5-Head Multi-Zone Heat Pump YORK W Series 21 SEER | 42,000 BTU

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SKU: DHW42CMB21S
42,000BTU/h · 5 heads
−20 °Cheats down to
R-410AUp to 5 heads
Talk to a technician · 514 316-2973
Outdoor unit DHW42CMB21SPossible indoor models DHX09NWB21S, DHX12NWB21S, DHX18NWB21S, DHX24NWB21S, DHMW12NKB21S, DHMW18NKB21S, DHMW24NKB21S, DHMW09NCB21S, DHMW12NCB21S, DHMW18NCB21S, DHMW24NCB21S, DHMW09NDB21S, DHMW12NDB21S, DHMW18NDB21S, DHMW21NDB21S, DHMW24NDB21SAHRI 8578505
In short

The York Série W 42 000 multi-zone heat pump heats and cools 5 rooms with a single outdoor unit. it delivers 29,000 BTU/h at −8 °C, heats down to −20 °C. Installed by AirGreen in Montréal, Laval, Longueuil, the North Shore and the South Shore.

01 · The verdict in 10 seconds

5 rooms, one outdoor unit.

Compared with the 86 multi-zone systems of 42,000 BTU we sell. Figures come from the manufacturer’s data and the AHRI certification.

AHRI 8578505
!Good to know: heats down to −20 °CRank 59 of 86; class median: −25 °C.
29,000BTU/h at −8 °C
−20 °Cstill heating
5heads
02 · The machine

The parts that make a multi-zone system.

Tap a part to learn more.

DHW42CMB21S

Outdoor unit

One compressor for the whole house. It supplies up to 5 heads.

03 · How it works

Turn rooms on and off. Watch the power being shared.

One outdoor unit supplies every head: when several rooms call at once, they share its capacity. Pick an outdoor temperature.

04 · My plan

Tell us your rooms. We tell you if this size is enough.

Pick the number of rooms and their size. The estimate targets a −15 °C day; it is a guide, the real calculation is done room by room at your home.

05 · The series

The whole series at a glance: find the box that fits you.

Each box is a product: the outdoor unit’s size, and the number of heads.

Outdoor2 zones3 zones4 zones5 zones
18,000BTU
2
24,000BTU
23
30,000BTU
234
36,000BTU
2345
42,000BTU
234Here

York Série W 42 000 · 5 zones

29,000 BTU/h
at −8 °C

Up to 5 heads on this outdoor unit. Tap another box to see that size.

06 · Deep cold

At −15 °C, it still delivers 67 % of its rated capacity.

Tap a temperature: capacity, efficiency and the cost of one hour of heating.

07 · The bill

At every temperature, cheaper than baseboards.

Cost of one hour at full output, for the same heat delivered. Hydro-Québec Rate D, second tier: 11.142 ¢/kWh.

08 · Efficiency

The official ratings, on the same scales as before.

SEER2, HSPF2 and EER2 come from the AHRI certification. The mark shows the median of the same-size multi-zone systems we sell.

SEER2 · seasonal cooling21.0
Scale 1 – 30Median: 21
Rank 18 (tied) of 86 in its class.
HSPF2 · seasonal heating8.6
Scale 1 – 15Median: 9.2
Rank 55 (tied) of 86 in its class.
EER2 · cooling in peak heat10.4
Scale 1 – 20Median: 11.2
Rank 51 (tied) of 82 in its class.
COP at −15 °C1.84
Scale 0 – 4Median: 1.92
Rank 38 (tied) of 73 in its class.
09 · Report card

Where it ranks among same-size multi-zone systems.

Compared with the 86 multi-zone systems of 42,000 BTU we sell. Weaknesses too, said plainly.

10 · Head-to-head

Against three other brands in its class.

Same rated size, other manufacturers. Pick the opponent.

11 · Multi-zone or wall units

One multi-zone or several wall units? Both sides, honestly.

This multi-zone5 wall units
On the wall1 outdoor unit5 outdoor units
Electrical1 dedicated circuitOne circuit per unit
CapacityShared between roomsReserved for each room
If the outdoor unit stopsEvery zone stopsOnly one room
ModesSame mode everywhereEach room chooses
LogisVertPer the listDepends on each model

We compare both options on your floor plan during the estimate.

12 · Installation

What to know before installing a multi-zone system.

Dimensions, wiring and lines, drawn. Then our six steps.

The outdoor unit, dimensioned

43.43 in
DHW42CMB21SDepth 17.32 in
42.80 in
Dimensions: product sheet (W × D × H).

One circuit for the whole house

Electrical panel
Load calculation before the quote
30 A max. breaker
MCA 24 A · 220 V
Outdoor unit
Head 1
Head 2
Head 3
Head 4
Head 5
Our RBQ licence covers electrical work (subclass 16).
01Room-by-room visit and surveyWe measure each zone and note insulation and windows. The on-site estimate is free.
02Heads and line layoutOne pair of lines per head.
03Outdoor unit baseAbove the snow line, away from the neighbours’ bedroom windows.
04Exposed, finished linesLines 1/4 - 3/8 in under line covers, no work inside the walls.
05Dedicated circuit220 V, MCA 24 A, 30 A protection. The panel load calculation is done before the quote.
06Commissioning, zone by zoneEach head is tested and the controls set up.
13 · Sound

Published sound levels, on one scale.

We use the outdoor figure to choose where the unit goes.

29
45
61
29
62
20 dB(A)3040506070
29 Reference head, lowest speed45 Reference head, highest speed29 Class indoor median61 Outdoor unit62 Class outdoor median
Values in dB(A). Indoor values are those of the sheet’s reference head; each head has its own, confirmed for the chosen model. Municipal noise by-laws vary by borough.
14 · Specifications

Every number, and where it comes from.

Each line carries its source; a line with no published value is not shown.

Performance
Cooling capacity (size)42,000 BTUSheet
SEER2 (seasonal cooling efficiency)21.0AHRI
EER2 (instant cooling efficiency)10.4AHRI
HSPF2 (seasonal heating efficiency, region IV)8.6AHRI
Heating
Capacity at −8 °C29,000 BTU/hSheet
Capacity at −15 °C28,400 BTU/h · COP 1.84Sheet
Capacity at -15 °C (max.)28,400 BTU/h · COP 1.84Sheet
Heats down to−20 °CSheet
Zones and heads
Zones on this product5 ZonesSheet
Maximum zones5 ZonesSheet
Possible indoor modelsDHX09NWB21S, DHX12NWB21S, DHX18NWB21S, DHX24NWB21S, DHMW12NKB21S, DHMW18NKB21S, DHMW24NKB21S, DHMW09NCB21S, DHMW12NCB21S, DHMW18NCB21S, DHMW24NCB21S, DHMW09NDB21S, DHMW12NDB21S, DHMW18NDB21S, DHMW21NDB21S, DHMW24NDB21SSheet
Indoor dimensions (W × D × H)33.27 x 8.23 x 11.38 inSheet
Vertical louversAutoSheet
Horizontal louversAutoSheet
Airflow (reference head)400 CFMSheet
Indoor sound (reference head)29 – 45 dB(A)Sheet
Installation
Outdoor unit (W × D × H)42.80 x 17.32 x 43.43 inSheet
Line sizes1/4 - 3/8 inSheet
Outdoor sound61 dB(A)Sheet
Electrical
Voltage220 VSheet
MCA (minimum circuit ampacity)24 ASheet
MOP (maximum overcurrent protection)30 ASheet
RefrigerantR-410ASheet
Wi-FiNoSheet
Certifications and warranty
AHRI8578505AHRI
Warranty (compressor · parts · labour)10 yrs · 10 yrs · 6 yrsSheet
AirGreen extended warrantyPossibleSheet
15 · Official brochures

The manufacturer’s documentation, as PDF.

16 · Description

Everything we have written about this system.

Cinq têtes sur un seul groupe : la configuration maximale de la Série W

Le DHW42CMB21S est le plus grand groupe extérieur multizone de la Série W de YORK, et il accepte jusqu’à cinq unités intérieures. La Thermopompe MultiZone 5-Têtes YORK Série W 22 SEER de catégorie 42 000 BTU exploite donc toutes ses sorties : cinq pièces, cinq commandes et un seul appareil à l’extérieur de la maison.

Cette configuration convient bien aux résidences où plusieurs chambres, un bureau et une aire de vie doivent être traités séparément, sans installer plusieurs thermopompes sur la façade. Elle demande toutefois une conception serrée : la capacité du groupe est fixe, et elle se partage entre les cinq têtes.

La mention 22 SEER correspond au sommet de la Série W. Pour ce groupe, le certificat AHRI indique 21 SEER2, et la capacité certifiée en climatisation est de 39 000 BTU/h, bien que le produit soit présenté dans la catégorie 42 000 BTU.

Fiche technique du système cinq zones

Les valeurs de rendement et de chauffage à basse température proviennent du certificat AHRI 8578505. Les données physiques et les limites de fonctionnement proviennent du catalogue YORK.

Donnée Valeur
Climatisation certifiée 39 000 BTU/h, 21 SEER2, 10,4 EER2
Chauffage certifié à 8 °C 40 000 BTU/h
Chauffage à −8 °C 29 000 BTU/h
Chauffage à −15 °C 28 400 BTU/h, COP 1,84
HSPF2 8,6 (région IV), 7,2 (région V)
Fonctionnement en chauffage jusqu’à −20 °C
Fonctionnement en climatisation de −18 à 48 °C
Ports frigorifiques 5 paires de 1/4 po (liquide) et 3/8 po (gaz)
Longueurs permises 81 m au total, 25 m équivalents par circuit, 15 m de dénivelé
Alimentation 208/230 V, monophasée, 60 Hz, MCA 24 A
Groupe extérieur 42,80 × 17,32 × 43,43 po, 90 kg, 61 dB(A)
Réfrigérant R-410A

Le système n’est pas certifié ENERGY STAR, ni pour le climat froid. Le catalogue imprime un HSPF de 10,2 selon l’ancienne méthode d’évaluation; notre fiche affiche le HSPF2 de 8,6, qui décrit le même appareil selon la méthode actuelle.

Avec cinq têtes, chaque zone reçoit une part plus modeste

Le tableau de combinaisons de la fiche technique DFS-42WHPOD-2020 montre ce qui arrive lorsque le groupe alimente cinq unités. Quel que soit l’assemblage, le total reste proche de 39 580 BTU/h en climatisation et de 45 040 BTU/h en chauffage, dans les conditions d’évaluation du tableau :

Association intérieure Climatisation par zone Chauffage par zone
9 000 × 5 7 916 BTU/h chacune 9 008 BTU/h chacune
12 000 × 5 7 916 BTU/h chacune 9 008 BTU/h chacune
9 000 × 3 + 12 000 + 18 000 6 483 BTU/h (× 3), 8 274 et 11 857 BTU/h 7 377 BTU/h (× 3), 9 414 et 13 491 BTU/h
9 000 × 3 + 18 000 × 2 6 483 BTU/h (× 3) et 10 065 BTU/h (× 2) 7 377 BTU/h (× 3) et 11 454 BTU/h (× 2)
9 000 + 12 000 × 4 6 483 BTU/h et 8 274 BTU/h (× 4) 7 377 BTU/h et 9 414 BTU/h (× 4)

La première ligne et la deuxième donnent exactement le même résultat : cinq unités de 12 000 BTU/h ne reçoivent pas plus de capacité que cinq unités de 9 000 BTU/h, parce que le groupe extérieur est déjà à sa limite. Dans la plupart des maisons, des têtes de plus petit calibre conviennent donc mieux aux chambres, et une unité plus grande n’a de sens que pour la pièce qui en a réellement besoin.

Cette répartition exige un calcul des besoins pièce par pièce. Une grande aire de vie vitrée qui demande 15 000 BTU/h en été ne sera pas bien servie par une tête qui en reçoit 8 000 dans une configuration à cinq zones. Nous le vérifions avant de confirmer le nombre de têtes.

Cinq zones en plein hiver

À −15 °C, le groupe produit encore 28 400 BTU/h avec un COP de 1,84, soit 1,84 unité de chaleur livrée pour une unité d’électricité consommée. Cette chaleur se répartit entre les cinq pièces en demande. Exemple de calcul, et non l’évaluation d’une maison réelle : cinq zones demandant chacune 7 000 BTU/h à −15 °C totalisent 35 000 BTU/h; la thermopompe en couvre 28 400 et le chauffage existant doit fournir environ 6 600 BTU/h.

Sous −20 °C, le système cesse de chauffer, et aucune capacité certifiée n’est publiée entre −15 °C et −20 °C. Nous prévoyons donc le rôle des plinthes ou de la fournaise existantes, pièce par pièce, surtout dans les chambres situées aux extrémités du bâtiment.

Les formats d’unités intérieures

Les cinq zones peuvent combiner différents types d’appareils de la Série W :

  • murales DHX09NWB21S, DHX12NWB21S, DHX18NWB21S et DHX24NWB21S, à quatre vitesses, avec modes turbo et sommeil et oscillation automatique des volets;
  • cassettes quatre voies DHMW12NKB21S, DHMW18NKB21S et DHMW24NKB21S;
  • plancher/plafond DHMW09NCB21S, DHMW12NCB21S, DHMW18NCB21S et DHMW24NCB21S;
  • gainables DHMW09NDB21S, DHMW12NDB21S, DHMW18NDB21S, DHMW21NDB21S et DHMW24NDB21S.

La DHX09NWB21S publie un débit de 171 à 318 pi³/min et une pression sonore de 29 à 43 dB(A). À la vitesse basse, c’est une valeur adaptée à une chambre; nous la retenons souvent pour les petites pièces d’une configuration à cinq zones.

Toutes les unités fonctionnent dans le même mode, déterminé par la première mise en marche : une zone ne peut pas climatiser pendant qu’une autre chauffe. Avec cinq occupants ou cinq pièces aux usages différents, nous prenons le temps d’expliquer cette règle. Le système n’a pas de Wi-Fi; la commande se fait par télécommande, par commande filaire en option ou par passerelle H-Link ou BACnet.

Installer cinq zones YORK avec AirGreen

Répartir 81 m de conduits entre cinq circuits

Avec cinq circuits frigorifiques, la limite de 81 m au total se gère comme un budget : une moyenne de 16 m par pièce, pas davantage. Chaque circuit doit aussi respecter 25 m de longueur équivalente et 15 m de dénivelé. Nous plaçons le groupe extérieur de façon à raccourcir les parcours les plus longs, puis nous mesurons chacun d’eux avec ses coudes.

Les cinq ports du groupe sont de 1/4 po et 3/8 po. Plusieurs unités intérieures, dont les murales de 12 000 BTU/h et plus, utilisent un raccord gaz plus gros, ce qui exige les adaptateurs prescrits par YORK sur les circuits concernés. Chaque unité est reliée au groupe par un câble d’interconnexion en cuivre toronné 14-4 AWG de type THHN 600 V. Nous identifions chaque câble et chaque circuit afin que l’unité de la chambre corresponde bien au port qui lui est attribué.

Électricité, support et emplacement

Le catalogue indique un MCA de 24 A et une protection maximale de 30 A, alors que la fiche technique DFS-42WHPOD-2020 publie 40 A pour cette protection. Nous confirmons la valeur de la plaque signalétique de l’appareil livré avant de choisir le disjoncteur, et un électricien qualifié réalise le raccordement selon les codes applicables.

Le groupe de 90 kg et de plus de 43 po de hauteur demande un support robuste, surélevé par rapport à la neige, et des dégagements suffisants pour l’air et l’entretien. Avec cinq circuits qui en partent, nous prévoyons aussi un cache-conduits bien organisé sur la façade.

Deux réalisations AirGreen à cinq têtes

Ces installations ont été réalisées avec des systèmes GREE FREE MATCH. Nous les présentons pour illustrer notre travail sur des configurations à cinq zones; leurs performances ne s’appliquent pas au YORK.

Saint-Zotique, Vaudreuil-Soulanges. La maison possédait un système mural qui ne desservait qu’une partie des pièces. Nous l’avons retiré complètement pour installer cinq têtes sur un seul groupe : une unité de 12 000 BTU/h dans le séjour vitré tourné vers l’eau et quatre unités de 9 000 BTU/h dans des pièces de tailles comparables. Plutôt que de réutiliser les anciennes lignes frigorifiques, nous avons posé cinq circuits neufs, d’une longueur totale de 69 m.

Boisbriand, Rive Nord. Dans une résidence où les besoins variaient selon l’étage et l’orientation, une des cinq têtes a été installée tout près du plafond, au-dessus d’une grande fenêtre. Le passage de la ligne a été réalisé sur le côté, dans une moulure assortie au mur, tout en conservant un dégagement fonctionnel autour de l’unité.

Mise en service des cinq zones

Nous vérifions l’étanchéité et faisons le vide de chaque circuit, puis nous testons chaque zone seule et les cinq ensemble, en climatisation et en chauffage. Nous contrôlons l’évacuation du condensat de chaque unité et la correspondance entre les commandes et les pièces, puis nous montrons aux occupants comment utiliser les cinq commandes sans créer de conflit de mode.

Entretien d’un système à cinq têtes

Nettoyez régulièrement les filtres intérieurs des cinq unités, y compris celles des pièces peu occupées, et gardez le groupe extérieur dégagé en hiver. Un entretien CVAC périodique permet de vérifier les serpentins, les drains et les connexions. Si une zone ne démarre pas, vérifiez son mode en premier. Pour un appel de service, notez la pièce, le mode et le code affiché; en cas de fuite d’eau ou de disjoncteur qui se déclenche à répétition, arrêtez le système et communiquez avec nous.

LogisVert et soumission

Les thermopompes installées depuis le 26 novembre 2025 doivent être certifiées ENERGY STAR pour donner droit à l’aide LogisVert d’Hydro-Québec. Ce système YORK ne l’étant pas, notre fiche indique une subvention de 0 $. Nous pouvons, sur demande, comparer son coût installé avec celui d’un système multizone admissible.

Pour un projet à cinq zones, la soumission doit détailler les cinq unités intérieures, la longueur de chaque circuit, le support du groupe, le drainage de chaque tête et les travaux électriques.

Planifier votre système cinq zones

Nous visitons gratuitement votre propriété pour évaluer les cinq pièces, les parcours de conduits et l’emplacement du groupe extérieur, puis nous vous transmettons une soumission détaillée. Communiquez avec AirGreen au 514-316-2973 ou à sales@airgreen.ca pour votre projet à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord ou sur la Rive Sud.

Garantie : 10 ans sur le compresseur, 10 ans sur les pièces et 6 ans sur la main-d’œuvre, directement du distributeur.

17 · Questions

What people ask us about multi-zone systems.

Can I heat one room and cool another at the same time?

No. On a multi-zone system like this one, every head works in the same mode, heating or cooling. Each room still keeps its own set temperature.

What happens when every room calls for heat?

They share the outdoor unit’s capacity: 29,000 BTU/h at −8 °C, 28,400 at −15 °C.

How many heads can I connect?

Up to 5 on this outdoor unit. This product is configured for 5 heads.

Down to what temperature does it heat?

Down to −20 °C.

Is it noisy?

Indoors, the reference head goes down to 29 dB(A). Outdoors, 61 dB(A): we place the unit away from bedroom windows.

Why a multi-zone instead of several wall units?

One outdoor unit on the wall and one circuit. In return, the rooms share the capacity, and if the outdoor unit stops, every zone stops.

What does the warranty cover?

Our sheet lists 10 years on the compressor and 10 years on parts. AirGreen extended warranty: possible.

AirGreen

A multi-zone system is planned room by room. At your home.

We measure every room, draw the line route and choose the right head for each zone. The on-site estimate is free and the quote arrives within 24 h.

RBQ 5645-9605-01Ventilation 15.8, refrigeration 15.10, electrical 16
We handle the circuitOur licence covers the electrical work
Beware of scamsHydro-Québec does no phone or door-to-door solicitation for LogisVert
Sources checked on October 1, 2026.Costs: Hydro-Québec Rate D, 11.142 ¢/kWh (second tier, since 1 April 2026). Amounts shown are estimates; only the responsible bodies confirm the grant awarded.