2-Zone Heat Pump DURASTAR Standard 1st Generation | 36,000 BTU - R410A

In stock
SKU: DRA4U36M1A
36,000BTU/h · 2 heads
−25 °Cheats down to
Optional Wi-FiR-410AUp to 4 heads
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Outdoor unit DRA4U36M1APossible indoor models DRAC09F1A, DRAC12F1A, DRAC18F1A, DRAC24F1A, DRAC24F1B, DRAD09F1A, DRAD12F1A, DRAD18F1A, DRAD24F1A, DRAF18F1A, DRAF24F1A, DRAL06F1A, DRAL09F1A, DRAL12F1A, DRAL18F1A, DRAM18F1A, DRAM24F1A, DRAM30S1A, DRAM36S1A, DRAM48S1A, DRAM60S1A, DRAS12F1A, DRAS12F1B
In short

The Durastar Standard 1re génération 36 000 multi-zone heat pump heats and cools 2 rooms with a single outdoor unit. it delivers 23,800 BTU/h at −8 °C, heats down to −25 °C. Installed by AirGreen in Montréal, Laval, Longueuil, the North Shore and the South Shore.

01 · The verdict in 10 seconds

2 rooms, one outdoor unit.

Compared with the 141 multi-zone systems of 36,000 BTU we sell. Figures come from the manufacturer’s data and the AHRI certification.

!Good to know: indoor head from 36 dB(A)Rank 123 of 134; class median: 28 dB(A).
23,800BTU/h at −8 °C
−25 °Cstill heating
2 → 4heads, on the same unit
02 · The machine

The parts that make a multi-zone system.

Tap a part to learn more.

DRA4U36M1A

Outdoor unit

One compressor for the whole house. It supplies up to 4 heads.

03 · How it works

Turn rooms on and off. Watch the power being shared.

One outdoor unit supplies every head: when several rooms call at once, they share its capacity. Pick an outdoor temperature.

04 · My plan

Tell us your rooms. We tell you if this size is enough.

Pick the number of rooms and their size. The estimate targets a −15 °C day; it is a guide, the real calculation is done room by room at your home.

05 · The series

The whole series at a glance: find the box that fits you.

Each box is a product: the outdoor unit’s size, and the number of heads.

Outdoor2 zones3 zones4 zones5 zones
18,000BTU
2
28,000BTU
23
36,000BTU
Here34
48,000BTU
2345

Durastar Standard 1re génération 36 000 · 2 zones

23,800 BTU/h
at −8 °C

Up to 4 heads on this outdoor unit. Tap another box to see that size.

06 · Deep cold

What it delivers when it gets really cold.

Tap a temperature: capacity, efficiency and the cost of one hour of heating.

07 · The bill

At every temperature, cheaper than baseboards.

Cost of one hour at full output, for the same heat delivered. Hydro-Québec Rate D, second tier: 11.142 ¢/kWh.

08 · Efficiency

The official ratings, on the same scales as before.

SEER2, HSPF2 and EER2 come from the AHRI certification. The mark shows the median of the same-size multi-zone systems we sell.

SEER2 · seasonal cooling20.5
Scale 1 – 30Median: 21
Rank 112 (tied) of 141 in its class.
HSPF2 · seasonal heating8.8
Scale 1 – 15Median: 10
Rank 106 (tied) of 141 in its class.
EER2 · cooling in peak heat10.8
Scale 1 – 20Median: 12
Rank 112 (tied) of 138 in its class.
09 · Report card

Where it ranks among same-size multi-zone systems.

Compared with the 141 multi-zone systems of 36,000 BTU we sell. Weaknesses too, said plainly.

10 · Head-to-head

Against three other brands in its class.

Same rated size, other manufacturers. Pick the opponent.

11 · Multi-zone or wall units

One multi-zone or several wall units? Both sides, honestly.

This multi-zone2 wall units
On the wall1 outdoor unit2 outdoor units
Electrical1 dedicated circuitOne circuit per unit
CapacityShared between roomsReserved for each room
If the outdoor unit stopsEvery zone stopsOnly one room
ModesSame mode everywhereEach room chooses
LogisVertPer the listDepends on each model

We compare both options on your floor plan during the estimate.

12 · Installation

What to know before installing a multi-zone system.

Dimensions, wiring and lines, drawn. Then our six steps.

The outdoor unit, dimensioned

31.88 in
DRA4U36M1ADepth 16.12 in
37.25 in
Dimensions: product sheet (W × D × H).

One circuit for the whole house

Electrical panel
Load calculation before the quote
45 A max. breaker
MCA 30 A · 220 V
Outdoor unit
Head 1
Head 2
Our RBQ licence covers electrical work (subclass 16).
01Room-by-room visit and surveyWe measure each zone and note insulation and windows. The on-site estimate is free.
02Heads and line layoutOne pair of lines per head.
03Outdoor unit baseAbove the snow line, away from the neighbours’ bedroom windows.
04Exposed, finished linesLines under line covers, no work inside the walls.
05Dedicated circuit220 V, MCA 30 A, 45 A protection. The panel load calculation is done before the quote.
06Commissioning, zone by zoneEach head is tested and the controls set up.
13 · Sound

Published sound levels, on one scale.

We use the outdoor figure to choose where the unit goes.

36
43
62
28
61
20 dB(A)3040506070
36 Reference head, lowest speed43 Reference head, highest speed28 Class indoor median62 Outdoor unit61 Class outdoor median
Values in dB(A). Indoor values are those of the sheet’s reference head; each head has its own, confirmed for the chosen model. Municipal noise by-laws vary by borough.
14 · Specifications

Every number, and where it comes from.

Each line carries its source; a line with no published value is not shown.

Performance
Cooling capacity (size)36,000 BTUSheet
SEER2 (seasonal cooling efficiency)20.5AHRI
EER2 (instant cooling efficiency)10.8AHRI
HSPF2 (seasonal heating efficiency, region IV)8.8AHRI
Heating
Capacity at −8 °C23,800 BTU/hSheet
Heats down to−25 °CSheet
Zones and heads
Zones on this product2 Zones (Dual Zone)Sheet
Maximum zones4 Zones (Quad Zone)Sheet
Possible indoor modelsDRAC09F1A, DRAC12F1A, DRAC18F1A, DRAC24F1A, DRAC24F1B, DRAD09F1A, DRAD12F1A, DRAD18F1A, DRAD24F1A, DRAF18F1A, DRAF24F1A, DRAL06F1A, DRAL09F1A, DRAL12F1A, DRAL18F1A, DRAM18F1A, DRAM24F1A, DRAM30S1A, DRAM36S1A, DRAM48S1A, DRAM60S1A, DRAS12F1A, DRAS12F1BSheet
Indoor dimensions (W × D × H)22.44 x 22.44 x 10.24 inSheet
Vertical louversAutoSheet
Horizontal louversManuel / ManualSheet
Airflow (reference head)379 CFMSheet
Indoor sound (reference head)36 – 43 dB(A)Sheet
Installation
Outdoor unit (W × D × H)37.25 x 16.12 x 31.88 inSheet
Outdoor sound62 dB(A)Sheet
Electrical
Voltage220 VSheet
MCA (minimum circuit ampacity)30 ASheet
MOP (maximum overcurrent protection)45 ASheet
RefrigerantR-410ASheet
Wi-FiOptionalSheet
Certifications and warranty
Warranty (compressor · parts · labour)10 yrs · 10 yrs · 6 yrsSheet
AirGreen extended warrantyPossibleSheet
15 · Official brochures

The manufacturer’s documentation, as PDF.

16 · Description

Everything we have written about this system.

Des chambres plein sud et un salon au nord : deux zones plutôt qu'une moyenne

Dans un cottage de Rivière-des-Prairies dont toutes les chambres donnent au sud, l'étage encaisse le soleil de l'après-midi pendant que le salon reste frais. Un seul appareil obligerait à choisir laquelle des deux parties on soigne, et l'ancien système, devenu bruyant, ne soignait déjà plus grand-chose. La Thermopompe 2-Zones DURASTAR Standard 1re génération | 36 000 BTU - R410A donne une commande distincte à chaque partie de la maison, sans arbitrage permanent.

Les données de la fiche technique DuraStar

  • 20,5 SEER2, 10,8 EER2 et 8,8 HSPF2
  • À -8 °C : 23 800 BTU/h
  • Chauffage jusqu'à -25 °C
  • Condenseur de 37,25 x 16,12 x 31,88 pouces, 62,3 dB(A)

DuraStar ne publie pas de certificat AHRI pour cet appareil ; les valeurs ci-dessus sont celles de sa fiche technique. Le point de 23 800 BTU/h à -8 °C est celui qui commande le dimensionnement : c'est la réserve qui reste disponible pour les deux zones réunies quand la nuit descend sous les normales de janvier.

Dimensionner l'étage sud et le rez-de-chaussée séparément

La règle maison d'environ 18 000 BTU/h par 1 000 pieds carrés donne un premier ordre de grandeur, puis se corrige pièce par pièce. Trois chambres exposées au sud, avec de la fenestration et un comble au-dessus, ne se traitent pas comme un salon orienté au nord derrière une haie mature. Nous ajustons selon l'isolation, la hauteur des plafonds et l'ouverture entre les pièces avant de fixer la taille de chaque tête.

Ce que cette série reçoit de LogisVert

La fiche technique affiche 0 $ : cette série ne figure pas sur la liste des thermopompes admissibles au programme LogisVert d'Hydro-Québec en vigueur. Le montant nul est annoncé avant la soumission, et nous vérifions l'inscription du modèle retenu avant la signature. Nos options de financement permettent d'étaler la dépense sans compter sur une aide qui n'existe pas pour ce modèle.

Un cottage, un panneau, un circuit de 45 A à trouver

Le partage des 36 000 BTU/h entre deux têtes

Le DRA4U36M1A est catalogué jusqu'à 4 zones et en pilote 2 dans cette configuration. Les deux appareils intérieurs se prennent dans la liste de compatibilité, de la cassette DRAC24F1A au gainable DRAD18F1A. Ils se partagent la capacité du compresseur sans l'additionner, et l'étage peut fonctionner seul l'après-midi pendant que le rez-de-chaussée reste à l'arrêt.

Le panneau avant le condenseur

L'appareil demande du 220 V, un MCA de 30 A et un disjoncteur de 45 A sur un circuit dédié. Un panneau de 200 A l'accepte sans difficulté ; une entrée de 100 A déjà chargée par des plinthes, un chauffe-eau et une cuisinière impose un calcul de charge avant toute proposition, et la mise à niveau éventuelle est chiffrée avant la signature, jamais après le début des travaux.

L'unité extérieure et le trajet vers les deux étages

Le condenseur se pose sur base au sol ou sur support ancré dans la structure, au-dessus de la ligne de neige et à distance des fenêtres de chambre, celles des voisins comprises : à 62,3 dB(A), le choix du mur compte. Les lignes rejoignent ensuite l'étage et le rez-de-chaussée, entièrement apparentes, sans travaux à l'intérieur des murs, avec un recouvrement de finition sur les sections vues de la rue.

  • Le dégivrage produit de la vapeur blanche au condenseur par temps humide.
  • Un délai de trois minutes au redémarrage protège le compresseur.
  • Le chauffage cesse sous -25 °C : le chauffage existant reprend la charge.

Une odeur de brûlé, un disjoncteur qui saute, un code d'erreur persistant ou de l'eau à l'intérieur imposent l'arrêt et un appel au service. Les filtres se nettoient aux deux semaines, l'entretien CVAC annuel couvre serpentins, condensat et raccords, et notre service de nettoyage prend le relais quand la saison a été poussiéreuse.

AirGreen, pour une maison à deux expositions

Entreprise familiale depuis plus de quinze ans, AirGreen travaille à Montréal, à Laval, à Longueuil, sur la Rive-Nord et sur la Rive-Sud. Licences RBQ en ventilation, en réfrigération et en électricité, assurance responsabilité de 5 000 000 $, évaluation à domicile gratuite et soumission remise par écrit.

Demandez votre estimation gratuite pour la Thermopompe 2-Zones DURASTAR Standard 1re génération | 36 000 BTU - R410A. Nous mesurons l'étage sud et le rez-de-chaussée séparément, vérifions la capacité du panneau pour un circuit de 45 A et choisissons le mur du condenseur.

Garantie : 10 ans sur le compresseur, 10 ans sur les pièces et 6 ans sur la main-d’œuvre, directement du distributeur.

17 · Questions

What people ask us about multi-zone systems.

Can I heat one room and cool another at the same time?

No. On a multi-zone system like this one, every head works in the same mode, heating or cooling. Each room still keeps its own set temperature.

What happens when every room calls for heat?

They share the outdoor unit’s capacity: 23,800 BTU/h at −8 °C.

How many heads can I connect?

Up to 4 on this outdoor unit. This product is configured for 2 heads.

Down to what temperature does it heat?

Down to −25 °C.

Is it noisy?

Indoors, the reference head goes down to 36 dB(A). Outdoors, 62 dB(A): we place the unit away from bedroom windows.

Why a multi-zone instead of several wall units?

One outdoor unit on the wall and one circuit. In return, the rooms share the capacity, and if the outdoor unit stops, every zone stops.

What does the warranty cover?

Our sheet lists 10 years on the compressor and 10 years on parts. AirGreen extended warranty: possible.

AirGreen

A multi-zone system is planned room by room. At your home.

We measure every room, draw the line route and choose the right head for each zone. The on-site estimate is free and the quote arrives within 24 h.

RBQ 5645-9605-01Ventilation 15.8, refrigeration 15.10, electrical 16
We handle the circuitOur licence covers the electrical work
Beware of scamsHydro-Québec does no phone or door-to-door solicitation for LogisVert
Sources checked on October 1, 2026.Costs: Hydro-Québec Rate D, 11.142 ¢/kWh (second tier, since 1 April 2026). Amounts shown are estimates; only the responsible bodies confirm the grant awarded.