PTAC Heat Pump DURASTAR | 15,000 BTU 3.5 kW - R32
Is it the right size for this room?
Durastar publishes a 550 to 700 sq ft range for this unit. Choose your room's area.
It's the right size.
For a 550 to 650 sq ft room, this is the range Durastar publishes for this unit: 14,700 BTU/h of cooling, 13,500 BTU/h of heat-pump heating and a heater of up to 3,500 W when the cold calls for it.
Application range published by Durastar for each capacity in the lineup. Our estimator confirms the exact area on site.
What it does, in numbers
$30.91
Cooling, all summer
Less than a 60 W light bulb
Bulbs left on day and night for a year. Cooling: 5 h a day for 40 days, the assumption used by Hydro-Québec's air-conditioning calculator. Same calculation for every line: wattage × hours × 11.142 ¢/kWh.
≈$461
Heating, all winter
≈ $36 less than baseboard heaters
Typical 625 sq ft room with one exterior wall, in Montréal: 4,464 kWh of heat per winter (Environment Canada 1991–2020 climate normals). The heat pump is counted only at 8 °C and warmer, where Durastar rates its output; below that, the heater, at the price of a baseboard. If it keeps heating in colder weather, the bill goes down.
≈ $492 for the year, before tax. Winter is 94% of it. If your home stays in the first tier of Rate D in summer (7.065 ¢/kWh), cooling drops to $19.60.
Capacities and currents: Durastar PTAC/PTHP R-32 submittal, form V1.1_0324 (March 2024). Power draw: 1,387 W in cooling (14,700 BTU/h ÷ EER 10.6), 1,170 W in heat-pump mode, 3,500 W on the 3.5 kW heater. Hydro-Québec Rate D in effect since April 1, 2026: 11.142 ¢/kWh second tier, before tax.
What you should know about this one
Published, verifiable facts, not brochure claims.
14,700What it really delivers in cooling
The name says 15,000 BTU: that's the unit's size class. Durastar publishes 14,700 BTU/h at 230 V, and 14,500 at 208 V, the supply in many buildings. Better to read it here than on the spec sheet after installation.
3,500 WThe heater that takes over
The "35" in DRPTHP15Y32351A means a 3.5 kW heater: 3,500 W (10,900 BTU/h) at 230 V, 2,897 W at 208 V, on the 6-20P plug of the LCDI cord supplied. It heats when the heat pump can no longer keep up.
3.2The COP published at 8 °C
Durastar publishes a heat-pump COP of 3.2: 13,500 BTU/h of heat at 230 V. Each kWh you pay for gives back 3.2 in heat, against 1 for the heater or a baseboard.
4 °CBelow 4 °C, the heater takes over
Durastar's manual states it is normal for the heat pump not to run below 40 °F (4 °C) outside: the heater then heats the room. The two never run at the same time.
52.5 dBThe noise at low speed
52.5 dB(A) at low speed, 53 at high speed, as published by Durastar. In a bedroom, that's the number that decides the complaints: the unit runs at night, two metres from the bed.
4.3Pints of water it removes per hour
The dehumidification Durastar publishes in cooling mode: 4.3 pints per hour. It's what keeps a room comfortable in summer without it turning clammy.
62 cfmFresh air through the vent
With the vent open, Durastar publishes 62 cfm of outside air at high speed. Close it to keep all the heat or the cool air in the room.
0 °CRoom freeze protection
In an unoccupied room, Durastar provides automatic freeze protection at 32 °F (0 °C): the fan and the heater restart on their own.
It fits the standard wall sleeve
Durastar designs this PTAC for the standard 42 × 16 in wall sleeve; the sleeve and grille are sold separately. Our estimator checks the ones in place before ordering.
What it needs on site
In a replacement, we check the outlet and the breaker first: they set the heater size you can use. Our estimator confirms the sleeve, the outlet and the slope before ordering.
Complete spec sheetData and cited sources
- Model
- DRPTHP15Y32351A
- Cooling capacity (208/230 V)
- 14,500 / 14,700 BTU/h
- Heating capacity, heat pump (208/230 V)
- 13,200 / 13,500 BTU/h
- Electric heater
- 3.5 kW (2,897 / 3,500 W at 208/230 V)
- EER
- 10.6
- COP (heat pump, 8 °C)
- 3.2
- Current — cooling (208/230 V)
- 7.4 / 6.5 A
- Current — heat-pump heating (208/230 V)
- 6.4 / 6 A
- Power — cooling (208/230 V)
- 1,370 / 1,390 W
- Power — heat pump (230 V)
- 1,170 W
- Airflow (low/high)
- 330 / 416 cfm
- Sound level (low/high)
- 52.5 / 53 dB(A)
- Dehumidification
- 4.3 pints/h
- Published cooling area
- 550 to 700 sq ft
- Dimensions
- 42 × 21 × 16 in (W × D × H)
- Net weight
- 113.5 lb
- Refrigerant
- R-32 · 31.7 oz
- Heat pump → heater
- below 40 °F (4 °C) outside
- Power supply
- 208/230 V · 1 ph · 60 Hz
- Spec sheet (French)
- Spec sheet (English)
All values: Durastar PTAC/PTHP R-32 submittal, form V1.1_0324 (March 2024). Operating cost: cooling at 1,387 W for 200 h per summer; heating estimated for a typical 625 sq ft room (4,464 kWh of heat per winter, heat pump counted at 8 °C and warmer); at Hydro-Québec's Rate D second tier (11.142 ¢/kWh), in effect since April 1, 2026.
The neighbouring models
Talk to an HVAC technician before you choose
We check the existing sleeve, the outlet and the heater size, and give you an installed price. For a building, we order the same series for every room.
52,5 dB(A) dans la pièce : placer l'appareil en pensant à la nuit
Dans un logement supervisé d'Anjou, la première facture complète a servi de déclencheur, mais la contrainte réelle était ailleurs : les commandes doivent rester simples et l'appareil ne doit pas réveiller la personne qui dort à quelques pieds de lui. La Thermopompe PTAC DURASTAR | 15 000 BTU 3,5 kW - R32 se règle à même le caisson, sans télécommande ni application. Le reste se joue à la pose.
DuraStar ne publie pas de certificat AHRI pour cet appareil ; les valeurs ci-dessous sont celles de sa fiche technique. Ce monobloc n'est pas admissible aux programmes d'aide d'Hydro-Québec, ce qui explique le 0 $ de la fiche.
Les deux niveaux sonores publiés
- Capacité nominale : 15 000 BTU/h, chauffage électrique de 3,5 kW
- Réfrigérant : R-32
- Alimentation : 220 V, sur circuit dédié
- Niveau sonore intérieur : 52,5 et 53,0 dB(A)
- Caisson : 42 x 21 x 16 po, modèle DRPTHP15Y32351A
Des commandes simples, un appareil qui s'entend
Autant le dire franchement : un monobloc loge son compresseur dans la pièce, et 52,5 dB(A) au réglage le plus bas ne se confondent pas avec un appareil mural relié à un condenseur posé dehors. Ce qui se travaille, c'est la position du caisson par rapport au lit. Quand la pièce est petite et le sommeil léger, la Thermopompe PTAC DURASTAR | 9000 BTU - R32 tourne moins longtemps à pleine allure.
Anjou avant l'hiver : ce que nous réglons pendant que la saison le permet
Le manchon, la grille et la première neige
Le manchon mural se pose de niveau sur la largeur avec sa pente vers l'extérieur, et la grille extérieure vient au-dessus de la ligne de neige. Le pourtour est calfeutré serré : un logement occupé jour et nuit signale le moindre filet d'air au premier vent de novembre, et la correction se fait mal une fois le sol gelé.
Le 3,5 kW et le circuit du logement
L'appareil demande 220 V sur un circuit dédié, prise à portée du cordon. L'étage de chauffage électrique de 3,5 kW pèse sur ce circuit en hiver : nous faisons le calcul de charge du panneau avant de chiffrer, et si une mise à niveau s'impose, elle figure au devis avant la signature.
La nuit, et ce qui s'entend normalement
- Un délai de trois minutes au redémarrage protège le compresseur.
- De la vapeur blanche sort de la grille en mode chauffage : c'est un dégivrage, qui se termine seul.
- Un ronflement dans le mur signale un manchon mal calé, pas une pièce usée.
Une odeur de brûlé, un disjoncteur qui saute, un code d'erreur récurrent ou de l'eau côté logement commandent l'arrêt et un appel à notre service de réparation. Le filtre se nettoie aux deux semaines et un entretien CVAC annuel reprend serpentins, écoulement et raccords.
AirGreen, là où les commandes doivent rester simples
Entreprise familiale de Montréal depuis plus de quinze ans, AirGreen dessert Montréal, Laval, Longueuil, la Rive-Nord et la Rive-Sud, licences RBQ en ventilation, en réfrigération et en électricité à l'appui. Nos options de financement s'adaptent aux organismes qui équipent plusieurs logements par exercice.
Réservez votre estimation gratuite pour la Thermopompe PTAC DURASTAR | 15 000 BTU 3,5 kW - R32. Nous plaçons le caisson hors de l'axe du lit, calfeutrons le pourtour du manchon et vérifions la charge du panneau.
Garantie : 10 ans sur le compresseur, 10 ans sur les pièces et 6 ans sur la main-d’œuvre, directement du distributeur.