3-Head Multi-Zone Heat Pump YORK W Series 21 SEER | 30,000 BTU

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SKU: DHW30CMB21S
30,000BTU/h · 3 heads
−20 °Cheats down to
R-410AUp to 4 heads
Talk to a technician · 514 316-2973
Outdoor unit DHW30CMB21SPossible indoor models DHX09NWB21S, DHX12NWB21S, DHX18NWB21S, DHMW12NKB21S, DHMW18NKB21S, DHMW09NCB21S, DHMW12NCB21S, DHMW18NCB21S, DHMW09NDB21S, DHMW12NDB21S, DHMW18NDB21SAHRI 8581966
In short

The York Série W 30 000 multi-zone heat pump heats and cools 3 rooms with a single outdoor unit. it delivers 19,400 BTU/h at −8 °C, heats down to −20 °C. Installed by AirGreen in Montréal, Laval, Longueuil, the North Shore and the South Shore.

01 · The verdict in 10 seconds

3 rooms, one outdoor unit.

Compared with the 48 multi-zone systems of 30,000 BTU we sell. Figures come from the manufacturer’s data and the AHRI certification.

AHRI 8581966
+HSPF2 10.2Rank 7 (tied) of 48. Class median: 10.0.
!Good to know: EER2 12.0Rank 31 of 45; class median: 12.5.
19,400BTU/h at −8 °C
−20 °Cstill heating
3 → 4heads, on the same unit
02 · The machine

The parts that make a multi-zone system.

Tap a part to learn more.

DHW30CMB21S

Outdoor unit

One compressor for the whole house. It supplies up to 4 heads.

03 · How it works

Turn rooms on and off. Watch the power being shared.

One outdoor unit supplies every head: when several rooms call at once, they share its capacity. Pick an outdoor temperature.

04 · My plan

Tell us your rooms. We tell you if this size is enough.

Pick the number of rooms and their size. The estimate targets a −15 °C day; it is a guide, the real calculation is done room by room at your home.

05 · The series

The whole series at a glance: find the box that fits you.

Each box is a product: the outdoor unit’s size, and the number of heads.

Outdoor2 zones3 zones4 zones5 zones
18,000BTU
2
24,000BTU
23
30,000BTU
2Here4
36,000BTU
2345
42,000BTU
2345

York Série W 30 000 · 3 zones

19,400 BTU/h
at −8 °C

Up to 4 heads on this outdoor unit. Tap another box to see that size.

06 · Deep cold

What it delivers when it gets really cold.

Tap a temperature: capacity, efficiency and the cost of one hour of heating.

07 · The bill

At every temperature, cheaper than baseboards.

Cost of one hour at full output, for the same heat delivered. Hydro-Québec Rate D, second tier: 11.142 ¢/kWh.

08 · Efficiency

The official ratings, on the same scales as before.

SEER2, HSPF2 and EER2 come from the AHRI certification. The mark shows the median of the same-size multi-zone systems we sell.

SEER2 · seasonal cooling21.0
Scale 1 – 30Median: 21
Rank 7 (tied) of 48 in its class.
HSPF2 · seasonal heating10.2
Scale 1 – 15Median: 10
Rank 7 (tied) of 48 in its class.
EER2 · cooling in peak heat12.0
Scale 1 – 20Median: 12.5
Rank 31 (tied) of 45 in its class.
09 · Report card

Where it ranks among same-size multi-zone systems.

Compared with the 48 multi-zone systems of 30,000 BTU we sell. Weaknesses too, said plainly.

10 · Head-to-head

Against three other brands in its class.

Same rated size, other manufacturers. Pick the opponent.

11 · Multi-zone or wall units

One multi-zone or several wall units? Both sides, honestly.

This multi-zone3 wall units
On the wall1 outdoor unit3 outdoor units
Electrical1 dedicated circuitOne circuit per unit
CapacityShared between roomsReserved for each room
If the outdoor unit stopsEvery zone stopsOnly one room
ModesSame mode everywhereEach room chooses
LogisVertPer the listDepends on each model

We compare both options on your floor plan during the estimate.

12 · Installation

What to know before installing a multi-zone system.

Dimensions, wiring and lines, drawn. Then our six steps.

The outdoor unit, dimensioned

31.10 in
DHW30CMB21SDepth 17.32 in
38.58 in
Dimensions: product sheet (W × D × H).

One circuit for the whole house

Electrical panel
Load calculation before the quote
30 A max. breaker
MCA 19 A · 220 V
Outdoor unit
Head 1
Head 2
Head 3
Our RBQ licence covers electrical work (subclass 16).
01Room-by-room visit and surveyWe measure each zone and note insulation and windows. The on-site estimate is free.
02Heads and line layoutOne pair of lines per head.
03Outdoor unit baseAbove the snow line, away from the neighbours’ bedroom windows.
04Exposed, finished linesLines 1/4 - 3/8 in under line covers, no work inside the walls.
05Dedicated circuit220 V, MCA 19 A, 30 A protection. The panel load calculation is done before the quote.
06Commissioning, zone by zoneEach head is tested and the controls set up.
13 · Sound

Published sound levels, on one scale.

We use the outdoor figure to choose where the unit goes.

29
45
59
29
59
20 dB(A)3040506070
29 Reference head, lowest speed45 Reference head, highest speed29 Class indoor median59 Outdoor unit59 Class outdoor median
Values in dB(A). Indoor values are those of the sheet’s reference head; each head has its own, confirmed for the chosen model. Municipal noise by-laws vary by borough.
14 · Specifications

Every number, and where it comes from.

Each line carries its source; a line with no published value is not shown.

Performance
Cooling capacity (size)30,000 BTUSheet
SEER2 (seasonal cooling efficiency)21.0AHRI
EER2 (instant cooling efficiency)12.0AHRI
HSPF2 (seasonal heating efficiency, region IV)10.2AHRI
Heating
Capacity at −8 °C19,400 BTU/hSheet
Capacity at -8 °C (max.)19,400 BTU/hSheet
Heats down to−20 °CSheet
Zones and heads
Zones on this product3 Zones (Triple Zone)Sheet
Maximum zones4 Zones (Quad Zone)Sheet
Possible indoor modelsDHX09NWB21S, DHX12NWB21S, DHX18NWB21S, DHMW12NKB21S, DHMW18NKB21S, DHMW09NCB21S, DHMW12NCB21S, DHMW18NCB21S, DHMW09NDB21S, DHMW12NDB21S, DHMW18NDB21SSheet
Indoor dimensions (W × D × H)33.27 x 8.23 x 11.38 inSheet
Vertical louversAutoSheet
Horizontal louversAutoSheet
Airflow (reference head)400 CFMSheet
Indoor sound (reference head)29 – 45 dB(A)Sheet
Installation
Outdoor unit (W × D × H)38.58 x 17.32 x 31.10 inSheet
Line sizes1/4 - 3/8 inSheet
Outdoor sound59 dB(A)Sheet
Electrical
Voltage220 VSheet
MCA (minimum circuit ampacity)19 ASheet
MOP (maximum overcurrent protection)30 ASheet
RefrigerantR-410ASheet
Wi-FiNoSheet
Certifications and warranty
AHRI8581966AHRI
Warranty (compressor · parts · labour)10 yrs · 10 yrs · 6 yrsSheet
AirGreen extended warrantyPossibleSheet
15 · Official brochures

The manufacturer’s documentation, as PDF.

16 · Description

Everything we have written about this system.

Des chambres tempérées le soir, une aire de vie confortable le jour

Pour aménager trois zones de confort dans une maison, nous devons tenir compte de la façon dont chaque pièce est utilisée. Deux chambres occupées principalement la nuit et une aire familiale utilisée en journée ne demandent pas forcément la même température ni la même capacité. Avec une thermopompe multizone, nous pouvons choisir les unités intérieures pièce par pièce, puis les associer à un groupe extérieur compatible. C’est précisément la démarche de sélection présentée par YORK dans son catalogue.

La Thermopompe MultiZone 3-Têtes YORK Série W 22 SEER | 30000 BTU repose sur l’unité extérieure DHW30CMB21S. Cette configuration permet de chauffer et de climatiser trois espaces avec un seul groupe extérieur. Pour préparer un projet à Montréal, à Laval ou à Longueuil, nous examinons autant les besoins de ces espaces que les possibilités de raccordement entre les appareils. Le tableau YORK prévoit plusieurs associations à trois zones pour ce modèle.

Série W « 22 SEER » : un rendement publié de 21,0 SEER pour ce modèle

Une précision est importante avant de comparer les appareils : 22 SEER désigne le rendement maximal annoncé pour la Série W, et non celui de chaque modèle de la gamme. Pour le DHW30CMB21S, le tableau technique de la page 31 du catalogue indique 21,0 SEER, 12,0 EER et 10,2 HSPF. Nous retenons donc ces valeurs pour présenter l’équipement de 30 000 BTU.

La même distinction s’applique à la capacité. Le nom commercial utilise 30 000 BTU, tandis que YORK publie une capacité nominale de refroidissement de 29 000 BTU/h et une capacité nominale de chauffage de 30 400 BTU/h. Il ne s’agit pas de trois appareils indépendants fournissant chacun 10 000 BTU/h.

Les caractéristiques techniques du YORK DHW30CMB21S

Caractéristique Donnée publiée pour le modèle
Modèle de l’unité extérieure DHW30CMB21S
Configuration présentée 3 unités intérieures
Capacité nominale de refroidissement 29 000 BTU/h
Capacité nominale de chauffage 30 400 BTU/h
Rendements 21,0 SEER / 12,0 EER / 10,2 HSPF
Plage de fonctionnement en chauffage −20 à 30 °C
Plage de fonctionnement en climatisation −18 à 48 °C
Réfrigérant R-410A
Alimentation 208/230 V, monophasé, 60 Hz
Ampacité minimale du circuit — MCA 19 A
Protection maximale contre les surintensités — MOP/MOCP 30 A
Pression acoustique extérieure 59 dB(A)
Poids net extérieur 66 kg, environ 145 lb
Encombrement extérieur indiqué 38 × 31 × 17 po

Ces caractéristiques proviennent de la colonne DHW30CMB21S du tableau des unités extérieures de la Série W. Les dimensions d’encombrement ne remplacent pas le dessin d’installation ni les dégagements nécessaires autour du groupe.

Notre fiche commerciale indique également Wi-Fi : non, ENERGY STAR : non et climat froid : non. La référence AHRI affichée est 8581966; nous faisons vérifier sa correspondance avec les unités intérieures effectivement retenues pour le projet.

Une capacité variable pour accompagner la demande des trois zones

La technologie à compresseur à vitesse variable permet de moduler le fonctionnement selon les besoins des espaces desservis. Dans son explication des mini-splits, YORK décrit une régulation du débit de réfrigérant en fonction de la demande des différentes zones.

Pour ce groupe extérieur, le catalogue annonce une plage de 7 500 à 34 000 BTU/h en refroidissement et de 7 500 à 36 000 BTU/h en chauffage. Ces plages concernent le système et ne constituent pas des capacités minimales ou maximales attribuées à chacune des trois têtes. Nous ne les interprétons pas non plus comme des capacités disponibles à toutes les températures extérieures.

Pour un propriétaire, l’intérêt est de pouvoir adapter les consignes aux pièces tout en utilisant une capacité extérieure commune. Cette souplesse ne dispense cependant pas d’un dimensionnement correct : YORK précise que le groupe extérieur doit correspondre à la demande globale et que chaque unité intérieure doit être sélectionnée selon la charge de sa zone.

Trois têtes ne signifient pas nécessairement trois capacités identiques

Le tableau des combinaisons, à la page 36 du catalogue, offre notamment les possibilités suivantes pour le groupe de catégorie 30 000 BTU :

Association de trois unités intérieures Somme des classes de capacité raccordées
9 000 + 9 000 + 12 000 BTU 30 000 BTU
9 000 + 12 000 + 12 000 BTU 33 000 BTU
12 000 + 12 000 + 12 000 BTU 36 000 BTU

Ces associations figurent dans la documentation YORK. Leur somme ne doit toutefois pas être présentée comme la capacité nominale simultanée du groupe extérieur : trois têtes de classe 12 000 BTU ne transforment pas le DHW30CMB21S en système nominal de 36 000 BTU/h en climatisation.

Dans un scénario hypothétique à Laval, nous pourrions étudier deux têtes de 9 000 BTU pour deux chambres et une tête de 12 000 BTU pour une pièce familiale. Cette association serait une possibilité de conception, pas une prescription fondée uniquement sur le nom des pièces. Nous demanderions aussi leurs dimensions, l’exposition des fenêtres, les caractéristiques d’isolation et les températures souhaitées.

L’erreur à éviter consiste à choisir les trois têtes en recherchant seulement une addition égale à 30 000. La compatibilité de l’association et son adéquation au bâtiment sont deux vérifications distinctes.

Des unités murales DHX avec quatre vitesses de ventilation

Pour la Série W, le catalogue présente notamment les unités murales DHX09NWB21S, DHX12NWB21S et DHX18NWB21S, de classes respectives 9 000, 12 000 et 18 000 BTU. La section consacrée à ces têtes indique quatre vitesses de ventilation, un mode Turbo et un mode sommeil.

Les données acoustiques doivent être lues avec la vitesse correspondante. Pour les têtes de 9 000 et de 12 000 BTU, YORK publie 29 dB(A) à la plus petite vitesse. À grande vitesse, les valeurs passent respectivement à 43 et 45 dB(A). Les débits d’air annoncés vont de 171 à 318 pi³/min pour la tête de 9 000 BTU et de 194 à 400 pi³/min pour celle de 12 000 BTU.

Nous examinons ces caractéristiques en fonction de l’usage prévu : une chambre et une grande pièce occupée en journée ne présentent pas les mêmes priorités. Nous discutons également de l’orientation du soufflage pour éviter de diriger constamment l’air vers un lit ou un poste de travail.

Les réglages peuvent différer entre les pièces, mais ils doivent respecter les règles de fonctionnement communes du système. Des consignes distinctes ne permettent pas de demander simultanément du chauffage et de la climatisation dans des zones différentes; le manuel de service de cette gamme prévoit une protection contre les conflits de mode.

Chauffage jusqu’à −20 °C : prévoir la relève selon le bâtiment

La plage de fonctionnement de −20 à 30 °C en chauffage est bien indiquée pour le DHW30CMB21S. En revanche, les 30 400 BTU/h nominaux sont établis selon les conditions d’essai du catalogue, avec une température extérieure de 8 °C, et non de −20 °C. La brochure ne fournit donc pas une base pour promettre cette même capacité à la limite de fonctionnement.

Pour préparer une installation sur la Rive Nord ou la Rive Sud, nous distinguons la température minimale d’utilisation de la température à laquelle un chauffage complémentaire devient nécessaire. Ce besoin d’appoint apparaît lorsque les pertes de chaleur du bâtiment dépassent la capacité disponible de la thermopompe : c’est le principe du point d’équilibre thermique.

Nous recommandons donc de conserver une relève adaptée plutôt que de retirer le chauffage existant sur la seule base de l’indication « −20 °C ». Pour une maison, l’analyse doit porter sur les pièces desservies et sur les espaces qui ne reçoivent aucune tête.

Les indices de rendement répondent à une autre question : le SEER concerne l’efficacité saisonnière en climatisation, l’EER un rendement à des conditions données, et le HSPF l’efficacité saisonnière en chauffage. Nous ne les convertissons pas en économie garantie sur la facture complète.

Une installation trois têtes qui tient compte des passages, du drainage et de l’entretien

Des longueurs de tuyauterie à mesurer pour l’ensemble du réseau

Pour le DHW30CMB21S, YORK publie une longueur totale maximale de tuyauterie de 75 m, présentée comme 245 pi dans le catalogue. La longueur équivalente maximale vers l’unité intérieure la plus éloignée est de 25 m, soit environ 82 pi. La différence de hauteur admise entre le groupe extérieur et les unités intérieures est de 15 m, que le groupe se trouve au-dessus ou au-dessous.

Nous utilisons ces limites pour examiner les parcours réellement possibles. La distance à vol d’oiseau entre une tête et le groupe ne décrit pas nécessairement le chemin des conduites : un détour autour d’une fenêtre, une montée vers l’étage ou un passage intérieur doit être intégré au relevé.

La longueur totale et la longueur de la branche la plus éloignée sont deux contraintes différentes. Un réseau peut respecter la première et dépasser la seconde. Nous vérifions donc les deux avant de confirmer l’emplacement des appareils.

Des raccords extérieurs de ¼–⅜ po, mais des exigences intérieures différentes

Le catalogue indique des raccords extérieurs de ¼ po côté liquide et ⅜ po côté gaz sur les ports du DHW30CMB21S. Cela correspond à la paire de dimensions affichée dans notre fiche commerciale.

Nous ne généralisons toutefois pas cette paire à toutes les unités murales. Dans le tableau des têtes de la Série W, le raccord de gaz est de ⅜ po pour la DHX09NWB21S, de ½ po pour la DHX12NWB21S et de ⅝ po pour la DHX18NWB21S. Les raccords de liquide de ces trois modèles sont de ¼ po.

La sélection des conduites et des adaptations doit donc suivre les exigences de la combinaison retenue. YORK renvoie expressément aux fiches techniques détaillées pour les dimensions des raccords. Pour un remplacement, nous faisons vérifier les liaisons existantes au lieu de présumer qu’elles conviendront au nouvel ensemble.

Choisir le support et l’emplacement du groupe extérieur

Avec un poids net publié de 66 kg et une pression acoustique extérieure de 59 dB(A), nous préparons l’implantation du groupe en tenant compte de son support, de l’accès technique et de la proximité des espaces occupés. La valeur acoustique extérieure n’est pas celle des têtes murales.

Nous examinons notamment les fenêtres de chambres, les zones de passage et l’espace disponible pour intervenir sur l’appareil. Les recommandations générales de Ressources naturelles Canada soulignent l’importance de conserver un accès d’entretien et de considérer le bruit ainsi que les vibrations lors du choix de l’emplacement.

À Pont-Viau : trois zones sans occuper l’espace au sol

Dans une réalisation AirGreen documentée à Pont-Viau, Laval, nous avons installé un système GREE FREE MATCH R32 à trois têtes avec son groupe extérieur sur une toiture plate. Le chantier exigeait de composer avec le gravier, les évents et les autres éléments présents sur le toit.

Nous avons installé une structure surélevée et organisé les liaisons pour conserver une implantation accessible. Le résultat concret était une desserte de trois zones avec un seul appareil extérieur, sans utiliser l’espace de circulation au sol. Ce chantier concernait un GREE, mais il illustre le travail de préparation que nous devons également mener lorsqu’un projet YORK impose une installation en toiture.

À Richelieu : intégrer une tête dans un espace mural restreint

Dans un autre projet AirGreen, à Richelieu, en Montérégie, une tête GREE d’un système trois zones a été positionnée au-dessus de portes à persiennes, près du plafond et d’un luminaire. Cet exemple montre pourquoi nous examinons les obstacles et l’accès à l’appareil avant de retenir une position uniquement sur un plan de pièce.

Électricité : partir des valeurs MCA 19 A et MOP 30 A

L’alimentation publiée est de 208/230 V, monophasée, à 60 Hz. Les deux valeurs à transmettre pour la préparation électrique sont une MCA de 19 A et une protection maximale de 30 A. Nous ne présentons pas ces chiffres comme une consommation constante du système.

Nous faisons valider le circuit, les conducteurs, la protection et le sectionneur à partir des exigences de l’appareil et des conditions de pose. La simple présence d’un ancien raccordement de climatiseur ne constitue pas, dans notre démarche, une confirmation suffisante de sa réutilisation.

Pour préparer la visite, nous recommandons de fournir une photo lisible du panneau électrique et de signaler tout équipement existant qui sera remplacé ou conservé.

Drainage et mise en service : vérifier chacune des trois branches

Dans notre préparation d’une installation CVAC multizone, nous distinguons trois contrôles :

  1. L’identification des circuits. Nous associons chaque tête à ses conduites et à son câblage pour éviter les inversions de raccordement.
  2. L’évacuation des condensats. Nous examinons le parcours du drain et prévoyons un essai d’écoulement avant de terminer les finitions.
  3. Le fonctionnement des zones. Nous vérifions la réponse aux commandes, la ventilation et le comportement de plusieurs unités en service.

Ces vérifications, ainsi que le contrôle d’étanchéité et la mise sous vide, font partie des étapes décrites dans notre compte rendu multizone de Richelieu.

Nous recommandons de faire préciser ces étapes dans la portée des travaux. Un devis doit décrire davantage que la fourniture d’un groupe extérieur et de trois têtes.

Entretien : conserver un suivi simple pour chaque pièce

Nous recommandons de contrôler régulièrement les filtres des trois unités et de les nettoyer conformément aux instructions du fabricant. L’encrassement des filtres, des serpentins et des ventilateurs gêne la circulation de l’air et réduit le rendement. Une inspection professionnelle périodique permet aussi de vérifier les éléments qui ne relèvent pas du nettoyage courant.

Pour préparer un appel de service CVAC, nous conseillons de noter la pièce concernée, le mode choisi, la consigne, la vitesse de ventilation et tout code affiché. Une difficulté limitée à une tête ne se décrit pas de la même façon qu’un arrêt de tout le système.

Nous recommandons également de conserver les références et les numéros de série du groupe extérieur et des trois unités intérieures. Cette identification facilite la préparation du dossier d’entretien et de garantie.

Garantie 10-10-6 : distinguer les pièces, le compresseur et la main-d’œuvre

La couverture 10-10-6 affichée dans notre fiche correspond à 10 ans sur les pièces et 10 ans sur le compresseur dans cette couverture du fabricant, ainsi que 6 ans de main-d’œuvre directement du distributeur.

La brochure YORK fournie distingue une garantie de base de 7 ans sur le compresseur et 5 ans sur les pièces d’une prolongation résidentielle à 10 ans sur les pièces et le compresseur, sous condition d’enregistrement en ligne. Nous faisons donc préciser les modalités applicables dans les documents du système vendu.

Le catalogue décrit aussi une option prolongeant la main-d’œuvre jusqu’à 10 ans, avec enregistrement et achat d’une protection supplémentaire. Sa disponibilité, ses exclusions et les frais éventuellement non couverts doivent être confirmés avant de retenir cette option.

Un devis AirGreen adapté aux trois zones de votre bâtiment

Pour comparer le prix d’une thermopompe trois têtes, nous recommandons de vérifier les modèles intérieurs proposés, leurs capacités, les commandes, les longueurs de conduites incluses, le support extérieur, le drainage, les travaux électriques et les finitions. Deux soumissions ne décrivent pas nécessairement la même installation, même lorsqu’elles mentionnent toutes deux 30 000 BTU.

Chez AirGreen, nous proposons une estimation gratuite sur place, l’installation et le service après-vente dans le Grand Montréal, à Laval, à Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud. Cette visite permet de discuter des emplacements et de préparer la portée des travaux avant de retenir la configuration.

Contactez AirGreen au 514-316-2973 pour faire évaluer vos trois zones, préciser la combinaison YORK Série W adaptée à votre projet et obtenir une soumission détaillée.

Garantie : 10 ans sur le compresseur, 10 ans sur les pièces et 6 ans sur la main-d’œuvre, directement du distributeur.

17 · Questions

What people ask us about multi-zone systems.

Can I heat one room and cool another at the same time?

No. On a multi-zone system like this one, every head works in the same mode, heating or cooling. Each room still keeps its own set temperature.

What happens when every room calls for heat?

They share the outdoor unit’s capacity: 19,400 BTU/h at −8 °C.

How many heads can I connect?

Up to 4 on this outdoor unit. This product is configured for 3 heads.

Down to what temperature does it heat?

Down to −20 °C.

Is it noisy?

Indoors, the reference head goes down to 29 dB(A). Outdoors, 59 dB(A): we place the unit away from bedroom windows.

Why a multi-zone instead of several wall units?

One outdoor unit on the wall and one circuit. In return, the rooms share the capacity, and if the outdoor unit stops, every zone stops.

What does the warranty cover?

Our sheet lists 10 years on the compressor and 10 years on parts. AirGreen extended warranty: possible.

AirGreen

A multi-zone system is planned room by room. At your home.

We measure every room, draw the line route and choose the right head for each zone. The on-site estimate is free and the quote arrives within 24 h.

RBQ 5645-9605-01Ventilation 15.8, refrigeration 15.10, electrical 16
We handle the circuitOur licence covers the electrical work
Beware of scamsHydro-Québec does no phone or door-to-door solicitation for LogisVert
Sources checked on October 1, 2026.Costs: Hydro-Québec Rate D, 11.142 ¢/kWh (second tier, since 1 April 2026). Amounts shown are estimates; only the responsible bodies confirm the grant awarded.