L’aide du programme LogisVert pour une thermopompe est calculée en BTU/h à -8 °C : il faut donc retrouver la capacité de chauffage de votre système à -8 °C à partir des références officielles de l’appareil.
Calcul de l’aide et importance du -8 °C
Pour une thermopompe efficace, l’aide financière est calculée à 50 $/1000 BTU/h à -8 °C (thermopompe certifiée ENERGY STAR®) ou à 120 $/1000 BTU/h à -8 °C si elle est de type « climat froid ».
À noter : la mesure « thermopompe à très haute efficacité et travaux de calfeutrage » a été retirée le 25 août 2025 (des travaux réalisés avant cette date peuvent tout de même faire l’objet d’une demande selon les modalités du programme).
Où trouver la valeur en BTU/h à -8 °C
Le guide ne donne pas un “champ unique” à remplir pour cette valeur : il vous demande plutôt des références (numéros et modèles) qui servent à identifier le système complet. Ensuite, vous utilisez ces références pour retrouver la capacité à -8 °C dans la documentation technique associée au modèle.
Concrètement, vérifiez :
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La facture : présence du numéro AHRI ou ENERGY STAR® (exigé), et la description du produit.
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La photo de la plaque signalétique : elle doit montrer le symbole ENERGY STAR® et indiquer le numéro de modèle et le numéro de série de l’appareil extérieur (une photo par modèle).
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Les documents du fabricant liés au modèle / au numéro AHRI : c’est là que la capacité en BTU/h à -8 °C est généralement indiquée.
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En cas de doute sur la valeur à utiliser ou sur le bon système à identifier : passez par logisvert.ca et/ou contactez le soutien au 1 833 396-1888.
Pièces exigées dans votre demande LogisVert
La demande se fait en ligne sur logisvert.ca (aucune demande par courriel ou par la poste n’est traitée). L’information sur les factures doit démontrer qu’elles ont été payées.
Pour une thermopompe, la facture doit notamment indiquer :
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Numéro et date de la facture + date d’installation
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Nom du client et adresse d’installation
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Nom de l’entreprise, numéros de TPS/TVQ, et numéro de licence RBQ
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Description du produit et des travaux admissibles
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Numéro AHRI ou ENERGY STAR® + coût des travaux
Délais, conditions techniques et points de conformité
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Date importante : les thermopompes installées à compter du 26 novembre 2025 doivent être certifiées ENERGY STAR® pour être admissibles (avant cette date : traitement selon la liste des appareils en vigueur au moment de l’installation).
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Exigence technique minimale : l’appareil extérieur doit avoir une puissance nominale (en mode climatisation) minimale de 12 000 BTU/h.
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Délais : vous devez transmettre la demande au plus tard 9 mois après la mise en place de la mesure; le délai de traitement est de 10 à 12 semaines à partir d’une demande complète (et un avis d’incomplétude/inadmissibilité peut arriver dans ~ 20 jours ouvrables suivant la réception). Hydro-Québec peut aussi demander un accès à l’habitation dans les 6 mois suivant la demande.
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Si un relevé 27 est requis, l’un des renseignements suivants peut être demandé : NEQ, TVQ ou NAS.