Thermopompe MultiZone 2-Têtes YORK Série W 22 SEER | 18000 BTU

Une tête dans chaque espace, plutôt qu’un compromis dans le corridor

Une chambre séparée du séjour par un corridor mérite sa propre évaluation de confort. Chez AirGreen, nous étudions la thermopompe multizone YORK Série W de 18 000 BTU pour traiter deux espaces avec des unités intérieures distinctes, tout en conservant un seul groupe extérieur. Le modèle DHW18CMB21S offre trois associations de capacités à deux têtes dans le catalogue YORK, ce qui permet de préparer l’installation selon les besoins de chaque zone.

Pour les propriétaires de Montréal, de Laval, de Longueuil, de la Rive Nord et de la Rive Sud, nous abordons ce choix à partir de l’utilisation quotidienne des pièces. Nous souhaitons savoir où la chaleur s’accumule, quels espaces restent occupés le soir et quelles portes sont habituellement fermées. Notre estimation sur place permet d’examiner ces éléments avec les possibilités de raccordement et d’installation.

Le point de départ reste simple : les 18 000 BTU/h représentent la capacité nominale totale de climatisation du système, et non une capacité de 18 000 BTU/h par tête. La sélection des deux appareils intérieurs doit respecter cette capacité partagée.

Les performances documentées du DHW18CMB21S

La page imprimée 31 du catalogue YORK présente le groupe extérieur de Série W avec ses capacités, ses indices de rendement et ses plages de fonctionnement. Pour le DHW18CMB21S, nous retenons les données suivantes.

Notre fiche commerciale identifie également le produit par la référence AHRI 8581781. Nous demandons toutefois que les deux modèles intérieurs soient précisés dans la soumission : la référence du groupe extérieur ne décrit pas, à elle seule, tous les composants de l’installation.

Nous conservons aussi les désignations SEER, EER et HSPF utilisées par le fabricant. Les valeurs ci-dessus ne doivent pas être présentées comme des indices SEER2, EER2 ou HSPF2.

Le rendement de 22 SEER dépend du type de combinaison

Le 22 SEER constitue un repère important pour la climatisation, mais nous ne l’attribuons pas automatiquement à toutes les unités intérieures pouvant être raccordées au groupe.

En complément du catalogue, la fiche de soumission YORK du DHW18CMB21S distingue les configurations sans conduits, indiquées à 22 SEER, des configurations gainables, indiquées à 14 SEER. Elle présente également des valeurs EER différentes selon ces deux catégories. Le format retenu doit donc être clairement nommé avant de comparer le rendement des offres.

Pour un projet à deux têtes murales, nous vérifions les références correspondantes. Pour une intégration gainable, nous réévaluons les caractéristiques de l’ensemble plutôt que de conserver uniquement le chiffre annoncé dans le titre de la gamme.

Nous privilégions ainsi une comparaison qui réunit rendement, capacité utile, configuration intérieure et coût installé, sans transformer le seul indice 22 SEER en une économie garantie sur votre facture.

Trois associations pour répartir les deux unités intérieures

Le tableau des combinaisons, à la page imprimée 36 du catalogue, prévoit les possibilités suivantes pour le groupe extérieur de catégorie 18 000 BTU.

La dernière colonne ne représente pas une augmentation de la capacité du groupe extérieur. Une combinaison de deux têtes de 12 000 BTU/h ne devient pas une thermopompe de 24 000 BTU/h. À titre concret, le tableau complémentaire de YORK indique 8 359 BTU/h par zone en climatisation pour l’association « 12K + 12K », aux conditions d’évaluation du document.

Nous choisissons donc une association à partir des charges à couvrir, et non en additionnant simplement les nombres inscrits sur les unités. YORK précise d’ailleurs que chaque unité intérieure doit correspondre aux besoins de sa zone, tandis que le groupe extérieur doit répondre à la charge totale retenue.

Une répartition différente pour la chambre et l’aire de vie

Dans un scénario illustratif, nous pourrions examiner une tête de 9 000 BTU pour une chambre et une tête de 12 000 BTU pour une aire de vie. Cette possibilité ne constitue pas une recommandation universelle : nous devons d’abord connaître les dimensions des pièces, leurs fenêtres, l’isolation et les périodes d’occupation.

Nous demandons aussi quels espaces ne sont pas directement desservis. Une chambre équipée d’une tête et un ensemble de chambres accessibles depuis un corridor ne décrivent pas le même besoin. Notre proposition doit délimiter les deux zones visées plutôt que laisser croire que deux unités suffiront nécessairement à uniformiser toute la maison.

Les têtes murales YORK et le confort sonore intérieur

La page consacrée aux unités murales de Série W présente notamment les modèles DHX09NWB21S et DHX12NWB21S. Le premier appartient à la catégorie de 9 000 BTU/h et le second à celle de 12 000 BTU/h.

Leurs caractéristiques de ventilation diffèrent. Pour le DHX09NWB21S, le catalogue indique un débit de 171 à 318 CFM et une pression sonore de 29 à 43 dB(A). Pour le DHX12NWB21S, les valeurs sont de 194 à 400 CFM et de 29 à 45 dB(A). Les CFM désignent ici les pieds cubes d’air déplacés par minute.

Nous tenons compte de ces plages lorsque nous préparons l’emplacement d’une tête dans une chambre ou un bureau. Le niveau sonore inférieur correspond à un régime particulier; nous ne le présentons pas comme le bruit de fonctionnement à toutes les vitesses.

La brochure annonce également quatre vitesses de ventilation, un mode accéléré et un mode sommeil pour les murales. Notre fiche commerciale présente toutefois la configuration proposée sans WiFi : nous n’y incluons donc pas de commande par téléphone non confirmée.

Deux températures de consigne, avec un mode commun

Les unités intérieures permettent d’adapter la température demandée à chaque zone. Cette personnalisation fait partie du fonctionnement multizone décrit par YORK.

Nous pouvons, par exemple, discuter d’une consigne de climatisation différente entre le séjour et la chambre. En revanche, nous ne présentons pas cette installation comme capable de chauffer une pièce pendant que l’autre est climatisée. Le manuel de service du DHW18CMB21S, consulté en complément, décrit explicitement un conflit entre le chauffage et la climatisation ou la déshumidification.

Nous expliquons ce fonctionnement au moment de remettre les commandes. Pour des espaces utilisés par des personnes différentes, nous recommandons surtout de convenir du mode commun avant de modifier les températures de chaque tête.

Le chauffage jusqu’à −20 °C ne remplace pas l’analyse hivernale

La mention −20 °C est bien présente dans le tableau propre à la Série W. Elle correspond à la limite extérieure basse annoncée en chauffage pour ce modèle.

Nous distinguons cette limite de la capacité nominale de 19 000 BTU/h, publiée avec des conditions d’essai comprenant une température extérieure d’environ 8 °C. La brochure ne permet donc pas d’affirmer que cette même quantité de chaleur reste disponible à −20 °C.

Notre fiche commerciale indique par ailleurs que le produit n’est certifié ni ENERGY STAR ni ENERGY STAR pour climat froid. Nous ne confondons pas ces certifications avec une température minimale de fonctionnement.

Pour une résidence de Laval, de Longueuil ou de la Rive Nord, nous précisons donc la contribution attendue de la thermopompe et le rôle du chauffage conservé. Sans données détaillées de capacité à basse température et sans évaluation du bâtiment, nous ne promettons pas le remplacement intégral du chauffage existant.

Trois emplacements à coordonner pour une installation à deux têtes

Les distances de tuyauterie influencent le choix du groupe extérieur

Le DHW18CMB21S possède deux paires de raccordements frigorifiques. Le catalogue annonce une longueur totale maximale de 66 pi, soit 20 m, et une longueur équivalente maximale de 33 pi, soit 10 m, vers l’unité intérieure la plus éloignée.

Nous vérifions les deux parcours séparément, puis leur total. Un trajet équivalent de 11 mètres vers une tête dépasse déjà la limite individuelle du catalogue, même si la seconde liaison est courte.

Le dénivelé demande une validation supplémentaire. Le catalogue indique 10 mètres entre l’extérieur et l’intérieur, tandis que le manuel d’installation complémentaire mentionne 16,4 pieds, soit environ 5 mètres, pour le modèle de 18 000 BTU. Nous faisons confirmer la limite applicable avant d’approuver une implantation sur plusieurs niveaux.

Cette vérification intervient avant la commande, lorsque les emplacements peuvent encore être ajustés.

Les ports extérieurs et les raccordements des têtes ne sont pas interchangeables

Le groupe extérieur présente 1/4 po pour le liquide et 3/8 po pour le gaz sur chacun de ses deux ports.

La page des unités murales comporte toutefois une nuance : elle indique une conduite de gaz de 3/8 po pour le DHX09NWB21S, mais de 1/2 po pour le DHX12NWB21S. Nous ne choisissons donc pas toutes les liaisons uniquement à partir de la mention « 1/4 – 3/8 » du résumé commercial. Les raccordements et les éventuels adaptateurs doivent être validés avec les fiches applicables aux appareils retenus.

Nous précisons également les deux cheminements dans l’offre : sections visibles, passages dissimulés, percements et protections. Une longueur maximale autorisée par le fabricant ne représente pas une quantité automatiquement comprise dans le prix installé.

L’alimentation électrique et l’encombrement à réserver

Les caractéristiques électriques publiées sont 208/230 V, monophasé, 60 Hz, avec une ampacité minimale du circuit de 15 A et une protection maximale contre les surintensités de 25 A. Ces valeurs précisent la mention « 220 V » de notre fiche commerciale.

Nous demandons que le circuit et les interconnexions soient définis selon le schéma de l’équipement. La fiche de soumission rappelle que le dimensionnement du câblage doit respecter les exigences nationales et locales applicables.

Pour l’encombrement, la cote commerciale arrondie est de 38 × 28 × 16 po. La fiche complémentaire précise environ 37,59 po de largeur, 15,59 po de profondeur et 27,55 po de hauteur. Nous identifions les axes avant de réserver l’espace et de sélectionner les supports.

Le poids net annoncé au catalogue est d’environ 52 kg, et la pression sonore extérieure est de 56 dB(A). Nous intégrons ces données à la préparation de l’emplacement et des accès de service.

Le drainage et les vérifications avant la mise en marche

Nous prévoyons une évacuation pour chaque unité intérieure. Dans une installation à deux têtes, les possibilités peuvent être différentes d’une pièce à l’autre; nous voulons donc connaître le trajet de chaque drain avant de fermer les passages.

Le manuel d’installation complète la brochure par des contrôles d’étanchéité, d’isolation, de drainage et de raccordement électrique. Il prévoit également la préparation du circuit frigorifique par mise sous vide.

Dans notre préparation du chantier, nous distinguons quatre étapes :

1. Repérer les appareils et leurs parcours, avec les supports et les accès.
2. Réaliser les raccordements, puis les vérifications prescrites.
3. Tester les deux zones et leurs évacuations, avec les réglages retenus.
4. Remettre les commandes et les documents, en expliquant les limites du fonctionnement multizone.

Ce que nos réalisations montrent sur les installations à deux têtes

Les exemples suivants proviennent de nos comptes rendus publics. Ils concernent des équipements Sharp et GREE, et non ce YORK Série W; nous les utilisons pour illustrer les décisions de chantier, sans leur attribuer les performances du DHW18CMB21S.

À Montréal : organiser l’installation autour d’un toit plat

Lors d’un projet Sharp BU à deux zones à Montréal, le groupe extérieur devait être installé sur un toit plat. Nous avons préparé un support renforcé, sécurisé les raccordements et réparti les deux unités entre un petit salon familial et l’aire de vie principale. Le chantier montre qu’un système double zone se prépare autant à l’extérieur que dans les pièces.

À Laval : préserver l’accès aux filtres dans un espace étroit

Dans une résidence de Laval, une tête GREE FreeMatch R32 devait être placée près d’un plafond incliné, d’un retour de mur et d’un détecteur existant. Nous avons vérifié l’ouverture de la façade et la projection du volet avant de fixer l’appareil. L’emplacement retenu permettait de diriger le soufflage vers la partie ouverte de la pièce tout en conservant l’accès à l’entretien.

Sur la Rive Sud : mesurer les deux liaisons, pas seulement la plus courte

À Saint-Mathias-sur-Richelieu, notre installation GREE de 18 000 BTU comprenait une tête de 12 000 BTU pour l’aire ouverte et une tête de 9 000 BTU pour la chambre principale. Le compte rendu décrit des liaisons de 6 et 9 mètres, soit 15 mètres au total. Cette mesure détaillée a servi à préparer la charge de réfrigérant propre à cet équipement. Les quantités de ce chantier ne doivent pas être transposées au YORK.

Entretenir les deux têtes et reconnaître les situations à signaler

Nous conseillons de conserver les références des trois appareils et de suivre les instructions de filtration correspondant aux unités intérieures installées. La brochure commerciale ne fixe pas une fréquence de nettoyage universelle pour toutes les configurations possibles.

Le manuel de service cite notamment une consigne inadaptée, une vitesse trop faible ou un filtre obstrué parmi les points à examiner lorsqu’une unité chauffe ou refroidit mal. Nous demandons donc, avant un appel, de noter les réglages et d’indiquer si le problème touche une seule tête ou les deux.

Un arrêt temporaire du soufflage en chauffage peut également correspondre au dégivrage décrit par le fabricant. Nous ne l’assimilons pas automatiquement à une panne.

Pour une fuite d’eau, une odeur inhabituelle persistante ou un déclenchement électrique répété, nous recommandons l’arrêt du système et une vérification professionnelle, plutôt que des redémarrages successifs.

Un budget qui inclut les têtes, les travaux et les conditions de garantie

Le prix doit décrire la configuration complète

Nous préparons une soumission comprenant le DHW18CMB21S, les deux unités intérieures retenues, les commandes, les supports et les raccordements. Nous précisons les longueurs incluses, les travaux électriques, le drainage et les finitions prévues.

Chez AirGreen, nous proposons une estimation gratuite sur place et transmettons une offre finale avant les travaux. Cette démarche permet de comparer le contenu des installations, et pas seulement le prix d’un groupe extérieur.

La formule 10-10-0 comporte des conditions

Notre fiche présente 10 ans sur le compresseur, 10 ans sur les pièces et aucune main-d’œuvre incluse dans cette formule.

La brochure distingue une garantie standard de 7 ans sur le compresseur et 5 ans sur les pièces, puis une prolongation résidentielle à 10 ans sur le compresseur et les pièces, avec enregistrement. Elle présente aussi une protection comprenant la main-d’œuvre, moyennant l’achat d’une extension et l’enregistrement requis.

Nous faisons préciser la couverture applicable à l’équipement vendu, les démarches nécessaires et les protections supplémentaires disponibles. Pour une utilisation commerciale, nous ne présumons pas que les conditions résidentielles s’appliquent.

Un rendement élevé ne confirme pas l’admissibilité à LogisVert

En complément des données techniques, l’information publiée par Hydro-Québec indique que la certification ENERGY STAR est exigée pour les thermopompes installées à compter du 26 novembre 2025 afin d’être admissibles à une subvention LogisVert.

Notre fiche présentant ce produit comme non certifié, nous ne soustrayons pas une aide LogisVert de son budget sur cette base. Le 22 SEER et la référence AHRI ne remplacent pas la vérification de l’admissibilité de l’ensemble retenu.

Préparer vos deux espaces avec AirGreen

La YORK Série W 18 000 BTU à deux têtes permet d’étudier une climatisation et un chauffage répartis entre deux zones, avec un seul groupe extérieur. Nous préparons le projet en reliant les besoins des pièces aux combinaisons autorisées, aux distances de raccordement et aux conditions d’utilisation.

Un croquis du logement, des photos des emplacements souhaités et une description des inconforts actuels nous aideront à choisir les deux unités et à préciser les travaux. Nous pourrons alors présenter une configuration expliquée, plutôt qu’une sélection fondée uniquement sur les BTU ou le rendement annoncé.

Contactez AirGreen au 514-316-2973 ou à sales@airgreen.ca pour obtenir votre soumission de thermopompe multizone YORK à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord ou sur la Rive Sud.