interconnexion, pour que chaque unité intérieure communique avec le bon port;
- le contrôle de l’évacuation du condensat de chaque unité, surtout lorsqu’une pompe est utilisée;
- l’essai de chaque zone seule, puis des trois zones ensemble, en climatisation et en chauffage;
- la démonstration des commandes aux occupants, incluant la règle du mode commun.
Entretien et diagnostic
Nous recommandons de nettoyer régulièrement les filtres intérieurs des trois unités, même celle d’une pièce peu utilisée, et de dégager le groupe extérieur de la neige, des feuilles et de la végétation. Un entretien CVAC périodique permet aussi de vérifier les serpentins, les drains et les raccords électriques.
Le système intègre un autodiagnostic et affiche des codes. Si une unité intérieure reste à l’arrêt alors que les autres fonctionnent, vérifiez d’abord son mode : il s’agit souvent d’un conflit avec la première unité mise en marche. Pour un appel de service, notez la pièce concernée, le mode choisi et le code affiché. En cas de fuite d’eau, d’odeur inhabituelle ou de disjoncteur qui se déclenche à répétition, arrêtez le système et communiquez avec nous.
ENERGY STAR, LogisVert et budget
Hydro-Québec exige la certification ENERGY STAR pour les thermopompes installées depuis le 26 novembre 2025 dans le cadre de LogisVert. Ce système YORK n’étant pas certifié, il ne donne pas droit à cette aide; notre fiche affiche donc une subvention de 0 $. Lorsque l’aide financière pèse dans votre décision, nous pouvons comparer le coût installé de ce système avec celui d’une thermopompe multizone admissible.
Pour comparer des soumissions, demandez le détail des trois unités intérieures, des longueurs de conduits, des supports, du drainage et des travaux électriques. Deux offres peuvent utiliser le même groupe extérieur tout en décrivant des installations très différentes.
Planifier votre thermopompe trois zones YORK avec AirGreen
Notre équipe évalue gratuitement les trois pièces à traiter, le parcours des conduits et l’emplacement du groupe extérieur, puis vous transmet une soumission détaillée. Communiquez avec AirGreen au 514-316-2973 ou à sales@airgreen.ca pour votre projet à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord ou sur la Rive Sud.
Garantie : 10 ans sur le compresseur, 10 ans sur les pièces et 6 ans sur la main-d’œuvre, directement du distributeur.
Ce qu’on nous demande sur les multizones.
Puis-je chauffer une pièce et climatiser l’autre en même temps ?
Non. Sur un multizone comme celui-ci, toutes les têtes travaillent dans le même mode, chauffage ou climatisation. Chaque pièce garde par contre sa propre température de consigne.
Que se passe-t-il quand toutes les pièces demandent du chauffage ?
Elles se partagent la capacité de l’unité extérieure : 22 000 BTU/h à −8 °C.
Combien de têtes puis-je brancher ?
Jusqu’à 4 sur cette unité extérieure. Ce produit est configuré pour 3 têtes.
Jusqu’à quelle température chauffe-t-elle ?
Jusqu’à −15 °C.
Est-ce bruyant ?
Dans la pièce, la tête de référence descend à 29 dB(A). Dehors, 59 dB(A) : on choisit l’emplacement loin des fenêtres de chambre.
Pourquoi un multizone plutôt que plusieurs murales ?
Une seule unité extérieure sur la façade et un seul circuit. En contrepartie, les pièces partagent la puissance, et si l’unité extérieure s’arrête, toutes les zones s’arrêtent.
Que couvre la garantie ?
Notre fiche indique 10 ans sur le compresseur et 10 ans sur les pièces. Garantie supplémentaire AirGreen : possible.
Un multizone se planifie pièce par pièce. Chez vous.
On mesure chaque pièce, on dessine le parcours des lignes et on choisit la bonne tête pour chaque zone. L’estimation sur place est gratuite, la soumission arrive en 24 h.