3-Zone Heat Pump DURASTAR Standard 1st Generation | 36,000 BTU - R410A

In stock
SKU: DRA4U36M1A
36,000BTU/h · 3 heads
−25 °Cheats down to
Optional Wi-FiR-410AUp to 4 heads
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Outdoor unit DRA4U36M1APossible indoor models DRAC09F1A, DRAC12F1A, DRAC18F1A, DRAC24F1A, DRAC24F1B, DRAD09F1A, DRAD12F1A, DRAD18F1A, DRAD24F1A, DRAF18F1A, DRAF24F1A, DRAL06F1A, DRAL09F1A, DRAL12F1A, DRAL18F1A, DRAM18F1A, DRAM24F1A, DRAM30S1A, DRAM36S1A, DRAM48S1A, DRAM60S1A, DRAS12F1A, DRAS12F1B
In short

The Durastar Standard 1re génération 36 000 multi-zone heat pump heats and cools 3 rooms with a single outdoor unit. it delivers 23,800 BTU/h at −8 °C, heats down to −25 °C. Installed by AirGreen in Montréal, Laval, Longueuil, the North Shore and the South Shore.

01 · The verdict in 10 seconds

3 rooms, one outdoor unit.

Compared with the 141 multi-zone systems of 36,000 BTU we sell. Figures come from the manufacturer’s data and the AHRI certification.

!Good to know: indoor head from 36 dB(A)Rank 123 of 134; class median: 28 dB(A).
23,800BTU/h at −8 °C
−25 °Cstill heating
3 → 4heads, on the same unit
02 · The machine

The parts that make a multi-zone system.

Tap a part to learn more.

DRA4U36M1A

Outdoor unit

One compressor for the whole house. It supplies up to 4 heads.

03 · How it works

Turn rooms on and off. Watch the power being shared.

One outdoor unit supplies every head: when several rooms call at once, they share its capacity. Pick an outdoor temperature.

04 · My plan

Tell us your rooms. We tell you if this size is enough.

Pick the number of rooms and their size. The estimate targets a −15 °C day; it is a guide, the real calculation is done room by room at your home.

05 · The series

The whole series at a glance: find the box that fits you.

Each box is a product: the outdoor unit’s size, and the number of heads.

Outdoor2 zones3 zones4 zones5 zones
18,000BTU
2
28,000BTU
23
36,000BTU
2Here4
48,000BTU
2345

Durastar Standard 1re génération 36 000 · 3 zones

23,800 BTU/h
at −8 °C

Up to 4 heads on this outdoor unit. Tap another box to see that size.

06 · Deep cold

What it delivers when it gets really cold.

Tap a temperature: capacity, efficiency and the cost of one hour of heating.

07 · The bill

At every temperature, cheaper than baseboards.

Cost of one hour at full output, for the same heat delivered. Hydro-Québec Rate D, second tier: 11.142 ¢/kWh.

08 · Efficiency

The official ratings, on the same scales as before.

SEER2, HSPF2 and EER2 come from the AHRI certification. The mark shows the median of the same-size multi-zone systems we sell.

SEER2 · seasonal cooling20.5
Scale 1 – 30Median: 21
Rank 112 (tied) of 141 in its class.
HSPF2 · seasonal heating8.8
Scale 1 – 15Median: 10
Rank 106 (tied) of 141 in its class.
EER2 · cooling in peak heat10.8
Scale 1 – 20Median: 12
Rank 112 (tied) of 138 in its class.
09 · Report card

Where it ranks among same-size multi-zone systems.

Compared with the 141 multi-zone systems of 36,000 BTU we sell. Weaknesses too, said plainly.

10 · Head-to-head

Against three other brands in its class.

Same rated size, other manufacturers. Pick the opponent.

11 · Multi-zone or wall units

One multi-zone or several wall units? Both sides, honestly.

This multi-zone3 wall units
On the wall1 outdoor unit3 outdoor units
Electrical1 dedicated circuitOne circuit per unit
CapacityShared between roomsReserved for each room
If the outdoor unit stopsEvery zone stopsOnly one room
ModesSame mode everywhereEach room chooses
LogisVertPer the listDepends on each model

We compare both options on your floor plan during the estimate.

12 · Installation

What to know before installing a multi-zone system.

Dimensions, wiring and lines, drawn. Then our six steps.

The outdoor unit, dimensioned

31.88 in
DRA4U36M1ADepth 16.12 in
37.25 in
Dimensions: product sheet (W × D × H).

One circuit for the whole house

Electrical panel
Load calculation before the quote
45 A max. breaker
MCA 30 A · 220 V
Outdoor unit
Head 1
Head 2
Head 3
Our RBQ licence covers electrical work (subclass 16).
01Room-by-room visit and surveyWe measure each zone and note insulation and windows. The on-site estimate is free.
02Heads and line layoutOne pair of lines per head.
03Outdoor unit baseAbove the snow line, away from the neighbours’ bedroom windows.
04Exposed, finished linesLines under line covers, no work inside the walls.
05Dedicated circuit220 V, MCA 30 A, 45 A protection. The panel load calculation is done before the quote.
06Commissioning, zone by zoneEach head is tested and the controls set up.
13 · Sound

Published sound levels, on one scale.

We use the outdoor figure to choose where the unit goes.

36
43
62
28
61
20 dB(A)3040506070
36 Reference head, lowest speed43 Reference head, highest speed28 Class indoor median62 Outdoor unit61 Class outdoor median
Values in dB(A). Indoor values are those of the sheet’s reference head; each head has its own, confirmed for the chosen model. Municipal noise by-laws vary by borough.
14 · Specifications

Every number, and where it comes from.

Each line carries its source; a line with no published value is not shown.

Performance
Cooling capacity (size)36,000 BTUSheet
SEER2 (seasonal cooling efficiency)20.5AHRI
EER2 (instant cooling efficiency)10.8AHRI
HSPF2 (seasonal heating efficiency, region IV)8.8AHRI
Heating
Capacity at −8 °C23,800 BTU/hSheet
Heats down to−25 °CSheet
Zones and heads
Zones on this product3 Zones (Triple Zone)Sheet
Maximum zones4 Zones (Quad Zone)Sheet
Possible indoor modelsDRAC09F1A, DRAC12F1A, DRAC18F1A, DRAC24F1A, DRAC24F1B, DRAD09F1A, DRAD12F1A, DRAD18F1A, DRAD24F1A, DRAF18F1A, DRAF24F1A, DRAL06F1A, DRAL09F1A, DRAL12F1A, DRAL18F1A, DRAM18F1A, DRAM24F1A, DRAM30S1A, DRAM36S1A, DRAM48S1A, DRAM60S1A, DRAS12F1A, DRAS12F1BSheet
Indoor dimensions (W × D × H)22.44 x 22.44 x 10.24 inSheet
Vertical louversAutoSheet
Horizontal louversManuel / ManualSheet
Airflow (reference head)379 CFMSheet
Indoor sound (reference head)36 – 43 dB(A)Sheet
Installation
Outdoor unit (W × D × H)37.25 x 16.12 x 31.88 inSheet
Outdoor sound62 dB(A)Sheet
Electrical
Voltage220 VSheet
MCA (minimum circuit ampacity)30 ASheet
MOP (maximum overcurrent protection)45 ASheet
RefrigerantR-410ASheet
Wi-FiOptionalSheet
Certifications and warranty
Warranty (compressor · parts · labour)10 yrs · 10 yrs · 6 yrsSheet
AirGreen extended warrantyPossibleSheet
15 · Official brochures

The manufacturer’s documentation, as PDF.

16 · Description

Everything we have written about this system.

Trois têtes qui filtrent l'air là où il est respiré, étage par étage

Quand un duplex de Saint-Jérôme est reconverti en unifamiliale, les deux logements se soudent, mais leurs installations restent celles de deux bâtiments distincts. C'est souvent un entretien de routine qui signale que le système en place arrive en fin de vie, et le propriétaire se retrouve à trancher en quelques semaines. La Thermopompe 3-Zones DURASTAR Standard 1re génération | 36 000 BTU - R410A répond à cette situation avec un seul appareil extérieur et trois têtes, chacune posée dans la pièce qu'elle doit traiter et filtrer.

DuraStar ne publie pas de certificat AHRI pour cet appareil ; les valeurs ci-dessous sont celles de sa fiche technique. Elle inscrit 20,5 SEER2, 10,8 EER2 et 8,8 HSPF2, une capacité de 23 800 BTU/h à -8 °C et une limite de chauffage de -25 °C.

Ce que la fiche technique DuraStar inscrit pour ce châssis

  • Capacité nominale de l'ensemble : 36 000 BTU/h répartis sur trois zones
  • Chauffage inscrit à -8 °C : 23 800 BTU/h
  • Limite de chauffage : -25 °C
  • Unité extérieure DRA4U36M1A : 37,25 x 16,12 x 31,88 po et 62,3 dB(A)
  • Alimentation : 220 V, MCA de 30 A, disjoncteur de 45 A

Les valeurs intérieures publiées, soit 379 PCM, 36 à 43 dB(A) et 22,44 x 22,44 x 10,24 po, décrivent la tête prise comme référence par la fiche, non chacun des ensembles raccordables.

L'air brassé et filtré plutôt que déplacé d'un étage à l'autre

Un duplex reconverti garde ses cloisons, ses portes pleines et ses paliers fermés. L'air n'y circule pas librement, et un appareil posé au rez-de-chaussée pousse surtout de la chaleur vers la cage d'escalier. Trois têtes reprennent chacune l'air de leur pièce, le font passer sur leur propre filtre et le renvoient au même endroit.

Le 0 $ de LogisVert sur ce châssis de 1re génération

Ce système ne figure pas sur la liste des thermopompes admissibles au programme LogisVert d'Hydro-Québec en vigueur, ce qui explique la valeur de 0 $ affichée dans la fiche technique. Si l'aide pèse dans la décision, nous vérifions quels formats voisins figurent sur la liste en vigueur à la date d'installation.

Saint-Jérôme : mesurer chaque zone avant de tracer les goulottes

Trois zones à mesurer une par une, pas un total à diviser

Les 36 000 BTU/h ne se découpent pas en parts égales : ils forment une réserve commune où les trois têtes puisent au fur et à mesure. Quand le salon appelle à fond, il en reste moins pour les chambres, d'où un relevé pièce par pièce autour de la règle de 18 000 BTU/h par 1 000 pieds carrés. Fermer une zone n'arrête pas les deux autres. Les ensembles publiés comprennent DRAM18F1A, DRAC12F1A, DRAD18F1A et DRAL09F1A ; le châssis en accepte quatre.

Les trois parcours de lignes et le circuit de 45 A

Chaque tête reçoit sa propre paire de lignes frigorifiques, donc trois parcours à dessiner sur un bâtiment qui a déjà deux entrées et deux escaliers. La pose est entièrement apparente, sans travaux à l'intérieur des murs, avec recouvrement de finition sur les sections vues de la rue. Le châssis se pose au-dessus de la ligne de neige, à l'écart des fenêtres de chambre des voisins. La fiche demande 220 V, un MCA de 30 A et un disjoncteur de 45 A sur un circuit dédié ; nous refaisons le calcul de charge avant la signature.

Ce qui est normal quand l'ancien système vient d'être retiré

  • De la vapeur blanche au-dessus du châssis pendant un cycle de dégivrage
  • Un délai de trois minutes au redémarrage protège le compresseur
  • Un léger sifflement du réfrigérant au démarrage d'une zone
  • L'arrêt du chauffage sous la limite inscrite de -25 °C

Une odeur de brûlé, un disjoncteur qui saute ou de l'eau à l'intérieur commandent l'arrêt et un appel à notre service de réparation. Les filtres des trois têtes se rincent aux deux semaines, et l'entretien CVAC annuel couvre les serpentins, le condensat et les raccords électriques.

AirGreen, quand un entretien débouche sur un remplacement

Entreprise familiale depuis plus de quinze ans, nous desservons Montréal, Laval, Longueuil, la Rive-Nord et la Rive-Sud, licences RBQ en ventilation, en réfrigération et en électricité à l'appui. L'évaluation est gratuite et la soumission est remise par écrit. Nos réalisations montrent des duplex reconvertis du même type.

Demandez votre estimation gratuite pour la Thermopompe 3-Zones DURASTAR Standard 1re génération | 36 000 BTU - R410A. Nous mesurons les trois pièces séparément, validons le circuit de 45 A et dessinons les trois parcours de lignes.

Garantie : 10 ans sur le compresseur, 10 ans sur les pièces et 6 ans sur la main-d’œuvre, directement du distributeur.

17 · Questions

What people ask us about multi-zone systems.

Can I heat one room and cool another at the same time?

No. On a multi-zone system like this one, every head works in the same mode, heating or cooling. Each room still keeps its own set temperature.

What happens when every room calls for heat?

They share the outdoor unit’s capacity: 23,800 BTU/h at −8 °C.

How many heads can I connect?

Up to 4 on this outdoor unit. This product is configured for 3 heads.

Down to what temperature does it heat?

Down to −25 °C.

Is it noisy?

Indoors, the reference head goes down to 36 dB(A). Outdoors, 62 dB(A): we place the unit away from bedroom windows.

Why a multi-zone instead of several wall units?

One outdoor unit on the wall and one circuit. In return, the rooms share the capacity, and if the outdoor unit stops, every zone stops.

What does the warranty cover?

Our sheet lists 10 years on the compressor and 10 years on parts. AirGreen extended warranty: possible.

AirGreen

A multi-zone system is planned room by room. At your home.

We measure every room, draw the line route and choose the right head for each zone. The on-site estimate is free and the quote arrives within 24 h.

RBQ 5645-9605-01Ventilation 15.8, refrigeration 15.10, electrical 16
We handle the circuitOur licence covers the electrical work
Beware of scamsHydro-Québec does no phone or door-to-door solicitation for LogisVert
Sources checked on October 1, 2026.Costs: Hydro-Québec Rate D, 11.142 ¢/kWh (second tier, since 1 April 2026). Amounts shown are estimates; only the responsible bodies confirm the grant awarded.